Quality Inn Ruston

Мы открыли дверь и увидели мертвого таракана на ладони. Я быстро с этим разобралась и подошла, чтобы положить телефон на тумбочку, но нет. Тумбочка была вся мокрая и липкая от предыдущего гостя. Все было так грязно, что я откинула простыню, чтобы проверить кровать, прежде чем лечь в нее. И хорошо, что я это сделала, потому что кто-то явно уже спал на этой кровати, так как там были волосы и грязь с чьих-то ног. Мусорное ведро даже не было опорожнено. С передней части унитаза на пол стекала коричневая жидкость из фекалий. Женщина, работавшая в отеле, попыталась переселить нас в другой номер. Он был хуже первого. Она открыла дверь в третий номер и даже не проводила нас внутрь. По ее словам, это был худший номер из всех. Утром мой муж поговорил с менеджером. Она предложила ему скидку 10%. Он сказал, что этого недостаточно, и попытался показать ей сделанные нами фотографии. Она отказалась их смотреть. Предложила ему скидку 20% на будущее проживание. Он сказал что-то вроде: «Вы что, с ума сошли? Мы больше никогда здесь не остановимся! » Этот номер обошелся нам в 150 долларов! Невероятно.

Номер был чистым и комфортным, но было несколько недостатков:
1. По сравнению с кондиционерами в других отелях, этот кондиционер работал громче и издавал необычный шум во время части цикла. Тем не менее, он хорошо охлаждал.
2. Розетки в основаниях прикроватных ламп работали плохо. Когда мы подключали их к розеткам, они работали, а затем переставали работать.
Другие замечания:
1. В коридоре на втором этаже был заметный, странный запах. Мы не могли точно определить, что это. Коридор выглядел чистым, и запах не был похож на запах мусора.
2. Льдогенератор на втором этаже не работал. Ну да, всякое бывает.
3. В зоне для завтрака не было кофе. Кофемашина не работала. (Учитывая любовь людей к утреннему кофе, пара недорогих капельных кофеварок порадовала бы клиентов, пока не починят основную кофемашину. Мы слышали, как другие жаловались на отсутствие кофе. )
4. Завтрак включал вафли, яйца, яблоки, йогурт и многое другое. В нем не было мяса. Это не проблема, но необычно для отелей Quality Inn, в которых мы останавливались.
5. Парковка хорошо освещена. Она освещена лучше, чем во многих местах, где мы останавливались.
6. В номере был только один кусок мыла, поэтому нам приходилось переносить его между раковиной и душем. Если вам это не подходит, возьмите с собой гель для душа или попросите дополнительное мыло.
7. Это было бюджетное место. За ночь, которую мы провели, это было значительно дешевле, чем в других отелях Choice на протяжении многих миль вдоль трассы I-20 в любом направлении.

Мы приехали после целого дня в пути, забронировав номер заранее, и надеялись отдохнуть, но в итоге уехали, потому что не чувствовали себя комфортно и безопасно в этом отеле.
С самого начала отель производил впечатление обшарпанного и вызывающего беспокойство. При регистрации нам сказали, что с моей кредитной карты автоматически будет списан возвращаемый залог в размере 100 долларов, чтобы гарантировать, что мы не будем курить или повреждать номер, что показалось нам подозрительным. Наш первый номер находился в конце темного коридора рядом с выходом, где мужчины стояли снаружи и курили. В номере сильно пахло освежителем воздуха, и он не казался чистым.
Когда я попросила переселить меня, мне сначала сказали, что отель занят, но внезапно нашлся другой номер. К сожалению, этот номер тоже не казался чистым. Пол был скользким и грязным, и мы все равно не чувствовали себя комфортно.
Мы нашли другой отель, и это был совершенно другой опыт — чистый, комфортный, с отзывчивым и дружелюбным персоналом. Я оставляю этот отзыв, чтобы другие путешественники знали, что мы пережили, прежде чем бронировать номер.

В целом, отель плохой, нет стиральной и сушильной машин. Я пролил воду на штаны и просто попросил воспользоваться сушилкой, но сотрудница даже не потрудилась дать мне высушить штаны в течение 15-20 минут. Еда была невкусной и с ограниченным выбором. Ванная комната была плохо убрана, выглядело так, будто ее просто протерли и на этом закончили. Я бы не рекомендовал этот отель, разве что в крайнем случае, и я имею в виду действительно крайнем случае.

Госпожа Хатри, владелица, была просто великолепна. Она задает стандарты и явно подает пример. Ее внимание к деталям было выдающимся, и всякий раз, когда возникала какая-либо проблема, она решалась оперативно и профессионально. Персонал был компетентным и внимательным, и мы действительно чувствовали себя окруженными заботой на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак был идеальным — даже когда я пришла ближе к концу смены, мне любезно принесли дополнительные яйца. Такой уровень заботы действительно произвел на меня сильное впечатление.

Это был потрясающий опыт в трудные и стрессовые времена. Они проявили к нам невероятное гостеприимство. Во время ледяного шторма они не завышали цены, как большинство отелей в этом районе! Это многое говорит об их профессионализме. Однозначно рекомендую!

Я часто здесь останавливаюсь! Номера всегда чистые и комфортабельные. Персонал всегда очень отзывчивый и дружелюбный. Я всегда хорошо высыпаюсь, а завтрак всегда восхитительный! А самое приятное для меня — это бесплатные тренировки в Anytime Fitness!

