Candlewood Suites Conway by IHG

Отличное место для проживания, если вы проезжаете мимо по пути в другое место. Нас тепло встретили, а номер был чистым и просторным. Мне особенно понравилось, что рядом с кроватью были лампы с розетками для зарядки телефонов или других устройств. Именно такие мелочи делают пребывание более комфортным и дополняют отель. Единственная причина, по которой я поставил четыре звезды, — отсутствие бесплатного завтрака, но за ту цену, которую я заплатил, это определенно стоит своих денег.

Я останавливался здесь в прошлые выходные, и мне очень понравилось! У меня был долгий день в пути, и я приехал в 3 часа ночи. Рики зарегистрировал меня еще до моего приезда, и ключ-карта уже ждала меня. Комната была чистая и просторная, душ просто потрясающий, и я смог быстро выехать на шоссе и продолжить путь. Я обязательно вернусь, когда мне понадобится остановиться в Конвее!

Я останавливался здесь раньше, но, должен сказать, после смены владельцев этот отель заметно преобразился.
Номера всегда безупречны, кровати невероятно удобные – никаких провисаний, все матрасы новые. Мебель нейтральная, сочетание элегантности и традиционного модерна. Такой стиль понравится любому. Мне нравится полноразмерный холодильник, учитывая мою диету, а также возможность зарядки через USB и Universal. Но больше всего я не могу не отметить сильный напор воды в душе и отличные душевые кабины. Жаль, что не все оставляют отзывы о напоре воды в душе – нет ничего хуже слабого душа после приятной поездки или долгого рабочего дня.
Иногда я пользовался фитнес-центром и прачечной – и то, и другое хорошо.
У меня элитный статус в Hilton, но я продолжаю останавливаться здесь, в Конвее, во время большинства своих поездок, потому что условия проживания отличные, цена приемлемая, а холодильник – это большой плюс. Кроме того, отель расположен в тихом тупике, что создает ощущение безопасности, а хорошо освещенная парковка обеспечивает комфорт. Мне нравится использовать это место как футбольное поле и гулять там кругами.
Я вижу, что новые владельцы лично заинтересованы в этом объекте — улучшения и то, как они им управляют, это заметно. Наконец, Роберт на ресепшене — настоящий профессионал в том, как он обращается с гостями и эффективно решает все вопросы.
Я буду продолжать останавливаться здесь во время деловых поездок благодаря этим новым улучшениям и отличному управлению.

Недавно отремонтирован. На самом деле, ремонт ещё идёт, но это не повлияло на пребывание. Номера довольно современные и чистые. Кровать удобная. Тренажерный зал оставляет желать лучшего, но над ним ещё работают, так что я уверен, что он улучшится. Расположение хорошее, рядом с межштатной автомагистралью и ресторанами. Я бы подумывал остановиться здесь снова, когда буду в городе.

Останавливались на две ночи в прошлые выходные по случаю бейсбольного турнира. На первом этаже отеля идёт капитальный ремонт, о котором нас не предупредили до бронирования. Там было много пыли, и нам пришлось заселиться в очень маленький номер. Персонал был очень любезным и извинился за беспорядок. Наш номер был огромным. Я не знал, что забронировал люкс, но единственным минусом была чистота. Душевая кабина была отвратительной. Она была грязной, и, похоже, её давно не убирали, и на полу были волосы. Полы были шершавыми, словно их давно не подметали. Нам пришлось попросить дополнительное постельное бельё для раскладного дивана, так как в номере его не было, а на одеяле, которое нам дали, было огромное жёлтое пятно. Мини-кухней не пользовались, но я посмотрел на посуду, и она тоже выглядела грязной. Уборка определённо нуждается в улучшении.

Заблудившись и проехав 50 миль в обратном направлении, чтобы найти цивилизацию, я всё же смог забронировать этот номер. Сотрудница, работавшая в ту ночь, была очень вежлива и даже помогла мне добраться туда. Номер был просторным и чистым. Кровать была мягкой и очень уютной после долгого дня в дороге.

Когда я заселился около 4 утра, мой опыт начался с неожиданной задержки из-за проблемы с авторизацией карты, несмотря на полную предоплату бронирования. Как только я наконец смог попасть в свои два номера, то сразу же был обеспокоен увиденным. На простынях и полотенцах были видны волосы, что свидетельствовало о том, что номер не был как следует убран. Ещё больше меня насторожило то, что я увидел таракана, бегущего по столу, которого я сфотографировал для документации.
В тот час, когда до моего подъёма оставалось всего два часа, и после того, как при регистрации мне сообщили, что других номеров нет, запросить замену номера было просто невозможно. На следующее утро я поделился подробностями и фотографией с сотрудниками стойки регистрации. Хотя они извинились, я был удивлён и разочарован тем, что не предложили никакой компенсации, корректировки или бонусных баллов за столь серьёзный промах с чистотой и обслуживанием гостей.
Я — благоразумный гость и понимаю, что проблемы могут возникнуть. Однако то, как отель реагирует на эти проблемы, отражает его приверженность принципам гостеприимства. В данном случае ответ был далеко не таким, как я ожидал от вашего бренда, особенно учитывая, что номер был недавно отремонтирован.
Я убедительно прошу принять меры для исправления ситуации, будь то возмещение средств или начисление бонусных баллов, поскольку проживание в этом отеле не соответствовало стандартам качества и чистоты, которых заслуживают гости.

