Отзыв об отеле The Burgundy Hotel, Tapestry Collection by Hilton 4*

Это и близко не две звезды… лучше в Best Western…
Мы попробовали «президентский люкс», но это совсем не то… очень серый, унылый и неуютный. Не было полок для чемоданов, только две вешалки для одежды и даже стаканов для питья. Приносите свои удобства, в номере их нет…
Декор однотонно серый, почти без картин… и что делают карнизы, кто знает…
Бронировали на две ночи… и получили только два банных полотенца…
Мы попросили переоборудовать номер в 9:00 утра, и к 15:00 кровать так и не была заправлена, не было свежих полотенец и не убрана… и это после того, как мы дважды звонили на стойку регистрации с неоднократными просьбами.
Декор и ковры из 80-х… у изножья кровати стояла какая-то скамейка, о ножки которой спотыкаешься, а кондиционер шумный и прямо у головы в спальне, так что не рассчитывайте на хороший сон. Это как 9-балльный шторм, обрушивающийся на голову!
За номер стоимостью более 400 долларов за ночь это просто грабеж… поэтому я уведомляю других… имейте в виду, что это не 4*, а отель в глуши, рядом с автосалоном, где по ночам с грохотом проносятся машины и грузовики, а кондиционер работает как в мотеле в Аризоне!
Душ нагревался 10 минут, и у него не было никакой регулировки… а шампунь и гель для душа нечётко обозначены… так что не разберёшь, где что. Нужно уметь читать маленькие буквы.
Чтобы это относилось к категории люкс в Hilton… это просто смешно.
Имейте в виду, что ресторан Table 28 находится отдельно… поэтому столик нужно бронировать отдельно… и они хотят, чтобы вас обслужили в зале для завтраков, где такая же атмосфера, как в похоронном бюро!
Завтрак… мы с гостями ждали 20 минут, чтобы сделать заказ… 40 минут, чтобы подали одну тарелку, и 20 минут, чтобы получить счёт… и это должно быть a la carte… даже нет кофейного киоска со шведским столом… обслуживание занимает целую вечность, еда была холодной… и можно было только «заказать по меню», которое не было ни вегетарианским, ни кето… ни вкусным.
На территории нет спортзала… нужно ехать милю…? А что насчёт медленного холодного душа?
Я бы сказал, что этому отелю нужно срочно что-то преобразить!
Посмотрите на текущие фотографии и скажите, согласны ли вы, что это не выглядит как «золотой Белый дом» или президентский номер?
Давайте переименуем этот номер… в «мрачно-серый»!
Понятно, что я не очень доволен этим бронированием!