M Resort Spa & Casino

В сентябре я забронировал номер с видом на Стрип в отеле M Resort специально для того, чтобы мы с женой могли в качестве сюрприза посмотреть новогодний фейерверк в долине. Я забронировал номер заранее, оплатил его полностью и специально выбрал номер с видом на Стрип.
За 24 часа до заезда я получил электронное письмо с предложением зарегистрироваться через приложение, что я и сделал. Время заезда было 15:00 31 декабря, но электронный ключ так и не был выдан.
Мы приехали в отель около 17:00, чтобы зарегистрироваться на стойке регистрации, но нам сказали, что свободных номеров с видом на Стрип нет. Мне предложили либо кредит на номер в размере 100 долларов, либо кредит на еду и напитки в размере 200 долларов, от чего я отказался. Мы останавливались на одну ночь в новогоднюю ночь, и ни один из вариантов не решил проблему: забронированный мной номер был недоступен.
В итоге я потребовал полного возврата денег и уехал.
Больше всего меня разочаровало то, что об этой ситуации можно было и нужно было сообщить раньше. Если отель знал, что номера с видом на Стрип распроданы или недоступны, меня должны были уведомить об этом до времени заселения, чтобы я не тратил время на поездку туда и попытки заселиться. Кроме того, какой смысл регистрироваться за 24 часа, если это никак не помогает зарезервировать номер?
Как человек, работающий в сфере гостеприимства, я понимаю операционные сложности, особенно в пиковые ночи.

В отеле M Resort очень комфортабельные номера и отличные рестораны с хорошим соотношением цены и качества. Мне также нравится большой выбор игровых автоматов на всей территории отеля. Наконец, отель M имеет отличное расположение для тех, кто не любит толпы и пробки на Лас-Вегас-Стрип, но при этом до него легко добраться по трассе I-15 для гостей, предпочитающих добираться до Лас-Вегаса на машине. В целом, мне нравится все, что предлагает M, включая комфортабельные номера, хорошую еду, разнообразные игры и идеальное расположение.

Я прекрасно провела время в этом отеле! Номер был невероятно просторным, а расположение на 15-м этаже открывало потрясающие виды. Ванная комната была просто великолепна — прекрасно оформлена, с исключительной душевой кабиной и отдельным туалетом, что я очень оценила. Кровать была очень удобной, благодаря чему я отлично выспалась.
Моя единственная небольшая претензия — отсутствие микроволновки в номере для разогрева еды, но это не стало решающим недостатком. В самом отеле было все необходимое — полноценное казино, несколько ресторанов, пекарен и магазины на первом этаже. Поездка на Рождество была настоящим удовольствием; украшения были великолепны, а большой пряничный домик у входа стал приятным дополнением.
Парковка была просторной и бесплатной со всех сторон отеля, что очень удобно. Хотя отель находится не прямо на Стрипе, до него всего 10-15 минут езды. Честно говоря, мне больше понравилось находиться подальше от суеты — это обеспечило более спокойный отдых.
Особая благодарность Эбби на ресепшене! Ее обслуживание было исключительным, а трогательная записка, которую она оставила для меня, действительно заставила меня почувствовать себя желанным гостем. Спасибо, Эбби! С нетерпением жду возможности вернуться и снова насладиться прекрасным отдыхом.

Я много раз бывал в Вегасе с момента открытия этого отеля и никогда его не замечал, поэтому он расположен немного в стороне от Стрипа, что может быть не лучшим выбором для тех, кого интересует только блеск, огни и шум Стрипа, но для большинства посетителей Лас-Вегаса M Resort — отличное место для проживания. Я останавливался в более дорогих трехзвездочных отелях, но за это приходилось доплачивать. Я говорю это из-за граффити в некоторых лифтах, износа стен, и хотя я спал на более качественных кроватях, в моем номере был грязный абажур. Из плюсов: в целом, номер был просторным, а ванная комната — высшего качества. Также хочу отметить, что весь персонал по уборке, с которым я сталкивался в течение 4 дней, был очень вежливым.
M — это как отель, который берет плату за двухзвездочные номера, но изо всех сил старается обеспечить своим гостям качество четырехзвездочного уровня, и довольно близок к этому. Если вы хотите насладиться потрясающим видом на Вегас, но не хотите сталкиваться с типичными для Вегаса хлопотами и не хотите разориться, по крайней мере, на номере, то M — это то, что вам нужно, и это мой новый любимый отель в Вегасе.

