Holiday Inn Express Hotel & Suites St. Louis West-OFallon by IHG Holiday Inn Express Hotel & Suites St. Louis West-O'Fallon by IHG

Этот отель не должен быть похож на Holiday Inn Express. Он ниже стандарта и больше похож на отель типа Super 8 или Motel 6. В раковинах постоянно стоит неприятный запах. Ручки кондиционера отсутствуют, и если коснуться экрана, он выключается и не включается снова. В коридорах пахнет канализацией. В «прачечной» была одна стиральная машина, и в какой-то момент в ней лежали доски 2x4, сушилки не было. Я не рекомендую этот отель.
Единственным плюсом была одна очень милая женщина, которая всячески пыталась решить проблему неприятного запаха. Остальной персонал был недружелюбен и, казалось, вся ваша просьба была для них проблемой. Этому отелю нужно много работы!

Подъехали и заметили, что отель больше похож на загородный дом в стиле фермерского дома. И нам очень понравилось наше пребывание! Сейчас там идет ремонт, и, кажется, отель постепенно приобретает законченный вид. Регистрация прошла очень быстро, и персонал просто замечательный. Нас даже ждал симпатичный подарочный пакет с водой и закуской по прибытии. Номера были чистые, а завтрак хороший. Я бы определенно остановилась здесь снова. Безопасный район. В целом, мы остались довольны нашим пребыванием!

Потрясающие впечатления! Женщина по имени Нино на ресепшене была невероятно дружелюбной, вежливой и обладала отличным чувством юмора. Ее позитивный настрой сразу же создал ощущение радушного приема.
Мы также очень оценили внимание к деталям. Поскольку мы бронировали заранее, номер уже был охлажден к нашему приезду, и нас даже ждало персонализированное приветственное письмо. Это создавало ощущение тепла, заботы и заставило нас почувствовать себя как дома.
Настоятельно рекомендуем, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова!

Я останавливалась и в отелях похуже. Этому просто нужен небольшой ремонт. Нет ванны, только душ, что, в принципе, нормально. Но изогнутый карниз для душевой занавески предназначен для ванны. Поэтому занавеска совершенно не удерживала воду. Но это ничего, потому что вы гарантированно уроните шампунь и прочее со стены. Странное расположение, и они не запирают дверь. Думаю, это "обновленный" номер. Качество отделки оставляет желать лучшего. А еще был ящик, который либо заколдован, либо не хотел оставаться закрытым… Не спрашивайте про лифт, просто поднимайтесь по лестнице, серьезно. И они указывают часы тишины, но не следят за их соблюдением. Но кровати были удобные, а завтрак соответствовал тому, чего я ожидаю от Holiday Inn Express. Я бы здесь больше не остановилась.

Вывеска была сломана, так что первое впечатление было плохим. Полы были грязные. Там проживала спортивная команда девочек-подростков, которые бегали по коридорам и кричали до поздней ночи. Взрослые внизу напивались. Мы несколько раз жаловались, пока однажды не случился неприятный инцидент с моим мужем. Мы ушли в номер и не выходили до следующего утра. Мы чувствовали себя в опасности. Вдобавок ко всему, мы нашли паука в душе. Когда я утром поговорила об этом с дежурным менеджером, он просто посмотрел на меня пустым взглядом. Никаких извинений. Один из худших опытов проживания в отеле за всю мою жизнь. Не останавливайтесь здесь.

Персонал относится к вам как к семье. Все делают все возможное, чтобы ваше пребывание было идеальным. Расположение идеально: удобный съезд и выезд с шоссе, а также легкий доступ к ресторанам. Отель очень чистый и недавно отремонтирован. Завтрак каждое утро горячий и свежий. Это было наше второе пребывание в этом году, мы вернемся снова в сентябре. Это наш любимый отель, когда мы снова бываем в Миссури. Мы много раз останавливались в этом отеле за эти годы.

Я прекрасно провела время в отеле Holiday Inn в О’Фаллоне и с удовольствием остановилась бы здесь снова.
С момента моего заселения персонал на стойке регистрации был дружелюбным, профессиональным и по-настоящему гостеприимным. Они постарались отметить мой статус участника программы лояльности, что было очень мило и заставило меня почувствовать себя ценной гостьей.
Мой номер был недавно отремонтирован, чистый, современный и комфортабельный. Было очевидно, что отель вложил средства в обновление, и это чувствовалось на протяжении всего моего пребывания.
В целом, сочетание превосходного обслуживания клиентов, обновленного номера и гостеприимной атмосферы создало прекрасные впечатления. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает район О’Фаллона.

