Country Inn & Suites by Radisson, New Orleans I-10 East, LA

Я останавливалась в этом отеле с 15 по 17 мая, и мой опыт с самого начала был ужасным. Возникла проблема с оплатой, хотя номер уже должен был быть оплачен, что сразу же создало стрессовую ситуацию во время поездки.
Сам отель выглядит очень устаревшим снаружи. На улице стояло около 5-6 мужчин, распивавших пиво, я предполагаю, что это были постояльцы, и честно говоря, я и мои дети не чувствовали себя там комфортно и безопасно.
Когда я заселилась и поднялась наверх, ковер в коридоре был ужасно грязным. Я даже собаку на нем спать не позволила. Дверь в номер выглядела так, будто ее сделали на скорую руку, а ключ-карта едва работала.
Когда я вошла в номер, там пахло сыростью и затхлостью. Полы тоже были влажными, и весь номер выглядел грязным, устаревшим и плохо ухоженным. Телевизор не работал, и в целом я не чувствовала себя в безопасности и комфорте.
В какой-то момент я даже на мгновение оставила пиццу в машине, а когда вернулась, ее уже не было.
Я планировала сводить дочерей в бассейн, но полотенец для бассейна не было, а зона бассейна выглядела заброшенной и неухоженной. Увидев это, мы решили немедленно выехать.
Фотографии, созданные с помощью ИИ и используемые в рекламе, совершенно не соответствуют тому, как этот отель выглядит в реальности. Очень обманчиво.
Пожалуйста, не бронируйте этот отель, если вы не готовы к совершенно иному опыту, чем тот, который рекламируется.

Я бы с удовольствием поставила этому месту более высокую оценку. Сотрудница на ресепшене, я не запомнила её имени, но она родом из Гаити, была просто замечательной и позаботилась о том, чтобы у нашей группы было четыре номера рядом. Огромное спасибо! Расположение хорошее, удобный съезд/выезд с межштатной автомагистрали 10. Рядом находятся Waffle House, Pop Eyes и заправка. Номера большие. Завтрак был неплохой (за исключением прокисшего молока, о котором я писала ниже). Это хорошая сторона. Плохая сторона: мы использовали полотенца утром 1 и 2 дня, а на третий день я попросила уборку. Вернувшись вечером, мы обнаружили, что из наших ЧЕТЫРЕХ номеров (восемь взрослых) у нас было всего ДВА чистых полотенца. Ни мочалок, ни полотенец для рук, ни коврика для ванной. Девушка на ресепшене сказала, что уборщиц нет, и она не может постирать белье. Многие другие гости столкнулись с той же проблемой. Я предложила постирать несколько полотенец, чтобы утром у нас были свежие, но она сказала, что мне всё равно придётся платить за использование стиральных машин и стирального порошка. Те, кто принимал душ в тот вечер, использовали наволочки вместо полотенец. Просто невероятно. На четвертый день в одном из наших номеров по-прежнему не было полотенец, хотя грязные уже убрали. К счастью, нам удалось взять несколько на ресепшене (почему их не было в номерах?

Держитесь подальше от этого отеля! Во-первых, регистрация прошла крайне медленно. Персонал на ресепшене был приветливым, но считыватель для оплаты кредитной картой не справлялся. Нужно было заполнить регистрационную форму. Делать копии кредитной карты и удостоверения личности было проблематично. Затем нам пришлось трижды менять номера! По разным причинам. Входная дверь заедала, приходилось очень сильно нажимать, чтобы открыть, а потом она очень громко скрипела. В вентиляционном отверстии обнаружилась живая оса из-за маленькой дыры в стене, ведущей наружу! Во втором номере дверь не запиралась ни изнутри, ни снаружи. В любой момент мог войти кто угодно. В третьем номере, когда открываешь дверь, ужасно пахнет кошкой. Мы устали от смены номеров и пробыли там уже час после регистрации, поэтому просто остались в третьем номере, купили дезинфицирующий спрей, и у меня есть свой личный спрей для номера.
Стены, особенно в ванной, сильно облупились, а нижняя часть душевой кабины выглядела недоделанной или плохо установленной. Банные полотенца выглядели очень грязными и мятыми. Холодильник никогда не охлаждал. Мы обработали дезинфицирующим средством все поверхности, к которым прикасались, потому что этот отель нужно закрыть и отремонтировать. Для отеля сети Radisson я была очень удивлена, а фотографии на сайте очень обманчивы. Я понимаю, что это не пятизвездочный отель, но он должен хотя бы соответствовать стандартам чистоты.
Если вам нужно недорогой номер, поищите другое место.