Я местный игрок с элитным рейтингом, играю в M 3 раза в неделю. Я пользуюсь услугами парковщика, потому что обычно парковщики всегда дружелюбны, внимательны и знают меня по имени. В канун Рождества у меня был совсем другой опыт с парковщиком по имени Джером. Я приехал с женой, которая пользуется ходунками, которые лежали в кузове грузовика. Я спросил его, может ли он вытащить ходунки из машины, но он меня проигнорировал. Он посмотрел на мою жену и спросил: «Это ваш грузовик? » Глупый вопрос, так как она вышла из машины со стороны водителя. В любом случае, она ответила «да». Он спросил ее имя, и она сказала «Холли». Затем она сказала «Привет, с Рождеством», на что он не ответил. Затем она спросила: «Почему ты такой серьезный? » Он ответил: «Мы заняты», а затем что-то пробормотал, чего ни он, ни она не расслышали.
Как 30-летний ветеран индустрии гостеприимства, я понимаю, что первый контакт с клиентом задает тон всему впечатлению. Мой первый опыт был неудачным, и я ещё даже не зашёл в казино (где зарабатываются настоящие деньги). Как вы можете себе представить, мой визит был коротким, так как настроение было испорчено ещё до того, как я вошёл.
Я понимаю, что в казино бывает много посетителей, но это не проблема гостей. Я не составлял ваши планы и не виноват в нехватке персонала. Я просто хотел выйти и повеселиться в канун Рождества, а благодаря Джерому всё было совсем не весело.

У нас был номер на 11 этаже. Вид на Лас-Вегас-Стрип. Однажды утром мы позавтракали в номере с видом на Стрип. Побывали на "счастливом часе". Еда была превосходная. Обслуживание было фантастическим. Я рекомендую отель M, если вы хотите отдохнуть несколько ночей.
Стэн и Джеки.

Недавно я останавливался в отеле M Resort & Casino на одну ночь (15-16 декабря 2025 года) и забронировал номер через Trip. Com по отличной цене — всего 3, 02 доллара после использования 68 долларов бонусных баллов Trip. Com. Общая стоимость проживания составила 117, 49 долларов после оплаты обслуживания в номере и других услуг.
Меня поселили в номер Modern Mountain King Room в совершенно новой Восточной башне (называемой «Modern»), которая открылась 1 декабря. Для тех, кто не знает, у M Resort две башни — оригинальная называется «Luxury», а новая — «Modern». Мне очень нравится, как они их назвали!
Совет по парковке: если вы остановились в башне Modern, паркуйтесь на Южной парковке — это самая удобная парковка, расположенная прямо рядом с Восточной башней, что очень удобно.
Регистрация прошла быстро и эффективно благодаря Майклу на стойке регистрации, который был невероятно любезен и приветлив. Он предложил мне на выбор 2-й и 7-й этажи, и я выбрала 7-й.
Что действительно впечатлило, так это исключительное обслуживание клиентов со стороны Майкла — несмотря на то, что я не бронировала номер напрямую в отеле, он любезно отменил курортный сбор в размере 39, 99 долларов, поскольку я местная жительница. Он также дал мне четкие указания, как добраться до лифтов в Восточной башне.
Сам номер был явно новым — еще чувствовался запах свежей краски, но это не мешало. После двух предыдущих остановок в башне класса люкс это было приятным улучшением. Номер был чистым и современным.

