Canopy by Hilton New Orleans Downtown

Одно из худших моих пребываний в отеле сети Hilton. Сотрудник на ресепшене при заселении и выселении был крайне неприветлив, не поинтересовался, как прошло наше пребывание, и не предложил никаких стандартных тем для начала разговора.
Номер 1511:
— Пульт от телевизора не работал, были батарейки, телевизор не реагировал, пришлось включать его вручную кнопкой питания, но не было сигнала.
— Дозаторы мыла в душе были пусты.
— В ванной не было чистящего средства Klinex.
— В мусорных ведрах не было мусорных пакетов.
— Одна из прикроватных ламп не работала.
— Холодильник совсем не охлаждал.
— Система кондиционирования воздуха вообще не реагировала. Поздно вечером, после прогулки, я позвонил на ресепшен, и сотрудник не извинился, не предложил одеял или каких-либо других удобств. Просто сказал, что у них нет свободных номеров для переодевания и нет ночных ремонтников.

Провел здесь несколько ночей в прошлые выходные, и это был довольно неплохой опыт. Меня повысили до люкса с кроватью размера «king-size», и он был отличного размера для двоих. Кровати и подушки были удобными. Душ и ванная были прекрасными! У них действительно есть полноразмерные шампунь с приятным запахом, кондиционер, гель для душа и лосьон. Было приятно увидеть, что они дают бутылку мыла для рук с дозатором, а не просто брусок, как во многих отелях. Полы бетонные, всего с двумя ковриками. В некоторых местах на бетоне были сколы, что выглядело не очень хорошо. Из моих окон не было живописного вида; только на соседнее здание (но мы же в городе, так чего вы ожидали? ) Холодильник в номере (он в ящике под кофе) совсем не холодил, даже после того, как я несколько раз его повозился. Если вам нужна микроволновка, то ее нет в вашем номере (по крайней мере, не в моем), а на 3-м этаже рядом с лифтами. Персонал здесь приятный, и они убирали номер каждый день. Мне нравится, что для доступа к лифту необходимо использовать ключ-карту, что для меня является небольшим дополнительным бонусом безопасности.

Провёл выходные в этом отеле и отлично провёл время. Изначально я забронировал номер с двумя кроватями размера «queen-size». При заселении мне предложили номер с одной кроватью размера «king-size».
Номер оказался намного лучше, чем я ожидал. Очень рекомендую.
Напитки в баре были потрясающими, но дорогими.
Цен на напитки нет в меню. Это сюрприз.
Завтрак был вкусным, но кофе ужасным.
В целом, у меня остались отличные впечатления.

Это был довольно приличный отель, ничего особенного, но и ничего особенного. Пожалуй, самое лучшее — это его расположение: он прямо рядом с Caesar’s, и до Бурбон-стрит можно легко дойти пешком. Мне также понравилось, что на каждом этаже установлена ​​фильтрация воды. Самым большим недостатком был обязательный парковщик, который длился целую вечность и из-за которого было очень тяжело уезжать.
В целом, это приличный отель с хорошим расположением, но, возможно, можно найти и лучше, если вы готовы потратить немного больше денег.

Я прекрасно провел время в отеле Canopy в Новом Орлеане! С самого моего прибытия персонал был дружелюбным, гостеприимным и всегда готов помочь во всем, что мне было нужно. Сам отель прекрасно оформлен, современен, чист и стильный, с присущим ему шармом Нового Орлеана.
Мой номер был безупречно чистым, уютным и имел все необходимое для комфортного проживания. Мне особенно понравились мелкие детали и тишина по ночам, несмотря на близость ко всем интересным местам. Расположение идеальное: в пешей доступности от ресторанов, магазинов и достопримечательностей, что сделало знакомство с городом невероятно простым.
Завтрак и бар тоже были отличными, с вкусной едой и еще более приятным обслуживанием. В целом, отель действительно превзошел мои ожидания. Я определенно остановлюсь здесь снова и рекомендую всем, кто собирается в Новый Орлеан!

Я только что вернулась из этого отеля, где провела три ночи. Я забронировала этот отель для поездки на день рождения. Всего мы забронировали три номера. Мой номер был чистым, и уборка была отличной: они следили за тем, чтобы нам меняли полотенца, и каждый день убирали. Однако в первую ночь у меня погас свет в ванной, и мне пришлось трижды сообщать об этом, чтобы его починили. Мне пришлось делать макияж и прическу в номере сестры. Раковина засорилась и постоянно забивалась. В целом, у нас остались положительные впечатления от работы персонала, но у одной из барменш было очень отвратительное отношение – она была просто неприветливой. К счастью, вчера вечером мы встретили в баре Бри, которая была для нас глотком свежего воздуха и превзошла все ожидания!

