Guest Inn & Suites - Midtown Medical Center

У нас был родственник в реанимации, мы приехали около 20:30. Не зная, где найти жилье и как долго нам там придется находиться, мы забронировали номер на 4 ночи и поехали в больницу, даже не заходя в палату. Ночью нашего близкого отключили от лекарств, и он перешел в паллиативное состояние, врачи посчитали, что он не проживет и нескольких часов, поэтому мы остались у его постели. На следующее утро его перевели в хоспис на 7-м этаже, где мы оставались до субботы, когда он скончался. Моя жена звонила в отель несколько раз, начиная с 4 утра, пока наконец около 6:30 не удалось связаться с кем-то, чтобы отменить наше бронирование и спросить, можно ли нам вернуть деньги за предыдущую ночь, поскольку мы так и не заходили в номер, а свободных мест было много. Они отказали даже в частичном возврате денег.

Демонд оказал превосходное обслуживание. По прибытии возникла путаница с датой заселения, которая была моей виной. Он терпеливо помог мне разобраться с этим через другую компанию по бронированию, которая, к сожалению, не заслужила ни одного положительного отзыва. На протяжении всего процесса Демонд был добрым, терпеливым и дружелюбным. Моя семья и я очень благодарны ему за помощь!

Я бы никому не рекомендовал останавливаться в этом отеле. Он остро нуждается в ремонте, и, как мы выяснили, у них нет специалиста по техническому обслуживанию. Мы заселились в номер, он был просто «нормальным», но полотенец не было, поэтому нам пришлось спуститься вниз за ними. Утром мы обнаружили, что ванна была неправильно установлена, и дно ванны двигалось, как будто мы стояли на желе. Это было небезопасно. Также не работал телевизор. Мы сообщили о проблемах, и нам предложили другой номер. Поэтому мы быстро перенесли все наши вещи во второй номер и попытались попасть на наши встречи. Когда мы собрались выйти из второго номера, обнаружили, что дверь не запирается. Сотрудник опоздал на наши встречи и был вынужден оставить наш номер незапертым, о чем мы сообщили на ресепшен. Нас заверили, что специалист по техническому обслуживанию скоро придет и все исправит. Когда мы вернулись в номер позже вечером, он все еще был незаперт. Нам сказали, что у них нет специалиста по техническому обслуживанию и что его уволили некоторое время назад. Мы сказали им, что не можем остаться в отеле и нам нужно вернуть деньги за оставшуюся часть пятидневного проживания. Они не проявили никакого уважения к неудобствам, связанным с необходимостью переезда в другой номер, или к потерянному времени и пропущенной встрече из-за неудовлетворительного качества номеров. Мы переехали в отель Courtyard by Marriott и заплатили примерно ту же цену за очень хороший номер.

Мы были так взволнованы из-за того, что член нашей семьи находился в реанимации, что просто не могли нормально соображать. По прибытии нас встретила Тина, самая приятная сотрудница отеля, которую я когда-либо встречала. Она предоставила информацию о питании, помогла сориентироваться на местности, была очень отзывчива и заботлива. Номера были чистыми, а завтрак довольно хорошим. Обязательно остановимся здесь снова.

Приличный отель. Персонал дружелюбный. Мисс Карен очень хорошо обо мне позаботилась и помогла во всем, что мне было нужно. В моем номере была кухонная раковина, что мне очень понравилось. В отеле также есть прачечная, где можно постирать и высушить одежду, и они продают стиральный порошок, если он вам понадобится. Расположение хорошее, тихое место.

Очень приятный персонал. Всегда готов помочь. Очень приятный вход и обеденная зона. Еда была вкусной. Я бы вернулся. Рядом с больницей Святого Винсента.

Мы с дочерьми остановились в этой гостинице, пока мужу делали серьёзную операцию в больнице Святого Винсента. Было очень приятно находиться так близко к больнице. Карен сделала наше пребывание ещё более комфортным, будучи очень любезной и гостеприимной во всех отношениях.

Сотрудница ресепшена ЛаТонья была просто восхитительна. Она сделала моё пребывание здесь лёгким, комфортным и уютным! Обязательно вернусь.

Это место просто великолепное. Очень помогла нам, когда мы были здесь по семейному медицинскому поводу. Не помню имени этой женщины. Но когда мы приехали поздно вечером 14-го числа, … Женщина за стойкой оказалась одним из лучших специалистов, с которыми мне когда-либо приходилось иметь дело. Она была приветлива и сделала всё возможное, чтобы помочь нам. Она всё объяснила просто замечательно. Мы всё ещё здесь. Но я не хотел забыть оставить отзыв. Она была просто великолепна!

Номер был чистым, хороший горячий завтрак, и в целом персонал был приятным и очень отзывчивым. Отличные номера по разумной цене. Рядом торговый центр и кафе. Не нужно долго ходить, чтобы найти, где поесть или пройтись по магазинам.

