Courtyard by Marriott New Orleans Downtown Near the French Quarter

В целом, этот отель Courtyard оказался средним по сравнению с другими отелями этой сети. Его главные преимущества — расположение и обслуживание. Персонал на стойке регистрации и бармен были неизменно любезны и профессиональны. Расположение отличное: рядом много ресторанов, а основные достопримечательности и другие рестораны, такие как Французский квартал, находятся в пешей доступности.
Главным недостатком был номер. Хотя он был чистым, сантехника выглядела устаревшей. Я заметил ржавчину на металлических элементах, включая дверные петли ванной комнаты и вешалку для полотенец. Кондиционер работал эффективно, но шумно. Из плюсов — удобные кровати и подушки.
В тренажерном зале хороший выбор гантелей и кардиотренажеров. В зале достаточно места, и не помешало бы добавить турник или тренажёр для тяги к груди.
Возможно, я бы рассмотрел другие варианты, когда вернусь, но, учитывая конкурентоспособную цену, я бы остановился здесь снова и за такую ​​же цену.

Меня зовут Норлишия Холмс, и я пишу, чтобы выразить своё глубокое недовольство обращением, с которым я столкнулась при недавней попытке заселиться в ваш отель. К сожалению, это был один из самых разочаровывающих случаев, с которыми я когда-либо сталкивалась в отелях.
В тот вечер я была с друзьями в Новом Орлеане и, поскольку я живу примерно в часе езды, решила забронировать номер, а не ехать домой поздно вечером. Я оформила бронирование онлайн, используя свою военную скидку, и зарегистрировалась через мобильный телефон.
По прибытии на стойке регистрации мне сообщили, что военная скидка не может быть предоставлена, поскольку я не нахожусь по официальному поручению правительства, несмотря на предъявление действующего военного билета. Когда я попросила позвать менеджера для разъяснений, мне ответили, что он будет разговаривать со мной только по телефону. Я попросила поговорить с ним лично, так как не нашла на сайте информации о том, что скидка предоставляется только военнослужащим, находящимся на действительной военной службе и имеющим официальный приказ. Когда менеджер Джейсон наконец спустился вниз, он сразу же пригрозил вызвать полицию, хотя наш разговор не перешёл в накал страстей, и я сохранял спокойствие и уважение. Я был шокирован и начал записывать разговор на видео для собственной безопасности и для того, чтобы задокументировать его.

Моё пребывание здесь организовала компания, занимающаяся продажей таймшеров, поэтому я не платил за номер сам. Как известная сеть отелей в большом городе, я ожидал более высокого уровня обслуживания. В номере стоял сильный запах плесени, и даже моя одежда (и бумажные подарочные пакеты из магазинов) казались буквально влажными. В душе были прикреплённые флаконы с шампунем, кондиционером и гелем для душа, но гель для душа был пуст. Завтрак и парковка не включены (услуги парковщика стоят 50 долларов за ночь). Персонал в ресторане в лобби практически отсутствует, за исключением завтрака и обеда. Когда я вернусь за свои деньги, этот отель мне не понравится.

Не дайте себя обмануть фотографиям в интернете. Номера ужасные. Мы приехали компанией на одну ночь перед круизом, и у нас было два отдельных номера. В номере моего зятя пахло канализацией, и, похоже, его не убирали как следует, а из окна открывался вид на бездомных, лежащих на бетоне животами вниз. В нашем номере, хоть и был такой же вид, к счастью, канализацией не пахло, но и убираться там, похоже, было не очень хорошо. В какой-то момент мы даже подняли глаза и обнаружили на потолке над кроватью приклеенный пакетик с зином. В довершение всего, хотя у нас дул холодный воздух, он не доходил до всей комнаты. Создавалось впечатление, что воздух выходил из комнаты, прежде чем попасть к кроватям, поэтому мы всю ночь ПОТЕЛИ. И ещё кое-что не очень важное, но, на мой взгляд, добавляющее приятный штрих во время пребывания в отеле – это декор. Декор был так сомнительно размещён на стенах, что я задался вопросом: «Зачем они вообще это делали? »

Мы с девушкой останавливались в номере 403 с четверга 28 августа по вторник 02 сентября 2025 года. Сотрудники на стойке регистрации были любезны и, похоже, очень трудолюбивы. Однако наше пребывание было не очень комфортным. Мы обнаружили волосы на внутренней стене ванной комнаты, а также волосы и использованную контактную линзу на кровати. В ночь на субботу 30 августа 2025 года также не было воды. На всех этажах отеля есть выход в вестибюль. Я был готов к шуму, так как отель находится рядом с кварталом, и всю ночь было больше шума, чем я ожидал. Мне очень нравится посещать Новый Орлеан, и в следующий раз я остановлюсь в другом месте. Спасибо всему персоналу, я знаю, что в квартале всегда многолюдно в выходные.

