Отель Four Seasons New Orleans Four Seasons New Orleans

Я останавливался в этом отеле на одну ночь в межсезонье в конце мая, чтобы быстро отпраздновать день рождения с семьей. Наш консультант, являющийся нашим партнером, также забронировал нам номер, предоставив доступ к своим привилегиям. Это единственный отель, в котором я буду останавливаться во время будущих поездок в Новый Орлеан. Удобства, номера и расположение, пожалуй, лучшие среди всех высококлассных отелей города. А некоторые вещи, например, бассейн, даже не подлежат сомнению – они явно лучшие в городе и даже во всем штате Луизиана. Есть несколько замечаний по поводу обслуживания, но в целом все было отлично, и даже незначительные недостатки нисколько не испортили общее впечатление.
Перед приездом:
Это был наш первый опыт проживания в отеле сети Four Seasons, и я был очень впечатлен тем, насколько они подготовлены к приезду. Приложение удобное, и на любые вопросы или запросы быстро отвечают через чат в приложении. Мы забронировали столики в ресторанах и запланировали все мероприятия с помощью консьержа, который был очень приветлив. Он также помог нам попасть в полностью забронированный ресторан Brennan's. Функция планирования маршрута отличная, и я бы хотела, чтобы больше брендов отображали ее так же, как Four Seasons. Мы сообщили им, что у нас день рождения и что нам потребуется ранний заезд из-за способа передвижения, и оба этих момента были учтены.

Очень приятное пребывание. Отель Four Seasons расположен в превосходном месте. Он находится в центре города, прямо на берегу реки Миссисипи, и всего в 10 минутах ходьбы от Старого Нового Орлеана. Внутри все современное и роскошно обставлено. У нас был прекрасный угловой номер на верхнем этаже с видом на реку. Наш номер был красиво оформлен и очень просторный. Отличной особенностью была ванна в ванной комнате, из которой открывался прямой вид на Миссисипи. Уборка была превосходной и очень тщательной. Также есть прекрасный пейзажный бассейн, где можно расслабиться. Мы также ужинали в стейк-хаусе отеля и ресторане Louisiana. Оба блюда были очень хороши. В целом, Four Seasons — это действительно замечательный городской отель!

Где южное гостеприимство встречается с роскошью мирового класса.
Я останавливался в лучших отелях страны, но Four Seasons New Orleans устанавливает стандарты, которым действительно трудно соответствовать. С того момента, как вы переступаете порог, обслуживание не просто соответствует ожиданиям, оно их предвосхищает.
Каждый сотрудник, с которым мы сталкивались, приветствовал нас по имени после регистрации. Ни разу, ни дважды за все время нашего пребывания. Такой уровень внимания к деталям встречается редко, и это не остается незамеченным. Команда консьержей сделала все возможное, чтобы помочь нам забронировать столики в ресторанах города в последнюю минуту, и они сделали это с улыбкой и без колебаний.
Уборка номеров была безупречной, номер всегда обновляли в нужное время, никогда не навязчиво, всегда внимательно. Когда мы упомянули о небольшом предпочтении во время завтрака, персонал вспомнил об этом на следующее утро, даже не дожидаясь просьбы. Это не просто хорошее гостеприимство, это целенаправленное совершенство.
Расположение с видом на реку Миссисипи потрясающее, номера прекрасно обставлены, а еда и напитки – на высшем уровне. Но что делает этот отель по-настоящему незабываемым, так это его персонал. Они заставляют вас чувствовать себя не просто гостем, а человеком, который здесь как дома.
Если вы посещаете Новый Орлеан и хотите, чтобы к вам относились как к королевской особе, наслаждаясь всем тем, что может предложить этот невероятный город, то вам сюда.

Это прекрасный отель сети Four Seasons с удобным расположением. Мы останавливались в двух номерах (не смежных) во время семейного отдыха. Номера были современными, великолепными и комфортабельными (за исключением того, что кондиционер работал только до 66 градусов, что показалось нам, жителям Колорадо, с их прохладным климатом, довольно жарко).
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, хотя я думаю, что в выходные, когда мы останавливались (видимо, из-за выпускного в Тулейнском университете), они были несколько перегружены, потому что запросы на обслуживание поступали медленно или иногда полностью игнорировались. Ничего серьезного — например, лед доставляли только через 2, 5 часа и после нескольких звонков. Было несколько относительно незначительных проблем с уборкой, таких как пятна на полотенцах/халатах. Из плюсов — услуги прачечной были исключительными, и они очень бережно отнеслись к нашим вещам, которые нуждались в стирке. Обслуживание номеров было оперативным и дружелюбным. Нас ждал приятный приветственный сюрприз, который порадовал всех нас.
Фитнес-центр невероятен, как и бар с люстрами в отеле. Мы наслаждались вкусными пончиками и напитками, а также общались с дружелюбными барменами. Спа-зона была довольно минималистичной, а мужская паровая душевая не работала, так что это была, по сути, просто раздевалка. Мне сделали действительно уникальную и расслабляющую процедуру по уходу за лицом у Коррин — она замечательная!

