Best Western Inn Russellville

Я останавливалась в этом мотеле в ноябре 2025 года с мужем. Мы выбрали этот мотель, потому что являемся участниками программы лояльности Best Western. В этом году мы останавливались в нескольких отелях Best Western. Это первый раз, когда у нас возникла проблема. Номер был хороший. Недавно был сделан ремонт. Завтрак был хорошим. Мы провели здесь пять ночей. Проблема в том, что персоналу мотеля нельзя доверять. Первая проблема заключалась в том, что мы попросили убрать номер. Мы вернулись в первую ночь, и уборка так и не была произведена. Мой муж пошел в офис. Сотрудники офиса хотели, чтобы менеджер принес полотенца, но мой муж спросил, почему мы не можем просто переселиться в соседний номер. После того, как мы поменяли номер, я заметила, что раковина не сливает воду. Мой муж вынул пробку и отнес ее в офис, и вода в раковине слилась. Других проблем не было до выезда. Мотель добавляет к стоимости проживания в номере залог в размере 50 долларов при регистрации заезда, который должен быть возвращен после выезда. После того, как мы вернулись домой, мой муж позвонил и спросил, вернут ли нам залог. Они сказали «нет», потому что мы сломали пробку в сливе. Он поговорил с менеджером, и тот обвинил его в грубости по отношению к персоналу, чего он не делал. Он также сказал, что «это должно стать уроком на будущее», и что он никогда больше не примет нас в свой отель.

Забронировал номер на выходные. Заселился в пятницу, номер был чистым. Но запах освежителя воздуха был в 10 раз хуже, чем запах мужского одеколона в универмаге. Я открыл дверь и окно, надеясь, что запах выветрится. Спросил у другого гостя, пахнет ли у него в номере так же – ответили «да».
Мне нужно было куда-то ехать, поэтому я собрался, надеясь, что по возвращении запах будет слабее. Но нет. Вернувшись, я поговорил с администратором на стойке регистрации – она сказала, что ничем не может помочь, и сказала, чтобы я позвонил менеджеру в полночь. 🤷🏻‍♀️ Я не мог заснуть, чувствовал привкус этого запаха во рту, и запах был таким же сильным.
Я выехал пораньше, нашел другой номер и поговорил с приятной сотрудницей, которая работала в выходные. Она извинилась и пообещала вернуть деньги за ночь, хотя деньги не возвращались. Неожиданно, но очень благодарна. Мне до сих пор не вернули деньги, и менеджер Нил не перезвонил по поводу состояния номера или возврата денег.
Я останавливался здесь раньше без проблем, но больше не остановлюсь. Мой совет: в Расселвилле нет ничего интересного — езжайте в другой город. Я больше здесь не остановлюсь, и вам тоже не советую.

Я останавливался здесь год назад, и отель уже не принадлежал корпорации. Новые владельцы постарались, но допустили ошибку, которую корпорация Best Western исправила бы. Организация «Гидеоны» размещает Библии в большинстве отелей и сетей. Best Western приветствует это, но не новые владельцы этого места. Я забронировал номер, но в последний момент бронь отменили, потому что я сказал правду: эти владельцы не любят ветеранов, христиан и всех, кто высказывает им неуважительные замечания. Обратите внимание на завтрак, который подогревают два или три раза, и проверяйте сроки годности скоропортящихся продуктов перед употреблением. В прошлый раз в нашем номере не было занавески для душа, а сантехника выглядела так, будто её установил однорукий сантехник. Если вы военнослужащий, остановитесь в другом месте.

Пол в номере, похоже, не пылесосили. Простыни и пододеяльник были в пятнах. Номер был просторным, с большим телевизором. Номера выходили на улицу, на оживлённую улицу. Сотрудница на стойке регистрации была очень мила и любезна при заселении.

Я не решаюсь поставить ему 5, потому что многие ожидают слишком многого от мотеля в старом стиле. Тем не менее, для такого типа это 5.
Завтрак был лучше, чем у многих.
Лифтов нет, вход в номера снаружи, что мне нравится. Хорошая парковка. Еда очень близко.
Номер с двумя кроватями размера «queen-size» был чистым. Когда я позвонил в отель, чтобы забронировать номер, женщина, с которой я разговаривал, очень помогла мне с моей особой просьбой. При регистрации девушка была очень любезна и отзывчива. Возможно, это была та же женщина, с которой я разговаривал по телефону.
В отеле было достаточно розеток на 120 В, 4 банных полотенца, 3 полотенца для рук и лица. Холодильник был больше, чем у большинства, но не было морозильной камеры.

Очень милый маленький мотель с дружелюбным и отзывчивым персоналом. Парковка прямо у входа, так что вам не придётся таскать багаж далеко и вы сможете присматривать за своей машиной. Прекрасный ресторан по соседству, всего в нескольких шагах. Завтрак подается каждое утро (включая воскресенье) в 5 утра, если вам нужно уехать пораньше.