Номера могли бы быть чище. Девушка на стойке регистрации была очень любезна.
Я оставил подушку при выезде и не заметил этого, пока не вернулся домой. Я звонил несколько раз, но ответа не было. Наконец, мне удалось поговорить с кем-то около 7 вечера. Они собирались проверить подушку. Мне пришлось перезванивать дважды в субботу, 6 сентября. Никто её не видел. Значит, её либо выбросили, либо кто-то забрал домой. Я очень расстроен…

Мы заселились в пятницу вечером, уставшие. Девушка на стойке регистрации была невероятно любезна. Я приложила карту, чтобы зарезервировать номер, но сестра хотела оплатить его своей картой. Нам сказали, что это не проблема, но в конце с моей карты списали деньги.
Нас поселили в номер 302. Кондиционер не работал – ночь была долгой и неприятной. Но бывает и хуже. Жаль, что я не сфотографировала ванну, в которой стоишь, принимая душ. Выглядела она отвратительно. Я ей не пользовалась. С рассветом я пошла на стойку регистрации и попросила переселить меня. Нас поселили в другой номер, где работал кондиционер. Хотя с ванной было гораздо лучше, было странно, потому что, стоя, чтобы принять душ, я чувствовала себя так, будто занимаюсь серфингом. Она была неустойчивой. Даже не представляю, как это возможно.
Завтрак: зачем лежать на стойке сломанному блину, если знаешь, что он сломан уже несколько недель? Если вы остановились здесь как пациент, то, я уверен, это потому, что отель находится прямо по соседству с больницей и по сравнению с другими отелями цены вполне приемлемые, но SHERATON находится не так уж далеко.

Здание старое и чем-то пахнет. Не знаю, чем именно, но мне он не понравился. Я немного переживала за льдогенератор, но всё равно им пользовалась. Он выглядел старым и заплесневелым. Я провела три ночи в двух разных комнатах, когда моему мужу делали операцию на открытом сердце в больнице Святого Винсента. В первую ночь я подумала, что мне просто досталась плохая комната, но через пару дней сыновья нашли мне «лучшую комнату», и она оказалась не лучше. Они не хотели, чтобы я там жила, но расположение было именно тем, что мне было нужно, если бы мне нужно было быстро добраться до мужа. Я могла буквально дойти или добежать до больницы.
На диване в «лучшей комнате» были пятна, а в последний день моего пребывания я видела одного таракана на стене ванной. Всё место казалось грязным, хотя и чистым. Учитывая достоинства отеля, я была готова многое закрыть в своей ситуации. Плюсы: Кровати очень удобные, особенно когда изнуряешь себя стрессом от пребывания близкого человека в отделении интенсивной терапии. Простыни были чистыми, хотя и лежали на старой кровати. Бесплатный завтрак был хорошим, расположение больницы – идеальное, трансфер – фантастический, и все сотрудники, с которыми мне пришлось общаться, были замечательными! Когда я решал пойти пешком, я буквально ходил туда и обратно пешком, и чувствовал себя в безопасности, потому что больница находится прямо рядом.
Проблема этого места – устаревшее здание и номера. С небольшим ремонтом всё могло бы быть гораздо лучше.

Кровати удобные. Регистрация у Латоньи прошла очень гладко, очень приятная женщина. Завтрак хороший. Очень понравился трансфер до больницы и обратно, все водители очень вежливые, и ждать долго не пришлось, отличный сервис.

Мне многое нравится в этом отеле. Он чистый, легкодоступный, имеет внутренние входы в номера, дружелюбный персонал, предлагается хороший завтрак с большим выбором блюд, а цена вполне разумная. Рекомендую этот отель для вашего следующего пребывания в Литл-Роке, штат Арканзас.

Номер, который мы получили, не может быть типичным для всех номеров, однако мне его дали. Через приложение я выбрал стандартный номер с двумя двуспальными кроватями. Было две двуспальные кровати, но все остальное было нестандартным. Когда я открыл дверь, в номере был сильный запах дезинфицирующего средства. В номере было очень жарко, пришлось немедленно включить кондиционер, чтобы охладить его. На обеих кроватях между кроватью и простынями был пластик, что было неудобно и создавало шум при малейшем движении. Матрас был очень неудобным. Раковина и столешница в ванной были занижены по высоте, похоже, они были установлены для инвалидной коляски. Кондиционер работал очень громко, пришлось включить музыку на телефоне, чтобы звук был более тихим. Полы были покрыты ламинатом, а не ковром. У телевизора было много вариантов каналов. На первом этаже были лед и стирка. Очень разочарован этим номером. Нужно будет просмотреть комментарии других, чтобы понять, как я сделал плохой выбор. Кроме того, душевая лейка была установлена ​​слишком низко на стене, пришлось сильно наклоняться, чтобы намочить голову. Несмотря на все неправильное, номер был чистым. Согласно мелким шрифтам, у меня отсканировали кредитную карту с задержкой в ​​150 долларов, это почти вдвое больше, чем стоимость номера… действительно не понимаю, что делает эта собственность. Я не могу вспомнить худшего опыта проживания в гостиничном номере, а я путешествовал по многочисленным странам третьего мира… очень разочарован.

За последние несколько лет мне приходилось останавливаться во многих отелях/мотелях по разным причинам. Могу сказать, что Guest Inn & Suites, без сомнения, ЛУЧШИЙ ИЗ ЛУЧШИХ.
Мне пришлось ехать более 3 часов, чтобы приехать в Литл-Рок по медицинским показаниям, и у меня не так много денег. Сейчас у меня много дел, поэтому, приехав очень поздно, я почувствовал теплый прием со стороны ночного дежурного.
Не только цена была выше разумной, но и энергетика и атмосфера отеля были выше среднего. Персонал был потрясающим и внимательным. Номер был просторным, безупречным и теплым. Единственное, что я могу отрицать, и это только мое предпочтение, — это завтрак. Я знаю, что это континентальный завтрак, но апельсиновый сок был очень разбавленным и невкусным (мое мнение). Я вернусь, чтобы остановиться здесь, когда мне сделают операцию. Спасибо. 😊