SpringHill Suites by Marriott Little Rock

В целом, я оцениваю этот отель на 3, 5 звезды. Номера просторные и в хорошем состоянии. Кровать довольно удобная. Полотенец и подушек было много. Персонал на ресепшене работает с переменным успехом, потому что они обычно идут в подсобку, закрывают дверь и вешают на стойку табличку с надписью «Скоро вернутся». Я бы посоветовал заменить эту табличку звонком, чтобы привлечь внимание клиентов. Главная причина моей оценки в 3, 5 звезды — это то, что В ЭТОМ ОТЕЛЕ ВЗИМАЕТСЯ ПЛАТА ЗА ПАРКОВКУ. Я обнаружил это при регистрации, когда общая сумма, указанная в бронировании, оказалась выше. Сотрудница, которая меня регистрировала, не сразу сообщила о плате — мне пришлось попросить ее объяснить, прежде чем она мне рассказала. Она также сказала, что плата взимается по требованию Marriott. Услышав это, я сразу же насторожился. После регистрации я посмотрел все остальные отели Marriott в этом районе города, и ни в одном из них не взималась плата за парковку. И мне никогда не приходилось платить за парковку ни в одном отеле Marriott этого класса по всей стране (за исключением центра города). При выезде я сказал сотруднику, что не хочу платить за парковку, и мне вернули деньги. Советую вам поступить так же.

Мы останавливались на три ночи в отеле Little Rock West. Это старый отель, который был отремонтирован и в целом находится в хорошем состоянии. Персонал на ресепшене был замечательным. Отель расположен в комплексе других отелей, включая Motel 6, однако мы чувствовали себя в безопасности и могли совершать небольшие прогулки по вечерам. Рядом находится множество правительственных зданий и жилой район. В шаговой доступности нет ресторанов, а завтрак "шведский стол" был хорошо укомплектован. Расположение было хорошим, так как обеспечивало удобный доступ в центр города или в район Chenal Parkway.

Я останавливалась здесь две ночи назад, и как только я вошла, высокий ночной администратор с косичками был готов и рад помочь мне. Он задавал забавные вопросы, создавая ощущение радушия, и даже помог нам разобраться с проблемой кондиционера, возникшей по ошибке.
Утром блондинка-администратор помогла мне разобраться с капризными автоматами для льда.
Мой номер был чистым и недорогим, учитывая качество обслуживания. Завтрак тоже был отличным, приветливый сотрудник и уборщик помогали и обходили номера.

Положительные стороны: Номера были очень хорошие. Отрицательные стороны: Мне не понравилось, что я внес залог в размере 50, 66 долларов, а получил обратно только 40 долларов.

Останавливался здесь на одну ночь. В целом, хорошее впечатление от отеля. Хочу особо отметить тренажерный зал. Он довольно большой, но главное его преимущество – оборудование, особенно тренажер с тросами. Это позволило лучше тренироваться.
Персонал был дружелюбным и приветливым, а в лобби стоял чудесный аромат!

Мне очень понравилось здесь. Номера были чистыми и свежими. Персонал был очень отзывчивым и любезным — нам разрешили заселиться раньше. На завтрак предлагалось много полезных блюд: яйца, сосиски, овсянка с добавками, а также соки и молоко. Очень рекомендую этот отель!

Мы приехали в город на концерт, и лучшего отеля и представить нельзя. Всё было идеально, а Бренда на ресепшене была просто находкой. Она замечательная, и всё, что нам было нужно, она делала безотказно. Мы провели в отеле 3 дня и 2 ночи, и не было ни дня, ни часа, чтобы мы не видели её за работой, когда проезжали мимо. Бренда заслуживает всяческой похвалы, потому что я никогда не встречала более приятного администратора. В целом, отличное пребывание!

Мы постоянные гости. Номера, кровати и душевые всегда были очень комфортабельными! Молодая девушка на ресепшене – просто глоток свежего воздуха, очень приятная и отзывчивая!

Мое пребывание было крайне неприятным. Кровати были ужасно неудобными, из-за чего было трудно отдохнуть. Завтрак подавали слишком рано, что скорее создавало неудобства, чем помогало. В номере было невыносимо жарко, и не было эффективного способа его охладить. Хуже всего было то, что душевая кабина в ванной была забита, и во время принятия душа из слива поднимались черные частицы, что было отвратительно и вызывало беспокойство. В целом, это пребывание не соответствовало базовым стандартам комфорта и чистоты, и я бы не рекомендовал этот отель.