Номер был чисто-чистым. Кровать и ванная были чистыми. Ковёр нужно выдрать, это просто отвратительно. Администратор был очень любезен и отзывчив.

Эти номера просто отвратительны. У того, кто ими управляет, ОЧЕНЬ низкие стандарты. Чистота — 0. Запах — 0. Насекомых — много. Ванная протекала, ковёр был отвратительным. Очень грязное место. Не рекомендую. Хотя бы будьте бдительны, убирайте номера тщательно. Тот, кто убирался, застилал кровати, и всё. В холодильнике были пролиты жидкости. Часы даже не были установлены, на телевизоре были ужасные пролитые жидкости, ванная комната грязная. Вы наняли самую ужасную горничную или дали им 2 минуты на уборку? Надеюсь, моим детям не понадобится прививка от столбняка после нашего пребывания.

На момент написания статьи это, очевидно, было старое здание, находящееся на реконструкции: некоторые номера уже готовы, а другие скоро будут готовы. Двери выходят на улицу. Я очень доволен результатом. Входная дверь и зона для завтрака были хорошими. Наш номер тоже был отличным. Как уже упоминалось, размеры здания довольно старые, поэтому ванная комната немного тесновата, но раковина и туалетный столик находятся за её пределами, что делает это решение удачным. Видно, что вложено много труда и сил. Я бы с удовольствием остановился здесь снова. Расположение очень удобное: рядом есть еда и заправка.

Мы приехали ближе к вечеру. Сразу скажу, что девушка за стойкой была просто замечательная и очень любезна. В номере стоял затхлый запах, а засов не работал как следует. Мухи были проблемой. Нас не было весь день, поэтому я пошла принять душ. Пошла за тем, что, как я думала, было шампунем, но оказалось, что это лосьон (м… не их вина… однако на крышке было заметно какое-то засохшее темно-коричневое вещество. Я отнесла его на ресепшен, и она тут же заменила его. Я вернулась в ванную и собиралась принять душ, но когда повернулась за полотенцем, заметила на нижней левой стороне боковой стенки рядом с унитазом что-то похожее на капли фекалий. Я вернулась и попросила перчатки, бумажные полотенца и дезодорант Lydol. Она так извинялась и сразу же нас переселила. Второй номер был чистым, но душ не работал как следует. В прошлый раз я позволила мужу выбрать отель!

1. Мы заметили в нашем номере несколько мух и мелких фруктовых жучков. Похоже, номер не был должным образом продезинфицирован, что нас очень разочаровало и стало для нас первым случаем. 2. В понедельник, 16 июня, в нашем номере не убирали. Нам пришлось обратиться на стойку регистрации, чтобы решить эту проблему. 3. Стиральная машина и сушилка были довольно старыми и грязными. Мы считаем, что их необходимо заменить, чтобы соответствовать приемлемым стандартам чистоты.

Отель удобно расположен рядом с шоссе, очень чистый, а администратор был невероятно любезен. Он поменял нам номер, чтобы было тише, и дал две бутылки воды. В радиусе 1-2 миль от отеля много хороших ресторанов.

Остановитесь в этом отвратительном отеле на ночь с моим НОВОРОЖДЕННЫМ ребенком, они не позволили мне вернуть мой депозит, потому что, как они сказали, пахнет травкой. Я была зла, потому что они лгали и не хотели возвращать мне мои деньги. В 9:00 утра горничная открыла нашу дверь, слава богу, она была заперта. Душ был грязным, и на изголовье кровати лежали мертвые мухи, туалет работал всю ночь. Я больше никогда не буду тратить свои деньги у них. Считайте свои дни, BEST WESTERN.

Я забронировал этот отель для большой группы, всего 7 номеров. Они были очень любезны и сделали всё так гладко. Весь персонал был очень любезным и гостеприимным. Завтрак был вполне приемлемым для подростков, с которыми мы там жили. Номера были просторными и очень чистыми. Все, с кем я общался в группе, остались довольны!

Отель очень напоминает 60-е. В первом номере, который нам дали, у двери были огромные куски льда. Нам любезно предоставили другой номер. Кровать была хорошая, а завтрак – хороший. Хороший ресторан в пешей доступности. Около 40, но не шумно.

Кровать была очень удобной, а вода была приятной и горячей. Ванная комната также была очень чистой. Останавливались на 3 ночи и никогда не имели никаких проблем. Ковер можно было почистить или заменить. В целом за эту цену мы были очень довольны и остановимся здесь снова в будущем.

Место было грязным, интернет был периодически слабым. По-видимому, это место дружелюбно к собакам, что хорошо, но собак и их хозяев следует отделить от гостей, которые предпочитают спать, а не слушать беспрестанно лающих собак. Мы очень плохо спали ночью из-за лающего щенка, который, по-видимому, остался один, пока хозяева уходили завтракать пораньше. Телевизор не транслировал обычно просматриваемые спортивные каналы.