Holiday Inn Express Hotel and Suites Natchitoches by IHG

Мы останавливались здесь, проезжая мимо, и отлично выспались, а завтрак был превосходным! Недавно мы читали противоречивые отзывы. У нас же остались прекрасные впечатления. Кровати удобные, в номерах прохладно, а завтрак отличный. Персонал на стойке регистрации и сотрудник, обслуживающий завтрак, были очень любезны. Номер чистый.

Я являюсь участником программы Diamond Elite и останавливался в этом отеле 18 марта 2026 года. При регистрации меня попросили предъявить удостоверение личности, чего я и ожидал. Я заметил, что сотрудник вводит данные из моего водительского удостоверения, и спросил, что он делает? Он сказал, что вводит номер моего водительского удостоверения, и я спросил, зачем? Он ответил, что они обязаны это делать. Я сказал ему, что останавливался во многих отелях, и это «никогда» не было обязательным требованием.
Я направился к лифту, чтобы подняться в свой номер. Пол снаружи и внутри лифта был ужасно грязным. Кто-то, похоже, испортил целую бутылку газировки. Когда я вышел из лифта на втором этаже, он тоже был ужасно грязным. Я вошел в свой номер и был неприятно удивлен. Пол в ванной был грязным, с отпечатками ног. Я подошел к окну и заметил куски грязи от рабочих ботинок. Было очевидно, что предыдущий клиент был каким-то подрядчиком. Кроме того, термостат был сломан. По-видимому, ему нужна была батарейка, поэтому мне было ужасно жарко.
На следующее утро я попросила поговорить с менеджером. Я рассказала ей обо всем вышесказанном. Я сказала ей, что из всех отелей Holiday Inn или аналогичных отелей, в которых я когда-либо останавливалась, этот был ХУДШИМ‼️ Я сказала ей, что полы внутри и снаружи лифтов «по-прежнему» грязные, поэтому никто не убирался ночью. Она извинилась. Она также сообщила мне, что вернет баллы, которые я использовала для проживания. До сих пор она ничего не вернула.

Было очень грязно! Обычно отели сети Holiday Inn очень хорошие, но этот был ужасен. В номере был мертвый таракан, столько повреждений от воды, что дверь в ванную с трудом закрывалась, и там был неприятный запах. За 160 долларов за ночь это того не стоило.
Ставлю только 2 звезды, потому что кровати были очень удобные, завтрак был действительно хорошим, и персонал был дружелюбным.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Я останавливался в отеле Holiday Inn Express & Suites Natchitoches несколько раз за последние два месяца, и каждое пребывание было неизменно превосходным. Персонал всегда дружелюбный, профессиональный и приветливый, что позволяет мне чувствовать себя комфортно каждый раз, когда я возвращаюсь.
Номера всегда чистые, ухоженные и очень комфортабельные. В отеле царит тихая и расслабляющая атмосфера, а расположение очень удобное. Очевидно, что они гордятся тем, что предоставляют отличный сервис и поддерживают высокие стандарты.
Мне действительно нравится останавливаться здесь, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район. Я обязательно буду и дальше выбирать этот отель всякий раз, когда буду в Натчиточесе.

Это ХУДШИЙ опыт бронирования отеля, который у меня когда-либо был. Я забронировала номер почти за 2 месяца до поездки для 40 студентов (13 номеров) на ежегодную конференцию. За 2 недели до поездки мне сообщили, что эти номера БОЛЬШЕ НЕ ДОСТУПНЫ. После этого я не могла дозвониться до менеджера и не получала от нее электронных писем, а когда она наконец отвечала, мне говорили, что перезвонит через час, но она этого ТАК и не сделала. Я возмущена отсутствием компетентности и тем, как была улажена вся эта ситуация. Я больше никогда не буду пользоваться их услугами, и надеюсь, все увидят, насколько ужасно здесь всё организовано.

Номер был чистым. Кровать и подушки удобными. Это был самый холодный номер в отеле, в котором я когда-либо спал. Мы установили термостат на 20 градусов, и температура достигла максимума. В последнее время это кажется необычным.
Завтрак был потрясающим: отличный кофе, яйца, ветчина, печенье, блины, детские хлопья, булочки с корицей, шоколадное молоко и маффины.
Отель также находится недалеко от университета и парка развлечений Dark Woods. Мы играли в мини-гольф в Dark Woods и остались очень довольны.

Хороший отель, чисто, есть мыло и шампунь. Единственное, что я заметил, — это необходимость решения проблемы с ключ-картой. Во время моего пребывания у многих были проблемы с ключ-картой.

