Renaissance New Orleans Pere Marquette French Quarter Area Hotel

Мы останавливались здесь на время конференции, а потом немного отдохнули. Отель расположен недалеко от Канал-стрит и рядом с Французским кварталом. ||Наше пребывание было замечательным. Номер полностью соответствовал нашим потребностям. Персонал сделал наше пребывание на 5 баллов. Они предложили нам дождевики, когда шел дождь, бутылки воды и апероль-спритц. Они были невероятно внимательны и готовы помочь во всем, что нам было нужно. ||Определенно, отличный выбор.

Уважаемая служба поддержки клиентов Marriott,

Я пишу, чтобы выразить свое разочарование по поводу того, что я получил по прибытии в ваш отель. Моя обеспокоенность заключается не просто в том, что определенные преимущества могли быть или не быть доступны в отеле; скорее, это очевидное непонимание сотрудницей стойки регистрации преимуществ программы Marriott Bonvoy для участников элитного статуса и ее отказ признать их, когда ей о них сообщили.

Во время регистрации сотрудница стойки регистрации не объяснила мне никаких преимуществ, связанных с моим статусом Marriott Bonvoy. Когда я спросил о повышении категории номера, она сразу же заявила, что повышение категории номера невозможно без дополнительной оплаты. Этот ответ сам по себе предполагал, что повышение категории номера возможно, но не был предпринят никакой попытки проверить, применимо ли бесплатное повышение категории номера для участников элитного статуса в рамках программы Marriott.

Аналогично, мне сообщили, что я не получу бесплатный завтрак или какие-либо другие преимущества, связанные с завтраком. Однако после прямого разговора со службой поддержки клиентов Marriott Bonvoy мне сообщили, что, поскольку в этом отеле не предлагается завтрак "шведский стол", мне должен быть предоставлен альтернативный кредит на еду и напитки. Это прямо противоречило информации, которую мне предоставили на стойке регистрации.

В целом, это было хорошее пребывание, хотя и с некоторыми логистическими нюансами, о которых стоит знать заранее.
Самая большая проблема — это парковка и регистрация. Въезд на парковку находится на улице с односторонним движением прямо перед отелем. Если вы приедете рано и не уверены, сможете ли заселиться, вы не сможете попасть на парковку, пока не завершите регистрацию. Если для вас будет готов номер, вам придётся объехать квартал через довольно оживлённые пробки, чтобы вернуться на парковку.
Для справки, высота потолка в парковке указана как 78 дюймов, и наш полноразмерный Ford Expedition с поперечинами на крыше без проблем её преодолел.
Цены на парковку немного сбивают с толку. В зависимости от того, смотрите ли вы на веб-сайте, парковочном купоне или на вывеске, кажется, указаны три разные цены. Я до сих пор не совсем уверен, какой тариф был применен на самом деле.
Тем не менее, персонал парковщика был превосходен. Наш автомобиль вернули менее чем за пять минут, что впечатляет. Персонал на ресепшене тоже был великолепен — очень дружелюбный, быстро организовал заселение и даже предложил поздний выезд.
Расположение отличное, до Французского квартала легко дойти пешком.
Небольшое предложение для отеля: учитывая, как часто в Новом Орлеане идут дожди, было бы полезно, если бы они либо продавали недорогие зонты, либо предлагали их напрокат под залог номера.
Также стоит отметить, что контроль за парковкой на этом квартале очень активен.

Персонал был превосходным! Номера оставляли желать лучшего. Кондиционер работал с трудом и не мог охладить комнату. Четыре подушки были такими же мягкими, как наволочки, а матрас — как бетонная плита. Слив в ванной был забит, и каждый раз после душа в душе образовывалась лужа воды. Полотенца и мочалки были на ощупь как наждачная бумага. Кроме того, с меня взяли плату за крупногабаритный автомобиль, хотя я езжу на маленьком Ford Bronco Sport. В ресторане Acklock, который находится рядом с отелем, отличная еда и обслуживание, а персонал очень дружелюбный и компетентный! Больше здесь останавливаться не буду. Единственный плюс этого пребывания в отеле — это то, что я теперь помолвлен с любовью всей моей жизни!