Прекрасное здание! Мой номер был просто потрясающим, безупречным, ухоженным на протяжении всего моего пребывания и великолепно оформленным! Я отлично провела время у бассейна, с удовольствием прогулялась по набережной и очень оценила близость отеля к первоклассным магазинам и ресторанам города. Я провела больше времени на Мэгазин-стрит, чем во Французском квартале, и мне понравилось, что я была рядом с обоими местами. Персонал был невероятно добрым и внимательным. Отличный выбор услуг обслуживания номеров, и я была в восторге от продукции L’Occitane, которую они предлагают.

С самого начала я был впечатлен этим местом. Барная зона исключительно приятная, а номера действительно хорошо отделаны. Я понимаю, почему иногда могут возникать жалобы на обслуживание. В обоих ресторанах приходится слишком долго ждать официанта, однако для самого города это лучший вариант, если вы ищете пятизвездочный уровень, я бывал во многих других отелях. По утрам здесь подают кофе, а также выпечку. В номерах и у бассейна есть бутилированная вода, а расположение ресторана, бара и отеля просто идеально.

Отличный отель — нам всё очень понравилось.
Номер был просторный, для детей поставили небольшую палатку, а также дали игрушки и угощения, что нам, как всегда, очень понравилось.
Завтрак был восхитительным — как блюда по меню, так и шведский стол по выходным предлагали отличный выбор.
Нам очень жаль, что мы не смогли посетить открытый бассейн. Из него открывается прекрасный вид, и он с подогревом, но в первый день было слишком холодно, а после этого мы были заняты осмотром города и просмотром парада, поэтому времени на бассейн не осталось.
Так что мы обязательно вернемся — и в следующий раз обязательно пойдем в бассейн :)
Персонал был вежливым и учтивым. Мы чувствовали себя очень комфортно на протяжении всего нашего пребывания.

Отель Four Seasons New Orleans – это абсолютно первоклассное место. С момента входа всё кажется на высшем уровне – обслуживание, атмосфера и внимание к деталям – на совершенно другом уровне. Расположение идеальное, с невероятным видом на реку Миссисипи и лёгким доступом ко всему в центре города.
Номера безупречны, современны и невероятно комфортабельны. Кровать, душ, освещение, звукоизоляция – всё безупречно. Видно, что они продумали каждую деталь, чтобы сделать пребывание максимально комфортным.
Что действительно отличает это место, так это персонал. Каждое взаимодействие было профессиональным, тёплым и искренне полезным, без излишней навязчивости. Здесь чувствуется роскошь, но без излишней чопорности.
Если вы ищете лучшее место для проживания в Новом Орлеане – будь то деловая поездка, отдых или особое событие – это именно то, что вам нужно. Стоит каждой потраченной копейки. Я обязательно вернусь.

В этом отеле очень хорошие номера, но, скорее всего, в следующую поездку в Новый Орлеан мы остановимся в другом месте из-за шума от поезда и потому, что обслуживание было на уровне или немного ниже, чем во многих хороших отелях по более низким ценам.
Плюсы: номера отличные, современные и красивые. Постельное белье очень уютное. Уборка номеров была превосходной.
Минусы: Иногда утром слышен шум от поезда. Большинство электронных устройств в номере не работали (индикатор «Не беспокоить» постоянно горел, быстрый набор на телефоне не работал, рядом с кроватью лежал iPad, который не включался). Обслуживание на завтраке иногда было медленным, как и доставка запрошенных нами вещей в номер (например, подушки без перьев). В конце пребывания счет не был детализирован.

Замечательное обслуживание! Персонал очень приветливый и отзывчивый. Завтрак был по меню и просто потрясающий. Номер очень чистый. Понравилось праздничное оформление. Мы так рады, что выбрали этот отель. Мы воспользовались предложением Amex Platinum FHR и получили номер более высокой категории с видом на реку, кредит на курорте в размере 100 долларов на любые расходы и завтрак по 120 долларов за номер в сутки. Отличное предложение. Нам также предоставили ранний заезд и поздний выезд.