Не позволяйте 3, 9 звездам обмануть вас. На диване-кровати не было простыней, пришлось брать их в холле. Но подушек у них больше не было. Туалет постоянно работал.
Утром я позавтракала, моя дочь попросила булочки с корицей, я ей сказала, может, они просто не наполнили их. Женщина, работающая в зоне завтрака, злобно сказала: «Да, ИХ НЕТ», даже не потрудившись обернуться, чтобы сказать нам. Кто так делает?! Я пошла на риск и просто сказала: «Хорошо, спасибо», поскольку со мной была моя дочь. Я бы сказала что-то другое. Гостиничный бизнес — это гостеприимство! Идите работать в другое место, если вам там не нравится, и имейте хоть каплю самоуважения, чтобы выполнять свою работу, когда ребёнок хочет только булочку с корицей. Я была во многих отелях и давала чаевые персоналу, работающему в баре. Эта женщина восприняла это с другой стороны. «Обещание гостеприимства» не было выполнено.

Мы с семьёй останавливались здесь неделю-две назад. В нашем номере стоял ужасный запах плесени и неприятного запаха. Я попросил переселить нас, но мне сказали, что мест нет. И это при том, что на их сайте были свободные номера. На следующий день я пожаловался и остался доволен. Мы больше здесь не остановимся. Есть много других вариантов.

В целом впечатления отличные. Дружелюбный персонал, чистые и комфортные номера. На просьбу принести полотенца не отреагировали, персонал был очень нерешительным. Мы обязательно вернёмся.

Чистый, уютный номер, но с явными следами износа: рваный и испачканный ковер, шумный кондиционер, медленно уходящая вода из раковины, протекающая из крана на тумбу под раковиной, а ванна выглядела так, будто её покрасили, и краска местами отваливалась. Завтрак был не очень… Еда была негорячей и несвежей в 7 утра. Но мне очень понравилась уютная обеденная зона с окнами во всю стену, выходящими на красивый лесной массив. Надеялись увидеть оленя или кролика.
Дэвид на стойке регистрации был очень любезен и быстро нас зарегистрировал. Также хочу отметить мисс Патрисию (управляющую недвижимостью). Она была очень милой и отзывчивой… видно, что она действительно любит свою работу и любит помогать людям.
Мы видели, как она изо всех сил старалась выполнить несколько просьб гостей. Мисс Патрисия… Вы просто прелесть!

Хороший отель, который удалось найти. Нужно было где-то остановиться по дороге на отдых. Выбрали его из-за расположения и цены. Не разочаровались. Отель ОЧЕНЬ чистый. Персонал дружелюбный и внимательный. Номер был чистым и опрятным по прибытии. Кровати были удобными, а температура в номере поддерживалась на протяжении всего нашего пребывания. Наш кондиционер работал так, как будто мы находились в середине ветреной грозы. Был громкий постоянный шум ветра. Очень не похоже на традиционный кондиционер. Также нам подали хороший завтрак перед отъездом!

Персонал был очень гостеприимным и отзывчивым. Кровать была невероятно удобной. Честно говоря, я даже собираюсь купить такую же. Завтрак был свежим и вкусным. Лучшего размещения и желать нельзя.

Мы остановились здесь на одну ночь по пути в Национальный исторический парк креольской культуры реки Кейн. До парка около 20 минут езды. Отель чистый, комфортабельный и спокойный. Из нашего номера открывается вид на красивые деревья и цветы, окружающие здание отеля. Номер просторный. Он расположен на площади с несколькими ресторанами и французским рынком, где мы поужинали в их гастрономе. Еда была восхитительной.
Приятно, что в отеле предлагается бесплатный завтрак. Хотелось бы, чтобы завтрак был разнообразнее, например, йогурт, больше фруктов вместо яблок, пшеничный хлеб вместо белого.

Мы немного волновались, когда подъезжали и видели состояние соседних отелей, но были впечатлены, когда вошли и увидели прохладный кондиционер, свежий запах и чистоту. Снаружи отель выглядел новым. Нас сразу же встретили и быстро заселили в номер. Номер был чистым и тихим. Единственная претензия в номере заключалась в том, что громкость телевизора была очень низкой, и мы не смогли её отрегулировать. Менеджер, миссис Салли, очень пошла мне навстречу при выезде. Она разрешила мне остаться в холле, чтобы заниматься учебой и работать по работе, пока я жду дочь, которая была на отборе в колледж. Я буду останавливаться в этом отеле довольно часто, так как моя дочь поступает в местный колледж. Я впечатлена. Великолепное обслуживание клиентов.

Комната была очень хорошей. Нужно было немного внимания и заботы в ванной, но не настолько, чтобы жаловаться. Люди были хорошими. Они помогали, чем могли. Расположение отличное для фаст-фуда. Почти все было в 2 минутах езды. Единственным недостатком, который у меня был, был только один лифт, и машина для блинов вышла из строя.

Номера были невероятно чистыми и хорошо оборудованными. Лобби и зона для завтрака были очень чистыми и комфортными. Персонал также очень дружелюбный и отзывчивый. Определенно остановился бы здесь снова и настоятельно рекомендую при посещении этого прекрасного исторического города. Кроме того, отель находится в идеальном месте.