ONE11 Hotel

Святые рога ада!
ВНИМАНИЕ. В каждом номере отеля предоставляются бесплатные беруши!
Поезд проезжает несколько раз ночью, постоянно сигналя. Номер был чистым, а кровать удобной.
Завтрак был плохим. Джентльмен, работавший на завтраке, вел себя так, будто его работа ниже его достоинства, был груб со своими коллегами, и он никогда не пополнял запасы еды, поэтому оставшиеся блинчики были хрустящими, а молоко для хлопьев испортилось. Мы сообщили им об этом, но он так долго не менял его, что мы сдались. Кофе тоже очень медленно пополняли.
Расположение было не идеальным, учитывая поезд и громкую музыку с речного парохода. Есть много мест получше для проживания.
На ресепшене были дружелюбны и любезны.
Я не люблю писать плохие отзывы, но я очень полагаюсь на них при принятии решений.

Отделка в отеле One11 Hotel создала уникальную атмосферу высокого уровня. Внутренние и внешние пространства были уютными и роскошными. И самое главное, персонал был очень приветливым и дружелюбным. От сотрудников стойки регистрации до бара и обслуживающего персонала — все приветствовали нас и сделали наше пребывание здесь прекрасным и расслабляющим.

Я приехала с дочерью на отдых вдвоем, и мы прекрасно провели время в Новом Орлеане. К сожалению, я с сожалением ставлю этому отелю всего две звезды.
Расположение и инфраструктура превосходны и легко заслуживают пяти звезд. Однако качество обслуживания значительно ниже ожиданий.
Большинство сотрудников казались равнодушными и временами откровенно неприятными. Однажды утром в 7:30, когда я спустилась вниз за кофе, члены уборочной бригады сидели на диванах в лобби, мокрые швабры лежали на мебели, и они громко смотрели телепередачу на своих телефонах. Это создавало неприветливую атмосферу.
Бар постоянно был пуст, что, возможно, также отражает качество обслуживания там. Бармены производили впечатление угрюмых, безличных и незаинтересованных в гостеприимстве.
На стойке регистрации работающие там мужчины, казалось, больше были сосредоточены на своих телефонах, чем на гостях. Когда мы попросили помочь нам получить ключ от мини-бара в торговой зоне, они, казалось, были недовольны и раздражены.
У этого отеля огромный потенциал, потому что его расположение и удобства превосходны. При более внимательном отношении руководства к культуре обслуживания, профессионализму и взаимодействию с гостями, он мог бы стать выдающимся отелем.

Расположение отеля отличное, особенно во время посещения фестиваля во Французском квартале. Также он находится очень близко к экспресс-автобусу из аэропорта. Я бы не рекомендовал этот отель для семей или групп друзей. Стеклянные душевые кабины выглядят стильно, но будут довольно неудобны, если вы делите номер с друзьями или если у вас дети подросткового возраста. Раздвижные двери в ванных комнатах, возможно, хорошо вписываются в декор отеля, но они оставляют большой зазор, который не обеспечивает приватности. Завтрак был приемлемым, но не таким, как можно ожидать от отеля в этом ценовом диапазоне. Блины и вафли подавали то комнатной температуры, то холодно. Все остальное было холодным: выпечка, хлопья, йогурт, фрукты. Было бы неплохо, если бы фрукты были не нарезанными, на случай, если вы захотите взять их с собой. Наконец, имейте в виду комиссию за использование кредитной карты, о которой сообщают только после того, как вы уже давно уехали и получили квитанцию ​​по электронной почте. Единственная причина, по которой я ставлю 4 звезды, — это очень отзывчивый персонал и бутилированная вода, которая очень кстати в жару Нового Орлеана.

