Thunderbird Boutique Hotel

Скажу, что это хорошее место. Если вы едете из аэропорта Даллас-Форт-Уэрт, то довольно безопасно, если вы уже там были. Мой номер был таким большим и просторным, что это стало просто вишенкой на торте. Район находится в самом центре города, и до него легко добраться на общественном транспорте. Лучший персонал здесь — Кристи, она просто замечательная, и она поможет вам с любыми вопросами. Номера предназначены для некурящих, так что это здорово, и нет казино, поэтому нет выкупа, и много всего рядом. Отличный опыт проживания в Thunderbird.

Обожаю отдыхать в Thunderbird! Цена вполне приемлемая. Номера очень чистые и ухоженные. Отель идеально расположен в центре города, рядом со всем: всеми моими любимыми ресторанами и казино. Кристина на стойке регистрации невероятно расторопна и всегда решает все мои вопросы, и мне никогда не приходится беспокоиться о каких-либо проблемах с номером, потому что даже если возникает какая-то мелочь, она тут же всё исправляет, без каких-либо проблем, с которыми мне приходилось сталкиваться в других местах. Всегда отличный опыт.

Мы зарегистрировались у входа, и нас встретила молодая девушка по имени Кристина. Несмотря на то, что, казалось бы, она одна регистрировала всех, кто стоял в очереди, она была спокойна и собрана. Очень приятная, очень приветливая, процесс регистрации прошёл быстро и легко, мы обязательно вернёмся!

Отлично провел время в этом отеле, но когда моя короткая поездка превратилась в более длительное пребывание, я перешёл в StayDrive BnB. Всё было легко — от бронирования до заселения. Мне очень понравился комфорт и местный колорит в районе парка Джона С. Гораздо спокойнее, чем в отеле!

Мы забронировали и оплатили этот мотель за несколько месяцев до запланированной поездки. Одним из самых важных моментов для нас, путешествующих с детьми, был бассейн. Представьте Лас-Вегас в августе, температура около 38°C, и вы с нетерпением ждёте момента, когда сможете заселиться и освежиться в рекламируемом бассейне. Что ж, что тут скажешь: воды в бассейне не было! Неприветливая администраторша совершенно не обратила на это внимания. Мы немедленно вернули ключи и отказались заселяться в номера. Поэтому мы уехали в другой мотель, который соответствовал нашим потребностям. Хотя мы сразу же потребовали возврата денег через платформу, где бронировали, до сих пор нам не вернули деньги за номера. Так что, может быть, всё хорошо, когда всё уладится, но с проблемами всё плохо!

Честно говоря, обслуживание Делии сделало моё пребывание ещё лучше. Она помогла мне справиться с трудной ситуацией, когда я не мог зарядить телефон из-за пролитой в сумку жидкости. Из-за этого зарядное устройство перестало работать, и мне было сложно забронировать номер. Делия сохраняла спокойствие и проявила огромное терпение. Я безмерно благодарен ей и милой девушке на стойке регистрации за то, что они так помогали всем. Спасибо!

ИЗВИНИТЕ, что люди ВРУТ! Это один из лучших мотелей в Вегасе. Здесь замечательный персонал, а номер был идеально чистым! Я рад, что этот отель с его ярким фасадом производит впечатление дешёвки, потому что благодаря ему цены очень доступные. Я дарю здесь драгоценность, я просто не мог лгать, я так доволен своим пребыванием. Пожалуйста, не завышайте цены, это место просто нереально.

Мы отлично провели время в отеле Thunderbird, когда ни один другой отель не мог нас принять. Проехав пять часов в дороге ночью, мы прибыли в 5:30 утра и нам любезно предложили гибкие варианты выезда в тот же день или на следующий. Возникла проблема с оплатой, но Шайенн Стоун, помощник генерального директора, приложила все усилия, чтобы решить ее быстро и профессионально. Номер оказался именно тем, что нам было нужно, и мы очень благодарны за то, как легко и просто с вами было работать. Мы обязательно вернёмся — ещё раз спасибо!

