Courtyard by Marriott Hot Springs

Стефани оказала нам невероятное обслуживание, когда у нас возникла проблема с номерами. Она позаботилась о нас, и мы искренне ценим ее профессионализм и стремление обеспечить наш комфорт как гостей. Спасибо, Стефани!

Довольно неплохой отель за свои деньги. Номера отличные; хорошая планировка для отдыха или работы. Общие зоны и удобства вполне достаточны. Обязательно посмотрите.

Я являюсь клиентом Marriott уже несколько десятилетий. Это один из лучших отелей, в которых мне доводилось останавливаться. Сотрудник на ресепшене был невероятно и искренне дружелюбен. Отель был безупречен. Все мои дополнительные просьбы были выполнены. Спасибо!

Наш номер был просторным и уютным, с двумя удобными двуспальными кроватями. Но за 230 долларов (плюс 21 доллар налогов) мы ожидали большего.
В номере было только одно банное полотенце. Шторка для душа была недостаточно широкой, чтобы закрыть весь проем. В номере не было фена.
Темно-белая шторка не полностью блокировала свет в номере. А холодильник и микроволновка были самыми маленькими, которые вы когда-либо видели в отеле.
В отеле нет бесплатного завтрака, но в лобби-баре можно купить кофе и бублики (5 долларов) и сэндвичи на завтрак (11, 50 долларов).
За исключением этих относительно незначительных недостатков, отель был приятным, комфортным и тихим.

Мой номер был просто потрясающим, я бы даже сказала, просто хорошим. Там был хороший кондиционер, большие кровати и куча туалетных принадлежностей. Но другой номер был просто ни о чём: странная выдвижная кровать и одна большая кровать. Внизу был бар, бассейн и закусочная.

Бернис или Бернис (не знаю, как правильно пишется его имя) был просто великолепен! Мы часто приезжаем в Хот-Спрингс из северо-восточного Техаса. Он был очень вежливым, радушным и заставил нас почувствовать себя желанными гостями с первой минуты регистрации. Он очень ценен для вашего учреждения! Ему стоит обучить всех, кто работает на стойке регистрации. Всегда наслаждаемся нашим пребыванием здесь.
Томас и Ким Лемонс.
Пэрис, Техас.

Я забронировал здесь две ночи, используя свои бонусы Marriott на бесплатные ночи, и в итоге съехал после первой ночи, потому что условия были просто ужасными. Во всем отеле и коридорах стоял очень сильный, неприятный запах — не просто типичный для старых отелей, а, похоже, что-то серьёзное, связанное с качеством воздуха. Когда мы включили кондиционер в номере, запах стал ещё сильнее.
Вдобавок ко всему, мы заметили кровь на одеяле, что совершенно недопустимо для любого отеля, не говоря уже о Marriott.
Мы оба проснулись посреди ночи с кашлем, болью в горле и головной болью и совсем не могли спать. Как только мы покинули отель, симптомы начали улучшаться в течение нескольких часов. Мы даже не смогли остаться на вторую ночь.
Кроме того, рядом находится очень шаткий трейлерный парк, и по ночам на улице было довольно шумно. Это не повлияло на мою оценку, но стоит упомянуть тем, кто рассматривает это место.
В целом, я крайне разочарован этим отелем. Качество воздуха, чистота и общая атмосфера оказались гораздо ниже ожиданий. Я очень надеюсь, что руководство решит эти проблемы, поскольку состояние отеля вызывает беспокойство.

Моё пребывание в этом отеле всегда было замечательным. Николь всегда приветлива и дружелюбна — мой ключ всегда готов к моему приезду, что делает регистрацию невероятно простой. Мистер Бернис такой же — он всегда находит время поговорить со мной и даже проверил, где у меня ключ, когда я его однажды потерял. Номера всегда чистые, уютные и комфортные. Мне особенно нравится сидеть у камина в задней части отеля, когда на улице прохладно. В целом, это отличное место с замечательным персоналом, который действительно заботится о своих гостях. Я скучаю по этому месту, ведь я уже год приезжаю сюда во время пересадок по работе.

