Baymont by Wyndham Texarkana

Я не верю в написание негативных отзывов, я верю в то, что нужно прийти в заведение и позволить ему измениться. Однако мы поделились своими проблемами с этим заведением, и им было все равно. Этот отель был небезопасным, грязным, и все было сломано. Персонал был крайне недоброжелателен, даже когда мы встречали их вежливо. Мы никогда не злились и не грубили им, но они были крайне грубы с нами. Они не предоставляли полотенца, не испытывали угрызений совести из-за грязи и позволяли всяким людям слоняться по вестибюлю. В нашем номере протекал кондиционер, были сломаны лампы, дыры в стенах, грязные шторы, грязные зеркала, грязные унитазы, и мы сказали персоналу, что готовы остаться на одну ночь, а на вторую ночь хотим получить возврат денег, но они отказали. Они сказали нам: «Таковы уж мы». Мы часто останавливаемся в бюджетных отелях, поэтому не ожидаем уровня Ritz-Carlton, однако мы ожидаем чистоты номера и доброжелательного персонала. Я делюсь этим отзывом только потому, что они отказались сотрудничать с нами для решения своих проблем, и я не хочу, чтобы это повторилось с другой семьей, компанией или командой.

Огромные кучи мусора, грязные ковры, отвратительные запахи, ужасно. В целом, нам было жутко. ​​У них даже хватило наглости взять залог в 100 долларов. За что?!
Мы уехали, не получив возврата денег, потому что было так плохо. Я не уверена, когда были сделаны фотографии и насколько правдивы отзывы. Это было совсем не на 7.0. Слово «хорошо» не должно ассоциироваться с этим местом. Когда мы заселялись в приличное место, они не удивились, видимо, такое часто случается, люди бронируют, основываясь на фотографиях и отзывах, как и следовало ожидать, и уезжают.

Хотя персонал на ресепшене очень вежлив, состояние номеров неприемлемо. Первый номер, который нам дали, был очень затхлым и плесневым. Душ сливал воду крайне медленно. И я должна усомниться в том, что номер был тщательно убран перед тем, как нам его предоставили. Раковина была покрыта слоем грязи. Из-за астмы мы попросили второй номер. В этом номере пахло лучше, но после того, как я все переложила, я сразу заметила в номере насекомых, похоже, постельных клопов. И я знаю, что этот номер не был тщательно убран перед тем, как нам его предоставили, так как в душе были открытые использованные шампуни. Само собой разумеется, в этот момент мы сдались и уехали.

Мы с семьей останавливались здесь с четверга после обеда до понедельника, когда выехали. Обслуживание было отличным. Персонал на ресепшене и уборщики были дружелюбны и любезны на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак — единственная причина, по которой я не могу поставить 5 звезд. Он был совсем невкусным. К счастью, ресторан Denny's находился всего в нескольких шагах и работал круглосуточно.

К сожалению, пребывание в этом отеле было крайне неприятным.!
Номер был очень темным, так как торшер не работал, фен сломан, в душе не было мыла. Я просил номер в тихом месте, но нас поселили прямо у входа с дороги. Вместо того чтобы помочь решить проблемы, администратор просто пожала плечами и поспешно ушла.! Я попросил фен, а она сказала, что у них нет запасных. Я попросил поменять номер, а она сказала, что у них нет свободных номеров. Она сказала, что мы сообщим менеджеру. Но никакой помощи.! В итоге я позвонил в службу поддержки клиентов Wyndham и сообщил о ситуации. Они пытались связаться с отелем, но никто не отвечал на звонки. Пришлось буквально спорить, что моей жене нужно помыть волосы, поэтому ей нужен фен… Я сказал ей, что либо нам предоставят работающий фен, либо я подам заявление о возврате средств в свою кредитную компанию. И тогда она чудесным образом нашла работающий фен.! Ха-ха!
Завтрак тоже был просто смешным… Ни горячей воды, ни чайного пакетика, тесто для вафель едва текли, стулья были свалены на столы в зоне для завтрака, так что НАМ, гостям, пришлось самим расставлять столы и ставить стулья…!
Надеюсь, наш случай был единичным, и это не обычная практика. Думаю, инспекторы по контролю качества Wyndham могли бы работать лучше!

Мой жених — водитель грузовика и участник программы Wyndham Rewards. Он пользуется приложением везде, куда бы ни поехал. Он забронировал номер здесь, находясь в пути, но по прибытии произошла путаница, и свободных номеров не оказалось. В отеле идёт ремонт, и некоторые номера ещё не открыты. Владелец и Аманда на ресепшене пришли на помощь и сделали всё возможное. Они предложили накормить его в зале для завтраков, пока они будут готовить один из недавно отремонтированных номеров, чтобы выполнить его бронирование! Он решил зайти в соседний ресторан Denny's и вернулся в совершенно новый номер! В большинстве мест ему бы сказали, что возникла проблема и свободных номеров нет, но здесь этого не сделали. Отель очень чистый, удобно расположен рядом с Denny's, Waffle House и заправкой RaceTrac. Есть большая парковка, подходящая для автомобилей любого размера, а в номерах на кухне есть кофеварки (это ему очень понравилось! ). Это определенно станет одной из его будущих остановок во время повторных поездок по этому региону.

