Comfort Suites Monroe

Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Очевидно, они ничего не сделали, кроме как поменяли полотенца в ванной. Когда я пошла в ванную, там была только туалетная бумага, оставшаяся от предыдущих постояльцев. Большинство лампочек в номере не работали, а пол был неровным. Я слышала, как один из сотрудников сказал кому-то, что накануне у них не было света, так как же они смогли так быстро все убрать к 14:00? НИКОГДА БОЛЬШЕ!

Я живу здесь на будни с апреля… Персонал в основном отзывчивый, но некоторые не очень, особенно когда не работала ключ-карта, и они списали это на неисправность RFD-карты из-за магнитов… хм. На RFD-карте нет магнитной полосы.
Все здание нуждается в ремонте… здесь все тратят огромные деньги, а на обслуживание НИЧЕГО… большинство матрасов (king-size) требуют регулярного переворачивания или замены. Лифт довольно часто выходит из строя, а кнопка вызова на 3-м этаже сломана. Несколько человек из моей бригады жаловались на неработающий свет, неработающий кондиционер, плохое давление воды, засорившиеся стоки, пятна на полу и постельном белье, а также неработающие розетки.
Серьезно, кто-то должен уделить время и заняться обслуживанием… а завтрак — это лотерея: часто отсутствуют такие продукты, как йогурт, молоко, миски, хлеб, бублики, кексы, кетчуп… действительно, нужно уделять внимание деталям и заказывать все как обычно! Входная дверь не работает и застряла в открытом положении (внутренняя дверь работает). Однако они не разрешают открывать боковые двери ключами от номеров, утверждая, что это для безопасности… но люди подпирают двери, так что… небезопасно… ну да… если мои подозрения верны, система, связывающая внешние двери с ключами от номеров, не работает. Могло бы быть… за такую ​​цену должно быть намного лучше. Они рассчитывают на близость к автомагистрали и строителям дата-центра.

Ковры в пятнах, на потолочной плитке пятна от воды. Лифт нужно мыть чаще. Если туалетные принадлежности не используются, их, очевидно, отправляют на переработку. На полке в шкафу лежали бумага и таблетка. Карниз для штор отсоединился. В зоне для завтрака нет воды для приготовления сухой каши/овсянки. В остальном, выбор блюд на завтрак хороший. Это множество мелочей, которые улучшат обстановку, если их устранить. Персонал вежливый и с ним приятно общаться.

Эрика на стойке регистрации отеля Comfort Suites в Монро, штат Луизиана, была просто восхитительна! Она заселила нас после многочасовой дороги. Она встретила нас с широкой улыбкой и была очень дружелюбна. Она сделала для нас всё возможное. Перед тем, как мы приехали в отель, мы спросили её, может ли она убедиться, что в нашем номере работает телевизор. Она проверила номер и убедилась, что наша просьба выполнена. Она заслуживает пяти звёзд!

У меня было три номера. При заселении я не смог открыть дверь. На стойке регистрации пришлось меня впустить. В замке дверной ручки села батарейка. Починили её только к полудню следующего дня. Я также дважды обращался на стойку регистрации с просьбой починить дверь.
При входе в номер у меня не оказалось полотенец. Это было в 21:00.
На следующее утро в одном из моих других номеров ключ пришлось перепрограммировать.
Персонал был дружелюбным.
Завтрак был хорошим.
Кровать была удобной.
Номер был чистым.
Но перегорела лампочка.

С меня взяли плату за 3 ночи проживания в отеле Monroe, LA Choice Suites.
Я не останавливался в этом отеле. В моем счете указано, что я заселялся, менял номер в середине пребывания и выезжал поздно.
Я прилагал все усилия, чтобы позвонить в отель и поговорить с менеджером.
Я сделал более десятка звонков, и каждый раз Мэй называла мне разные причины, по которым я не мог поговорить с менеджером.
Мэй убедила меня, что она менеджер, и сообщила колл-центру Choice, что она менеджер.
Колл-центр 4 раза связывался с объектом размещения, но менеджер был недоступен для разговора.
Менеджер гуляет по объекту размещения.
Менеджер занят другим вызовом.
Менеджер отвезла свою маму к врачу.
Менеджер в мэрии.
Менеджер сегодня сказался больным.
Менеджер перезвонит мне. Я несколько раз оставлял свой номер Мэй.
Мэй не назвала мне имя менеджера.
Мэй много раз бросала трубку.
Мэй несколько раз спорила со мной, когда я говорила, что не останавливалась в отеле.
Она сказала, что я зарегистрировалась по своему номеру телефона.
Я сказала ей, что отменила бронь, чтобы остановиться в Best Western, на что она возразила, что в этом районе нет отелей Best Western.
Я путешествовала по миру, и каждый раз при регистрации в отеле требовались водительские права и кредитная карта.
При регистрации в отелях меня заставляют подписать карту, в которой я соглашаюсь со стоимостью, правилами и добавляю номерной знак моей машины и т. Д.
Есть ли карта регистрации? Карта регистрации.

Я не знаю, кто написал остальные отзывы… но этот отель ужасен! Он находится в паршивом районе, персонал на стойке регистрации был очень груб, шторы были в пятнах / кондиционер пахнет затхлостью и плесенью, ковер грязный… в номере не пахнет свежестью, в душе не было горячей воды, а когда я попытался позвонить в службу поддержки и на стойку регистрации, все, что я получил, был сигнал «занято»! 😢😵‍💫😲 Я устал и ехал 12 часов, и мне не хотелось идти обратно на стойку регистрации, чтобы пожаловаться на горячую воду, но я не знаю, почему телефоны не работают? Номер не выглядел и не пах совсем не продезинфицированным! Я очень справедливый человек и не понимаю, как люди так высоко оценили этот отель, да еще и с таким хорошим расположением? Я бы сюда больше не приехал! Я часто путешествую с женой, и это было большим разочарованием! Я обращусь в Comfort Suites за возвратом денег и узнаю, какое решение они предложат🤔🤔

В номере было полно народу, но мы не слышали никакого шума, который мог бы нас потревожить. Дверь в номер очень сильно шатается, издаёт громкий шум и её трудно закрыть и открыть, а крышка бачка унитаза сильно треснула, но в остальном нам понравилось. Заселение и выселение тоже прошли быстро.

