Days Inn by Wyndham Carson City

Мой номер был настолько отвратительно грязным, что я бы немедленно уехала, если бы мне вернули деньги. Поэтому я сократила свой визит на один день. |Все поверхности в номере были грязными. Я протерла их все, и результат был очевиден. После получасовой ходьбы по деревянному полу мои ноги стали ужасно грязными. Смотрите фото тряпки, которой я вытирала ноги. Стулья, стол – все старые, в пятнах и с отколотыми краями. На офисном кресле буквально была перхоть. |Больше никаких Wyndham для меня. За 140 долларов я должна хотя бы проживать в номере, который был должным образом убран.

Здание нуждается в ремонте. Внешняя отделка стен облупилась, штукатурка местами отслаивается. Здание нужно покрасить. Потолки с фактурой «попкорн» явно очень старые. Мебель в номере в плохом состоянии. Вся она поцарапана и потерта. Стул за столом был в пятнах и с волосами. В душе была горячая вода, и напор был неплохой. Я заселялся примерно на час раньше, и сотрудник на ресепшене сказал, что не будет брать с меня плату за ранний заезд. Честно говоря, этот отель был бы выгоднее, если бы стоил около 60 долларов за ночь.

Чистые номера, можно было бы обновить, низкий унитаз, низкая столешница, но терпимо, приемлемая цена.

Уборка номеров во время моего недельного пребывания была превосходной. Все было безупречно чисто и тщательно поддерживалось в порядке каждый день. Персонал был вежливым и профессиональным, и их внимание к деталям не осталось незамеченным. Это действительно напомнило мне о высоких стандартах обслуживания, которые мы видели до COVID. Я очень ценю их старания.

Я забронировала этот отель через Booking. Com за 120 долларов, и это был один из худших опытов проживания в моей жизни.
Кошмар начался с регистрации. В зоне ресепшена стоял ужасный запах чистящего средства Pine-Sol, почти удушающий. Мы ждали более 10 минут, звоня в звонок на ресепшене, прежде чем кто-нибудь появился — ни извинений, ни признания задержки, ничего.
Затем мы попали в номер.
Запах ударил нас мгновенно. Это был не «чистый» запах. Химический. Сильный запах от спрея от насекомых. Через несколько минут у меня начало жечь ноздри. Мои дети начали кашлять. Было ощущение, что номер обработали пестицидами и запечатали.
Я вернулась на ресепшен. Персонал подтвердил наличие запаха. Они показали нам другие номера — та же проблема. В каждом номере стоял ужасный химический запах.
Мы вернули ключи и уехали, потому что оставаться там было бы небезопасно для моей семьи.
Они всё равно взяли с меня все 120 долларов и теперь отказываются возвращать деньги.
Дело не в личных предпочтениях. Дело в элементарной безопасности и гигиене. Если процесс уборки вызывает раздражение дыхательных путей, значит, что-то серьёзно не так.
Избегайте этого места, если вам не нравится платить за вдыхание пестицидов.

Мы с девушкой пошли регистрироваться. Изначально мы забронировали номер на одну ночь, так как на следующее утро возвращались в Калифорнию. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы попытаться оплатить и зарегистрироваться, сотрудник на стойке регистрации (очень дружелюбный) сказал мне, что ему нужно позвонить своему менеджеру. Менеджера звали Принс. Они разговаривали около 15 минут, прежде чем Принс потребовал включить громкую связь. Итак, джентльмен на стойке регистрации включил его на громкую связь (ИМЕЙТЕ В ВИДУ, ЧТО ЭТО МЕНЕДЖЕР ОБЩЕСТВЕННОГО ОТЕЛЯ). Затем Принс начал кричать на меня и мою девушку, требуя, чтобы мы покинули отель. Мы спросили, почему. Затем он продолжил кричать и сказал: «мы считаем, что вы совершили мошенничество в отношении нашей компании». Я стоял там в полном замешательстве, особенно учитывая тот факт, что в прошлый раз, когда я был там, я платил наличными. Затем этот взрослый мужчина, которого они называют «менеджером», снова начал кричать: «ВАМ НУЖНО БЫТЬ НЕ В АРЕНДЕ! ВЫ НАРУШИТЕ ПРАВО НА ТЕРРИТОРИЮ! » Мы действительно уехали. Ещё через 4 дня я получил от них письмо с сообщением о том, что они собираются взять с меня плату за неявку в размере стоимости номера (84, 79 доллара). В целом, обслуживание в этом месте ужасное. Крайне не рекомендую. Это пустая трата денег и времени.

Я останавливался здесь на выходные, и мне было очень уютно. Больше всего мне понравилась девушка на стойке регистрации по имени Эмбер. Она была очень любезна и компетентна. Она дала мне отличные рекомендации по ресторанам и действительно помогла мне почувствовать себя желанным гостем. Ещё никогда заселение в отель не проходило так гладко и быстро. Спасибо за лучший сервис! Обязательно вернусь, когда буду в городе в следующий раз.

