Del-Mar Airport Inn & Suites

Худшее место, где я когда-либо останавливался, ужасное обслуживание клиентов, а когда я приехал, мне сказали, что у них нет полотенец, чтобы я и моя семья могли принять душ. Это был действительно ужасный опыт, и я советую вам никогда не останавливаться в этом месте.

Я обычно не пишу отзывы, но сегодня я это сделаю, чтобы привлечь внимание к проблеме. С чего бы начать? Просто расскажу: 1. В номере не было полотенец. Подошли к стойке регистрации, и сотрудница сказала, что их нет. Спросили, что значит «грязные»? Она ответила: «Нет, у нас буквально нет полотенец». 2. В номере не было туалетной бумаги и мусорного ведра. 3. Телевизор не работал. 4. Микроволновая печь не работала. 5. Номер ни разу не убирали за все выходные, что мы там были. 6. Ванна была вся в ржавчине, и воды совсем не было. Мы попытались вернуть деньги, но сотрудница сказала, что не может этого сделать. Мы спросили, можем ли мы поговорить с менеджером? Она сказала, что мы не можем поговорить с менеджером. В этой поездке участвовали еще 5 семей, у которых тоже были свои номера, и для них все было так же, как и в предыдущем случае. Это место нужно закрыть и привлечь к ответственности. Также вокруг отеля постоянно сидят бездомные, просят сигареты и ходят по территории. Двор явно не косили как минимум месяц. Обои отваливались от стен. Избегайте этого места полностью.

Обслуживание было потрясающим, сотрудники на ресепшене были очень любезны и готовы помочь. Отель выглядит хорошо и отремонтирован со времен, когда он принадлежал Best Western, лобби очень красивое. Номер был таким же хорошим, есть несколько небольших недочетов, но ничего, что могло бы испортить ваше пребывание. Кровать была хорошо застелена, и номер был чистым. Цена менее 100 долларов за ночь полностью оправдала себя.

Дата посещения: 12.04.2026
Когда мы приехали, девушки на ресепшене были очень любезны и спросили, не нужно ли нам что-нибудь. Поднялись в номер. Номер был чистым. Но основные детали мне не понравились. Туалетная бумага. Она была использована и ее было мало. Я понимаю расточительность. Но они могли бы уделить больше времени презентации. Все было устаревшим. Ржавчина на металле. Ладно, ничего страшного. Это всего одна ночь. Но что меня больше всего возмутило, так это то, что у нас было только одно маленькое полотенце для лица и одно полотенце для тела размером с полотенце для рук. Очень тонкие. Подошли к ресепшену, а там уже не было полотенец. Когда мы вышли на улицу, другая гостья рассердилась, что ей пришлось идти в магазин и покупать полотенца самой. Мы начали с ней разговаривать, и она сказала, что никогда не сталкивалась с такой проблемой в отеле. Но подождите, это еще не все. Мы приехали с другими людьми в разных номерах. В одном нет кондиционера, жарко. Они не могут переехать, потому что «номера забронированы». В другом номере не было постельного белья. В последнем номере не было наволочек. Честно говоря, не понимаю, как этот отель вообще держится на плаву. Когда заходишь, номера кажутся красивыми, но на самом деле всё не так. Многие гости жаловались, что сотрудницу на ресепшене буквально нигде нет. Кроме того, есть таблички с указанием торговых автоматов, но их нет, и написано, что завтрак бесплатный. На самом деле завтрак вообще не подают.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. Номер грязный, разваливается, плесень растёт во многих местах, всё металлическое покрыто ржавчиной. А вишенка на торте — пожарная сигнализация, срабатывающая в 4:30 утра. Не бронируйте этот отель, это моя вина, что я не прочитал отзывы заранее.

