Holiday Inn Express Hotel & Suites Carson City by IHG

В целом неплохо. Ковёр в номере был в пятнах, обои в пятнах, диванчик в пятнах, вода в душе не сливалась, и было довольно шумно. Кровать и подушки были, в лучшем случае, посредственными. Для короткой остановки сойдет. Holiday Inn Express обычно довольно надёжный отель для приличных номеров. Этот был так себе. Ничего ужасного, но точно ниже уровня, а за 200 долларов — гораздо ниже уровня.

Мы с женой забронировали номер на четыре ночи в честь нашей двухлетней годовщины. К сожалению, моя жена заболела ковидом за два дня до начала бронирования. К счастью, мы приобрели страховку на номер для защиты от отмены. К нашему удивлению, после того как мы связались с самим отелем и туристическим агентством AIG, куда мы подали заявку на возврат средств, нам ОТКАЗАЛИ, потому что моя жена «не обратилась к врачу», пока болела, хотя у нас было более 5 положительных тестов на ковид. Так что теперь мы потеряли сотни долларов, даже несмотря на то, что, как мы думали, вложили в план защиты. Абсолютно непрофессионально и безответственно со стороны отеля и туристического агентства в вопросах защиты безопасности и здоровья своих гостей, а также со стороны моей жены и меня за то, что они не вернули нам деньги за проблему со здоровьем, которая была вне нашего контроля. Никогда больше не будем бронировать у них и настоятельно не советуем другим делать то же самое.

В номере практически не было горячей воды, приходилось 15 минут лить воду, чтобы она стала теплее окружающей среды. Выбор на завтрак был очень ограниченным. У меня из номера забрали все полотенца, и я заметил это только утром, когда принял душ, и пришлось вытираться досуха (ужасно, учитывая, что вода и так была негорячая). В целом, я пережил это пребывание без жалоб, но с трудом. Однажды ночью ключ от номера не работал почти 20 минут, несмотря на то, что дружелюбный персонал четыре раза сбрасывал ключ-карту. Wi-Fi был настолько медленным, что я использовал точку доступа на телефоне для ноутбука. Если бы это была не рабочая поездка, я бы точно сменил отель, почти достаточно, чтобы пожаловаться на работу.

Первый номер, от которого мне выдали ключи, не работал. Я пошёл за новыми ключами, открыл дверь и обнаружил, что в номере царил беспорядок, и уборка не производилась. В следующем номере, куда меня поселили, не было интернета. Меня переселили в номер поближе к роутеру, и интернет работал нестабильно, но, по крайней мере, я смог немного поработать на компьютере. Завтрак начинался в 6:30 и заканчивался в 9:30. В 7:45 у них полностью закончился бекон, и они сказали, что его больше нет. Нетипичное пребывание для типичных отелей Holiday Inn Express.

Отличный отдых в Holiday Inn! Чистые, комфортабельные номера со всеми необходимыми удобствами. Персонал был дружелюбным и профессиональным. Отличный Wi-Fi, хороший бассейн и фитнес-центр. Хорошее соотношение цены и качества. Завтрак был свежим, а обслуживание в ресторане — быстрым. Определенно остановлюсь здесь снова и порекомендую другим. Особая благодарность менеджеру Дастину.

Первое впечатление — здание старое, вонючее, нуждается в ремонте. При первом входе чувствуется химический запах, который продолжается в номере. Полагаю, последний ремонт был в 2000-х или, может быть, даже в 90-х, судя по ванной комнате. Кажется, в потолке ванной комнаты с верхнего этажа была утечка, которая шла вниз и портила плитку.
Кондиционер был громким, не давал мне спать. Также есть большая дыра от двери, ударяющейся о стену, без дверного стопора.
Маленькая парковка перед входом, никто не хочет парковаться на задней парковке, потому что задняя дверь не открывается ключом.
В здании только один лифт.
Этот отель просрочил реконструкцию.
Уборка за 2 ночи не производилась, но это обычное явление после пандемии COVID.
Плюсы: персонал на стойке регистрации был приятным и услужливым. Холодильник среднего размера и микроволновая печь в номере.
Бесплатный завтрак был как обычно, но блинная машина сломалась.