С момента заселения до момента выезда наше пребывание здесь было практически идеальным. Мы жили в номере Executive King, который был очень комфортабельным. Отель окружен множеством отличных ресторанов. Он находится в квартале от Канал-стрит и примерно в двух кварталах от Бурбон-стрит. Все находится в пешей доступности, поэтому после заселения нам ни разу не пришлось ехать на машине. Персонал всегда был вежливым и услужливым. Нам не требовалась особая помощь, но все наши взаимодействия были замечательными. Нам очень понравилась эта поездка, и мы обязательно планируем вернуться.

Отличный отдых в отеле Renaissance!
Номера были превосходными — чистыми, комфортными и хорошо оформленными. В День благодарения и на следующий день в отеле даже был бесплатный коктейльный час с 17:00 до 18:00, что было очень приятно.
Всем, кто путешествует на машине, рекомендую парковку в Clarke Garage (930 Gravier St, Garage G-114). При бронировании через приложение SpotHero стоимость парковки составляет около 25 долларов в сутки с неограниченным количеством въездов и выездов. Паркинг находится всего в 3 минутах ходьбы от отеля, и свободных мест было предостаточно.

Комфортное краткосрочное пребывание. Мне повысили категорию номера до номера категории Executive, но даже он был довольно маленьким, по меркам Нью-Йорка. Чистый номер и приличная ванная комната, но сильный запах сырости и плесени. Всё стало нормально, когда привыкнешь. В следующий раз остановлюсь в более новом отеле.

Отель расположен недалеко от всего, а номер и ванная комната были просторными и приятными. Было очень тихо, и в номере был большой современный телевизор. Мне сказали, что это улучшенный номер на самом верхнем этаже, и я очень оценила эту любезность и признание моего статуса участника программы лояльности. Персонал также был профессиональным и очень отзывчивым. В номере была небольшая кладовая с водой, газировкой, кофе и легкими закусками для участников программы Elite, что было приятным бонусом. Поблизости много мест, где можно поесть. Мне понравилось мое пребывание, и я бы рекомендовала этот отель всем.

Это прекрасный отель с первоклассным, современным и современным лобби. Номера просторные, но не такие роскошные, как я ожидал. Обслуживание было хорошим, но слишком механистичным. Я не почувствовал особой искренности от девушки на стойке регистрации, она как будто читала сценарий. Парковка, как и везде в Новом Орлеане, была очень тесной. В общем, я обязательно вернусь сюда снова.

Комментарии, сделанные здесь, основаны на моем собственном опыте*
.
-> Отличное расположение. Всего в 5 минутах ходьбы от Французского квартала, поэтому очень тихо, если вы ищете тишины и покоя, но достаточно близко, чтобы найти суету Французского квартала.
-> Было бы несправедливо перечислять имена всех сотрудников, потому что все вместе они отлично справлялись со своей задачей, от стойки регистрации до горничной, все они были просто потрясающими. Для них нет ничего невозможного, и им нравится, как они взаимодействуют с гостями, когда с ними разговаривают, и отвлекаются от своих дел, чтобы развлечь вас, а не только по работе и своим делам.
-> Ресторан — подают хорошие завтраки, обеды и ужины, хотя я ходил туда только на завтрак, в остальное время я хотел попробовать местную кухню.
-> Размер комнаты большой, я на самом деле думаю, что двухместный номер, который мне достался, рассчитан на 4 человек, но это размер комнаты в США для вас. Кровать рассчитана как минимум на 4 человек, но я очень худой человек, так что, возможно, только на 3 человек среднего размера.
-> Единственное, что я могу сказать о номере, так это то, что душ недостаточно сильный, поэтому приходится дольше принимать душ, но в остальном все хорошо.
-> Другой комментарий, который я нашел в других отзывах, говорит, что отель выглядит старым и несовременным, но меня это не беспокоило, при условии, что кровать удобная и все удобства работают, более чем достаточно.

