Отзыв об отеле Del-Mar Airport Inn & Suites 2*

Позвольте мне начать с этого: персонал был просто фантастическим. Серьезно, 10/10 за вежливость, извинения и стремление объяснить, почему это место разваливается, как дом с привидениями в магазине со скидками. К сожалению, у них было столько же полномочий, чтобы что-то исправить, как у Санты в торговом центре перед закрытием.
Мы были в восторге, обнаружив, что бассейн и спа-салон находятся на реконструкции, забавный сюрприз, о котором нигде не упоминалось при бронировании! Ничто не говорит об «отпускной атмосфере» так, как рассказ дочерям после 8-часовой поездки, что их мечты о плавании только что были разбиты приклеенной на запертую дверь табличкой.
Номер? Ну, там пахло так, будто плесень заняла постоянное место жительства и платила за аренду плесенью. На полу в ванной было столько грязи, что его можно было бы считать кемпингом, а душ выглядел так, будто накануне там проходил матч по борьбе в грязи.
Континентальный завтрак был настоящим кулинарным чудом. Три одиноких рогалика (без сливочного сыра, потому что почему бы не поднять ставки? ), героическая полка яблок и буквально ничего больше. Никаких хлопьев. Никакого сока. Только флюиды. Слава богу, Waffle House был неподалеку, потому что там действительно была… знаете, еда.
Лифт был настоящим приключением. Я никогда не чувствовал себя более Индианой Джонсом, сжимая руки моих детей, пока мы молились, чтобы он добрался до 4-го этажа, не превратившись в аттракцион свободного падения. Бонусное удовольствие: кнопка «подняться» отвалилась от стены, как будто тоже пыталась сбежать. После этого мы выбрали лестницу, которая, по крайней мере, не пыталась нас убить.
Я все еще не понимаю, как это место получило более трех звезд в Google и 7 звезд на Expedia, они оценивают по кривой от самого дна? В следующий раз я выберу надежный Holiday Inn. По крайней мере, там вы знаете, что получаете, и это не рулетка из удобств или травма, связанная с лифтом.
Спасибо, Del-Mar, что помог мне наконец решить, какому бренду я предан. Только не твоему.