Я забронировал номер в Days Inn by Wyndham Carson City на две ночи (19 и 20 июня) утром 18 июня и заплатил 279, 9 долларов. При бронировании на сайте Expedia было указано только «номер с двумя кроватями размера «queen-size»» без упоминания о курящих или некурящих, поэтому я предположил, что это номер для некурящих (у меня есть скриншот страницы бронирования, на котором указан тип номера «Номер с двумя кроватями размера «queen-size»»). Мы не курим, и у нас есть шестилетняя дочь, поэтому мы не можем остановиться в номере для курящих. 18 июня в 15:10 я получил письмо с подтверждением от Expedia, в котором говорилось «номер с двумя кроватями размера «queen-size»…». К сожалению, я увидел это письмо только около 17:00. Поэтому я немедленно позвонил в отель Days Inn by Wyndham Carson City, и сотрудники отеля попросили меня связаться с Expedia по поводу отмены бронирования. Я действительно связался с Expedia, и мне пообещали вернуть деньги. На второй день, 19 июня, в 15:48 мне позвонил сотрудник отеля Days Inn by Wyndham Carson City и спросил, заселимся ли мы. Мы объяснили ему, что номер предназначен для курящих, поэтому заселиться не сможем, и уже попросили Expedia помочь нам отменить бронирование. Он ответил: «Хорошо». Мы думали, что он одобрил нашу отмену, но так и не заселились. Несколько дней спустя Expedia прислала мне электронное письмо с сообщением, что у управляющего отелем остался мой первоначальный счёт, и отклонила мой запрос на возврат.

Я спросил, можно ли нам другой номер, но они сказали, что во всех номерах нет горячей воды. Я спросил, не придёт ли к ним сантехник, но он ответил, что приедет, но уже слишком поздно, и они вернутся на следующий день. Я сказал ему, что сантехника можно вызвать круглосуточно, но он ответил, что это не его дело.
1. Они должны были предупредить нас при заселении.
2. Они могли бы нанять круглосуточного сантехника.
3. Они должны были предложить частичную компенсацию.

Положительные стороны: Приветливый персонал на стойке регистрации. Отрицательные стороны: Номер был грязным. В вентиляционном отверстии холодильника были остатки еды и мусор, на простынях — волосы и т.д.

В номере сильно пахло сигаретами. Ужасный завтрак. Сломанные краны. Ванна вот-вот сломается. Вода едва тёплая. Полотенца тонкие. Всё было ужасно! Не ходите туда.

Не позволяйте внешнему виду вас смущать. Мой номер недавно отремонтирован и очень чистый. Плюсы: Тихо и безопасно. Кровать невероятно удобная. Кондиционер и отопление работали безупречно. Wi-Fi отличный. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Цена отличная (меньше трети стоимости аналогичного отеля в Рино, и всего в 30 минутах езды). Минусы: Телевизор с плоским экраном слишком маленький. В душе нет поручней. Завтрак был богат углеводами и беден белками, но есть много других мест, где можно позавтракать.

Эмбер на стойке регистрации была просто великолепна. Нам неожиданно пришлось остаться ещё на одну ночь, и она была так любезна и гостеприимна! Рекомендую этот отель всем. Спасибо за всё, Эмбер!

Это было моё второе пребывание за несколько недель. Я хотел снова попробовать это место, так как персонал (в мой первый визит) был любезным. В первый раз — окно было открыто перед заселением, поэтому весь дым от парня снаружи заполнил комнату. В 2/3 всех светильников не было лампочек.
В этот раз я заселился чуть позже 4, и у них не все номера убирают, поэтому меня поселили в ту часть мотеля, которую я просил не убирать (я не мог дождаться… я был там из-за кого-то в близлежащей больнице). Номер был в ПЛОХОМ состоянии. Только один стул вместо стола, везде отсутствовала краска. На полу были щели и заломы — мне приходилось постоянно носить обувь. Шторы выглядели так, будто их не чистили с 1975 года. Вентилятор в ванной был настолько ГРОМКИМ, что невозможно было включить свет/вентилятор. Мне пришлось взять фонарик, чтобы воспользоваться душем. Ледогенератор постоянно «требовал перезагрузки». Хоть это и более дешевый вариант, вы действительно получаете то, за что платите… Никогда больше не пойду туда, если смогу!

Даже если у вас есть собака-помощник, будьте осторожны, вас обманют на 150 долларов и заявят, что от вашей собаки стойкий запах. Не верьте уборщице, если она увидит собаку. Запах не может быть доказан на фотографиях, и она не может сказать, что она воспахивает. Так что будьте осторожны с этим отелем. Мне вернули деньги, но не попадайтесь на это, если это произойдёт с вами.

Цена правильная, но это все, что есть хорошего в этом мотеле. Номера были недавно отремонтированы. Однако, они не смогли обновить сантехнику прямо из 70-х годов. Вытяжной вентилятор в ванной издает очень громкий шум, и вы можете легко услышать, что говорят ваши соседи. У меня были орущие соседи в течение двух часов в ранние часы утра, из-за чего было невероятно трудно спать. Думаю, этого следует ожидать, когда платишь всего 90 долларов. Расположение коммерческое, и вокруг нет ничего, кроме асфальта, так что если вы ищете приятную передышку во время поездки, это место не для вас.

Лучший сон в моей жизни в отеле! Спасибо! Было невероятно комфортно! Регистрация прошла гладко! Приехали с мужем и обязательно вернёмся! Нам также достался номер для некурящих, и он был очень чистым! Приятно посещать такие места.