Плюсы: Расположение очень близко к ресторанам и магазинам. Прямо у автострады, так что близко ко всем колледжам. Минусы: Сотрудница была очень груба при регистрации, и от неё ещё и пахло.

Фантастическое расположение, всё в шаговой доступности! Недавно обновлённые номера действительно соответствуют пятизвёздочному уровню — современные, чистые и невероятно комфортные. Настоятельно рекомендую!

Недавно отремонтированный и комфортный отдых!
Мне было очень комфортно в одном из недавно отремонтированных номеров, и мне повезло оказаться первым гостем, который там остановился! Номер был просто очаровательным, свежим и современным. Обслуживание было превосходным, а кухня и ванная комната были безупречно чистыми. Всё выглядело чистым и ухоженным. В целом, прекрасные впечатления!

Великолепный отдых в отремонтированных номерах!
Мне довелось остановиться в одном из недавно отремонтированных номеров, и это было просто потрясающе! В номере было всё необходимое для длительного проживания. Номер был чистым, аккуратным и продуманно обставленным. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, что сделало пребывание ещё более приятным. Настоятельно рекомендую!

Хотя расположение отеля прямо у шоссе удобно для уставших путешественников, сопутствующий шум был заметным недостатком. Парковка и вход в отель были темными и маленькими, что создавало неприветливое первое впечатление.
С положительной стороны, персонал был дружелюбным и услужливым, что значительно улучшило впечатление. Небольшая зона магазина также была чистой и хорошо организованной.
Однако чистота номера была главной проблемой. Несмотря на попытку скрыть запахи, более тщательный осмотр выявил существенные проблемы. На стенах, столе и полу была еда. На кровати были заметные пятна, а по всему номеру были торчащие волосы. В ванной комнате также была грязь на дверях и полу.
С учетом нашего позднего прибытия переезд в номер был невозможен, но эти проблемы с чистотой были крайне разочаровывающими. К счастью, приятный персонал на стойке регистрации и наличие мороженого помогли несколько смягчить негативные аспекты нашего пребывания.

Когда я впервые приехал, мне дали номер на первом этаже, в котором были видны следы воды и плесень на раковине в ванной. По моему вопросу персонал быстро переселил меня в другой номер, но не проявил ни извинений, ни любопытства, создав впечатление, что это известная проблема. Во втором номере была та же проблема, но в меньшей степени.

Я был немного разочарован этим отелем. В нём идёт очень нужный ремонт. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, но это не может компенсировать состояние отеля. Мебель в номере старая и изношенная. К счастью, кровати всё ещё были удобными.
Завтраков не было, а кофе был из кофемашины. Чай был в пакетиках Lipton. В общем, я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле до завершения ремонта.

Когда я вошел в парадную дверь, пахло плесенью, в лифте пахло сигаретами, а в комнате пахло так, будто ее пролили ароматическими брызгами. Единственная причина, по которой я остался здесь, заключалась в том, что в моем приложении IHG указано, что здесь разрешено проживание с домашними животными. Если вы заплатите дополнительно 75 долларов за одну ночь проживания с домашними животными… Я являюсь платиновым элитным членом IHG и часто останавливаюсь в их отелях. Это был первый раз, когда с меня взяли плату за домашнее животное, превышающую 40 долларов. Это 75 долларов, чтобы моя хорошо воспитанная собака могла пройти по коридору, сесть в лифт и залезть в свою клетку — СМЕШНО! Имея так много лучших вариантов, я бы никогда больше не остановился в этом заведении. Надеюсь, вы прочитаете мой отзыв и примете во внимание, пока не стало слишком поздно.

Цена была отличной, а номер — комфортным. Персонал — дружелюбным и профессиональным. Отель немного обветшалый, но очень чистый и уютный. Шкаф был хорошо укомплектован, несмотря на то, что был полон гостей.

Кровать была удобной, но на кресле не осталось виниловой обивки. Кухня была ужасно старой, а холодильник не охлаждал. Персонал отеля был приветливым, но сам отель очень старый, и нет смысла оставлять в номере мебель, которая была сломана ещё до нашего приезда.