Holiday Inn Express & Suites - Elko by IHG

Легко добраться до всего, что мы хотели посетить. Персонал был потрясающим, очень отзывчивым. Даже после того, как мы заперли ключи в номере. Номер был чистым и просторным, и, несмотря на то, что он находился на первом этаже и выходил на парковку, у нас не возникло никаких проблем. Мы останавливаемся здесь уже второй раз, и это наш фаворит в Элко.

Очень широкая душевая кабина! Защитный порог на двери помогал не пропускать свет и немного шуметь. В мини-холодильнике была морозильная камера — ура! Мы смогли заморозить многоразовые пакеты для заморозки, которые храним в холодильнике для автомобилей для перекусов. Подушки на кровати были полноразмерными. В номере была кофеварка, и чай, и кофе предлагались в номере. Несомненный плюс для нас, любителей чая, о которых часто забывают.
Почти сразу после входа в номер перегорел предохранитель, и мы погрузились в темноту. Хабы подошли к стойке регистрации и объяснили проблему. Не оборачиваясь и не отрывая глаз от экрана компьютера, администратор сказала ему, что, да, всё в этой комнате работает через GIF. Выключатель находится над микроволновкой. Просто нажмите кнопку. Он вернулся и так и сделал — электричество восстановилось. Но, может быть, в следующий раз служба поддержки проявит больше «обслуживания клиентов»? Небольшое количество — это уже хорошо.
В ванной комнате нет крышки на сиденье унитаза, что мы считаем крайне негигиеничным. В остальном это был очень хороший номер.

В августе я останавливался в этом отеле HIEX и остался очень доволен. Больше всего меня удивило позитивное отношение и жизнерадостное настроение всего персонала. Общаясь с гостями, они всегда были любезны и приветливы. Они делали всё возможное, чтобы помочь, и всегда приветствовали вас при входе и выходе. В наше время это необычно – я много путешествую, и когда я вижу, что люди делают всё правильно, я вспоминаю, что так и должно быть. Из всех мест, где я останавливался, – Elko NV… Просто отлично. В отеле были небольшие неудобства, но завтрак был на высоте, номер убирали ежедневно, а раз в неделю даже предлагали бесплатное пиво, вино и газировку с бесплатным ужином. Спасибо руководству и всем, кто причастен к этому успеху. Сотрудники стойки регистрации легко справлялись со сложными вопросами оплаты и обмена номерами. Работая пожарной командой, мы каждый вечер возвращаемся уставшими, поэтому мастерство и профессионализм хорошего персонала отеля действительно помогают нам расслабиться. Мне лично понравилось, что команда, состоящая в основном из женщин, была очень дружелюбной. Продолжайте в том же духе, дамы, мы вас ценим.

Сотрудница ресепшена, миссис Б. Была просто потрясающая! Она ответила на все наши вопросы и дала отличные рекомендации, чем заняться и где поесть! Мотель был очень чистым, а весь персонал невероятно дружелюбным! Завтрак тоже был отличный!

Мы с мужем останавливались в этом отеле дважды, по пути туда и обратно.
Очень приятный сюрприз! Чисто, отличный персонал, дружелюбный. На завтрак было много вариантов. Номер был большой и хорошо оборудованный. Тихо, хорошая кровать, много места. Очень рекомендую путешественникам. Просторная парковка.

Обслуживание было отличным, персонал — преданным своему делу и отзывчивым. Сушильная машина для белья для гостей не работает и, похоже, не работает уже давно. «Б» очень любезна и предложила высушить бельё после стирки. Забрав его на стойке регистрации, я обнаружила, что оно аккуратно сложено. Обслуживание клиентов «Б» превзошло все ожидания.

