Забронируйте Отель Courtyard by Marriott New Orleans Downtown Near the French Quarter 3* — 67 отзывов во Французском квартале, Новый Орлеан!
Удобные и недорогие номера в Courtyard by Marriott New Orleans Downtown Near the French Quarter с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Courtyard by Marriott New Orleans Downtown Near the French Quarter российскими картами МИР!
Меня зовут Норлишия Холмс, и я пишу, чтобы выразить своё глубокое недовольство обращением, с которым я столкнулась при недавней попытке заселиться в ваш отель. К сожалению, это был один из самых разочаровывающих случаев, с которыми я когда-либо сталкивалась в отелях.
В тот вечер я была с друзьями в Новом Орлеане и, поскольку я живу примерно в часе езды, решила забронировать номер, а не ехать домой поздно вечером. Я оформила бронирование онлайн, используя свою военную скидку, и зарегистрировалась через мобильный телефон.
По прибытии на стойке регистрации мне сообщили, что военная скидка не может быть предоставлена, поскольку я не нахожусь по официальному поручению правительства, несмотря на предъявление действующего военного билета. Когда я попросила позвать менеджера для разъяснений, мне ответили, что он будет разговаривать со мной только по телефону. Я попросила поговорить с ним лично, так как не нашла на сайте информации о том, что скидка предоставляется только военнослужащим, находящимся на действительной военной службе и имеющим официальный приказ. Когда менеджер Джейсон наконец спустился вниз, он сразу же пригрозил вызвать полицию, хотя наш разговор не перешёл в накал страстей, и я сохранял спокойствие и уважение. Я был шокирован и начал записывать разговор на видео для собственной безопасности и для того, чтобы задокументировать его.
В конце концов, Джейсону удалось объяснить мне, что отель предоставляет скидки только военнослужащим, после чего я согласился оплатить полную стоимость. Однако он продолжал нагнетать обстановку, настаивая на том, что всё равно вызовет полицию, и отказываясь обслуживать, утверждая, что я прервал его разговор.
Я покинул отель без дальнейших инцидентов, но до сих пор не могу поверить в то, как со мной обошлись, особенно в угрозы вызвать полицию за то, что я просто попросил разъяснений по поводу политики отеля. Я ни разу не проявил грубости, агрессии или конфронтации.
Я чувствовал себя обделённым, неуважительным и несправедливым. Как военнослужащий, я ожидал определённого уровня вежливости и профессионализма, которые в этой ситуации полностью отсутствовали. Я больше не буду бронировать номер в вашем отеле и счёл необходимым обратить на это ваше внимание, чтобы другие не столкнулись с подобным отношением.
С уважением,
Норлишия Холмс.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В тот вечер я была с друзьями в Новом Орлеане и, поскольку я живу примерно в часе езды, решила забронировать номер, а не ехать домой поздно вечером. Я оформила бронирование онлайн, используя свою военную скидку, и зарегистрировалась через мобильный телефон.
По прибытии на стойке регистрации мне сообщили, что военная скидка не может быть предоставлена, поскольку я не нахожусь по официальному поручению правительства, несмотря на предъявление действующего военного билета. Когда я попросила позвать менеджера для разъяснений, мне ответили, что он будет разговаривать со мной только по телефону. Я попросила поговорить с ним лично, так как не нашла на сайте информации о том, что скидка предоставляется только военнослужащим, находящимся на действительной военной службе и имеющим официальный приказ. Когда менеджер Джейсон наконец спустился вниз, он сразу же пригрозил вызвать полицию, хотя наш разговор не перешёл в накал страстей, и я сохранял спокойствие и уважение. Я был шокирован и начал записывать разговор на видео для собственной безопасности и для того, чтобы задокументировать его.
В конце концов, Джейсону удалось объяснить мне, что отель предоставляет скидки только военнослужащим, после чего я согласился оплатить полную стоимость. Однако он продолжал нагнетать обстановку, настаивая на том, что всё равно вызовет полицию, и отказываясь обслуживать, утверждая, что я прервал его разговор.
Я покинул отель без дальнейших инцидентов, но до сих пор не могу поверить в то, как со мной обошлись, особенно в угрозы вызвать полицию за то, что я просто попросил разъяснений по поводу политики отеля. Я ни разу не проявил грубости, агрессии или конфронтации.
Я чувствовал себя обделённым, неуважительным и несправедливым. Как военнослужащий, я ожидал определённого уровня вежливости и профессионализма, которые в этой ситуации полностью отсутствовали. Я больше не буду бронировать номер в вашем отеле и счёл необходимым обратить на это ваше внимание, чтобы другие не столкнулись с подобным отношением.
С уважением,
Норлишия Холмс.