Недавно я останавливался в этом отеле и был очень разочарован чистотой своего номера. Туалет и зеркало были грязными уже при заселении, а полотенец не было. Это было крайне неприятно и намного ниже того уровня обслуживания, которого я ожидал. Надеюсь, руководство немедленно примет меры для улучшения стандартов уборки и обеспечит гостям элементарные удобства, такие как чистые туалетные комнаты и полотенца.

Переселили в три разных номера из-за того, что в них не убирались как следует. Выглядело это так, будто они просто застелили кровать предыдущими гостями и сняли простыни. Ещё и залог в 100 долларов взяли. За все 56 лет с меня ни разу не брали залог за номер… Есть варианты гораздо лучше, чем это место.

Плюсы: Приветливые и отзывчивые хозяева, семья. Удобное расположение. Хороший завтрак.
Минусы: В коридорах пахнет затхлостью. Ковер со временем трудно чистить. НО отсутствие ковров в номерах — это плюс. Голые полы легче чистить, и они не впитывают запахи, что мне понравилось.
Ни радио-часы, ни фен не работали. Фен быстро заменили. Одна горничная была резкой. Две другие были добрыми и отзывчивыми (одна в пятницу, другая в субботу).

Положительные стороны: Кровать была удобной. Отрицательные стороны: Контейнеры с шампунем и кондиционером были пустыми. Завтрак был очень скудным. То, что было, было холодным. Не было яиц, сосисок, сока, маффинов, датской выпечки. Завтрак начался за 30 минут до нашего спуска. Ели всего 2 посетителя.

Останавливались здесь на время турнира Мировой серии. Отличное расположение в стороне от служебной дороги. Номера были чистыми и опрятными. Кондиционер работал хорошо, но охлаждал. В душе был хороший напор воды. Бесплатный завтрак был потрясающим. Вафельница – моя любимая! Они предлагают услуги прачечной за 15 долларов за стирку, так что мне не приходится сидеть на коврике для стирки. Дети были в восторге от бассейна. Персонал всегда был готов помочь. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Очень унылая территория, и состояние отеля оставляет желать лучшего. При заселении дверь в мой номер была открыта, что представляет серьёзную угрозу безопасности. В номере пахло химикатами, а в ванной комнате была чёрная плесень. ВСЁ НЕ ТАК, КАК НА ФОТОГРАФИЯХ! Не рекомендую это место. Best Western неподалеку лучше по соотношению цены и качества, да и в целом лучше.

Персонал на стойке регистрации был очень милым и любезным. В нашем первом номере на постельном белье было очень заметное пятно, и нас сразу же переселили в другой номер. Однако уборка была не такой уж приветливой. Они были шумными и грубыми. Я попросил больше полотенец с тележки рабочего и получил неоправданно грубый и пренебрежительный комментарий. Я попросил больше полотенец только потому, что они нам не были нужны для уборки номера. Нам буквально нужны были только полотенца. Я заплатил много $$$ за номер, и это меня расстроило. Бассейн был отвратительным. Не верьте фотографии на сайте. Кажется, его не чистили и не обслуживали ГОДАМИ! Ванная комната тоже довольно маленькая. Я знаю, это проблемы первого мира, но зеркало, раковина и фен у кровати немного раздражают. Кофемашина была сломана, и картофельные оладьи не были хорошо прожарены все 3 дня нашего пребывания. Когда мы уходили на день, я слышал, как другая клиентка кричала на персонал из-за антисанитарных условий в ее номере. В целом, я бы не остановился здесь снова.

Мы каждый год ездим из Хаммонда за персиками и всегда останавливаемся здесь. Первый номер был ужасно пах плесенью, и в воздухе чувствовалась роса. У телевизора была широкая полоса по экрану, а розетки не работали на лампах. Нам поменяли номер, и всё было нормально. Я заплатил за номер 100 долларов наличными и 34, 77 по дебетовой карте, но с моей карты сняли 134 доллара плюс депозит в размере 100 долларов. Я поспорил с ними, что нужно было снять только 34, 77, а затем депозит, но они настояли, что снимут только 34, 77. Я позвонил в свой банк, и они тоже увидели списание 134, 77 плюс депозит в размере 100 долларов. В общем, я заплатил 234, 77, потому что они сказали, что с меня взяли только 34, 77. Так что я больше никогда здесь не остановлюсь. Это мошенничество. Пока мы разговаривали, подошла другая женщина и спросила, не переплатили ли я. Я ответил: «Да», и она сказала, что с неё сняли то же самое, так что, очевидно, это не ошибка.

Номер был свежеокрашен.
Полы были чистыми. Никакого запаха в номере или вестибюле. Видимо, много ремонтных работ с момента моего последнего визита. Приятно удивлен. Вы получаете то, за что платите. Хотите экзотические полотенца, идите в Marriott. Завтрак континентальный и большой выбор. Это хороший 3-звездочный отель. Персонал очень дружелюбный.

Одним словом можно описать этот отель ОТВРАТИТЕЛЬНО! На полу была собачья шерсть, особенно под кроватью. Дверь в нашу ванную не закрывалась. Плинтусы и двери были покрыты грязью. Постельное белье было в пятнах и отвратительное. Полы были скользкими, липкими и перекошенными. Потолки и стены были потрескавшимися. Уборщица забрала некоторые из наших полотенец, но не заменила их, хотя она сказала, что собирается это сделать. Там был неприятный запах, похожий на окурки и сигареты. Кровать была довольно удобной, и вода была достаточно горячей. Расположение нормальное. Я бы никому не рекомендовал останавливаться здесь. Изменения определенно нужно внести.