The Riverfront Hotel New Orleans

Кит зарегистрировал нас и проявил себя как настоящий профессионал, прекрасно разбирающийся в своей работе. Он чётко объяснил, как пользоваться нашей ключ-картой для доступа к лифтам, и рассказал обо всех удобствах, предоставляемых в номере. С ним было очень приятно общаться: он всё время улыбался и ни разу не выглядел растерянным, даже несмотря на огромное количество людей, зарегистрировавшихся на Bayou Classic Weekend!
Мне очень понравилось проживание, и я обязательно вернусь. Расположение отеля очень удобное: можно припарковать машину и дойти пешком до всего необходимого!
Спасибо, Кит, за феноменальное обслуживание. Это действительно помогло!

Мы с партнером прекрасно провели время в отеле на берегу реки! Наш рейс задержали, поэтому мы приехали только в 2 часа ночи. Квантель была на ресепшене, и у нее было такое позитивное, сияющее настроение даже в такое раннее утро. Она позаботилась о том, чтобы у нас была вода, и обязательно рассказала нам о доступных ресурсах и экспедициях. Кроме того, мы позавтракали в ресторане утром, и, кажется, его звали Курт, но он смог дать нам несколько замечательных рекомендаций по достопримечательностям во время нашего визита. Наш номер был чистым и просторным. В целом, это был замечательный опыт.

Расположение отличное, но это единственное хорошее, что я могу сказать. Каждый день около 4 утра нашим будильником был мусоровоз, что было не очень приятно. Я также оставил довольно большое зеркало, и каким-то образом команда по предотвращению потерь его так и не нашла, что любопытно, учитывая, что доступ в номер имеют только гости и персонал отеля (надеюсь, сотрудник, который забрал его себе, будет в таком же восторге, как и я! ).
Остановитесь здесь, если вам нужно только расположение, в противном случае лучше заплатить немного больше или проехать немного дальше ради более комфортного путешествия.

Начну с того, что бармен был дружелюбным и приятным, когда я спрашивала о местных заведениях, а официант на завтраке был очень любезным и старался, чтобы все были довольны и не чувствовали себя обделенными вниманием. Бедняга был единственным, кто обслуживал столики примерно для 30 человек внизу. Персонал на ресепшене ужасный. Они были грубыми и не помогали большую часть времени. Женщина-парковщица сидела в телефоне и грубо разговаривала с моей подругой, когда та спросила о парковке. У большинства сотрудников было очень неприятное отношение. Я бы сказала, что они, возможно, перегружены работой и недоплачиваются, но, похоже, это просто их характер. Им было все равно, где они находятся. В номерах и коридоре пахло плесенью, и чувствовался холод отеля. Зато в лобби внизу приятно пахло, там работал сильный освежитель воздуха.
Завтрак не стоит своих денег, он не бесплатный. Номера нуждались в уборке пыли и протирке всего… ОСОБЕННО раковины в ванной! Это было ужасно! Напор воды в душе был хороший. Но температуру воды в раковине нужно регулировать! Как только включаешь горячую воду, через 2 секунды она становится обжигающе горячей! Настолько обжигающе горячей, что обожгла руку! Поэтому сначала включайте холодную воду, а потом горячую. Температура воды запредельная. Постельное белье было хотя бы хорошим, но пахло так, будто мои подушки лежали на полу.

Я был невероятно доволен отелем The Riverfront Hotel. Номер был чистым, а кровать – удобной. Здание и вестибюль были красивыми. Но главная причина, по которой я остановлюсь здесь снова, – это персонал. Они были добрыми, отзывчивыми, терпеливыми и обладали чувством юмора. Казалось, им всем нравилось работать здесь! Этот небольшой бутик-отель идеально расположен, если вам нужно добраться до конференц-центра, круизного терминала или казино. А до Французского квартала можно легко дойти пешком.

