Fairfield by Marriott Russellville

Очень удобно расположен по отношению к межштатной автомагистрали, при этом достаточно далеко от шума. Хороший бассейн, отличный завтрак, удобные кровати. Во время нашего пребывания в июне ремонт нас не беспокоил. Но самое приятное — персонал невероятно дружелюбный и внимательный. Я забыла милый сарафанчик, и они придержали его для меня целый месяц, когда я возвращалась через этот район, и я смогла его забрать.
Обязательно остановлюсь здесь снова.

Самое разочаровывающее пребывание в отеле Marriott на сегодняшний день…
Я ​​забронировал номер-люкс с кроватью размера «king-size» на ночь, когда ехал домой в Колорадо из Флориды, и мне нужно было хорошо выспаться. Номер был грязным и затхлым, а ковер и пол в ванной были грязными (почти как песок на полу). Однако хуже всего было то, что в 6 утра меня разбудили рабочие, работавшие над заменой переднего тента прямо у моего номера. Когда я понял, что тент, закрывающий перестраиваемую парковку, находится прямо у окна моего номера, я позвонил на стойку регистрации и попросил перевести меня в другой номер. Объяснив, что я нахожусь в долгой поездке и не хочу, чтобы меня будили рано, чтобы хорошо выспаться, работник стойки регистрации заверил меня, что они НЕ начнут работу как минимум до 9/9:30, поскольку они хотели почтить сон своего гостя. Но что разбудило меня чуть позже 6 утра? Стук фанеры и досок 2x4 по тенту и ударные дрели, соединяющие их с металлическими балками. Прекрасно. Этот отель определенно не отражает мой опыт с Marriott и их отношение к ожиданиям своих гостей относительно отдыха и восстановления. Ужасное общение и впечатления от всего. Остановитесь в соседнем отеле Hampton Inn.

Когда мы вошли, лобби выглядело потрясающе, а персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Однако на этом всё хорошее закончилось. В номере было жарко, пахло плесенью и сыростью. Из-за этого запаха мы совсем не спали, но нам всё же удалось включить кондиционер. Завтрак, пожалуй, был неплохим, но там проходил турнир по софтболу, и, к сожалению, они не справлялись с потоком людей.

Положительный: Отличное расположение со множеством мест, где можно поесть, в пешей доступности, если хотите. В одном квартале от I40. Номер был хороший, кровать была очень удобной.

Джентльмен на стойке регистрации — Ник — был великолепен! Наша семья неожиданно оказалась в дороге, и он не только был гостеприимным, но и поддерживал моего отца своим необычным чувством юмора, смеялся над всеми его шутками и заставил нас чувствовать себя как дома. Ник выглядел освежающим улыбающимся лицом после долгого дня в дороге. Спасибо. 🙏 Мы все должны быть больше похожи на Ника.

Комната, в которой я находился, была хорошей. Мне понравился душ. Кровать могла бы быть немного удобнее. Но в целом это было приятное пребывание. Завтрак тоже был замечательным.

Морган на стойке регистрации был великолепен! Она смогла предоставить нам нужную нам комнату, и с ней было очень приятно поговорить! Ее обслуживание клиентов было выше всяких похвал! Отличный отель! Отличное расположение!

Обслуживание клиентов было хорошим, персонал вежливый. Однако пребывание было не очень хорошим. Фотографии в Google не соответствуют тому, как выглядит реальный объект недвижимости, и тех удобств, которые он показывает в Интернете, у них нет. Не было гидромассажной ванны, как на фото, что разочаровало. Что касается моего номера, то по прибытии мой пульт от телевизора не работал, попросил на стойке регистрации новый, тот, который мне дали, тоже не работал, в отеле не было других дополнительных пультов, пришлось использовать два пульта только для просмотра телевизора. Моя ванна не сливалась должным образом, она наполнялась, пока я принимала душ, поэтому душ прошел быстро. Термостат не работал должным образом, пошел включать воздух и выключил его в автоматическом режиме, воздух включился, а затем включился обогрев, хотя у меня он не был настроен на обогрев. Кровать была неудобной, я не знаю, все ли матрасы одинаковые, но мой был твердым, как камень, и я не мог хорошо выспаться ночью. Завтрак был предоставлен, однако по прибытии холодильник с молоком и другими напитками перестал работать, и молоко начало скисать. Холодильник в конце концов заменили во время моего пребывания. Если не считать доброго и вежливого персонала отеля, пребывание здесь было не очень хорошим.