Отель M Resort & Casino.
Номера.
Отель M Resort устанавливает стандарты роскоши в Лас-Вегасе. Номера просторные, современные и спроектированы с учетом комфорта. Окна от пола до потолка открывают захватывающие виды на Стрип или пустыню, а кровати кажутся мягкими, как облака, после долгого дня. Каждая деталь, от элегантных ванных комнат до тихой, спокойной атмосферы, создает ощущение, что вы находитесь в уединенном месте, а не в шумном казино-отеле.
Еда.
Питание в отеле M Resort само по себе является изюминкой. Разнообразие ресторанов гарантирует, что каждый найдет что-то по своему вкусу, будь то легкий перекус или изысканный ужин. Жемчужина отеля — воскресный бранч в Anthony's. Это не просто еда, это событие. Бесконечные станции со свежими морепродуктами, отборными мясными блюдами, изысканными десертами и креативными блюдами превращают его в настоящий пир, ради которого стоит спланировать выходные. Обслуживание безупречное, а атмосфера теплая и праздничная. Поистине высший класс.
Азартные игры.
Игровой зал казино яркий и в то же время гостеприимный, с широким выбором игровых автоматов, настольных игр и покерных комнат. В отличие от некоторых крупных казино на Стрипе, в M Resort царит более камерная атмосфера. Вы не теряетесь в толпе. Дилеры и персонал дружелюбны, внимательны и делают игру увлекательной, независимо от того, являетесь ли вы опытным игроком или просто пытаетесь испытать удачу.
Сервис и гостеприимство.
Что отличает M Resort, так это отношение к вам.

Это определенно один из лучших отелей, в которых мы останавливались. Расположение было идеальным, а удобства – просто бесконечными. На первом этаже расположено очень большое казино с множеством ресторанов. По всему отелю можно увидеть много интересных вещей, связанных с командой Raiders. Единственным недостатком был кондиционер в нашем номере. Мы установили температуру на 67 градусов, но по какой-то причине она держалась на уровне 70-75 градусов. Персонал несколько раз пытался его починить, но нам приходилось сообщать им об этом каждый день. Тем не менее, я определенно рекомендую остановиться здесь. Спасибо, М, за прекрасный опыт в целом.

Новая башня открылась всего несколько дней назад. Номера МЕНЬШЕ, чем в старой, чем в 2 раза. В них не хватает множества удобств. В старой башне две раковины, ванна, электрические шторы, холодильник на уровне глаз. Увеличенный письменный стол. Всех этих роскошных удобств в новой башне нет. В новой башне стоит большой телевизор с прямой спинкой. Это единственное изменение. Если вы решите остановиться в старой башне, просто оставайтесь на кровати, которые кажутся каменными.
Если у вас возникнут проблемы с бронированием, позвоните оператору отеля и спросите стойку регистрации. Не звоните в отдел бронирования. Несмотря на кажущуюся простоту работы, сотрудники отдела бронирования, похоже, только первый день на Земле.
Парковщик отличный! Персонал на стойке регистрации просто замечательный! Возможность зарегистрироваться с телефона через приложение PennPlay — это просто потрясающе, а возможность разблокировать номер с помощью iPhone — тоже немалая роскошь в нашем современном мире.
Кроме того, несколько недель назад я останавливался в клубе «М», и, играя в настольные игры, столкнулся с крайне непрофессиональным поведением управляющего залом настольных игр по имени Эммануэль. На мои вопросы он отвечал: «Ну, что скажешь? » — «Отвечу на этот вопрос во вторник». Он был очень высокомерным, я заметил, как он лаял через плечо дилерам, пока они раздавали. Я постоянно хожу по всей дорожке и никогда не видел такого непрофессионального поведения.

Потрясающий курорт с роскошными и невероятно современными номерами. Удобства на территории и разнообразие питания позволяют не тратить время на дорогу, покидая The M. Настольные игры предлагают хорошие минимальные ставки как по выходным, так и по будням. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, а официанты в казино более активны, чем в других местах. Очевидно, что Penn Entertainment старается сделать этот курорт лучшим. Жаль, что они не предлагают такого же качества в других местах по всей стране.