Замечательный персонал, очень любезный, за исключением одной, которая обещала проверить чистоту бассейна, но так и не перезвонила. Персонал был очень гостеприимным и делал всё возможное, чтобы помочь всем, с кем работал. Завтрак был превосходным.
Отзывчивый персонал: Сед, Мэй, Кэтрин, Д'Анджело, Эрика и женщина, которая готовила и обслуживала завтрак. К сожалению, некоторые люди этого не ценят и курят марихуану в своих номерах по ночам.
Я обязательно вернусь.

Персонал отеля был на высшем уровне. Молодая девушка, которая нас регистрировала, также нас и проверила. На стойке регистрации осталась пара обуви, и она спросила, наши ли они. Они были не наши, но она узнала мою семью, хотя, прежде чем найти обувь, она зарегистрировала две семьи. Это говорит о её внимательности. Молодой человек, работавший в ночную смену, был очень вежлив. Горничная была невероятно любезна. Жаль, что я не спросил её имени, но я оставил записку, в которой выразил благодарность за её труд. Номера 326 и 320 были чистыми.

В целом, хороший отзыв для однодневного пребывания. Кровати удобные. Кондиционер хороший. В целом чисто. Ванная комната нуждается в хорошей уборке. Пол был липким. Дочь не стала сажать трёхлетнюю дочь в ванну, потому что она выглядела грязной. Всего 3 комплекта полотенец на четверых и очень мало туалетной бумаги. Пришлось идти на стойку регистрации за дополнительными. Персонал был очень внимательным и дружелюбным. Пропустил завтрак, поэтому не могу оставить отзыв.

Персонал был просто потрясающим. Заезд и выезд не составили никаких проблем. Кровать была удобной. Спал комфортно.
Пульт от телевизора не работал, поэтому, если вы его выключали, приходилось вызывать персонал, чтобы перезагрузить телевизор.
Пора убрать ковёр. Шторы были порваны.

Ужасное место. В лифте пахло травкой. Дети носились по коридорам во весь голос. Персоналу совершенно наплевать. Хуже всего был завтрак. Мы приехали в начале седьмого утра, а у них не оказалось ни яиц, ни йогурта, ни кофе. Было только несколько печений и очень жирный бекон. Сотрудница, работавшая за завтраком, была просто ужасна. Она велела мне убираться с дороги, а моей жене сказала, что у нас нет яиц и больше их не будет. Самый грубый сотрудник отеля, которого я когда-либо встречал за все время пребывания в отеле. Избегайте этого места любой ценой — сделайте себе одолжение и поезжайте туда, где о нас хоть немного заботятся.

Персонал был невероятно дружелюбным, пожалуй, это был мой самый приятный опыт общения с персоналом. Номер был просто супер. Пол был немного грязным, и ножки наших малышей потемнели, поэтому рекомендую надевать сандалии или носки, когда гуляете. Завтрак был хорошим, а цена — отличной. В целом, за такую цену — хорошее впечатление.

Когда я впервые вошёл, я был впечатлён. В номере была зона отдыха, две двуспальные кровати, хороший телевизор, холодильник, который нужно было разморозить, и микроволновка. Но ковёр был ужасный. Там летали какие-то маленькие мошки или что-то ещё. Я купил спрей и распылил его по комнате. Это немного помогло. Там также подавали континентальный завтрак, но я на него не ходил.

Ужасный опыт. Территория и вестибюль были грязными и грязными. Зарегистрировались, оставили сумки в номере и сразу же ушли поесть. Вернулся в номер, а на парковке воняло людьми, сидящими у бассейна и в машине, курящими марихуану. Зашел в номер, а на стене ванной была плесень, а по комнате летали насекомые. Кровать была твердой как камень, а кондиционер не справлялся, поэтому в номере было жарко и душно. Я пошел и попросил вернуть деньги, чтобы мы могли найти отель получше, но человек на стойке регистрации сказал, что не вернет мне деньги, потому что нас заселили больше часа, хотя мы пробыли в номере всего 15 минут. Я останавливался в других хороших отелях Choice, но этот был ужасным и худшим из тех 160 долларов, которые я когда-либо тратил. С этого момента я буду тратить свои деньги в Marriot или Hilton. Тот факт, что они не оправдали ожидание с возвратом денег, показывает мне, какой бизнес они ведут. 10/10 НЕ рекомендую.

Не очень хороший опыт для нас. Удобное расположение во время путешествия через отель, но мы были очень разочарованы тем, что бассейн не был заполнен в ночь нашего прибытия или на следующее утро. Они наполняли его, когда мы уезжали в 9 утра, и он выглядел зеленым. Наш кондиционер был включен всю ночь, но в номере не стало прохладнее 72 за всю ночь. Человек на стойке регистрации казался обремененным нашим прибытием, и весь отель пах марихуаной. Завтрак был так себе. Бедной женщине, которая сама готовила завтрак, нужен помощник, но, похоже, она старалась изо всех сил и была мила. В целом, не очень хорошее соотношение цены и качества за проживание в 200 долларов… выбрал бы другое место, если бы знал, что бассейн недоступен.