Обслуживание и расположение хорошие, но отель старый и обшарпанный. В отеле стоял неприятный запах. В номере был совсем другой запах. Ковры были старые и, вероятно, хранили следы многолетних пятен и загрязнений. Я заселился, но, войдя в номер, решил, что не смогу нормально выспаться в таком обветшалом и вонючем месте. Поэтому я выехал и нашёл другой отель. Не рекомендую здесь останавливаться.

Плюсы: Расположение отеля хорошее, сухое, недалеко от невадийской стороны озера Тахо, и рядом много хороших ресторанов. Минусы: 1. Еда могла бы быть лучше, выбор очень маленький. 2. Кондиционер работал плохо. 65 градусов не охлаждали комнату. 3. В комнате стоял неприятный запах. 4. Телевизор не плоский, но спутниковое телевидение было хорошим.

Мы прекрасно провели время в Карсон-Сити! Персонал был очень дружелюбным и услужливым (и печенье было вкусным! ). Наш номер был просторным, чистым и очень удобным. Завтрак был вкусным и свежим. Очень рекомендую остановиться здесь!

Это место — свалка. Обслуживание было так себе. Расположено далеко от всего интересного. У них хватает наглости требовать депозит в размере 100 долларов за ущерб, но, серьезно, как они могли определить, что был ущерб, судя по состоянию номеров? Номера очень изношены, кондиционер еле работает, а на улице было 70 градусов. Вентиляция в ванной беспрепятственно соединяется с ванной в соседнем номере, так что вы можете слышать все, и я имею в виду все, что происходит с вашим соседом. Это место очень отличается от моего опыта предыдущих остановок в Holiday Inns в прошлом. Никогда больше я не остановлюсь в другом Holiday Inn и советую вам проехать мимо этого.

Мы с мужем остановились в Holiday Inn Express в Карсон-Сити, потому что мы переезжаем в Спаркс, штат Невада из штата Вашингтон. Когда мы приехали, нас встретили и пригласили. Нам ужасно предложили бутылки воды или выбор напитков. Нам также предложили вкусности в нашей сумке и закуску, что было действительно приятным сюрпризом. Наш номер был чистым. Он был удобным. Кровать была удобной. У нас было отличное пребывание. Персонал действительно заставил нас почувствовать себя желанными гостями и как будто мы их друзья. Это действительно делает переезд в Спаркс, штат Невада, приятным опытом, если вы планируете посетить Карсон-Сити, Лейк, Тахо, Рино или Спаркс, я бы очень рекомендовал остановиться в Carson City Holiday Inn Express.

Персонал и чистота были очень хорошими. Однако были и другие серьезные проблемы.
В моем номере не было горячей воды в первую ночь. Позже во время моего пребывания ситуация улучшилась.
На завтрак не было мяса в течение 3 дней, только картофель и яйца, а в один день — подливка из колбасы и печенье. Йогурт, яйца и некоторые соки также пропали. Блинница была DRT (сдохла прямо там).
Они сказали, что их заказ на еду не пришел. Независимо от причины, кто-то из руководства должен был организовать альтернативные варианты еды. (Подсказка: неподалеку есть большой продуктовый магазин).
Мой номер убрали после моей первой ночи, но не в течение следующих 2 ночей. Мне дали чистые полотенца на стойке регистрации, но никто не сказал мне, что номера не убираются каждый день.
Сама недвижимость показывает свой возраст и нуждается в обновлении. Я считаю, что у них новый менеджер по операциям. Надеюсь, она сможет вернуть все в нужное русло. Однако мне нужно будет увидеть много положительных отзывов, прежде чем я вернусь.
Они добавили несколько баллов к моему счету за проблемы с водой, но это не учитывает огромный беспорядок на завтраке.
Опять же, отличный, дружелюбный персонал, который очень старался. Ужасная организация и обслуживание!

