Holiday Inn Express & Suites Texarkana by IHG

Завтрак был превосходным. Очень чисто, тихо, комфортно. Ванная комната оставляла желать лучшего, телевидение работало с перебоями, а USB-накопители не работали. Постельное белье было мягким и уютным. Вокруг много мест, где можно поесть и сделать покупки.

Намного лучше, чем HIEx Convention Center. Немного дороже, но оно того стоит. Прекрасный ремонт. У нас было короткое пребывание, и нам не удалось попробовать завтрак, но разве вы когда-нибудь ели плохой завтрак HiEx?! Не…! Персонал на стойке регистрации был замечательным. Отличный опыт. Мы вернемся.

Персонал был замечательным. Отель был очень чистым, и у них был хороший выбор на завтрак. Все были такими милыми и гостеприимными. Я обязательно вернусь. Это был дом вдали от дома. Если вы хотите отлично провести время, я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую этот отель!

Утренний персонал был великолепен, когда я позвонил, чтобы подтвердить бронирование. Номера были очень чистыми и не было ощущения духоты, когда я вошел. Однако вечерний персонал был нормальным. Мне пришлось ждать 10 минут, пока кто-то подойдет к стойке регистрации, чтобы я мог зарегистрироваться. Не было никакой вывески, звонка или номера, чтобы позвонить на случай, если они будут ходить или у них перерыв. Останавливался только на одну ночь, и утром в день выезда я спустился на завтрак. Было немного позже 8:45 утра (завтрак с 6 до 10 утра), у них уже закончились большинство блюд для завтрака. Подождал немного и съел то, что осталось. Был там около 30 минут, и только один продукт был пополнен. Просрочка была приемлемой, если бы это была более низкая цена IHG в этом районе, я бы остановился снова. В нескольких минутах ходьбы от Olive Garden, Outback и Newk's eatery есть несколько ресторанов. За отелем также есть небольшой торговый центр/торговый центр.

В целом, действительно отлично за эту цену. Обслуживание было дружелюбным, а номера чистыми. Завтрак был не очень свежим или аппетитным, но гораздо более разнообразным, чем в большинстве мест. Нам понравились кровати и действительно отличные душевые. Приносите свою собственную бутилированную воду, мы смогли найти только кран, так как в зоне для закусок не было бутилированной воды.

Мы вошли, и, судя по всему, отель выглядел нормально, не очень хорошо, но нормально. Когда мы приехали, в 4:30 наш номер не был готов, поэтому мы взяли номер для инвалидов. В этом нет ничего страшного. Мы вышли из лифта и увидели, что ковровое покрытие было в пятнах и выглядело грязным. Мы вошли в нашу комнату, и ковер выглядел так же, грязный и в пятнах! Пыль была повсюду, прикроватная тумбочка, грязь была повсюду! В ванной было еще хуже. Ужас, грязь везде! На полотенцах были пятна.
Я мог бы продолжить, но теперь вы поняли суть. Держитесь подальше от этой помойки!
Я отправил электронное письмо с просьбой о полном возврате средств. Я пожизненный член Bonvoy Premier Elite, и мне следовало остаться на техасской стороне линии и иметь чистую комнату!
Никогда больше!
Джим Миллер.

В объявлении говорилось, что он был недавно отремонтирован. Наш был больше похож на то, что находился в процессе реконструкции. Плитка, отделяющая стену от стены в ванной. Душ/ванна нуждалась в доработке. Бассейн не был доступен и нуждался в ремонте. Ворота в бассейн сломаны. Наша комната не закрывалась бы полностью, если бы ее не потянули.

Бассейн сломан. Зимой трубы замерзли. Мы извинились за то, что Expedia не желает менять должность, а затем услышали правду от сотрудников, находящихся не за столом. Завтрак был нормальный, но даже при раннем спуске нам каждое утро не хватало вещей. Сломанная блинная машина и отсутствие молока — это два.

Прекрасное время здесь. Чувствовал себя как дома, и Ирхонда заботилась о нем. Наша микроволновая печь была сломана, и она помогла нам приготовить в микроволновой печи бутылку нашего сына и ужин моего мужа. Она была готова с просьбой отстегнуть одеяла и полотенца, находясь сегодня одна. Прачечная для гостей и автомат с кубиками льда на каждом этаже были очень хорошими. Я дал более низкую оценку, потому что комната и места общего пользования были грязными. Я нахожусь на стройке, поэтому я заметил неаккуратные пункты списка, а также сломанную микроволновую печь, бумажный телегид и очень ненаполненный рынок. На ощупь чисто, но заставляет задуматься, а что еще пролил?

