Holiday Inn Express - Cabot by IHG

Отлично, к нам очень хорошо относились. Персонал был замечательный, дружелюбный и компетентный. Они были очень приветливы и приятны. Девушки, Келли и другие, постоянно работали, поддерживая чистоту в номерах на высочайшем уровне. Остальные постоянно убирали с улыбкой. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся.

Мы останавливались здесь на время волейбольного турнира. Расположение было превосходным, всего в 10 минутах от комплекса. В шаговой доступности были супермаркет Kroger и аптека Walgreens, что было очень удобно. Видно, что отель новый, потому что он очень чистый и светлый. Персонал тоже был очень дружелюбным. Туалет не смывался, когда мы только приехали, и когда я позвонила на ресепшн, мне сказали, что придут и починят его или дадут инструкции, как это сделать. Это было вне их контроля, но я починила его, и он работал до конца выходных. Думаю, цены были немного завышены из-за турнира, поэтому я не была в восторге от цены, но удобство того стоило.

Чистые номера, приятный персонал. Однако мне не предоставили номер, который я бронировала онлайн, и меня об этом не предупредили. Кроме того, мне очень не нравится, когда в отелях за едой нужно идти в лобби. У меня миллион дел между остановками в путешествии, поэтому я заказала еду с доставкой в ​​номер. В любом случае, это была всего одна ночь.

Я так испугалась, ты меня слышишь, дитя? Я увидела маленького жучка в своей постели. Боже. Жучка. Я закричала и побежала вниз по лестнице за помощью. Она покраснела, испугалась и не позволила мне переселиться в другую комнату. Мне пришлось пойти и собрать вещи. Нет уж, спасибо. Никаких жучков. Жду возврата денег. ДОПОЛНЕНИЕ: Я была здесь примерно 2 часа, прежде чем нашла этого жучка. Они отказываются возвращать деньги. Так что сто долларов в час. Нет, мадам. Забудьте об этом месте.

Любите сюрпризы и игры? Забронируйте здесь номер и подождите, пока увидите свой счет! С вашей карты спишут любую сумму по своему усмотрению и без объяснений. Поистине «роскошный» опыт, которого вы не захотите. Избегайте этого места любой ценой. В этом городе можно снять жилье через VRBO дешевле и не беспокоиться о том, что люди будут шуметь всю ночь или горничные будут кричать у вашей двери в 8 утра. Подождите, если вы так сделаете, вы пропустите бесплатные хлопья Fruit Loops и холодную индейскую колбасу на завтрак.

Какое разочарование! Я часто езжу в командировки и провела здесь пару ночей. Хотя на первый взгляд все выглядело отлично, персонал не смог объяснить, почему в интернете указана цена 131 доллар за ночь, а с меня взяли более 200 долларов за ночь в дополнение к залогу. Персонал приятный, но совершенно некомпетентен в своих должностных обязанностях. Завтрак тоже разочаровал, и я предпочла перекусить фастфудом. Я была разочарована тем, что из-за «ограниченного количества уборок» мне не предоставили свежевыстиранные полотенца. Менеджер заявил, что я отказалась от уборки, однако это неправда.

⚠️⚠️ВНИМАНИЕ⚠️⚠️ Этот отель может списать с вашей карты любую сумму по своему усмотрению без вашего согласия и заблокировать вам доступ в номер без возможности забрать свои вещи. Я оплатил проживание, получил ключ, а затем их система попыталась списать с моей карты более 3500 долларов! Я пытался обсудить ситуацию с администрацией, но они неоднократно бросали трубку. Моя карта была заблокирована банком из-за того, что была помечена как подозрительная на мошенничество. Доступ к инсулину запрещен! я ищу адвоката.

