The Burgundy Hotel, Tapestry Collection by Hilton

Мы только что заселились в отель Burgundy в Литл-Роке, штат Арканзас. Он ОЧЕНЬ хорош! Номер большой и безупречно чистый. Сотрудник на стойке регистрации, который нас заселял, был дружелюбным и профессиональным. Нас также хорошо обслужил сотрудник ресторана. Мы рекомендуем этот отель! 😀👍

Мы останавливались в отеле Burgundy и останавливались здесь много раз раньше. На этот раз мы путешествовали с нашим питомцем, мальтийской болонкой. Я позвонила заранее, чтобы убедиться, что мы можем взять с собой Смора, и мне сказали, что плата составит 200 долларов, однако при выезде с меня взяли 250 долларов, объяснив это тем, что у Смора шерсть. Смор — мальтийская болонка, и считается гипоаллергенной собакой. Его недавно подстригли, и он не линяет.
Я не возражала против платы и не возражала бы против 250 долларов, если бы меня предупредили об этом заранее, но этого не произошло.

Сервис, сервис, сервис! Пять с лишним звезд. Этот отель занимает первое место в моем списке благодаря безупречному сервису, который я получаю при каждом пребывании! Я останавливаюсь здесь уже более 6 лет, и этот отель всегда оправдывает ожидания.
Номера чистые и комфортабельные.
Удобное расположение с легким доступом к автомагистралям.
Отличный завтрак.
Но подождите… Они только что добавили коврик для йоги, гантели от Stakt (если вы понимаете, о чем я), эластичные ленты и массажер для тела, отлично подходящий для использования после тренировки.
Для деловых путешественников, таких как я, наличие этих дополнительных услуг имеет огромное значение.
Спасибо отелю Burgundy за то, что вы постоянно превосходите ожидания!

Хороший бутик-отель. Номера просторные и чистые. Ресторан довольно неплохой. Но меня разочаровало отсутствие фитнес-центра на территории отеля.

Я постоянно останавливаюсь в этом отеле по работе последние шесть лет — часто на одну-две недели каждый месяц — и что всегда отличало его от других, так это обслуживание. Номера комфортабельные, расположение удобное, и в целом впечатления всегда были надежными, но обслуживание всегда было их настоящей силой.
Во время моего последнего пребывания в декабре я заметил нечто особенное: все стало на высшем уровне. Впервые за все годы моего пребывания здесь меня встретили продуманной бутылкой вина и искренней благодарностью за мою неизменную лояльность. Сам номер стал светлее, свежее и заметно чище, а едва уловимый аромат при входе мгновенно создал ощущение спокойствия и комфорта.
Быстро стало ясно, почему эти позитивные изменения были так заметны — возвращение управляющей Мии Хайман. Ее внимание к деталям, гордость за отель и искреннее стремление предоставлять пятизвездочное обслуживание отражаются во всем, что касается пребывания в отеле. Энергия, забота и профессионализм персонала явно отражают ее лидерские качества.
Если вы еще не останавливались в этом отеле, я настоятельно рекомендую попробовать. Сочетание комфорта, стабильности и поистине исключительного сервиса делает это место выдающимся для проживания в Литл-Роке.

Прекрасный отель. Персонал был очень дружелюбным, а номера чистыми и комфортабельными. Нам понравился ресторан как на ужин, так и на завтрак.

Это и близко не две звезды… лучше в Best Western…
Мы попробовали «президентский люкс», но это совсем не то… очень серый, унылый и неуютный. Не было полок для чемоданов, только две вешалки для одежды и даже стаканов для питья. Приносите свои удобства, в номере их нет…
Декор однотонно серый, почти без картин… и что делают карнизы, кто знает…
Бронировали на две ночи… и получили только два банных полотенца…
Мы попросили переоборудовать номер в 9:00 утра, и к 15:00 кровать так и не была заправлена, не было свежих полотенец и не убрана… и это после того, как мы дважды звонили на стойку регистрации с неоднократными просьбами.
Декор и ковры из 80-х… у изножья кровати стояла какая-то скамейка, о ножки которой спотыкаешься, а кондиционер шумный и прямо у головы в спальне, так что не рассчитывайте на хороший сон. Это как 9-балльный шторм, обрушивающийся на голову!
За номер стоимостью более 400 долларов за ночь это просто грабеж… поэтому я уведомляю других… имейте в виду, что это не 4*, а отель в глуши, рядом с автосалоном, где по ночам с грохотом проносятся машины и грузовики, а кондиционер работает как в мотеле в Аризоне!
Душ нагревался 10 минут, и у него не было никакой регулировки… а шампунь и гель для душа нечётко обозначены… так что не разберёшь, где что. Нужно уметь читать маленькие буквы.
Чтобы это относилось к категории люкс в Hilton… это просто смешно.

Мы останавливались здесь впервые, и девушка на ресепшене была очень, очень любезна. Внимательна и отзывчива. Номера чистые, и мы бы остановились здесь снова. Удобно съезжать с шоссе и основных дорог.