Отличное расположение и довольно тихо. Номер был маленький. Дверь в ванную — это раздвижная дверь, оставляющая щель, через которую может пролезть маленький ребенок. Это не обеспечивает приватности в ванной. В ванной нет вентилятора. Напор воды в душе слабый. Уборка номеров отсутствует, что ужасно, когда на нее рассчитываешь — это объясняет отсутствие ручки для двери, обеспечивающей приватность. Бесплатный завтрак — это всего лишь континентальный завтрак с йогуртом и бубликами, хороший, но не отличный. Лифты работают медленно.

За 15 лет наших ежегодных поездок в Новый Орлеан мы останавливались в самых разных местах, и я думаю, что это будет где-то посередине. В целом, неплохо. Не плохо, не отлично, не запоминающеся, наверное, больше сюда не вернусь.
Нам разрешили заселиться на несколько часов раньше бесплатно, так как номер был готов, это приятно. Встреча при заселении была довольно прохладной — никаких бонусов или привилегий не было. Это нормально.
Моя главная претензия — фотографии, размещенные здесь, вводят в заблуждение. Не во всех номерах есть большие, яркие окна. В нашем номере — хотя он был просторным и чистым — было одно крошечное, грязное окно, выходящее на парковку. Ночью большие фонари парковки светят прямо сквозь него — поэтому приходится закрывать плотные шторы (что я ненавижу, потому что всегда просыпаюсь в полной темноте, не зная, который час, даже если уже 9 утра).
Но матрас и подушки очень удобные, это я признаю. Кондиционер неплохо справлялся с охлаждением номера.
Кофе в номерах был практически непригоден для питья. Даже не спрашивайте про чай. Завтрак тоже не намного лучше. Завтрак в целом разочаровывает. Несколько пирожных, хлопья, йогурт и фрукты. Если у вас аллергия на глютен или молочные продукты, то только фрукты.
Очень приятная общая зона на первом этаже для работы или отдыха, но бар открывается в 16:00 — очень странно для такого города, как Новый Орлеан. Большинство гостиничных баров здесь открыты большую часть дня/ночи.

В этом отеле всё было замечательно. Расположение. Персонал. Чистота. Кровати. Потрясающее место для проживания. Единственное замечание. Душевая кабина имеет матовую поверхность со стороны, обращенной к кроватям, поэтому виден силуэт человека, принимающего душ. Но что более важно, стекло душевой двери прозрачное. Поэтому, если кто-то захочет воспользоваться туалетом или раковиной, пока вы принимаете душ, вы увидите его голым в душе. Но мы бы обязательно остановились здесь снова, так как это действительно фантастически организованный отель.

Отель One11 Boutique — отличный вариант, если вы хотите остановиться в центре событий, но не в гуще шума. Расположенный в тени отеля Westin, он находится в нескольких минутах ходьбы от Бурбон-стрит, конференц-центра, многочисленных ресторанов, а также магазинов-аутлетов и магазинов премиум-класса.
В отеле чисто, безопасно и удивительно тихо — редкое сочетание для этой части Нового Орлеана. Номера в стиле лофт хорошо обставлены и оформлены в современном, высококлассном стиле. Постельное белье высокого качества, а общий дизайн передает сдержанную изысканность.
Большим плюсом является полноценный тренажерный зал прямо через дорогу, который значительно превосходит типичный гостиничный фитнес-центр как по оборудованию, так и по площади.
Несколько замечаний: душевые кабины водосберегающие, а в моем номере не было поручней и, судя по всему, он не соответствовал требованиям доступности для людей с ограниченными возможностями, поэтому доступность может быть ограничена в зависимости от типа номера.
В целом, это изысканный бутик-отель, предлагающий комфорт, стиль и расположение — без хаоса, часто ассоциирующегося с Французским кварталом.

Замечательный отель. Удалось отремонтировать здание на очень высоком уровне, сохранив при этом характер оригинальной постройки. Очень комфортабельные номера, что приятно отличается от крупных сетевых отелей. Расположение очень удобное, недалеко от Французского квартала и набережной реки. Нам очень понравилось наше трехдневное пребывание!