Нам очень понравился этот отель. Он был чистым и комфортным. Расположение идеальное. Персонал не мог бы быть лучше или отзывчивее, за одним исключением. За исключением первой ночи нашего пребывания, бармена невозможно было найти или он был невнимателен.
Особая благодарность джентльмену на стойке регистрации, который прочитал наши мысли и вызвал такси, когда мы были готовы отправиться в аэропорт. Обслуживание на высшем уровне.
Мы обязательно вернёмся.

Я остановился в отеле The Riverfront Hotel New Orleans и был впечатлён его расположением: всего в нескольких шагах от круизного терминала и достопримечательностей центра Нового Орлеана. Персонал был очень дружелюбным, номера чистыми и комфортными. Отличный выбор для удобного доступа к городу.

Просто смешно! Один из самых, если не самый ХУДШИЙ опыт пребывания в отеле в моей жизни!
Я забронировал этот отель на одну ночь перед тем, как отправиться с женой и её родителями в круиз. Мне нужен был отель поближе, потому что на следующий день должен был состояться матч NFL, и мы не хотели попасть в пробку и опоздать на круиз.
Я забронировал два номера с кроватью размера «king-size», один из которых был доступен для людей с ограниченными возможностями, так как моя тёща частично парализована на одну сторону и вынуждена передвигаться на скутере или инвалидной коляске. Агент по бронированию и отель даже подтвердили по электронной почте, что нам предоставят номер для людей с ограниченными возможностями.
Когда мы наконец добрались, подъездная дорога к отелю была полностью забита машинами, припаркованными хаотично, и нам пришлось разгружаться прямо на улице в центре Нового Орлеана в час ночи. Очень неприятное ощущение.
Когда мы вошли в отель, администратор сообщил, что у них НЕТ номера для людей с ограниченными возможностями, а только обычный номер с кроватью размера «king-size». За неудобства мне сказали, что с нас не возьмут плату за неправильный номер.
Мы зарегистрировались, и нам сказали оставить машину на краю парковки и принести ключи внутрь, а парковщик позаботится о машине, как только вернётся с перерыва. Мы выгрузили вещи и зашли в номер. К счастью, парковщик к тому времени уже вернулся, и мы, по крайней мере, знали, что машина убрана.

Мы прекрасно провели время в отеле The Riverfront! Отель прекрасный, а номер очень комфортный. Душ был сильным и горячим. Отдельно хочу отметить наличие бутилированной воды и холодильника в номере. Бар и ресторан были очень дружелюбными и вкусными.

Мы были в Нола впервые, и нам безумно понравилось! Отель был удобен во всём, но главное – это персонал. Они делали всё возможное, чтобы нам было комфортно. Ник, менеджер по операционной деятельности, очень помог нам, когда нам пришлось сменить рейс, и составил список мест, где можно поесть. Терри, менеджер по еде и напиткам, тоже была невероятно милой и весёлой! В стоимость входит неограниченная холодная вода, что очень здорово в жару. Мы также сходили на экскурсию на винокурню, которая, кстати, тоже очень понравилась. Спасибо, что сделали наше пребывание таким незабываемым ❤️

В этом месте с моих некурящих родителей взяли 555 долларов за «курение в их номере», потому что в коридорах было очень много дыма от травки, исходившего от других жильцов. Они отказались вернуть деньги или выслушать их, поскольку у них установлены датчики дыма. Будьте очень внимательны при бронировании здесь.

Однажды ночью во время нашего пребывания, когда мы открыли дверь, чтобы уйти, в коридоре пахло так, будто Чич и Чонг только что устроили вечеринку. Ничего страшного. Мы больше ничего не курим и никого не осуждаем. Приходим домой через неделю, а с нашего счета взяли штраф за курение в размере 500 долларов, городской и государственный налоги с этих 500 долларов по 25 долларов с каждого, в общей сложности 550 долларов за курение в нашем номере. Чего мы не делали. Они заявили, что наш датчик в номере засек это. Я уверен, что так и было. Не обращайте внимания на щель в дюйм под дверью, но мы буквально открыли дверь, и все это хлынуло внутрь. Сколько еще людей на этом этаже нажились на том, что не курили?! Они отказываются снимать плату. Так что. Настоятельно не советую, если вы остановитесь там и будете чувствовать запах Чича и Чонга, пока вы там. Будьте ябедой или будьте готовы потратить дополнительные 550 долларов за свой номер. Больше не поедем. В любом случае, номер был не таким уж и потрясающим. Ох! И при заселении выдают две бесплатные карты на напитки. Удачи с поиском бармена. Мы пробовали четыре раза.