Я немного разочарована этим отелем. Обычно мне очень нравятся Springhill Suites, потому что они предлагают исключительный комфорт за свою цену. Этот же немного подкачал. Возможно, нам просто попался неудачный номер, а остальные номера отличные. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и любезным. Подушки были не очень удобными, душ не нагревал воду, а кондиционер в номере работал плохо. Тем не менее, номер был чистым и просторным.

Я останавливался там уже второй раз. Персонал был очень отзывчивым. Мне делали операцию амбулаторно, и у них была инвалидная коляска, так как мне было трудно идти достаточно далеко от навеса до лифта. Кровати были удобными, а душ — просторным. Единственное, что я могу посоветовать, — это, пожалуй, включить в меню более полезные блюда, например, мясо, больше молочных продуктов и меньше углеводов.

Это был странный опыт пребывания в отеле. Когда мы только приехали, воздух был спертым и затхлым. Оказалось, что проблема с кондиционером, поэтому он не работал весь день. Внутренняя занавеска в душе была покрыта плесенью, что также стало причиной затхлого запаха. Мы попросили заменить её на второй день, и нам довольно быстро принесли новую, что очень помогло. Однако вода из ванны не уходила, а позже, когда мы открыли шкаф, повсюду стоял резкий запах затхлой травы.
В номере нас было четверо, и у нас было всего два полотенца, поэтому я спустился вниз, чтобы попросить дополнительные. Мне сказали, что сейчас у них нет чистых полотенец, но если я найду тележку для уборки на одном из этажей, я могу попросить. Мне удалось найти кого-то, но это было немного неприятно.
На третий день мы вернулись, и все полотенца из номера были убраны. Номер не убирали, просто из него убрали все полотенца, и мне пришлось спуститься вниз за новыми.
Вода в душе так и не стала горячей. Каждый день, возвращаясь в свой слегка сырой и затхлый номер, я лез под душ и просто дрожал от холода.
Мне кажется, что вся суть подобных сетей заключается в том, чтобы ожидать от гостей чистого и комфортного пространства с приличным, пусть и минимальным, обслуживанием. К сожалению, это место не оправдало ожиданий. В следующий раз, когда буду в Литл-Роке, попробую остановиться в другом месте.

Грязный номер (большой клок волос на раскладном диване). На стойке регистрации не смогли получить помощь ни при заселении, ни при возникновении проблем. Ждали в общей сложности больше 20 минут. Вдобавок ко всему, здесь платная парковка. Да, 5 долларов не имеют значения, но кажется очень мелочным взимать плату за парковку в пригороде, даже не в густонаселённом городе. Почему бы просто не поднять цены?
В любом случае, я бы обходил это место стороной. Мы заплатили 133 доллара через Expedia и очень сожалеем об этом. Не самый лучший опыт для отеля Marriott.

Я останавливался здесь несколько раз, пока лечился от рака. Отель невероятно чистый. Персонал отличный. Киара Рамирес – воплощение заботы о клиентах!

Персонал на стойке регистрации был невероятно любезен и помог в не самой приятной ситуации с кондиционером в нашем номере. Завтрак был так себе…
Хороший номер, удобная кровать и достаточно удобств, чтобы легко зарядить телефон и т. Д.

Не ориентированный на семью и злонамеренный менеджмент.
Менеджер отеля Аманда и Кристал вывезли мои личные вещи, вещи моего мужа и четверых детей из номера без разрешения и срочного уведомления. Потому что наши дети ходили по полу в номере в 12 часов дня. Администрация изуродовала наши личные вещи и сломала оборудование для новорожденных в отделении интенсивной терапии. Мы так и не получили полного возмещения стоимости проживания и ни разу не получили звонка от менеджеров.
Худший опыт пребывания в отеле за всю историю.

SpringHill Suites действительно отличный — недавно отремонтированные, чистые номера (большие душевые! ) и тихо. Завтрак тоже хороший (тоже очень чистый). Персонал просто не мог быть лучше. Недалеко от межштатной автомагистрали и рядом много ресторанов (кстати, однозначно рекомендую Mizuki A. Y. C. E. Sushi & Hibachi).