Пока что ужасно.
Мы забронировали номер на 6 ночей. Приехали около 5, так что пока никто не занимался решением этих проблем. Посмотрим, изменится ли что-нибудь завтра.
Нам достались два смежных номера. В номере с большой двуспальной кроватью пахло плесенью, ручка раковины не держится, и вода течет только горячая. Кондиционер скрипел так сильно, что мы не могли им пользоваться. Пол почернел от грязи. Потолок облупился. Микроволновая печь не работает. Я не уверена, убирали ли вообще этот номер. Подставка для ног у кресла покрыта чем-то отвратительным!
Во втором номере двуспальная кровать. Сначала я забронировала две кровати размера «queen-size», а получила две кровати размера «full», а потом мне сказали, что это единственный размер, который у них есть. (Это не так уж и важно, если только я не заплатила больше за кровати размера «queen-size»? ) Душ был слишком горячим. Пульт не работает. Кондиционер не работает. Пол отвратительный.
Кровать хорошие, надеюсь, их помыли. Женщины на ресепшене были очень милыми. Они помогли, чем могли, дали нам вентилятор на ночь и оставили записку для ремонтной бригады утром. Я очень надеюсь, что они что-нибудь предпримут, потому что, думаю, возврат денег мне не вернут. Я сообщу, если что-то изменится или если они ничего не исправят.

Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня были в Соединенных Штатах, а я останавливался более чем в 15 отелях по всей стране.
Первая проблема заключается в том, что реклама не соответствует действительности. На большинстве фотографий показаны номера без коврового покрытия, но в реальности большинство номеров имеют ковры, что вводит в заблуждение.
Когда мы приехали, нас поселили в совершенно непригодный для использования номер. Большая часть ковра была пропитана водой, унитаз не смывал, и этот номер явно не должен был быть предоставлен гостям. Когда мы обратились на ресепшн, чтобы сообщить о проблеме, один из сотрудников даже сказал нам, что этот номер не должен использоваться. Это вызывает серьезный вопрос: зачем вообще гостю предоставили этот номер?
Затем нас переселили в другой номер, но этот процесс занял очень много времени, потому что нам сказали, что других свободных номеров нет.
К сожалению, проблемы продолжились и во втором номере. Ковровое покрытие у входа было порвано, из него торчали гвозди, что представляет серьезную опасность. Душ плохо открывался, а дверь не работала как следует. Мне пришлось дважды спускаться на ресепшн, чтобы решить элементарные проблемы, которых не должно быть в гостиничном номере.
Вдобавок ко всему, в ванной не было геля для душа. Я попросила его на следующий день, но его так и не заменили, и номер тоже не убирали.

«Персонал отеля Country Inn & Suites был невероятно гостеприимным. Регистрация прошла быстро, и они даже подсказали мне, где находятся рестораны поблизости.
Когда я вошла, в номере было чисто и приятно пахло. Я заварила себе чашку кофе и немного отдохнула на кровати.
Единственная небольшая проблема заключалась в том, что мини-холодильник сначала плохо охлаждал, но потом это изменилось.
Я очень оценила дружелюбную атмосферу».