Ужасный опыт — ОБМАН! НЕ бронируйте этот отель!
Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был — и мы даже не смогли там остановиться! Когда мы приехали, человек на стойке регистрации холодно сказал нам, что наше бронирование отменено. Никаких объяснений, никакой помощи, просто пожал плечами и сказал: «Я не знаю, что вам делать» и «вы, вероятно, не получите свои деньги обратно». Мы были в полном шоке. У нас было подтвержденное бронирование, и внезапно мы оказались в незнакомом городе без места для проживания.
Отель выглядел СОВСЕМ не так, как на фотографиях — они были полностью обманчивы. Честно говоря, даже если бы мы могли остановиться, мы бы этого не сделали. Он был грязным, обветшалым и совсем не похожим на то, что мы бронировали. Мы немедленно запросили отмену с возвратом денег, и сначала нам ее одобрили — без платы за отмену. Но на следующий день у них хватило наглости отправить нам электронное письмо с сообщением: «К сожалению, нам не удалось достичь соглашения».
Что это за мошенничество? Мы заплатили всю сумму. Мы не останавливались там. Нам отказали в обслуживании и сказали уехать — и при этом они забирают наши деньги?
Этот отель — полная катастрофа. Персонал был бесполезным и грубым. Обслуживание клиентов отсутствует. Весь этот опыт был унизительным, стрессовым и совершенно неприемлемым. Мы все еще боремся за возврат наших денег — за пребывание, которого НИКОГДА НЕ БЫЛО. Сделайте себе одолжение: держитесь подальше от этого места.

Это было похоже на мошенничество. Была скрытая плата — мы заплатили всю сумму онлайн, но с нас снова взяли плату на месте за другую часть бронирования по прибытии. Хотя фотографии в Интернете выглядели привлекательно, реальный номер был очень маленьким и имел неприятный запах. Был сильный шум вечером и утром, что мешало спать. В целом, очень разочаровывающий опыт.

Я и моя подруга останавливались здесь на две ночи в апреле, и хотя нам понравился этот район со всеми барами и едой, я больше никогда здесь не останусь. Комната была неплохая. По сравнению с любым другим дешевым мотелем. Не так уж много об этом я бы посчитал «бутиком». В номере не было ни холодильника, ни микроволновки, что было настоящей болью. Я буквально не могу вспомнить, когда в последний раз останавливался в мотеле, в номере которого не было холодильника.
Одной из главных причин, по которой мы забронировали это место, был «Салун» на территории отеля. Он закрыт. Постоянно. Хотя все еще на их сайте.
В любом случае, самое интересное то, чего мне это стоило. Я забронировал номер через одного из дешевых провайдеров в Google, поэтому ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО следил за дополнительными расходами. Номер за 38 долларов за ночь включает в себя ожидаемые налоги и сборы на сумму 44 доллара. И только ПОСЛЕ того, как я заплатил и получил квитанцию ​​от «TrivagoDeals», я увидел упоминание о возможных дополнительных сборах со стороны отеля, написанное мелким шрифтом внизу. Я предположил, что это относится к сбору за поздний выезд или другим надбавкам, поскольку я уже заплатил 44 доллара налогов и сборов. И действительно, когда я пошел заселяться, сам отель взял с меня еще 38, 42 доллара в виде курортных сборов или еще какой-то чепухи. Однако я не мог спорить, поскольку у меня возникло ощущение, что мои шансы получить возмещение будут в лучшем случае 50/50.

Этот отель представляет собой преступную организацию, которая возьмет с вас 125 долларов за «непредвиденный залог», скажет, что вернет его в течение 3-5 рабочих дней после выезда, затем украдет ваши деньги и никогда не вернет залог! Я останавливался на 2 ночи, абсолютно не курил, мусор вообще не выбрасывался (все было аккуратно выброшено в мусорное ведро), а полотенца даже были принесены в душ, чтобы помочь уборщикам, и они никогда не возвращали мне мой залог. Хуже всего то, что когда я позвонил по этому поводу, они поставили меня на удержание навсегда, а затем просто повесили трубку и вешают трубку при каждом телефонном звонке, который я пытаюсь им сделать! Я зарегистрирую это как мошенническое списание с моего банковского счета, потому что этот отель ворует у своих клиентов! Не останавливайтесь здесь, если хотите сохранить свои деньги. Делай лучше!

