Extended Stay America Select Suites - Little Rock - Southwest Studio 6 Extended Stay Little Rock Southwest AR

Обновление**
Менеджмент отвечает быстро. Надеюсь, они продержатся достаточно долго, чтобы сделать ремонт. Хороший отель, видно, что они заботятся.
***
180 долларов за 2 дня. Мне подошло, но я не остановлюсь снова, пока отель не отремонтируют. Все еще может быть хорошим выбором для людей с ограниченным бюджетом.
Персонал был очень услужливым и дружелюбным. Чистые кровати, чистый стол и стойки. Хороший напор воды. Разрешено проживание с собаками (я не брал свою, но подумал, что это плюс), кровати были удобными и с чехлами, но были рваными. Тихое место. Телевизор работал. Кондиционер был холодным. Номер не вонял. Полотенца были чистыми. Холодильник был чистым. Никаких тараканов. Соседи стали тише около 9 вечера, как и ожидалось. Хороший Wi-Fi.
Минусы:
Отель нуждается в обновлении. Вся мебель разваливается и стареет (кроме каркасов кроватей, но их можно было бы тщательно почистить в углах). Подушки не имеют защитных чехлов от насекомых и имеют следы износа (косметика/пот).
В коридоре пахнет травой, замена ковра должна решить эту проблему. Пол в номере был только вымыт, в углах было много грязи, и он был липким. Стены тонкие, я слышал соседей со всех сторон комнаты, но этого было недостаточно, чтобы помешать хорошему сну. Стены нужно почистить, на них повсюду брызги. Прачечная не соответствовала заявленным характеристикам. В ванной комнате обнаружили чешуйницу.

Пребывание здесь было приятным! Чувствуешь себя как дома и как семья! Их персонал и менеджер просто замечательные, они всегда приветствуют меня и всегда рядом, когда мне что-то нужно! Не проходит и дня, чтобы я не видел улыбающегося менеджера Шелби. Здесь тихо и окружающая среда очень чистая! Мне очень комфортно, а менеджер обожает мою собаку.

Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый. Пока мы были там, в отеле произошли огромные перемены, потому что у них появился новый менеджер, Шелби. Она действительно перевернула это место. Вывезли мусор снаружи, покосили траву, проверили, все ли в рабочем состоянии.

Несмотря на то, что в отеле разрешено курение (снаружи) и размещение с домашними животными (внутри) за дополнительную плату, вы никогда не почувствуете запах дыма или домашних животных! Здесь довольно спокойно, а менеджер и женщина, работающие на стойке регистрации, потрясающие и отзывчивые. Но не пользуйтесь прачечной, это не только обойдется вам более чем на 1 доллар дороже за загрузку, чем при использовании коврика для стирки, сушилки автоматически перейдут на средний нагрев, и если вы не выберете высокий нагрев перед тем, как положить первую четверть, вы застрянете на медицинском нагреве и не сможете высушить свою одежду, а затем вам придется заплатить еще 3, 25 доллара за сушилку. Вывеску нельзя повесить, потому что автоматы не принадлежат отелю, это похоже на торговые автоматы: когда они забирают ваши деньги, вам нужно позвонить по номеру 1-800, чтобы получить возмещение, а не просто пойти к человеку в том месте, где они находятся.

Мы здесь с декабря 2024 года. По прибытии мы заметили множество тараканов, а микроволновка выглядела так, будто в неё кого-то вырвало. Вместо того, чтобы заменить её, они привезли ржавую, а другую так и не вытащили. Плита взорвалась и с тех пор не ремонтировалась. Люди торчали в коридоре весь день. Об этом поднимали, но так и не решили. Меня всё устраивало до сегодняшнего вечера. Все знают, что здесь есть пожарная сигнализация, которая срабатывает при ветре, но это новое руководство, которое пришло, может быть, две недели назад, не хочет слушать людей, которые живут здесь дольше и знают, что даже если она срабатывает, это не повод для эвакуации. Так что мне, страдающей артритом, и моей соседке по комнате с растяжением подколенного сухожилия пришлось выйти на улицу под дождь, потому что она слишком серьёзно ко всему относится. Сейчас мы ищем жильё получше. Единственное хорошее в этом месте — мой друг, который работает на стойке регистрации. Он следит за тем, чтобы всё было организовано так, чтобы было комфортно, но не душно. Не знаю, что делал Стив, но я по нему скучаю. Скажу лишь, что это ненадолго, но если вы решите здесь жить, вас ждут неудобства: срабатывает сигнализация, вызывают пожарных, потому что кто-то курит в своей комнате или не умеет готовить.

Они никогда не убирают комнату и не меняют, пока Постельное белье или мои полотенца мне сказали, что за это взимается плата и уборка комнаты сверх стоимости комнаты. Мне пришлось убираться в своей комнате, стирать собственные полотенца и простыни.