Съездили с женой и остались в полном восторге. Гостеприимство 10/10. Обслуживание 1000/1000‼️‼️ Обслуживание было потрясающим. Великолепное южное гостеприимство. Мы отлично провели время в баре (отдельное спасибо Ленарду). Не могу не отметить, с каким уважением и вежливостью он ко всем относился, а также как весь бар был вовлечен в общение, это было похоже на шоу! Номер был чистым 🧼, я не пользовался услугами парковщика, но даже им стоит отдать должное! В прайм-тайм они текли рекой в ​​этом контролируемом хаосе.
Теперь о минусах:
Парковка 🅿️ 50 долларов в день за парковщика.
Парковка!
Я уже упоминал парковку! 🤣 Нет, но если серьезно. Парковочного гаража нет, а парковка на улице была полностью заполнена, и на одно место можно поставить только 2-3 часа максимум. Вот и все, это единственный минус.

Честно говоря, сам отель мне очень понравился. Но больше всего в нём мне понравился бармен Лоенард – он приветлив и очень внимателен. Он молча подошел и долил мне напиток, и у него прекрасное чувство юмора. Напитки были поданы вовремя. В общем, обязательно вернёмся.

Провели две ночи просто потрясающе! Отель чистый, персонал дружелюбный и отзывчивый. Я очень благодарна Челси за работу на стойке регистрации: она была очень отзывчива, запомнила наши имена и оказала дополнительную помощь моей дочери, которая передвигалась на костылях. Я часто бываю в NOLA и обязательно буду останавливаться здесь! Бар очень хороший, там тоже отличный персонал, а в холле царит приятная атмосфера! Спасибо за купоны на напитки!

Персонал очень приветливый, отель красивый, номера хорошие. Однако кондиционер не смог нормально охладить номер: был установлен на 60 градусов, но опуститься ниже 74 градусов не получалось. В Новом Орлеане с индексом температуры 112 это было ужасно. Поговорил с персоналом, и они сказали, что инженер посмотрит, но так и не приехал, и не смогли переселить нас в другой номер.

Мы приехали сюда на наш ежегодный семейный отпуск, поэтому этот отель выбрал другой член семьи, который всё планировал, но я бы никогда в жизни сюда не вернулась. Мы подъехали через 7 часов, чтобы спросить о парковке. Парковщица сделала вид, что не видит нас. Парковка стоит 50 долларов за ночь, как и парковка через дорогу. Единственный другой вариант — уличная парковка сбоку или позади отеля, но вы можете платить только за 2 часа за раз. Нам нужна была тележка, чтобы доставить наши вещи в номер (мы путешествовали с годовалым ребенком, поэтому у нас было несколько сумок, сумка-холодильник и т. Д. ). У парковщика была такая, мы взяли ее и начали пользоваться. Вышел коридорный и сказал, что нам нельзя пользоваться ею и нужно подождать его. Насколько я мог видеть, он был единственным свободным, и были другие люди, регистрирующиеся, так что нам пришлось бы ждать некоторое время. В общем, мы продолжили загружать наши вещи в тележку. Он укатил с нашими вещами, не сказав ни слова и не дав нам знать, куда он идет. Вокруг стойки регистрации стояло так много сотрудников, которые разговаривали, и никто из них не поприветствовал нас или не попытался помочь нам зарегистрироваться. Нам пришлось привлечь их внимание, хотя они видели, как мы стоим там. Наконец мы получили ключ от номера, не сказав, в каком номере мы находимся. Нам пришлось спрашивать и об этом.