Это был лучший опыт обслуживания клиентов, который я когда-либо получал в отеле! Мистер Бернис Блейк был очень любезен и любезен, помогая мне забронировать номер. Он приложил все усилия, чтобы обеспечить мне парковку для моего грузовика и прицепа в безопасном месте. Номер был намного выше среднего, и я чувствовал, что за такую ​​цену, а также за тишину и покой, лучшего места и не найти. Я зашёл случайно в субботу вечером, и со мной обращались как с VIP-персоной. Спасибо, что приняли меня в качестве гостя. Если я когда-нибудь вернусь в Хот-Спрингс, я не рискну остановиться где-либо ещё в этом городе!

У меня действительно не было ничего плохого о пребывании. Номера были чистыми, персонал дружелюбным, бармен наливал хорошие напитки, а девушка по утрам следила за тем, чтобы кофе, сахар и сливки были всегда подольше. Я обязательно вернусь, когда захочу провести ещё немного времени в Хот-Спрингс.

Отличное расположение рядом с местными ресторанами и в нескольких милях от центра города. Ночью очень тихо, поэтому мы попросили вентилятор, чтобы хоть немного пошуметь. Весь персонал был замечательным. Особая благодарность Николь за всё, что она сделала для нас и Берниса (он доводил меня до истерики своими шутками и добротой, даже угостил жену шоколадкой).
Завтрак был вкусным, но выбор был небольшим. Мы выбрали этот отель из-за вечернего костра (который, к нашему разочарованию, сломался). Кровати были удобными, а номер очень чистым. Все говорят, что это хороший отель.

В соседнем номере всю ночь работал телевизор на полную мощность. Кроме того, в номере стоял запах сканка и дури, как на круизном лайнере Carnival. Кофеварка в номере стоила 10 долларов и была совершенно бесполезна. В отеле не был включен континентальный завтрак. В 9 утра в холле находились 6 полицейских, производивших аресты. У входа стояли 3 полицейских внедорожника. Одна звезда, однозначно, если не считать расположения.

Мы останавливаемся здесь уже второй раз. Расположение и персонал просто замечательные! Отель действительно чистый, персонал очень старается. Все готовы помочь во время вашего пребывания и действительно понимают, что такое обслуживание клиентов. Мы завтракали там однажды утром, и завтрак тоже был хорош. Я бы поставил 4 звезды, потому что отель готовится к обновлению (ковры выглядят очень старыми). Хорошие цены и удобная кровать. Спасибо, ребята, за ещё один приятный отдых!

В целом, номер хороший, но есть типичная проблема: кондиционер дует на кровать. В холодильнике не было морозильной камеры. Телевизор был в порядке, и с чистотой в номере тоже проблем не было. Багажных полок было достаточно, а парковка казалась безопасной.

Мы проезжали через Хот-Спрингс по пути в другой пункт назначения и забронировали отель в приложении BonVoy в последнюю минуту. Номер в приложении был назначен почти сразу же, как и цифровой ключ. Это был первый раз, когда цифровой ключ сработал именно так, как и предполагалось! Номер большой и удобный. Мы прошли мимо стойки регистрации и были тепло встречены джентльменом, который там работал. Мы смогли сразу же попасть в наш номер, и поскольку регистрация прошла так гладко, мы решили что-нибудь поесть в баре. Несмотря на то, что было поздно, мы смогли выпить и заказать вкусную пиццу с лепешками. На следующее утро мы ушли так же легко, как и пришли. Мы попрощались с тем же джентльменом, который работал там накануне вечером. Нам не нужно было ничего делать, кроме как выйти за дверь. Абсолютно замечательно!

Останавливались здесь во время рабочей поездки и получили отличный опыт.
Персонал был приятным и услужливым. Номер был чистым и просторным, кровати были удобными.
Никаких жалоб!

Это место — лучший отель, в котором я останавливался за весь год, а я останавливался во многих отелях.
Во-первых, парень на стойке регистрации Бернис потрясающий, как и бармен Джефф. Оба приложили все усилия, чтобы сделать наше пребывание приятным.
Номера фантастические, лучший Marriot на сегодняшний день.
Расположение. Конечно, но кажется полезным.
10/10 для наших целей.