Мой отдых в отеле Del-Mar Airport Inn & Suites в Шривпорте, штат Луизиана, оказался крайне разочаровывающим. Я забронировал номер с двумя кроватями на четверых, но по прибытии мне сказали, что все двухместные номера уже заняты, и предоставили одноместный. Из-за отсутствия других вариантов мне пришлось спать на полу.
На следующий день менеджер извинился и пообещал вернуть деньги в полном объёме за доставленные неудобства. Однако прошло уже больше двух месяцев, и, несмотря на неоднократные звонки, возврат так и не был осуществлён. Служба поддержки клиентов не отвечает на запросы и не заслуживает доверия.
Сам номер был в ужасном состоянии — в ванной комнате были жёлтые, ржавые пятна, из-за которых ею невозможно было пользоваться, и мне было неприятно даже принимать душ. Так называемый завтрак был крайне скудным, едва хватало на жизнь, и он определённо не стоил запрашиваемой цены.
Это был, безусловно, худший из всех, что я когда-либо видел в США. Настоятельно рекомендую избегать этого места. Непрофессиональный персонал, грязные номера, ложные обещания — просто держитесь подальше.

По прибытии вестибюль отеля сначала выглядел очень мило, но пока нас регистрировали, мы заметили много пыли. Мы добрались до номера, который тоже поначалу выглядел очень мило, но его не пылесосили, а душ выглядел так, будто кто-то только что вышел с липким розовым мылом в тазике. Я спросил, может ли кто-нибудь почистить душ и пропылесосить номер. Они пропылесосили, но в душе только протерли мыльницу. Остались следы от душа и волосы. Также в углах душа была плесень, а снаружи, похоже, в дырку засунули обёртку от туалетной бумаги. Было только одно банное полотенце, два полотенца для рук и две мочалки. Мне пришлось попросить полотенца, которые были в сушилке. Когда я спустился за ними, они пахли несвежестью, как будто их только что высушили после того, как ими кто-то пользовался. Я никогда не был в отеле, где полотенца не имели бы этого слабого запаха отбеливателя. Телефон не работал. Часы тоже. На нескольких стенах было что-то маслянистое, а краску нужно было срочно подкрасить. В первый день уборка не производилась. На второй день оставили одно полотенце, три коврика для ванной и две мочалки, но больше ничего не сделали. Мои чистые белые носки стали тёмно-коричневыми на подошвах, потому что ковёр был грязным и слегка липким. Я согласен с другими, кто говорит, что это неблагополучный район. Это место могло бы быть действительно хорошим, если бы персонал был более надёжным или более квалифицированным.

Худший опыт проживания в отеле. Реклама говорит, что у них есть бассейн, но он не работает. Кондиционер в номерах не работал, они не хотели менять нам номера, только дважды присылали кого-то наверх. Дали нам 2 полотенца на 4 человек, а когда попросили еще, сказали, что пришлют их наверх через несколько часов, позвонили им, заставили нас спуститься и дали нам половину или 3 на 4 человек. В лифте либо был скунс, либо кто-то курил марихуану. Люди на стойке регистрации вели себя отвратительно. Утверждают, что у них есть завтрак, но все заморожено, а когда вы его подогреваете, он становится совсем мягким. Вы определенно будете разочарованы, если остановитесь здесь.

Хотел бы я дать этому месту ползвезды. Когда мы приехали, входные двери не работали, а на полу у стойки регистрации была моча. Когда мы добрались до номера, пол и ковер были грязными. Крошки и волосы были по всему полу. Даже не заставляйте меня начинать про ванную комнату, душ был в коричневых пятнах, а туалет был грязным и в нем была моча. В номере также пахло мочой. Этот отель получил бы оценку 0/5, никогда бы не порекомендовал моему злейшему врагу останавливаться здесь.

Позвольте мне начать с этого: персонал был просто фантастическим. Серьезно, 10/10 за вежливость, извинения и стремление объяснить, почему это место разваливается, как дом с привидениями в магазине со скидками. К сожалению, у них было столько же полномочий, чтобы что-то исправить, как у Санты в торговом центре перед закрытием.
Мы были в восторге, обнаружив, что бассейн и спа-салон находятся на реконструкции, забавный сюрприз, о котором нигде не упоминалось при бронировании! Ничто не говорит об «отпускной атмосфере» так, как рассказ дочерям после 8-часовой поездки, что их мечты о плавании только что были разбиты приклеенной на запертую дверь табличкой.
Номер? Ну, там пахло так, будто плесень заняла постоянное место жительства и платила за аренду плесенью. На полу в ванной было столько грязи, что его можно было бы считать кемпингом, а душ выглядел так, будто накануне там проходил матч по борьбе в грязи.
Континентальный завтрак был настоящим кулинарным чудом. Три одиноких рогалика (без сливочного сыра, потому что почему бы не поднять ставки? ), героическая полка яблок и буквально ничего больше. Никаких хлопьев. Никакого сока. Только флюиды. Слава богу, Waffle House был неподалеку, потому что там действительно была… знаете, еда.
Лифт был настоящим приключением. Я никогда не чувствовал себя более Индианой Джонсом, сжимая руки моих детей, пока мы молились, чтобы он добрался до 4-го этажа, не превратившись в аттракцион свободного падения.