Плюсы: размер номера, дружелюбие персонала, чистота номеров. Минусы: сотрудник на стойке регистрации не предоставил подробную квитанцию ​​об оплате. Сказал, что пришлёт её по электронной почте. До сих пор не получили. Мы стояли и ждали подтверждения о завершении транзакции. Он задумался на двадцать секунд, а затем отпустил нас.

Отличное место для проживания по прибытии в LR! У нас была запланирована операция, поэтому нам нужно было остаться на пару ночей, и всё было просто замечательно. Очень хороший номер, отличный ресторан на территории и довольно большой бассейн. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Замечательные впечатления! Номер был красивый и просторный! Душ просто феноменальный. В номере есть шампунь, кондиционер, лосьон и мыло для рук от Bath and Body Works. Кровати такие удобные, а подушки – просто райские! Рекомендую остановиться в одном из люксов – он очень просторный. Для вашего удобства есть сейф, микроволновая печь, холодильник и письменный стол. В отеле также есть потрясающий ресторан Table 28, где подают брюссельскую капусту, от которой просто невозможно оторваться!

Не будучи знакомым с Литл-Рок, я не был уверен, чего ожидать от этого места, но оно оказалось в приличном месте. Сам отель выглядит так, будто раньше это был другой отель, который потом отремонтировали. Видно, что они постарались придать ему более изысканный вид, хотя это и не отель с полным спектром услуг: никаких посыльных или парковщиков, но зато большая бесплатная парковка, что является большим плюсом для экономящих.
Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были искренне дружелюбны и старались быть полезными и гостеприимными. Мой номер был впечатляюще просторным, невероятно удобным, а кровать просто сказка. Я спал лучше, чем когда-либо за долгое время. Зона бассейна была приятно обновлена, и там даже был очаг, что сделало его отличным местом для отдыха.
Самым большим сюрпризом во время моего пребывания стал ресторан отеля – он был фантастическим! Вкусная еда и приятная атмосфера сделали его особенным. Единственное, что немного смутило, — это завтрак: кофе в ресторане стоил около 3 долларов, но прямо у лифта можно выпить бесплатный кофе. В целом, отель Hilton’s Burgundy сочетает в себе комфорт, дружелюбие и соотношение цены и качества, хотя есть и некоторые нюансы. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Мы останавливались здесь на выходные с семьёй из 5 человек. Обслуживание просто потрясающее! Я из Лонг-Айленда и долго искал отель с хорошим обслуживанием и хорошим семейным номером. Скоро остановимся здесь снова! Нам очень понравилось! Мне очень понравились все три сотрудника стойки регистрации.

Пятница, 9:30 вечера, и в баре так шумно, что слышно, как люди смеются в номере, как будто мой сын пытается уснуть в баре. Мы надеялись хорошо выспаться в отеле. Не лучший выбор, если вам нужно тихое место. К тому же, когда мы приехали, парковки не было. Не рекомендую.

Один из лучших моих впечатлений от отеля. Весь персонал был очень дружелюбным и невероятно гостеприимным! У меня был день рождения — мне даже подарили открытку! Цены на номера очень конкурентоспособные! Настоятельно рекомендую этот отель!

Нам очень понравилось наше 3-дневное пребывание в этом отеле. Он расположен в тихом районе к западу от города, но до центра города можно добраться всего за 15 минут. Привлекательное здание и приятный персонал. У нас был люкс, но даже стандартные номера большие. Номера чистые, с хорошими удобствами и удобными кроватями. В отеле есть очень хороший высококлассный ресторан, и он также находится в нескольких минутах ходьбы от нескольких других хороших ресторанов. Мы определенно остановились бы здесь снова. Мы хотели бы особенно похвалить Памелу на стойке регистрации… воплощение сердечного и гостеприимного присутствия.
У нас есть 3 предложения для руководства:
1. Убрать скамейку у изножья кровати в RM 316. Она бесполезна, и для нее действительно недостаточно места. Много раз ударялся о нее ногами и коленями. Замените ее на скамейку поменьше между бюро и окном и/или складную полку для багажа.
2. Просить уборщицу не вешать табличку «сегодня обслуживание не ведется» в номерах с табличкой «не беспокоить» до полудня. Люди в отпуске и не хотят рано вставать, чтобы успеть убрать номер. Сначала сделайте уборку в номерах.
3. Подумайте о небольших зеркалах для макияжа в ванной. Освещение главного зеркала показалось мне не самым лучшим, да и расположено оно довольно далеко.
Спасибо всем, кто делает этот отель таким первоклассным.

Наш любимый отель, в котором мы останавливались во время нашего медового месяца! Бассейн поддерживается на приятной прохладной/теплой температуре, так что вы никогда не замерзнете в нем. Сам отель прекрасный. Номера очень хорошие, кровати удобные. Очень чистый номер. Не ходили в ресторан, но он показался мне хорошим. Для тех, кто боится лифтов, их красивая стеклянная стена совсем не была страшной. Персонал сделал все возможное, чтобы помочь нам, когда наша машина сломалась на парковке. Приличный район, было довольно комфортно находиться на улице ночью. Немного дороговато, но того стоит.