Замечательный персонал! У нас останавливалась целая команда по софтболу на две ночи. Нам помогли получить командный промокод, по которому все родители могли забронировать номера по сниженной цене. Персонал был очень дружелюбным, приветливым и профессиональным. Номера, коридоры и лифты были очень чистыми. Во всем отеле было очень приятно пахнуть. Кровати удобные, а вода была приятной и горячей. Бассейн сломался на вторую ночь, и нам разрешили пользоваться бассейном в соседнем отеле.

Персонал, как мне кажется, просто потрясающий, с бодрой энергетикой и лучезарными улыбками. Особенно Б. – она просто супер! Она такая жизнерадостная и энергичная. Эстетика отеля очень бодрящая и гармоничная. Отличная работа, IHG!

Я останавливался в этом отеле сети Holiday Inn Express по пути в Калифорнию и обратно. Отель чистый и тихий. Очень комфортный. Персонал просто потрясающий. Очень гостеприимный, дружелюбный и отзывчивый. Настоятельно рекомендую. Отличный завтрак.

Это место было потрясающим! Мы остановились на ночь во время долгой поездки. Добраться до него было очень легко с межштатной автомагистрали. Отель и, в частности, наш номер были очень чистыми!
Персонал потрясающий и очень дружелюбный!
Мы забыли вещь и не заметили этого, пока не оказались в следующем пункте назначения. Позвонил муж, они нашли вещь и отправили ее нам домой! Больше, чем просто здорово! Если мы когда-нибудь снова поедем через Неваду, мы остановимся здесь!

Прекрасный новый отель, расположенный недалеко от шоссе. Очень дружелюбная регистрация, чистый и комфортабельный номер. Красивый вид на горы из окна. Красивое лобби и бесплатный горячий завтрак, который начинается в 5:30. Очень рекомендую!

Лучший Holiday Inn Express, в котором я был. Расположение прямо у автострады, множество ресторанов в пешей доступности, номера чистые, персонал очень дружелюбный. Спасибо ASPEN за гостеприимство и дружелюбие, а также всему персоналу. Они все заслуживают признания за свою выдающуюся работу. Отличная работа, все!

Превосходное обслуживание! Aspen превзошел все ожидания, чтобы приветствовать и обслужить нас. Джоуи также приложил все усилия, чтобы наше пребывание было идеальным. Я передвигаюсь в инвалидном кресле и мне нужен был лифт для бассейна. Тот, что в отеле, не работал, но Джоуи связал нас с их дочерним отелем, и мы смогли насладиться временем в бассейне впервые за 5 лет. Это было потрясающе!

Вы не найдете ничего лучше, чем персонал Holiday Inn Express в Элко. Они веселые, приветливые и очень-очень услужливые. Они сделали все возможное. Мне нужен лифт для бассейна. Их лифт не работал, но техник по обслуживанию связал нас с их дочерним отелем, The Marriott, и мы смогли поплавать и отлично провести время! Aspen & Joey просто лучшие! Отель был чистым, в нем было восхитительно пахло, а кровати были в самый раз. Одна небольшая проблема была в том, что вода в душе была едва теплой… все время. Незначительная проблема, учитывая все хорошее.

Мы с мужем провели две ночи в этом отеле, и НИКОГДА не встречали такого удивительного, дружелюбного обслуживания со стороны персонала ни в одном отеле. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, излучал теплоту и дружелюбие и сделал наше пребывание таким приятным, особенно Аспен и ее команда на стойке регистрации. Я бы определенно остановилась здесь снова без колебаний. Они были идеальным примером того, каким должно быть обслуживание клиентов.

Абсолютно выдающийся сервис от Aspen! С того момента, как мы приехали, она сделала все возможное, чтобы каждая деталь нашего пребывания была идеальной. Aspen была не только невероятно знающей и профессиональной, но и теплой, вдумчивой и искренне заботливой. Ее преданность, внимание к деталям и исключительное гостеприимство превратили прекрасную поездку в незабываемый опыт. Aspen — настоящая жемчужина, и мы не можем достаточно ее отблагодарить! Пять звезд за все время!