Я прожил в этом отеле Holiday Inn более 30 дней, потратив за это время более 5200 долларов. Я оплачивал проживание ежедневно лично, получая новые ключи от номера каждый день после оплаты.
В последний день моего пребывания я получил уведомление о мошенничестве от своего банка на сумму 935 долларов, списанную отелем. Я немедленно связался с ресепшеном, и мне сказали, что это ошибка и что все в порядке. Несмотря на эти заверения, с моей карты продолжали списываться многочисленные суммы, в общей сложности почти 3900 долларов.
Позже тем же утром (около 11:30) со мной связались сотрудники и сказали, что были дни, когда я якобы не платил. Это не имело смысла, так как я каждый день ходил на ресепшен, чтобы оплатить проживание и получить новые ключи. Мне дали распечатанную выписку, которую, как они признали, еще нужно проверить.
В этот момент я оказался заперт снаружи своего номера, в котором находились все мои личные вещи. Мне сказали, что менеджер, Филипп, позвонит мне. Когда я разговаривала с ним, он перечислил три даты, за которые я якобы не заплатила — все эти даты я могла подтвердить квитанциями из банка. Затем он заявил, что сотрудники ресепшена допустили ошибки, и намекнул, что если эти расходы не будут покрыты, сотрудникам придётся платить из собственного кармана. Однако никакого чёткого объяснения предоставлено не было.

Шантель была просто потрясающая! Вернувшись после пары дней в дороге и множества проблем, Шантель проявила невероятное понимание, постаралась учесть всё, что нам было нужно, и в целом была очень дружелюбной и приятной в общении! Номера просторные и чистые. Ещё раз спасибо!

Номер был чистым и уютным. Горничные начали стучать в двери, крича «Уборка в восемь». Может, и раньше на верхних или нижних этажах. Завтрак был одним из худших, что мы когда-либо пробовали. Он был отвратительным, и они перестали выносить еду за полтора часа (или раньше) до закрытия.

Недавно я останавливалась здесь на ночь с детьми во время нашей поездки. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, профессиональным и отзывчивым. Регистрация прошла быстро и без проблем. Нам очень понравилось наше пребывание.
Наш номер был самым чистым из всех, что я видела в отеле за долгое время. Там было тихо, у нас было всё необходимое, включая дополнительные полотенца, одеяла и туалетные принадлежности. Сотрудница, которая помогла мне, даже разместила нас на первом этаже, прямо у выхода, где я могла просто припарковаться и занести вещи внутрь, когда я сказала ей, что путешествую с детьми. Я забыла зубную щётку, и сотрудница на стойке регистрации была готова предоставить запасную и дополнительный тюбик зубной пасты.
Завтрак был ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ. В наличии были практически все, что только можно себе представить, свежевыжатый сок и один из ЛУЧШИХ кофе в моей жизни. Серьёзно. Обязательно остановлюсь здесь снова, очень и очень рекомендую!

Этот отель был настолько чистым и безупречным, что я подумал, будто он только что открылся. Оказалось, что он работает уже два года. Персонал был вежливым, а завтрак «шведский стол», включённый в небольшую стоимость номера, был очень приятным.

Мы с семьёй останавливались в отеле Holiday Inn Express в Каботе с 21 августа по 30 октября из-за пожара в нашем доме. Персонал был исключительным, особенно Келли, которая всегда делала для нас всё возможное и даже больше. Она ежедневно навещала нашу семью и отвечала за еженедельную уборку номеров, всегда выполняя свою работу превосходно. Благодаря тёплому отношению Келли мы чувствовали себя частью семьи, создавая уютную атмосферу в это непростое время. Её преданность своему делу – пример настоящего обслуживания клиентов, и мне будет её очень не хватать. Если вы когда-нибудь остановитесь в этом отеле, вы ощутите ту же доброту и заботу, что и мы.

Чудесный отдых! Персонал очень дружелюбный, номер безупречный, а кровать очень удобная. С удовольствием забронирую снова.

Эстетически приятное впечатление производят как вестибюль, так и номера. Завтрак был великолепным и обильным. Персонал был дружелюбным и по-настоящему заботливым. Мы были там на похоронах, и они быстро и эффективно выполнили наши пожелания. Не могу сказать ничего плохого об этом месте. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Кэботе. Спасибо!

Плюсы: чисто. Не было запаха, характерного для отелей. Ещё лучше слышно. Минусы: не было ничего, что нам не понравилось бы в отеле.

Обожаю Holiday Inn Express и всегда стараюсь найти подходящий вариант. У меня было всего три претензии. 1. Цена в этом отеле была неоправданно высокой. Обычно я могу забронировать номер с двуспальной кроватью примерно за 100 долларов. В этом отеле я забронировал номер за 192 доллара. Не могу понять, почему. 2. Открытый бассейн закрывается в 21:00. Я думал, что это будет как минимум в 22:00, но по выходным позже. 3. Нет Smart TV. Только прямое телевидение.