Новый Орлеан — один из наших любимых городов в мире, и мы провели там немало времени. Но в этот раз у нас было всего два дня, и мы хотели остановиться в пешей доступности от Супердома.
Поэтому мы остановились здесь, а не в каком-нибудь классном оригинальном отеле во Французском квартале Нового Орлеана — который я бы все равно рекомендовал для первого визита… но… нам очень понравился Four Seasons!
Номер был потрясающий, с великолепным видом на реку, на 18-м этаже. Ванная комната огромная, кровать невероятно удобная, а обслуживание отличное.
Расположение также очень удобное для посещения всех достопримечательностей Нового Орлеана — все в шаговой доступности — и даже несмотря на то, что был конец ноября, мы смогли воспользоваться бассейном, а моя жена сделала массаж, который, по ее словам, был «потрясающим».
Единственным настоящим разочарованием было плохое обслуживание и ограниченное качество завтрака — честно говоря, я ожидал большего. Больше похоже на Hampton Inn, чем на Four Seasons.
Но это лишь одна из проблем в остальном отличного отеля.

Должен сказать, что обычно я люблю отели Four Seasons, но этот и близко не стоит с тем уровнем роскоши и сервиса, с которым я сталкивался раньше. Я забронировал номер на 3 ночи, но из-за проблем с поездкой смог остаться только на 2. Деньги за первую ночь мне не вернули, что меня удивило. По прибытии я столкнулся с целой серией проблем с номером. Дверь не запиралась, что означало, что в мой номер мог попасть кто угодно в любое время. Вместо того, чтобы поменять номер, они потратили 3, 5 часа, пытаясь это починить, из-за чего я не смог выйти, так как не хотел оставлять свои вещи. Это не только риск кражи, но и вопрос безопасности. На следующий день у меня возникла обратная проблема… я даже не смог попасть в свой номер, так как сканер ключей-карт перестал работать. Спустя несколько часов я вернулся в свой номер. В целом, это был просто сумасшедший опыт, который оставил меня разочарованным, так как мне не предоставили ни кредита, ни возврата, ни повышения категории номера. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Красивые, современные, чистые и просторные номера! Великолепное обслуживание. Черничные маффины и круассаны на завтрак, который мы заказали в номер, были просто божественны! Отель расположен в прекрасном месте, откуда можно пешком дойти до Французского квартала, а также до стадиона SuperDome и центра Smoothie King. Обслуживание было дружелюбным и внимательным. Консьерж был особенно любезен и порекомендовал рестораны.
Великолепный лобби-бар задаёт тон всему изысканному интерьеру отеля.
Тренажерный зал, хоть и довольно большой, немного тесный.
В целом, мы прекрасно провели время и обязательно вернёмся!

Нам очень понравилось пребывание в отеле Four Seasons. Мы провели здесь две ночи и пожалели, что не смогли остаться подольше. Отель высшего класса. Номера потрясающие. Персонал тоже отличный.

В октябре 2025 года мы очень рады, что выбрали Four Seasons New Orleans!
Качество, как и ожидалось, оказалось на высоте. Номер на берегу реки стоит забронировать, чтобы наслаждаться постоянным потоком кораблей. Из ресторана и бассейна открывается великолепный вид на реку. Мы рассматривали другие отели премиум-класса с бассейнами, но в итоге остановились на Four Seasons, учитывая расположение бассейна и количество солнечных дней. И он нас не разочаровал. Обслуживание у бассейна было превосходным почти каждый день, но один день нам не хватало персонала.
Шум поездов – да, иногда бывает. Мы провели там 4 ночи на 16-м этаже, и, кажется, слышали его один раз утром и один раз посреди ночи, но это не стало сюрпризом (судя по отзывам здесь) и не было большой проблемой. Думаю, отелю стоило бы добавить что-то большее, связанное с поездами, для детей и что-нибудь забавное для взрослых, например, шоколадные поезда на подушку перед сном.
Лобби немного меньше, как и во многих других отелях, расположенных как в городе, так и на курортах, но в целом нам там было спокойно. Иногда по вечерам в баре царила оживленная атмосфера, но всё было в меру. Отель расположен очень удобно как по отношению к Французскому кварталу, так и к району Гарден. Настоятельно рекомендую. (Также настоятельно рекомендую новый ресторан Delacroix).
Я понимаю, что здание отеля несколько лет пустовало, прежде чем Four Seasons переоборудовал его из офисного помещения в отель.

В целом, очень хороший отель с отличным расположением, всё в шаговой доступности. Во время нашего пребывания у нас возникли проблемы с вызовом уборщицы. Они связались с нами и сказали, что уберут номер, и нам пришлось трижды звонить, чтобы это сделать, и чтобы убрали запрошенные нами вещи. Когда номер убирали, мы попросили не выбрасывать один предмет, потому что мы купили его в ресторане по возвращении в номер, и его выбросили, несмотря на нашу просьбу. Начальник горничной был очень любезен и предложил заменить еду, приготовив её на их кухне, но поскольку изначально еда была не их, это было совсем не то.

Один из моих любимых отелей. В этом отеле очень чисто и к каждому гостю относятся очень хорошо. Обслуживание номеров было превосходным, а к нашему питомцу относились как к золоту. Благодарен всему трудолюбивому персоналу. Особая благодарность Мелиссе на стойке регистрации.