⭐☆☆☆☆ Категорически НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает вариант проживания в отеле Country Inn & Suites by Radisson, New Orleans I-10 East, LA, дважды подумать.
Состояние этого отеля крайне тревожное. По всему зданию ощущается очень сильный запах плесени и грибка, который сразу же бросается в глаза. Воздух влажный и нездоровый, и мне стало физически плохо. Это не просто незначительная проблема с уборкой — похоже, это серьезная экологическая проблема.
В номерах и коридорах стоит сильный затхлый запах, а общая чистота и состояние здания неприемлемы. Здесь небезопасно и негигиенично. На мой взгляд, этому отелю необходим капитальный ремонт, прежде чем здесь кто-либо сможет остановиться.
Ради здоровья и безопасности вашей семьи, особенно детей или людей с аллергией или проблемами с дыханием, пожалуйста, рассмотрите возможность бронирования в другом месте.
Я очень разочарован и, честно говоря, шокирован тем, что номера до сих пор сдаются в таком состоянии.

Мне понравилось мое пребывание в этом отеле. Процесс регистрации прошел гладко и легко, номер был тихим и комфортным, а персонал был очень отзывчивым. Они даже ежедневно отправляют сообщения, чтобы убедиться, что у вас есть кто-то, кто будет поддерживать вас на протяжении всего пребывания. Я видел много отзывов, в которых выражалась обеспокоенность по поводу расположения, но я не заметил ни одного случая преступности или подозрительной активности. Все было спокойно и тихо, даже завтрак был обильным и разнообразным. Единственной проблемой была протечка в туалете над душем, но персонал любезно предоставил дополнительные полотенца.

Отель County Inn & Suites By Radisson New Orleans — это семиэтажный отель. Я останавливался там на выходные. По прибытии меня тепло встретили на ресепшене.
Персонал на ресепшене очень дружелюбный и услужливый. Я приехал раньше времени заселения. Меня очень хорошо обслужили и быстро вручили ключи.
Бесплатный завтрак — это очень приятный жест со стороны персонала. Я очень это ценю. Завтрак был действительно вкусным.
Номер был очень просторным, чистым и аккуратным. Ароматы были очень успокаивающими. Кровать была очень удобной. Я хорошо выспался. У меня остались прекрасные впечатления.
Я определенно рекомендую этот отель и хотел бы посетить его снова.

Несмотря на то, что в этом отеле 7 этажей, мне отказали в номере до 13:30. Заезд в 15:00, но я приехал раньше, чем ожидал. Я устал и очень хотел заселиться, поэтому обратился на ресепшен около 11:30. Когда я приехал, на парковке не было машин, выезд в полдень, поэтому я не понимаю, почему мне не дали номер. Отсутствие уважения к клиентам разочаровало. Когда я наконец получил ключ от номера, сам номер оказался довольно приличным, хотя и не за ту цену, которую я заплатил. При заезде в номере был очень приятный запах. Душевая лейка была хорошая, но на дне душевой кабины скапливалась вода. В номере был холодильник и микроволновка, что было очень кстати. Бесплатный завтрак был действительно хорош, жаловаться не на что. Он напоминал мне Embassy Suites, только без омлетов. Но были горячие блюда — сосиски, яйца, булочки, мини-вафли. Как турагент, я бы, наверное, не рекомендовала этот отель своим клиентам, если только они не хотят, чтобы завтрак был включен в стоимость проживания. И еще один момент. Единственный въезд в отель — через парковку кафе "Waffle House", что мне кажется очень странным.

Мое пребывание в отеле Country Inn & Suites в Новом Орлеане было просто превосходным. С момента прибытия меня впечатлило теплое гостеприветство, чистота и комфортная обстановка. Персонал сделал все возможное, чтобы все было идеально, и их дружелюбие действительно сделало это пребывание незабываемым.
Номер был просторным, безупречно чистым и прекрасно ухоженным, со всем необходимым для спокойного отдыха. Кровать была невероятно удобной, и я спал здесь лучше, чем дома! Тишина и спокойствие сделали это место идеальным для отдыха после прогулок по оживленным улицам Нового Орлеана.
Расположение — еще один огромный плюс: безопасное, удобное и достаточно близкое, чтобы насладиться всем лучшим, что может предложить город, и в то же время спокойное, вдали от шумных районов.
В целом, Country Inn & Suites превзошел все ожидания. Если вы посещаете Новый Орлеан и хотите остановиться здесь, где сочетаются комфорт, чистота, отличное обслуживание и соотношение цены и качества, это именно то место. Настоятельно рекомендую!