Везде нужен серьёзный ремонт! Дверные петли разболтались. Дверь приходится запирать на замок.
Тренажёры сломаны, сам зал небольшой, но функциональный.
Регистрация прошла быстро, благодаря статусу нам повысили категорию номера, но из номера не видно!
В ресторане в холле ужасное обслуживание!
Расположение в квартале от Бурбон-стрит, что довольно удобно!

Алексис просто потрясающая! Она везде и всегда готова быть там, где нужно, когда что-то нужно. Она работает в отделе кадров, но мы считаем её «неофициальным послом» этого отеля! 5 звёзд Алексис!
У отеля хорошее расположение: до большинства достопримечательностей Новой Зеландии можно дойти пешком, и при этом он достаточно далеко, так что шум нам, в любом случае, не так уж и важен.
Номер был просторным и очень чистым.
Это Французский квартал, так что если вы ищете тихое место, то, если вы ищете что-то потише, то в этом квартале такого нет.
Единственное, что немного не понравилось, – это оплата интернета? Мы даже являемся членами Bon Voy Marriott, и, похоже, это не имело значения. 10, 95 долларов в день. Плюс 50 долларов за парковку, всё это выходит в копеечку.
Персонал очень отзывчивый и вежливый.

Отличное расположение и чистые номера! Мне понравилось, что в отеле предлагают шампунь и кондиционер Aveda. Персонал парковки был превосходным — очень дружелюбным и отзывчивым. Однако в целом персонал отеля показался мне невзрачным. За четыре ночи нашего пребывания меня встретили только один раз, и то в последнюю ночь.
Это был наш второй визит в Нолу, и наш первый отель действительно задал высокую планку. Швейцар всегда открывал дверь, и персонал каждый раз встречал нас очень тепло. К сожалению, Renaissance не смог достичь такого же уровня гостеприимства.
К тому же, мой муж — участник программы лояльности, но на нашем телевизоре вместо нас постоянно показывали случайные имена гостей, приветствующих других гостей, — немного странно!

Отличное расположение, приличный номер. Отличный напор воды. Хотя здесь нет лаунжа, есть очень практичный элитный номер с выбором закусок, воды, напитков и т. Д. Наличие элитного номера и довольно гибкое предложение еды и напитков говорит о том, что здесь всё делают с душой, а не скупятся на мелочные счета. Остановился бы здесь снова.

Этот отель расположен в самом центре Нового Орлеана, недалеко от улицы Борбон-стрит и в нескольких минутах ходьбы от ночной суеты, что делает пребывание здесь более комфортным.
Рядом есть парковка, поэтому вы можете воспользоваться приложением.
На первом этаже есть кладовая, доступная для гостей с льготным уровнем.
Кровати с толстыми матрасами очень удобные.
Внутри, похоже, был сделан ремонт, поэтому здесь очень чисто.
Вместо завтрака вам предложат скидку на посещение ресторана на первом этаже.

Номер был огромным, с удобной кроватью. Хороший кондиционер и принадлежности для приготовления чая и кофе. Регистрация и выезд прошли гладко, лифтов было достаточно. Душ в низкой ванне, что было очень кстати.
Удобное расположение для пешей прогулки через Канал-стрит к Джексон-сквер, к местам проката байдарок и другим местам, где можно совершить экскурсию, а также к множеству оживленных баров и ресторанов.

Недавно я останавливался в отеле Renaissance Pere Marquette в Новом Орлеане. Расположение отличное: недалеко от Французского квартала, но достаточно далеко, чтобы избежать самых оживлённых мест. Персонал был любезен и отзывчив на протяжении всего моего пребывания, что я действительно оценил.
Номер был комфортным, но я жил в номере 1113, и, к сожалению, колокол с соседней часовой башни звонил каждые 15 минут, что мешало расслабиться. Хотя отель обладает историческим очарованием, вестибюль, в частности, не был таким чистым и опрятным, как я ожидал, будучи клиентом Marriott.
В целом, удобства и обслуживание были хорошими, но шум и состояние отеля меня разочаровали. Я бы, пожалуй, не остановился здесь снова.