Я поставил этому казино 3 звезды только из-за самого казино. Очереди к кассам были длинными в вечернее время. Было бы неплохо иметь более широкое покрытие. Мне удалось найти лишь несколько мест, где предлагались ставки по 5/10/25 центов. Большинство игр — это новые игры с увеличенными ставками по 80 центов/$1, 20 за ставку. Поэтому время игры сократилось из-за игр с более высокой ставкой за ставку. Я бы с удовольствием провел здесь больше времени. Я играл в Penn Online и мне понравилось больше, чем в казино M.

Каждый раз, когда я останавливаюсь здесь, у меня нет никаких жалоб. Персонал дружелюбный и никогда не кажется навязчивым. Еда потрясающая и по отличной цене. Благодаря спа-салону, казино, бассейну, амфитеатру, нескольким ресторанам и роскошным номерам, здесь каждый член семьи найдет что-то для себя.
Курорт также идеально расположен, открывая вид на город или на пустынные горы, так что захватывающий вид открывается каждому. Вы можете наслаждаться видом из любого номера или выйти на улицу, чтобы уединиться. Здесь каждый найдет что-то для себя, будь то активный экстраверт или интроверт, ищущий уединения, — здесь есть все.

Меня пригласили на турнир, и я решил попробовать, так как никогда раньше не участвовал. Было очень весело, а курорт M красивый и тихий. Пекарня/мороженое/кофейня были хороши и работали круглосуточно. Продавцы сказали, что все продукты производятся на месте. В магазине Vig Deli был неплохой выбор, и он работал примерно с 11:00 до 6:00 следующего утра. Идеально, если нужно что-то перекусить в 2 часа ночи. Его главный недостаток — расположение: до Стрипа или Фримонта нужно ехать около 15 минут на UBER.

Нам очень понравилось пребывание в отеле M! Очень удобно добираться, входить и выходить. Отличная парковка, легко ориентироваться в казино и отеле. Из ванной в нашем номере открывался вид на подсвеченный горизонт вдали. Примите пенную ванну и наблюдайте, как меняется Сфера! Отличный способ познакомиться с Вегасом.

Впервые побывал в этом курортном отеле, расположенном вдали от побережий, но я в полном восторге от этого места не только из-за его прекрасной территории (обратите внимание на потрясающий бассейн с ОГРОМНЫМ экраном, где можно посмотреть спортивные трансляции), но и из-за спокойной, непринужденной атмосферы и замечательного, замечательного обслуживания клиентов от всего персонала! От нашего позитивного ужина в итальянском ресторане (спросите Джека, он позаботится о вас) до Брайана в отделе обслуживания гостей казино, а также замечательного персонала в Vig Deli, которые такие дружелюбные, интерактивные и просто хорошие, простые люди!
Здесь нет сумасшествия, как на Вегас-Стрип, — вместо этого только наслаждение (покой и расслабление) ; позитивная атмосфера, которую обеспечивает замечательный персонал; и очень вкусные блюда по хорошим ценам, которые готовятся ежедневно прямо на территории отеля! Мне даже понравилось заниматься спортом/прогуливаться по территории, где каждый сотрудник приветствовал меня и вовлекал в разговор с дружелюбной улыбкой! Спасибо M Resorts за то, что сделали наше пребывание таким позитивным; Мы наслаждаемся вашим казино L'Auberge в Лейк-Чарльзе, и это место определённо соответствует вашим высоким стандартам обслуживания клиентов! 👍🏽

Курорт M, конечно, находится в стороне, но поездка того стоит! Мне здесь очень понравилось. Так как я азартный игрок, они кормили меня и мою семью все три дня, что мы там были! Мы заказали обслуживание номеров! Мы поели в стейк-хаусе, а их круглосуточное кафе было отличным! Номер был очень чистым, без длинной очереди на регистрацию, клиенты оценивают его на 10/10! Цены могут быть высокими, но если вы станете участником программы лояльности, у них есть специальные предложения!