Номера были хорошими, расположение — удачным. Шеф-повар Эл был очень обаятельным и энтузиастичным, а Лала на стойке регистрации была очень любезна.
К сожалению, мы с женой несколько ночей подряд ходили на «счастливый час» (17:00), и, скажем так, она не была готова вовремя (более чем через 20 минут) и даже не была вежлива. Открывать свой бар и убирать продукты, когда вы уже опоздали на 20 минут, и не справляться с людьми, которых я там ждал. Это большая ошибка. Зона отдыха на улице в зоне для завтрака была грязной, заваленной мусором и не убиралась должным образом. Я посмотрел ваши ответы предыдущим гостям, у которых были сложные проблемы, и вы всем отправили стандартный ответ. Вот ещё один номер, по которому можно позвонить, потому что вам действительно всё равно, но я заметил, что вы действительно быстро и качественно отвечаете на вопросы, учитывая пожелания ваших довольных клиентов.

Я никогда раньше не останавливалась в Canopy, но это было прекрасно во всех смыслах! У нас был отличный номер, и нам очень понравились удобства, особенно кофемашина Nespresso для утреннего приёма пищи! Кровать была невероятно удобной, а душ – просто божественным! Обязательно остановлюсь здесь снова! Расположение идеальное для передвижения по Новому Орлеану! Цена тоже была разумной! И ТАК ЧИСТО! Не терпится вернуться!

Номер был чистым. Отель выглядит красиво и чисто. Персонал на стойке регистрации дружелюбный. Услуги парковщика стоят всего 47-55 долларов за ночь. Парковка находится в 5-7 минутах ходьбы от отеля, поэтому не забудьте взять с собой все необходимое. До мест проведения мероприятий вы дойдете примерно за 15-20 минут. В номере нет микроволновки, общая микроволновка расположена на 3-м этаже в коридоре. Они разрешают содержать домашних животных, но их расположение не совсем дружелюбно. Когда вы выходите через боковой вход, вы оказываетесь на оживлённой улице, и нет травы, чтобы собака могла справить свои дела. Это не их вина, а вот их вина — это зона для животных. Вам фактически нужно пройти через их ресторан, чтобы выпустить собаку в эту маленькую зону для животных, потому что двери, расположенные снаружи отеля, не позволяют вам войти туда. Только выйти. Было неприятно делать это, пока люди едят.

Это почти идеально! В этом отеле разрешено проживание с домашними животными, и это плюс. В номерах с двуспальными кроватями достаточно места. Отель очень чистый. Душ хороший, с горячей водой. И самое главное — весь персонал очень приветливый. Завтрак хороший. Еда горячая и свежая!

Этот отель превзошёл все наши ожидания. При заселении нас повысили до углового номера с удобной планировкой, большим смарт-телевизором, зеркалом во весь рост, современным функциональным интерьером и прекрасным видом. В душе была горячая вода, а кондиционер работал отлично. Нам понравилось, что в коридоре были вода и лёд. Гостеприимство персонала отеля – на высшем уровне и искреннее. Расположение отеля мы оценили на 10/10. Мы активные люди, и в пешей доступности находится множество ресторанов. На самом деле, мы ходили пешком до самого конца: Бурбон-стрит, The Filmore, Джексон-сквер и т. Д. После выселения нам разрешили оставить багаж в запирающейся комнате, чтобы мы могли насладиться городом до вылета. В целом, мы прекрасно провели время, без каких-либо нареканий. Единственное, что я бы посоветовал – поставить в номер настоящий мини-холодильник вместо европейского холодильника, который мне не подошёл. Чтобы насладиться кулинарной славой Нового Орлеана, часто приходится паковать остатки еды из изысканных ресторанов, поэтому мини-холодильник кажется вполне оправданным. В следующий раз я попробую посетить здешний ресторан.

Плюсы: Персонал был замечательным и очень гостеприимным. Сотрудница на стойке регистрации создала у нас ощущение, будто мы приехали в гости к родственникам. Она порекомендовала рестораны и другие места, куда можно сходить. Минусы: Кулер в номере совсем не охлаждал. Я понимаю, что это не холодильник, но наши холодные напитки стали теплее.