Этот отель очень удачно расположен и очень хорош. Я был в городе на нескольких мероприятиях, и было очень легко добраться до любой точки в центре. Мне понравился интерьер, а завтрак был просто потрясающим. Персонал тоже был приятным. В целом, это был отличный опыт, и я обязательно остановлюсь здесь снова в будущем.

Излишне говорить, что мое пребывание в отеле было полным разочарованием. После очень успешной регистрации (спасибо, Джоэл) мы отправились в наши прекрасные номера. После этого все пошло наперекосяк.
Уровень обслуживания в отеле ужасающий. В честь своего дня рождения я привез бутылку Dom Perignon. Однако мне не смогли доставить в номер ни бокалы, ни ведерко льда. Никогда раньше мне не отказывали в доставке бокалов для шампанского в номер. Сотрудник на ресепшене указал мне на бар, и там нам отказали в бокалах, даже всего на час. К слову, в тот момент за барной стойкой сидел только один человек, так что бокалы не пользовались большим спросом. Никакой гибкости, никакого желания помочь нам.
И этого было недостаточно, наш номер не убирали во время нашего пребывания. Я не знал, что нужно просить об уборке, но когда я это сделал, все, что мы получили, это свежее полотенце, а не заправленную кровать. Видимо, это было связано с тем, что в отеле работала ограниченная служба уборки. Поскольку я плачу полную цену, более 700 долларов за 2 ночи, я считаю это совершенно неприемлемым.
Я больше здесь останавливаться не буду и никому не рекомендую это место.

Отличный отель 🏨
Очень хороший, номер был очень хорошим. Туалетные принадлежности в ванной были приятным дополнением. Номер был хорошо оборудован. Завтрак был очень хорошим и сбалансированным (что редкость в США).
Персонал был очень приятным и услужливым.
Небольшим недостатком было постельное белье, которое (для меня) было недостаточно жестким. Самым большим минусом была звукоизоляция здания; слышно, как разговаривают соседи сверху. (Я легко засыпаю, но человека, чувствительного к шуму, это может очень раздражать. )
У нас был отличный отдых!

Мы были там на неделе 3 декабря.
Дверь в ванную комнату обращена к изножью кровати. Это раздвижная дверь. С одной стороны двери есть щель в 10 см, так что люди могут видеть, как вы пользуетесь туалетом. С другой стороны есть щель в 2, 5 см, и за вами могут наблюдать, когда вы принимаете душ. Если это посреди ночи, и вам нужно включить свет в ванной, он будет светить на спящего человека и, возможно, разбудит его.
Мы были там 4 ночи. Ни разу не видели горничных. Нам приходилось самим покупать дополнительные принадлежности, когда у нас заканчивались мыло, кофе и т. Д.
Мы рады использовать банные полотенца повторно. Но не было места, чтобы их повесить. В ванной не было ни перекладины, ни крючка. Зато было много места на стене для крючков.
Температура в номере была плохой. Не имело значения, устанавливали мы температуру 18°C ​​или 22°C, она оставалась одинаковой, и на нас постоянно дул холодный воздух. Поэтому в номере было прохладно. В конце концов, мы смогли выключить вентилятор в номере.
Я позвонила на следующий день после возвращения домой, чтобы поговорить с менеджером и обсудить эти вопросы. Мне сказали, что она занята и перезвонит. Позвонила снова через пару дней. Она по-прежнему была занята и обещала перезвонить. Я до сих пор жду ее звонка.