В номере не было полотенец. Ванна была очень скользкой, когда я принимал душ. Мне пришлось держаться за поручень, чтобы не упасть. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен. Бесплатный завтрак состоял из бублика и кофе.

Мы остановились здесь по пути домой из отпуска, ожидая бесплатный завтрак. Мы были разочарованы, увидев, что бесплатный завтрак состоял из нескольких бубликов (без сливочного сыра! ). Персонал, похоже, не пополняет запасы завтрака. Кофемашина в основном была с горячей водой. Рядом с кофемашиной была желтая табличка «Осторожно, мокрый пол», скорее всего, потому, что кофемашина пролила весь кофе на пол. (Проверив фотографии других рецензентов, я обнаружил: кофемашина часто проливается, и что они предлагают батончики из мюсли. (Есть несколько отзывов с фотографиями станции для приготовления вафель, но когда я останавливался здесь, ее не было. ) ) Обслуживание было нехорошим. На стойке регистрации была камера вместе с табличкой с надписью «Мы ненадолго отошли. Пожалуйста, оставьте ключи от номера здесь. Спасибо». Эта табличка висела на стойке регистрации почти все время, пока я был в отеле. Чтобы даже войти в вестибюль, вам нужен ключ от номера (если только вы не нажмете на домофон, и человек на стойке регистрации вас впустит). В комнате на полу перед диваном валялись крошки от жареной курицы. На всем металлическом в комнате было хотя бы небольшое количество видимой ржавчины.

Отель не самый лучший… нуждается в лучшей уборке и нуждается в ремонте/отделке. Судя по всему, находится в суровой части города. Помощь на кухне по выходным не появлялась, поэтому выбор был ограничен. Я хочу поставить 10 звезд Джакайле! Она компенсировала слабину, когда другие не приходили, работала изо всех сил, работая в две смены, и ВСЕГДА была счастлива и позитивна! Дай Бог ей здоровья! Она заслуживает повышения! Другой персонал тоже был очень дружелюбным.

Я думаю, что большинство положительных отзывов здесь относятся к временам, когда это был Best Western. С тех пор дела пошли на спад. Место кажется чистым, но не в хорошем состоянии и не стоит своих денег. Шторы, ковер и стены в пятнах, потерты или ржавые. Мне приходилось каждый раз поднимать дверь с ручки, чтобы закрыть ее. Персонал очень приятный, но вам, вероятно, будет лучше в мотеле 6. На завтрак не рассчитывайте.

Сотрудница была больше занята телефоном, чем помогала нам. Отель шумный внутри и снаружи. Сама комната чистая, но занавеска для душа была отвратительной, ее нужно заменить, она грязная и заплесневелая. У нас есть специальная цена, так что вы определенно получите то, за что платите.

Моя единственная проблема — завтрак. Они предлагают только холодные хлопья, йогурт с высоким содержанием сахара, сухую овсянку, бублики и вафли (если предлагается смесь). Никаких мест и яиц. Для человека, у которого есть определенные ограничения в питании, это может быть немного сложно. Плод был сильно поврежден. В общем, я просто пил кофе каждое утро.

СЭКОНОМЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ! Девушка за столом была милой, но как только мы добрались до комнаты, вы могли просто открыть дверь без ключа, когда мы попросили новую комнату, ее не было?!?!?! Девушка позвонила в техподдержку, и они довольно быстро все починили. Душ просто смешной, это здорово, если ваш рост всего 4 фута. Бассейн был закрыт, и это была главная причина, по которой мы выбрали его. Кровати ужасные и даже не заправлены полностью. Завтрак был ужасным, ни один автомат с напитками не работал. У нас был прекрасный вид на всех проходящих мимо наркоманов.