Все, что я хочу сказать, это то, что менеджер Кариан Бимер — абсолютный придурок. Мне пришлось заплатить завышенную сумму за 2 номера на 10 дней. Она была буквально психопаткой и выдумывала истории о нашем поведении и о том, как долго мы оставались там. Мы выехали на стойке регистрации раньше, чем было забронировано, вышли из отеля, а они просто продолжали уходить. Буквально мошенничество. Прочитав обзор за обзором других, которых она обдирала с завышенной ценой, я не удивился, что она попыталась сделать то же самое и со мной. Ржу не могу. Но в конце концов, когда она отказала в возмещении и рассказала свои дурацкие истории, я выиграл, заставив мою компанию, выпускающую кредитные карты, заняться деньгами. Ржу не могу. Сладкое удовольствие от того, что взорвал ее лично. Она не заслуживает того, чтобы ее называли менеджером лимонадного киоска. Тот, кто ее нанял, должен быть уволен вместе с ней.

Просто проезжая мимо, выберите этот отель, я являюсь участником Diamond, поэтому я предпочитал останавливаться в Holiday Inn, но в последнее время для меня это был либо хит, либо неудача с Holiday Inn, поэтому я пошел в другой филиал отеля. Но я решил дать IHG еще один шанс, и, честно говоря, я снова был разочарован, отель снаружи выглядел прилично. Дама на стойке регистрации была отзывчивой и милой, но лифт показался мне немного странным, затем я вошел в свой номер и обнаружил зубную пасту на раковине, волосы, а также мусор в мусорном баке, а стойки были липкими. Я ношу с собой салфетки, поэтому протираю столешницы и пульт. Мои салфетки были черными, поэтому я мог сказать, что в этой комнате не очень чисто. Я позвонил на стойку регистрации. Она мне помогла и сказала, что может прийти и убрать это за меня, но, честно говоря, это был очень долгий день. Я проверил кровать. По крайней мере, кровать была приличной, поэтому я просто лег на кровать, не хотелось ничего трогать или принимать душ, просто спать и идти дальше. Я, скорее всего, не остановлюсь здесь снова.

Комната была достаточно чистой, но насосы в душе для мыла, шампуня и кондиционера были сломаны. В номере не было мочалок, поэтому нам пришлось пойти на стойку регистрации и попросить их в 23:00, когда мы приехали. Также не было простыней и одеял для раскладного дивана-кровати. Завтрак был хорош.

Сегодня вечером мы заселились в наш отель. Девушка на стойке регистрации, с которой мы разговаривали при регистрации, была очень мила. Чистота в нашей комнате, особенно в ванной, была совсем другой историей. Туалет выглядит так, будто его давно не убирали. На верхней части унитаза и на задней стороне крышки есть волосы разной длины. Кроме того, разные волосы были повсюду в средстве для мытья тела/шампуне, кондиционере и выступе. Нам также пришлось спуститься к стойке, чтобы помыться, потому что бутылка в ванной была пуста. Я собирался позвонить на стойку регистрации, чтобы спросить, можно ли получить еще, но ни на одной из кнопок телефона не было описаний.

Вторя тому, что говорится во многих других однозвездочных обзорах, с меня взяли плату за 3 дополнительных дня, которые я не бронировал. Я предоставил свой номер бронирования / электронное письмо с подтверждением с указанием моих дат, и они сказали: «Они ничего не могут сделать». Мне приходилось постоянно звонить, чтобы перезвонить.
Я бы остался, но был бы готов к дополнительным расходам и никакому решению с их стороны.
Я много раз останавливался в Тексаркане и настоятельно рекомендую отель Hilton рядом с этим отелем. У меня никогда не было проблем, а если и были, то они их решали. Я остался здесь только потому, что они были заняты.

Кровати были удобными, и нам очень понравилась планировка комнаты, в которой мы находились (зеркала, прилавки, места для зарядки). Завтрак тоже был приличным, и в столовой для завтрака снова было достаточно мест для зарядки. Очень хороший опыт!

В прошлом у нас были неудачные впечатления, но это был не один из них! Этот отель был исключительным. Комната сверкала чистотой, в ванной было все необходимое, мебель удобная. Люди на стойке регистрации были потрясающими от начала до конца. Завтрак утром был горячим и вкусным. Я определенно рекомендую это место всем. Спасибо за такой замечательный опыт!