Бутик-отель Thunderbird — это мотель, но это не означает ничего плохого. Он удобно расположен между Стрипом и центром города. К сожалению, это определенно не лучший район, много грязи, мусора и наркоманов. Номер и обслуживание безупречны. При цене номера около 100 долларов за ночь холодильник должен быть стандартным.

Недавно я останавливался в бутике Thunderbird в Лас-Вегасе с 7 апреля по 9 апреля 25 года и был крайне разочарован своим опытом. Несмотря на строгое соблюдение политики запрета на курение (моя девушка курила только на улице в отведенном для этого месте), с меня взяли штраф в размере 125 долларов за залог. Единственными «доказательствами», которые они представили, стала фотография пустой пачки сигарет и пластикового стаканчика с окурками, найденных в мусоре в номере. Моя девушка из вежливости выбросила окурки в пластиковый стаканчик и выбросила его в мусор в ванной, потому что в зоне для курения нет мусорных баков. Это не доказывает, что курение происходило в помещении.
Еще больше беспокоит отсутствие в отеле доступной коммуникации. Я пытался связаться с руководством по указанному номеру телефона, но он был постоянно занят в течение дня. Это делает практически невозможным решение каких-либо вопросов напрямую и вызывает серьезные вопросы об их деловой практике.
Учитывая множество подобных жалоб в онлайн-обзорах, становится ясно, что это не единичный инцидент. Я считаю, что прозрачность, четкие инструкции и эффективное общение необходимы для справедливого обращения с гостями. К сожалению, исходя из своего опыта, я не могу рекомендовать бутик-отель Thunderbird попутчикам.
Об этом вопросе будет сообщено генеральному прокурору штата, и дело будет передано в суд мелких тяжб, если администрация не уведомит меня и не решит вопрос.

Этот отель — мусор! Нам пришлось выехать на ночь раньше, потому что они, должно быть, никогда не думали, что люди могут слышать сквозь голые стены без звукоизоляции. Мы могли слышать все за пределами нашего отеля, потому что они также не закрывали дверь. Я понимаю, что отели могут быть немного дешевыми, но они даже не пытались создать впечатление, что это хорошее место для отдыха. Ужасное расположение в плохой части города. Не чувствовал себя в безопасности, пришлось поставить стул под дверь. Отель не заботился о том, что мы не сможем спать. Даже не поменял бы нам номера. Ужасный персонал, ужасное место.

Я был на стоянках для грузовиков, которые были более роскошными, чем этот отель. На стойке регистрации имеется одна микроволновая печь, которой могут пользоваться более чем 250 номеров. Отель взимает с вас ежедневный «курортный сбор» за то, что бассейн слишком холодный, чтобы им можно было пользоваться (вы можете заплатить еще 150 долларов за стойкой) ; для меня это не что иное, как ограбление на шоссе или мошенничество. Когда вы устали от поездки с назойливым супругом и плачущими детьми, у вас не останется выбора. Поэтому заранее узнайте стоимость услуги, прежде чем бронировать ее.
Не очень безопасный район; так что не оставляйте вещи в машине, чтобы не соблазнять кого-нибудь разбить вам окна.
Экономика плохая, на фото видно около 2% аренды по количеству машин.

Кровати были отличными, хорошими и чистыми. Район безопасный, цена в пределах нашего бюджета, в пешей доступности от центра города. Персонал очень дружелюбный, поэтому. Персонал очень дружелюбный. Единственный недостаток, им нужно поставить холодильник и микроволновку в номерах, кроме этого прекрасного места для проживания.