ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Здравствуйте! Недавно мы забронировали эти апартаменты через Roami для недельного семейного отдыха. Цена была хорошая, расположение отличное, всё, что искала моя семья. Только по прибытии мы поняли, что это место совсем не соответствует описанию. При заселении казалось, что кто-то устроил вечеринку, и уборку проводил ребёнок, пытаясь скрыть это от родителей. Жалюзи были сломаны и просто подняты, кровать была застелена, но на ней были крошки еды, на ковре были следы от сигарет, на столешницах — остатки пищи. Мы несколько раз пытались связаться с Roami, но нас игнорировали. В конце концов я связалась с Cozisuites, потому что именно они выставили мне счёт. Cozisuites были готовы помочь, но сказали, что могут сделать лишь ограниченное количество вещей, поскольку апартаменты находятся не под их управлением. Нам следовало тогда же уехать, потому что это было только начало жалоб. На кровати не было постельного белья, и на то, чтобы получить простыни, ушло три дня. Но подушек нет, полотенец всего 4 на 6 гостей, душ работает только наполовину, полка с принадлежностями не пополнялась всю неделю, завтра приедут специалисты по техническому обслуживанию, а они так и не приехали, список можно продолжать, но я устала печатать. Само собой разумеется, в следующий раз, когда мы поедем в Новый Орлеан, мы остановимся в отеле получше.