Положительный: Обслуживание клиентов было плохим, однако менеджер сделал все необходимое, чтобы улучшить его. Отрицательный: Заселение в отель было плохим опытом. Женщина, которая работала ночью, была груба, была одета в ночную рубашку и носила тряпку, закрывающую ее лицо. Она не хотела звать своего менеджера, чтобы он помог. Туалет не работал, и ночной служащий его не починил.

Фронт-леди была очень грубой! И много тараканов 🪳 ночью вы их увидите/рано утром!
Она заставила всех ругаться, потому что ей просто хотелось сидеть в задней комнате и игнорировать людей.
Она не носила бюстгальтер, это было отвратительно!
Заплатил более 1 тыс. За месяц и не получил салфеток, смены мусора, полотенец и новых простыней.
Мне пришлось мыть его вручную в ванне.
Чувствовал себя как тюрьма.
Принесли отбеливатель, чтобы бросить его на тараканов.
Руководство ответит и скажет, что исправит это, но они говорят, что вы думаете, что это исправлено, это не так, и они также не возвращают деньги.

Плюсы: Вы получаете то, за что платите, и я получил именно то, за что заплатил. Минусы: Небольшая проблема с тараканами, не так уж и плохо… 2 или 3 бродили бы вокруг в поисках еды, если бы я вставал ночью пописать, но, как я уже сказал, вы получаете то, за что платите.

Был отличный опыт пребывания здесь. Цены хорошие при бронировании онлайн! Остановился бы здесь снова. Стивен, менеджер, замечательный парень, он сделает все возможное, чтобы ваше пребывание было хорошим.

Редактировать**
Я позвонил в компанию ESA, они сказали, что в их политике никогда не было взимания платы за уборку или постельное белье. Это место грабит людей. Я подал жалобу в отдел по связям с гостями. Это просто недопустимо.
Первый отель, в котором я когда-либо останавливался, в котором за смену белья взимается плата. Вы должны платить, чтобы обменить простыни или полотенца.
Комната такая грязная. Как будто его никогда не чистили. На полу лежит еда, и мы НЕ ели в этой комнате. Стены и шкафы грязные, как будто их не убирали годами.
Несколько лет назад мы останавливались в ЕКА. Они дали вам все, что вам нужно. Кастрюли, сковородки, тарелки, столовое серебро и т. Д. В этом отеле вам не дадут ничего, кроме куска мыла. Теперь они берут с вас плату за использование их кухонной посуды. 30 долларов за 2 кастрюли, 20 долларов за один набор посуды. Мы планировали остаться здесь на 2 месяца, пробыли здесь 3 дня и не можем дождаться, чтобы уехать. Никогда больше не продлевал пребывание в Америке.

К сожалению, нам пришлось сократить наше двухнедельное бронирование после одной ночи. Тараканы. При регистрации по столу ползал маленький таракан. Администратор раздавил его. Мы дали им презумпцию невиновности и решили продолжить… В конце концов, нас было пятеро, зарегистрировавшихся всего в 5 комнатах. Зайдя в номер, мы сразу увидели еще двух тараканов. В целом отель не выглядел хорошо убранным. Коридоры были грязными и т. Д. Положительным моментом является то, что они были очень гибкими и позволили нам сократить бронирование и выехать утром. Если бы у нас было больше времени на поиски другого жилья, мы бы немедленно уехали.

Для длительного проживания номер был действительно хорош. Простая планировка и ощущение открытости. Владелец действительно заботится о том, чтобы он был чистым и удобным для пользователя. С менеджером было легко общаться, и когда рано утром у меня возникла проблема, они сразу же ее решили.

Никаких претензий ни к общему пребыванию, ни к этому заведению. Я здесь уже 7 месяцев по работе. Мне не нужны услуги прачечной или уборки, поэтому я не могу это оценить. Домашние животные разрешены, и иногда ко мне приходят шумные соседи или гости с лающими собаками. Мне пришлось отправить свою маленькую собачку домой из-за ее чрезмерного лая 😒 Я была на работе, когда он это сделал. Итак, я уважаю это. Я работаю по ночам, поэтому иногда животные могут быть проблемой. Иногда бывают сомнительные гости, но это невозможно контролировать.

Плюсы: В отеле было тихо, номер был чистым. Минусы: некоторые функции требуют обновления.

Комната не была чистой. Раковина в ванной не работала. Нет мусорного бака в ванной и на кухне. У меня не было пульта, я спросил у персонала, и он принес мне его, хотя меня не было в комнате. Персонал был приятным, но не очень чистым, а из крана в раковине не текла вода. В остальном все было в порядке. 5 из 10

Я очень рекомендую! Я остаюсь здесь примерно на 3 месяца. Отличное расположение и дружелюбный персонал. Я чувствовал себя в безопасности и был в безопасности на протяжении всего моего пребывания! Не стесняйтесь бронировать заранее, уверяю вас, что это то место, которое вы бы предпочли из всех длительных пребываний в Литл-Роке. Оценка 100/10! 10/5 звезд ⭐️!