Мы посещаем этот отель каждый год во время турнира по боевым искусствам. Разочарован тем, что джакузи нет, но персонал невероятный, завтрак всегда вкусный, а номера всегда чистые.

Для начала, администратор на стойке регистрации была очень любезна. Она была любезна и добра. Однако в этом отеле были какие-то проблемы с плесенью/водой. Я почувствовал это в своих легких/голове, как только вошел в оба номера, в которые пытался войти… и даже в коридорах. Я не знаю, как у него такие высокие отзывы, потому что он НЕ был «чистым», как говорят другие. Он был затхлым и ужасно пах плесенью. Прямо по дороге есть более новый отель, который НАМНОГО лучше… Я бы поехал туда в любой день.

Номер отличный. Никаких жалоб. Единственная проблема в том, что термостат довольно сложный. По умолчанию в номерах отеля установлено включение кондиционера. Поэтому, когда вы в номере, вам нужно перейти в режим и включить отопление. Я не мог понять, как это сделать, пока не заснул. Судя по другим отзывам, мне повезло, что я разобрался.
Если вы не разбираетесь в технике, никаких проблем. Просто попросите сотрудника настроить ваш термостат. Но имейте в виду, что в 9 утра они сбрасывают настройки кондиционера до указанных выше по умолчанию.

Я поехал в канун Рождества, когда у меня была возможность уехать в тишину и покой, и это определенно соответствовало требованиям. Это вполне может превратиться в ежегодную поездку.
Номер и удобства в целом были великолепны. Завтрак был хорошо укомплектован. Единственное, что было не так, так это то, что кабельное телевидение было трудно использовать, если вы с ним не знакомы.

Комната была чистой и красивой, персонал был замечательным. Завтрак был действительно хорош, единственной проблемой был кондиционер: если вы установите в нем определенную температуру, он всю ночь будет переключаться между кондиционером и обогревом, так что вы потеете или замерзаете? Наконец-то придумал, как его полностью отключить, спал намного лучше.

Разница потрясающая! Я пробыл здесь пару лет. 5 звезд сейчас! Спасибо, Мишель, на стойке регистрации. Буду рекомендовать своим друзьям!

Мне нравится качество Marriott: бесплатный Wi-Fi, внимательный персонал, отличная уборка, бесплатный завтрак и безопасное чистое место. Я остался по работе и нашел местные места, где можно пообедать и поужинать. Бесплатная парковка. Тихий район.

Я остался здесь по работе, чтобы преподавать курс в местном университете. Мне нравится бесплатный Wi-Fi, отличная уборка, чистая комната, безопасная зона, личное внимание персонала. Завтрак отличный, с несколькими горячими блюдами, яйцами и белком, а также бубликами, соками, чаем, кофе и хлопьями. Настоящий комфорт и качество Marriott.

У нас был номер здесь 13/14 сентября. Когда пришло время выезжать, я сообщил сотрудникам стойки регистрации, что в моем номере всю ночь работал очень шумный кондиционер. Они точно знали, какая это комната, прежде чем сообщить им номер комнаты! Это говорит о том, что проблема была постоянной, нерешенной проблемой. Я не просил вернуть деньги, просто чтобы баллы были добавлены на мой счет Bonvoy. Сотрудники заверили меня, что сообщат своему менеджеру, чтобы он добавил несколько очков к счету. Никакие баллы не были добавлены. Никаких последующих действий. Очень очень разочаровывает. Я надеюсь, что они наконец-то починят шумный кондиционер для будущих гостей, или этот пост спасет кого-то еще от того, чтобы не спать всю ночь из-за грохота или горения в комнате, за которую они заплатили свои с трудом заработанные деньги.