Расположение отеля было удачным — недалеко от Бурбон-стрит, на полпути между конференц-центром и стадионом «Супердоум». Номера старые и с видимыми повреждениями. Самым большим разочарованием стало то, что наш номер был внутренним, выходящим во внутренний двор. Из-за этого в номере было очень темно и днём, и ночью. Не улучшило ситуацию и то, что окна, выходящие во двор, были ужасно грязными. Один из двух лифтов не работал все 9 дней нашего пребывания. В целом, нам понравилось проживание, но отелю требуется небольшой ремонт.

Недавно я останавливался в отеле Courtyard New Orleans Downtown рядом с Французским кварталом и у меня остались довольно смешанные впечатления.
Плюсы: Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания — это, безусловно, один из моих главных плюсов. Расположение идеальное, если вы хотите быть рядом с Бурбон-стрит и всем оживленным Французским кварталом. Кровать была на удивление мягкой и удобной, что способствовало спокойному сну (если не считать шума).
Минусы: Сам отель выглядит немного устаревшим. В моем номере не было окон, выходящих на улицу, из-за чего он казался темным и замкнутым. Кондиционер шумел всю ночь, из-за чего было трудно спать. Услуги парковщика стоят 45 долларов, без возможности самостоятельной парковки, что быстро нарастает, но мы знали об этом, когда заезжали.
В целом, расположение и обслуживание были отличными, но удобства и атмосфера определенно нуждаются в обновлении.

Какой замечательный опыт! Отель действительно хороший, а персонал был еще лучше. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны с некоторыми нашими особыми запросами, а сотрудник Эрнест был очень любезен с нашим багажом и парковщиком. Он ВСЕГДА был готов нам помочь, и он заставил нас почувствовать себя желанными гостями. Этот отель также имеет ОТЛИЧНОЕ расположение, в центре всего, и мы могли с комфортом дойти пешком до любого места, куда хотели пойти. Вы не пожалеете, что остановились здесь.

Отличный отдых. Отличное расположение. Отличный персонал. Не такие уж и хорошие номера, если мы ждем больше просто хорошей кровати. Но залог, чистая просторная ванная и холодильник — это плюс. Размер номера — единственное, чего не хватает. Очень красивый вестибюль, и персонал гостеприимный.

Я выбрал этот отель из-за его расположения рядом с каналом и наличия парковщика. Номер был отличным, с удобными кроватями и потрясающим видом с пятого этажа на Сент-Чарльз. Этот отель входит в коллекцию Marriott Bonvoy и ориентирован на деловых путешественников, поэтому здесь нет бассейна и джакузи, но есть хороший фитнес-центр с 5 или 6 беговыми дорожками, велотренажером и гантелями. Выдвижной стол на колесиках удобен. К сожалению, бесплатный Wi-Fi для участников программы лояльности Marriott имеет низкую пропускную способность и медленный сигнал. Если у вас важные деловые встречи, перейдите на платный интернет. Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый. Когда я сообщил о сломанном льдогенераторе, она сразу же сделала пометку о необходимости ремонта и поблагодарила меня за то, что я сообщил им об этом. Напротив отеля в Сент-Чарльзе ведутся строительные работы, и трамвай в этой части не ходит. Напротив отеля есть несколько пустующих зданий. На стойке регистрации дали дельные советы о том, где можно припарковаться, если мы не хотим пользоваться услугами парковщика. Однако самостоятельная парковка стоит денег за каждый въезд и выезд, поэтому мы выбрали парковщика. Они хорошо позаботились о моей машине во время нашего пятидневного пребывания. Проверьте свой счёт при выезде. В моём счёте были ошибки, но, к счастью, аудитор их обнаружил и отправил исправленный отчёт по электронной почте до того, как мне пришлось звонить.