Это худший отель Wyndam, в котором я когда-либо останавливался. В номере двое, но у них только один комплект полотенец, и они говорят, что завтра мы можем получить ещё один… так что сегодня вечером может помыться только один человек?
Персонал на стойке регистрации очень грубый, и я бы лучше никогда не бронировал этот отель. Фотография красивая и уютная, но территорию нужно привести в порядок, в номерах стоит сырой запах, а администраторам нужно пройти обучение по обслуживанию клиентов.

Обслуживание клиентов было замечательным. Номера были чистыми и тихими. Мы получили номер с 1 спальней, 2 ванными комнатами, 2 отдельными входами, 2 телевизорами и диваном. Он соответствовал нашим целям, пока мы были в городе на похоронах.

Номера были приличными, но работники были очень грубыми. Мы попросили дополнительные полотенца, потому что нас было четверо в номере, а у нас было только два комплекта полотенец. Когда я попросил хотя бы одно дополнительное полотенце для лица, работница сказала, что номер подготовлен для государственных нужд, и у нее нет дополнительных полотенец. Я спросил, будут ли они доступны утром, потому что было раннее утро. Я решил лечь спать и попробовать еще раз утром. Я спустился на завтрак, который состоял только из хлопьев и вафельницы. Я подошел ко второму работнику и снова попросил дополнительные полотенца, ей потребовалось 30 минут, чтобы наконец связаться с другой работой, которая сказала, что я должен прийти и забрать ваши грязные полотенца, прежде чем я смогу дать вам больше. Изначально я планировал остановиться в этом месте на 4 дня, но после того, как они вели себя так, будто полотенца были из чистого золота, наступила середина лета, а бассейн закрыт предупреждающей лентой по всему периметру и навесным замком на воротах…

Место даже не стоит своей низкой цены. Регистрация заняла целую вечность. В лифте пахнет мочой. Там грязно. На нашей тумбочке даже осталась липкая еда. Уголок зоны общественного питания тоже пахнет мочой. Кофе был слабым. Просто нужно было где-то отдохнуть после долгой поездки, но мы уехали оттуда как можно быстрее.

Совершенно отвратительное место для проживания. Забронировали номер только для того, чтобы переночевать во время поездки по стране, и не смогли сделать даже этого. Постельное белье и полотенца были ужасно испачканы. Плинтусы были пыльными и волосатыми. В ванной были пятна на фарфоре. Это было отвратительно. Нам показали вторую комнату, и она была не лучше. Не говоря уже о запахе! Дом моей собаки лучше, чем это место!

Девушка на ночной стойке регистрации была очень милой. Фитнес-центр был чистым. Завтрак был ага. Была вафельница, но не было арахисового масла. Кровати были чистыми, очень твердыми. 4 пушистые подушки в люксе с кроватью размера «king-size». Большой красивый номер. Несколько грязных мест в ванной, но ничего серьезного! Маленький холодильник и микроволновая печь. Номер за 60 долларов через третью сторону.

Комната была чистой.
Комната сдана.
Постель чистая.
Подушки пушистые.
Но самое приятное — девушка на стойке регистрации. Она была очень дружелюбна и сделала все возможное, пытаясь найти 2 зажима, потому что затемняющая занавеска не держалась вместе. Поэтому моя единственная рекомендация — это магниты, чтобы скрепить шторы для уединения, как шторы для спального места в полуторке. Нет ничего хуже, чем подглядывающий кот из окна первого этажа, смотрящий в щель. Это то, что я всегда рекомендую.
Остановился бы снова.

Плюсы: Отличное расположение и быстрая регистрация заезда. Минусы: Кровати были немного маленькими, для младшего ребенка не было места для сна, не было дополнительного постельного белья или матраса.

Моя комната была очень чистой, и мое прибытие и отъезд было очень хорошим. Хотелось бы, чтобы в моей комнате было больше туалетной бумаги. Я подошел к стойке регистрации, и мне его дали. Мой телефон не работал в моей комнате. Холодильник работал отлично, но очень громко. Кондиционер работал, очень громко. Это было с возможностью размещения с домашними животными. Меня попросили убрать моего служебного питомца из зоны для завтрака. Есть только два йогурта. К печенью не было подливки. Я приготовила только половину вафли, потому что не могла достать смесь из дозатора. Завтрак беру в другом месте. Цена была подходящей, я бы поехал туда снова.

Мне нужно было место после того, как я застрял, пытаясь вернуться домой во время зимней бури. Это послужило своей цели. Стойка регистрации была дружелюбной, номер был прилично чистым, кровать была в порядке. Не было ощущения, что дом в Бэймонте был устаревшим, а мебель была закрашена морилкой и кистью. Хорошее расположение рядом с межштатной автомагистралью, и рядом с отелем Denny's было приятно.

Место было действительно лучше, чем я ожидал, регистрация прошла нормально, у других и у меня были проблемы с карточками номеров. Но разобрались быстро. Комната была чистой и тихой. Единственное, отопление в номере было установлено на 70, а проснулся в полночь, и было слишком жарко. При этом работает.