Я бы поставила отрицательные звезды, если бы могла. С чего начать?
1) Администраторша солгала мне в лицо, когда я спросила: «Из номера открывается хороший вид? » Она подтвердила, что да. Наш номер выходил на улицу и парковку.
Она также сказала: «У нас не хватает персонала, поэтому звоните нам, если вам нужны полотенца или кофе». Это моя главная причина останавливаться в отеле, а не в Airbnb: я хочу, чтобы ванная комната и кровати были заправлены каждый день, поэтому то, что вас ставят в такое положение, неприемлемо и раздражает, поскольку в это время, в разгар праздничного сезона, у вас нет других вариантов.
2) Номер намного меньше, чем указано в рекламе. Если у вас немного полноватые ноги, вы не сможете пройти между кроватью и стеной. Это еще одна ложь и обман.
3) Нет стульев, нет столов, нет ящиков, только открытое пространство с ровно 7 вешалками для одежды.
4) Дверь в ванную не закрывается полностью, поэтому никакой приватности нет.
5) Здесь невероятно шумно; вы слышите телевизор соседней комнаты так, как будто он находится в вашем номере.
6) Завтрак — это просто смешно. У них закончились кофе и сливочный сыр на шведском столе, где в основном подают бублики. Нет яичницы-болтуньи, только очень холодные, буквально на льду, вареные яйца.
7) Я не понимаю, как у нас в ванной оказались несколько липких капель, мы просили убрать их на 2-й день из 4, пол НИКОГДА не убирали. Нам приходилось смотреть на грязный пол в ванной каждый раз, когда мы ею пользовались, в течение 2, 5 дней.

Мы выбрали отель One11, потому что номера на их сайте выглядели просто потрясающе, а расположение было именно таким, каким нам нужно. Мы взяли один номер с большой двуспальной кроватью и номер Riverbend Sweet с ОГРОМНЫМ балконом, опоясывающим весь номер, и нам было трудно покинуть отель, потому что он был просто восхитительным. Мы привезли с собой еду и напитки и вдоволь насладились видом с балкона. Спасибо за чудесные рождественские впечатления. Мы обязательно вернемся!

Номера очень маленькие, совсем не похожи на фотографии.
— В отеле было очень холодно, как в холле, так и в номерах.
— Персонал… некоторые были дружелюбны (персонал во второй половине дня), другие — не очень (персонал утром).
— Завтрак был довольно простым, и всегда чего-то не хватало (кофе, сока, чашек и т. Д. ), а официант корчил рожи каждый раз, когда гость что-то просил.
— Обслуживание номеров полностью отсутствует! И об этом сообщают только при заселении, вместо того, чтобы отправить электронное письмо заранее. Они также никогда не связываются с вами, чтобы поприветствовать вас или подтвердить бронирование.
— Парковка в этом районе чрезвычайно дорогая, и у них нет никаких соглашений с поставщиками парковочных услуг.
— Подогреваемый открытый бассейн был очень хорош, как и расположение.
За такую ​​цену есть варианты получше. Я больше сюда не вернусь и не рекомендую этот отель.

Мы останавливались здесь на Рождество два года подряд, примерно по 5 ночей. В этом году прошло 3 ночи, и всё не очень хорошо. В прошлом году у нас был отличный номер, тихий и соответствующий описанию на сайте. За исключением того, что лампочки на кровати перегорали последние 2-3 ночи, всё было замечательно. В этом году забронировали номер того же типа, но получили номер вдвое меньше. Даже душевая кабина была вдвое меньше. Ладно, хорошо. Ничего страшного. Распаковали вещи и т. Д. Обнаружили, что в номере почти нет розеток, только с одной стороны кровати. Моему мужу приходилось использовать портативное зарядное устройство, чтобы зарядить телефон, или обходить кровать с моей стороны, чтобы зарядить его, и выключатели света тоже были только с моей стороны.
Затем сломалось сиденье унитаза. Прямо очень сильно сломалось. Задняя часть с одной стороны была сломана, из-за чего всё сиденье сползало влево каждый раз, когда мы на него садились. Мы чуть несколько раз не упали. На второй день вся крышка сиденья отвалилась. Я спросила на ресепшене, могут ли они прислать кого-нибудь, они предложили другой номер, но я не хотела перевозить вещи, которые мы привезли за 5 дней, и весь этот хлам. Я сказала, что все в порядке, если они смогут прислать кого-нибудь (26-го, потому что я спрашивала на Рождество и понимаю, что у людей выходные и т. Д. ). Посмотрим.
Тем временем мы все еще ждем полотенца.