Все хорошо… пока это не так.
Если вы ищете проживание без излишеств с минимальными затратами и дополнительным волнением, когда просыпаетесь под *водопадом* из бачка унитаза, это место для вас. В противном случае сделайте себе одолжение и забронируйте где-нибудь в другом месте.
Мы проснулись в 6 утра от того, что вода льется из унитаза и затопляет ванную и прихожую. Прошло 2-3 телефонных звонка и 45 минут, прежде чем кто-то наконец пришел. Чтобы внести ясность: пришедший сотрудник был добрым и приложил все усилия, чтобы вытереть это, но у нас осталась полоса для полотенец в туалете, и вода все еще проливалась при каждом смывании.
Отель не предложил нам другой номер до полудня — целых шесть часов спустя — что полностью испортило наше утро и нарушило наши планы. И что самое худшее? Ни единого извинения. Никакой компенсации. Никаких «приносим извинения за неудобства». Ничего.
Да, это место можно дойти пешком, и бармен был приятным. Но вот правда: это место дешевое и по цене, и по усилиям. Все в порядке, пока не возникает проблема — тогда вы сами по себе. Я больше не останусь здесь и рекомендую вам дважды подумать, прежде чем сделать это.

Мне очень понравилось расположение. До квартала можно дойти пешком, и всё без суеты. Чисто и тихо. Регистрация прошла легко и быстро. Возможно, отелю не помешал бы ремонт, но для меня это хорошее соотношение цены и качества, которое отвечает всем самым важным критериям. Прямо перед входом идёт дорожное строительство, но это не проблема. Прогуляйтесь по улице Сент-Чарльз до кафе «Трамвай» и насладитесь отличной едой и «счастливым часом».

Наше пребывание здесь было опытным. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Расположение, очевидно, потрясающее и очень близко к улице Канал. Номера немного устаревшие, но в целом достаточные.

Отличное расположение.
В половине квартала от Канал-стрит.
Троллейбус останавливается прямо перед отелем.
Был там на съезде.
Информируйте себя о фестивалях и играх с мячом. Пока перекрывают улицы. Хотя поездка на такси является фиксированной платой. 36 долларов США. Из-за фестиваля и игры в мяч таксисту пришлось ехать зигзагами, чтобы добраться до отеля.
Пришлось высадить меня на углу.
Это классический двор. Стойка регистрации очень информативна. Компьютер, бар. Ресторан.
Хотя был там на съезде, не рекомендую ходить по нему. Поездка на такси 7-8 минут от 8 до 15 долларов США до конференции.
Был номер в атриуме. Немного меньше, тогда тоже использовался. Поскольку я был один, все было в порядке. Если вы здесь как пара, я предлагаю номер побольше.
Единственное, что меня удивило, это то, что они потребовали залог в размере 50 долларов США в день, чтобы вы остались в моем случае 150 долларов США. На непредвиденные расходы. Это решается при выезде.
Отличное расположение. Это ОЧЕНЬ близко к Канал-стрит и другим известным местам, ресторанам и т.  д.
В целом я очень рекомендую.

Этот отель был слишком обычным для своего местоположения. Номера не были чем-то особенным, и нам дали номер с одной спальней (двуспальная кровать) вместо двух кроватей, и мы приехали с тремя людьми. Кроме того, в лифтах пахло гнилью, как будто в них вырвало несколько человек, и никто их не убирал. Но расположение было хорошим, в нескольких минутах ходьбы от Бурбон-стрит и множества ресторанов. Это была также достойная цена.

Я предпочитаю ходить в Marriotts во время своих путешествий. Это место заставило меня задуматься о смене бренда. Это было УЖАСНО. Я останавливался здесь на 4 ночи и одну в квартале отсюда в Residence Inn. Мне следовало бы остановиться все из них в Residence Inn. Этот отель был в самый раз. С этого момента Courtyards буду избегать любой ценой. Пожалуйста, выбирайте любой другой отель, кроме этого!

Такого потрясающего обслуживания у меня не было уже много лет! Роньеша была такой дружелюбной, любезной и знающей. Вся территория была очень чистой, каждый сотрудник, с которым вы столкнулись, приветствовал вас теплым приемом. Отель находился в одном квартале от улицы Канал с множеством магазинов и ресторанов и всего в нескольких минутах ходьбы от Французского квартала. Как женщина, путешествующая одна, мне понравились охраняемые входные двери. Я обязательно вернусь!