Мы ехали из Теннесси в Небраску. Было сложно найти приличное место для ночлега на эти выходные, посвященные Дню памяти, всего на одну ночь. Нашли отличное предложение на Priceline благодаря моему VIP-статусу. Все были очень любезны, начиная от персонала на стойке регистрации и заканчивая горничными и сотрудниками, работающими в зоне завтрака. Кровати были удобными, а постельное белье и полотенца чистыми. В отеле огромный телевизор и исправная бытовая техника. Думаю, некоторые номера сейчас ремонтируются, но в нашем номере была новая мебель. Мне очень понравились шторы на больших окнах. Кондиционер/отопление управляются с помощью настенного пульта и работают отлично, не слишком шумно. Лифт немного мешал, потому что им часто пользовались, но это заставляло меня подниматься по лестнице, что мне и так следовало делать. Завтрак был очень вкусным, а кофе был идеальным на мой вкус, не разбавленным, как в некоторых отелях. Хотелось бы, чтобы все отели IHG соответствовали этим стандартам.

Отель был замечательный! Номер чистый и уютный. Персонал очень отзывчивый. Бино, в частности, оказала превосходное обслуживание! Она была очень приветлива и всегда встречала меня с улыбкой! Она позаботилась о том, чтобы все мои проблемы были решены! Очень рекомендую!

Ладно, здание старое и сейчас на ремонте. Но номер, который нам достался, был больше, чем в любом другом подобном отеле, где мы останавливались. Кровать была очень удобной, и розеток было предостаточно. Системой отопления и кондиционирования легко управляли с помощью пульта дистанционного управления. Администратор на ресепшене Бино была просто замечательной, и ее улыбки скрасили наше пребывание. Завтрак был хорошим, а сотрудник постоянно проверял наличие продуктов и протирал столешницы и столы.

Обслуживание гостей было ужасным, вели себя так, будто гости их отмывают от работы.
Мне так и не сказали о штрафе в 100 фунтов за проживание с моими двумя собаками. Казалось бы, после того, как я украл столько денег за животных, они должны были убрать всё стекло с парковки, но, увы, нет. Отличная работа, IHG. Раньше я был элитным сотрудником Spire, и вот ещё одна причина, почему…

Персонал был дружелюбным, особенно Челси, – замечательной и очень гостеприимной. Номера были хорошими. Но больше всего нам понравился завтрак. Джеки не только просто прелесть, но и, видно, как она усердно работает, чтобы обеспечить всех отличным завтраком. Всё дело в конечном продукте! Очень вкусно, и такой большой выбор! Блинчики – наши с детьми самые любимые! 🖤 Спасибо Holiday Inn Express за такую ​​красоту!

Действительно требует ремонта. В углах полы явно не вымыты. Кровать была удобной. Я хорошо выспался. Молодая женщина на стойке регистрации, когда я заселился, была замечательной. У неё был день рождения, но, к сожалению, я не помню её имени. И она очень отзывчивая. Имя.

Это был отличный опыт, я бы поставил дополнительную оценку за обслуживание. Персонал и хозяин были очень щедры, ведь нас было 6 взрослых и 12 детей, и мы ехали на турниры. По нашим простым просьбам нам обеспечили раннее заселение и поздний выезд. Нам предложили отличный сервис для проведения небольшой вечеринки по случаю дня рождения. Обслуживание номеров было превосходным. Мы обязательно остановимся здесь снова и снова.

Когда я заселился, в морозильной камере мини-холодильника лежал большой кусок льда, в контейнере лежал волос, а на тумбочке не закрывался ящик. Они заменили мини-холодильник в тот же день, как я им об этом сообщил. Проблема была, очевидно, в том, что уборщица либо не проверяла мини-холодильник, либо не сообщала о нём. Никто не мог не заметить, что морозильная камера представляла собой один большой кусок льда, а ящик не закрывался. Это серьёзно заставило меня усомниться в чистоте остального номера. Я провёл там 2 ночи, и завтрак был не самым лучшим. Ящик так и не починили. Кровать была удобной.

За последние 5 с половиной лет я останавливался в отелях примерно 75% времени по работе и нечасто пишу отзывы о своих пребываниях.
Бино была на стойке регистрации, когда я регистрировался, и, пожалуй, она самый приятный человек, которого я когда-либо встречал. После очень долгого и напряжённого дня было здорово наконец-то добраться до отеля и обнаружить такое тёплое и дружелюбное обслуживание. Отличное обслуживание — это то, что отличает любой бизнес.
Мой люкс с кроватью размера «king-size» гораздо лучше большинства номеров Holiday Inn, в которых я останавливался. Он уютный и со вкусом оформленный. Всё чисто и безупречно, а кровать очень удобная. Интернет достаточно быстрый, чтобы смотреть Netflix.
Это очень хорошо управляемый отель, который превзошёл все ожидания. Я определённо рекомендую остановиться здесь.

Останавливались здесь на свадебные выходные и были очень впечатлены номером и отелем. Кровать была очень удобной, а номер, как мне показалось, полностью оправдывал свою цену. Бассейн и тренажёрные залы выглядели очень чистыми и интересными. Завтрак был просто потрясающим, а булочки с корицей были просто превосходными. Также была машина для печати блинов, за которой было очень мило наблюдать. Рекомендую этот отель всем.