Я прочитал отзывы перед приездом, отнёсся к ним скептически, но всё равно остался. Попросил номер с новым ремонтом. Номера, в лучшем случае, неплохие. В душе и раковине не было холодной воды. Кондиционер был холодным. Номер никто не убирал 4 дня. Пришлось просить туалетную бумагу и чистые полотенца, на что нам каждый день отвечали, что у них нет чистых полотенец и что они работают над этим. Пришлось просить мусорный мешок, чтобы самим вынести мусор. Мусорных мешков у них не было. Не самый лучший опыт, но было где переночевать.

Мое пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. Номер и вся территория были совершенно грязными. Ковровое покрытие в коридоре было насквозь мокрым, ванная комната отвратительной, а краска облупилась со стен. На полу даже была ржавчина. На полотенцах были волосы, а ванна была грязной. Ничто в этом пребывании не соответствовало фотографиям в интернете — эти фотографии явно были сгенерированы искусственным интеллектом и вводят в заблуждение. Единственное положительное, что я могу отметить, это вежливость администратора и неплохой завтрак. В остальном, я бы никому не рекомендовал этот отель.

Итак, мы забронировали этот номер на несколько ночей в Луизиане перед круизом. После 6-часовой поездки мы с нетерпением ждали возможности принять душ, прежде чем отправиться осматривать достопримечательности. Вместо этого нам пришлось ждать 1, 5 часа, чтобы заселиться, так как на стойке регистрации было очень много людей. Они перебронировали номера и отказывали в заселении недовольным гостям! Наконец, я добралась до стойки, и мне сказали то же самое. Я объяснила, что моя бронь была сделана несколько недель назад, и она еще минут 10 искала и «нашла» мне номер. Мы собрали вещи и поднялись наверх, но обнаружили, что наши ключи не работают. Мы позвали менеджера, она увидела, что ключи не работают, и отсканировала свою карту-ключ. Она сработала! Она сказала, что перепрограммирует карты и отправит их обратно. Войдя в номер, я заметила, что это не номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз», который я бронировала, а номер для людей с ограниченными возможностями. Затем начали бросаться в глаза и другие вещи. Номер не был убран, в окне было какое-то насекомое, не было телефона, телевизор не работал, а входная дверь была сломана! Я несколько раз звонила в головной офис, чтобы пожаловаться, но каждый раз узнавала, что они ничего не могут сделать, пока я нахожусь в отеле. Они позвонили на ресепшн и сказали, что мой номер отменили, и мне вернут деньги. Прошло уже 10 дней, а возврата до сих пор нет.

Ужасный опыт. Не самый приятный. Не самый худший. В первом номере, который нам дали, дверь была открыта, кровать была завалена, комната была грязной. Второй номер был хороший. Запах был странный. Кровать жёсткая. Не было ни салфеток, ни полотенец для рук.
Лучшее в этом месте — это молодая девушка на стойке регистрации. Она была очень любезна.

В первом номере, который мне выделили на 4 ночи, стоял затхлый запах плесени. Проснувшись утром, я почувствовал заложенность носа и тошноту. Я обратился на стойку регистрации и рассказал о своей проблеме. Позже в тот же день со мной связались и сообщили, что к вечеру мне предоставят новый номер. Вторая ночь прошла без происшествий, и я проснулся с чувством облегчения, но всё ещё чувствовал себя немного заложенным.
Персонал помог мне почувствовать себя ценным клиентом и позаботился о моих неотложных потребностях.

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Несмотря на превосходный персонал, номера были в ужасном состоянии и требовали ремонта. Грязными были не только номера, но и весь отель нуждался в ремонте. В стенах были дыры, в покрывалах – дырки от сигарет, а из ванны текла чёрная вода. Ванна тоже была грязной, шторы – грязными и частично оторванными, а кондиционер едва работал. Wi-Fi не работал, в номере стоял неприятный запах, а выбор блюд на завтрак был ограниченным и солёным. Кроме того, когда я вышел из лифта и направился в свой номер, я обнаружил на стене ящерицу. Кроме того, полотенца были грязными. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.