25.08.2025
Во время командировки решил остановиться в отеле Canopy Downtown в Нола. Впервые остановился здесь, и, на первый взгляд, поездка немного разочаровала. Хотя, оказавшись внутри, отель оказался красиво оформленным, и даже предлагал бесплатную аренду прогулочных катеров, чтобы исследовать город. Номера были хорошими, единственным недостатком был неработающий мини-холодильник и не очень красивый вид, но в остальном всё было отлично. Но больше всего мне понравился сотрудник стойки регистрации Даррелл. Он был просто великолепен, без преувеличения. Не было ни одной просьбы, которую он не смог бы выполнить. Как будто он должен работать в 4 Seasons, Ritz Carlton, Waldorf или каком-нибудь другом люксовом бренде, раз уж он такой классный. Он подсказал мне места для бранча, помог с бутылками вина, организовал ужин. В общем, этот парень был просто великолепен! Отель был хороший, не поймите меня неправильно, твёрдые 4 звезды, но Даррелл был 5 звёзд. Без сомнений. Я бы выбрал этот отель снова, только убедившись, что он будет на месте при моём заселении.

Чудесный отдых – очень рекомендую!
Я остановился в отеле Canopy by Hilton в Новом Орлеане и получил незабываемые впечатления. Расположение идеальное – в пешей доступности от отличных ресторанов и местных достопримечательностей. Персонал на стойке регистрации был просто замечательным – всегда дружелюбным, отзывчивым и с готовностью порекомендовал фирменные рестораны и местные деликатесы. Особая благодарность Дарнеллу!
Номер был чистым, просторным и современным, стильным. Мне очень понравилось пользоваться цифровым ключом, и я оценил, как легко было поменять номер с двуспальной кровати на номер с кроватью размера «king-size» при регистрации.
Мы приехали в город на встречу выпускников, и отель превзошел все ожидания, приготовив для нашей группы фирменный коктейль и позволив нам наслаждаться музыкой и общаться в лобби. Это было очень продуманно!
В целом, пребывание было замечательным. Я обязательно забронирую здесь номер снова, когда буду в Новом Орлеане!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Canopy by Hilton – Новый Орлеан.
Мне здесь очень понравилось! С того момента, как я вошел, гостеприимство было на высшем уровне. Персонал заставил меня почувствовать себя как дома благодаря своему теплому, радушному отношению. Номера были безупречны, кровати невероятно удобные, и я спал как сон каждую ночь.
Еда? Высший уровень. Будь то завтрак, быстрый перекус или полноценный ужин, все было свежим, ароматным и красиво подано. Пожалуйста, познакомьтесь с Даниэль, она была восхитительна!
Идеальное расположение, красивый современный дизайн и атмосфера, которая передает сердце Нового Орлеана. Не могу дождаться, чтобы вернуться!

Наш опыт в Canopy New Orleans Downtown был превосходным от начала до конца. Весь персонал был таким дружелюбным, профессиональным и любезным. Все, с кем мы общались, заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями.
Сам отель современный, очень чистый и ухоженный. Вы можете сказать, что здесь важны детали. Услуги парковщика были быстрыми и эффективными, что сделало прибытие и отъезд гладкими и беспроблемными.
Расположение идеальное — прямо в центре города, недалеко от ресторанов, достопримечательностей и атмосферы Нового Орлеана, но при этом тихо и спокойно, когда вам нужно расслабиться. Мы не могли и мечтать о лучшем отдыхе. Настоятельно рекомендуем и обязательно вернемся!

Разочаровывающее и неудобное пребывание.
У нас был ужасный опыт пребывания в отеле Canopy в Новом Орлеане. Сначала нас поселили в номер, где кондиционер застрял на 59 °F и не мог быть отрегулирован или выключен. В номере было холодно, и нам сказали, что руководство уже знает об этой проблеме, но они все равно продолжают пользоваться номером. Это совершенно безответственно.
После жалобы нас переселили в другой номер, но мы обнаружили новую проблему: когда вы выключаете свет, во всем номере отключается электричество, что означает отсутствие возможности зарядить телефон или использовать розетки на ночь. Базовые функции, такие как контроль температуры и электричество, не должны быть проблемой в отеле такого уровня. Мы ожидали гораздо лучшего. Не рекомендовал бы.