Действительно разочарован всем пребыванием. Все началось, когда мы приехали, и не было свободных номеров. Это было после времени регистрации, но нам все равно пришлось ждать 15 минут, пока освободится наш номер.
Позже, когда мне понадобилось дополнительное полотенце, потому что в номере не было достаточно полотенец для всех гостей, я простоял на стойке регистрации более 10 минут, так и не увидев никого, кто мог бы мне помочь. На стойке регистрации все это время просто не было людей.
Ситуация с завтраком была ужасной. У них не было яиц более 20 минут. В холодильнике не было молока. В холодильнике не было йогуртов. Если вы хотели есть хлеб и тосты, то вы были готовы к завтраку. В противном случае не беспокойтесь.

Этой гостинице Holiday Inn предстоит немного поработать, прежде чем они снова получат мой бизнес. В этом месяце я останавливался на несколько ночей.
Хорошие новости: Номера были немного устаревшими, но чистыми, и я чувствовал себя в безопасности. Кровати были удобными. Персонал был очень дружелюбным и старался изо всех сил решить любые проблемы.
Теперь плохие новости: по прибытии в моей комнате не было горячей воды, даже после того, как она была включена примерно на 15 минут. На следующее утро было (едва) достаточно тепло, чтобы принять душ, и до конца моего пребывания там было нормально.
С завтраком случился серьезный сбой: МЯСА НЕ БЫЛО 3 дня! Блинница не работала, не было стаканчиков для йогурта и т. Д. И т. П. Сотрудники сказали, что заказ не пришел и они надеются, что он будет здесь «завтра». Одна из причин, по которой я остаюсь в Holiday Inn, — это качество и тип завтрака. Эх… Кажется, никто не имел права бежать в Костко с мелкой наличкой и прихватывать пару фунтов бекона и немного йогурта.
Я понимаю, что у них появился новый операционный менеджер, который искренне пытался распутывать различные проблемы, но это займет некоторое время.
Как сказала бы моя тетя: «Исповедь полезна для души, но очень тяжела для успеваемости». Я поставлю этому отелю 5 баллов за дружелюбие и 2 балла за спокойный отдых.

По какой-то причине моя ключ-карта постоянно сбрасывалась и не работала. Меня заперли в задней части здания, когда не было парковки спереди. Меня заперли в номере после попытки вернуться из спортзала. К сожалению, во время моих многочисленных походов на стойку регистрации я столкнулся с несколькими другими людьми, у которых была та же проблема. Теперь давайте перейдем к настоящей проблеме, завтраку. Безусловно, худший завтрак, который я когда-либо пробовал. Почти все, что у них было, и то, что у них было, несомненно, перерабатывалось в шведский стол несколько дней подряд. Печенье темно-коричневое и твердое, как камень, яичница-болтунья была хрустящей и по сути резиновой, а белая подливка для сосисок была коричневой и старой. Не было вафельницы, тостер не работал должным образом, у них были горячие булочки с корицей, которые также были твердыми и жалкими. Я не из тех, кто пишет отзывы, но поскольку мне нравится читать их, когда я бронирую место, я думаю, что мое мнение действительно имеет значение здесь, потому что это место было довольно плохим. Я бы сказал, что номер был чистым, кровать удобной, а также у них был приличный тренажерный зал и бассейн, так что если бы руководство смогло устранить остальные проблемы, это был бы стандартный отель для отдыха, который вы ожидаете.

Останавливались на ночь перед поездкой на озеро Тахо, когда мы зарегистрировались 17 марта, администратор, которая обслуживала нас, была очень вежлива и хорошо знала местность (мы заблудились) и указала нам направление к месту назначения. Номера большие и современные, с мини-холодильником, микроволновой печью, большой ванной комнатой, бесплатной парковкой и завтраком. Этот отель, вероятно, лучше большинства крупных отелей из-за 1. Уборки 2. Удобства в номере.

Мне всегда нравилось здесь останавливаться. Он удачно расположен между Рино и Минденом. Персонал всегда был дружелюбным и профессиональным.
Я всегда находил, что объект и номера чистые и расслабляющие, без каких-либо проблем.
Он удачно расположен для того, чтобы перекусить или заказать доставку еды. Ресторан Glen Eagles находится совсем рядом и предлагает отличную "американскую" еду. "Mi Casa" также очень близко для тех, кто хочет попробовать потрясающую мексиканскую кухню.