La Quinta Inn by Wyndham New Orleans Veterans / Metairie

В целом, у меня остались хорошие впечатления. Район тихий, персонал нормальный. Рядом с отелем есть заправка, где можно купить перекус, кофе, воду или газ. Больше всего в отеле мне понравилась горничная: она приносила чистые полотенца и забирала грязные.

Я забронировала номер в этом отеле, чтобы не находиться в шумном районе Нового Орлеана, но при этом менее чем в 10 минутах езды, и чтобы были такие удобства, как стиральная и сушильная машины. Ранее я звонила и разговаривала с администратором на ресепшене, и мне сказали, что место безопасное, номера чистые, завтрак подается. По прибытии территория была в ужасном состоянии, трава была высотой не менее 30-60 сантиметров. На парковке бродили подозрительные люди, а на задней стене здания висела большая вывеска с надписью «Доступны недельные тарифы». Это было страшно. Администратор на ресепшене поприветствовал меня, и когда я спросила о безопасности, женщина представилась и сказала, что если я боюсь, то это не значит, что я не христианка. Затем она начала рассказывать мне о Иисусе, которого я уже знала. Она также повернулась к другому администратору и рассказала ему, как они раньше тусовались в центре города, а потом ходили в церковь по воскресеньям. В офис заходили еще несколько подозрительных людей, просто осматриваясь. Я попросила администратора показать мне номер, прежде чем подтвердить бронирование. Он согласился и был очень дружелюбен. Выехав из офиса на машине и следуя его указаниям, я припарковался сзади здания, где висела большая вывеска с недельными тарифами. Поднявшись в номер, я увидел пятна на обеих кроватях. Комната была просто отвратительной. Я добавил фотографии, чтобы вы могли сами сделать выводы, однако я никогда никому не порекомендую это место.

Нам пришлось несколько раз менять номера.
В первом номере не работал кондиционер, кровати не были заправлены, и не было полотенец. Во втором номере кондиционер работал немного лучше, но в комнате все равно было жарко, и свет не работал.
В третьем номере тоже не работал кондиционер, поэтому мы вернулись во второй. На завтраке не работал автомат с апельсиновым и яблочным соком. Не было ложек. Смесь для вафель была невкусной и ужасной на вкус. Мы упомянули, что автомат не работает и нет ложек, и парень за стойкой ушел, и никто так и не вернулся на ресепшн, пока мы там были, а это было как минимум 30 минут. Я совсем не рекомендую этот отель. Очень плохое управление, и ему требуется много ремонта! Не стоит потраченных 100 долларов.

В целом, расположение хорошее. Но с точки зрения территории ужасное. Плохо ухожено, заросшая трава, в номерах нет пожарной сигнализации. В первом номере, который нам дали, не было кондиционера, и он был грязный. Во втором номере есть кондиционер, но он почти не дует и не охлаждает. Я понимаю, что они делают ремонт, но это не оправдание плохому обслуживанию и незнанию, какие номера находятся в хорошем состоянии.
Отсутствие пожарной сигнализации, должно быть, является нарушением строительных норм.

Замечательный, отзывчивый и приветливый персонал на ресепшене. Быстро и доброжелательно решают любые проблемы.
Номер был чистым и функциональным, отличный напор воды. В номере было все необходимое, включая телевизор, микроволновую печь, холодильник, кофеварку, утюг и гладильную доску.

Если у вас есть домашние животные, то это место, я думаю, нормально. Номера пахнут из-за животных. Если у вас аллергия, астма или какое-либо заболевание, я бы НЕ рекомендовал останавливаться здесь. Руководство и обслуживание клиентов ужасные. У менеджера РОУЗ ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение! Номера НЕ убирались! Ключи-карты НЕ работали, и приходилось звонить несколько раз, чтобы попасть в номер. Даже карты работника не работали, чтобы попасть в номера. Номера были забронированы по одной цене, а плата была выставлена ​​по другой цене, когда я спросил о расходах, руководство сказало связаться с Experian, потому что они не знали. После 18:30 в офисе никого нет, чтобы помочь, так что если вам нужна помощь, вам не повезло! Сэкономьте свои деньги и время и не бронируйте здесь!

Номер 214
Ванная комната не была полностью тщательно вымыта, на стене были пятна, сама комната была чистой, но ей тоже нужна была глубокая уборка. Напор воды был все еще холодным после того, как я попытался помыть руки, туалет нужно починить (постоянно шумел после каждого смыва). Дверь шкафа можно было бы починить, она была сломана, когда я туда пришел. Люди шумели в полночь.

Им потребовалось 20 минут, чтобы найти мне номер после бронирования онлайн. В номере, который они нам нашли, был ужасный запах, а ковер был мокрым. Пока мы спали, все окно обвалилось. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
В довершение всего, когда мы спустились на завтрак, леди была крайне груба. Когда мы спросили, есть ли у них другие сливки, она сказала, что мы можем пойти домой и купить их, если нам не понравится то, что у них. У меня никогда в жизни не было такого плохого опыта проживания в отеле. Если бы я мог поставить ему — 5 звезд, я бы поставил, потому что он не заслуживает даже одной звезды.

Мое пребывание было полной катастрофой. Когда я впервые приехал туда, моя дверь не открылась, мне пришлось отнести весь свой багаж вниз по лестнице и вернуться в офис, мне дали новую комнату. Я думал, что наверняка будут проблемы дважды подряд, взял весь свой багаж обратно наверх по лестнице, открыл дверь, кровати были полностью разобраны. Вернулся в офис. 3-я комната, дверь не запирается, обслуживающий персонал не говорит по-английски, уходит на час, и я понятия не имею, вернется он или нет… возвращается с батарейками, дверь все равно не запирается, я застрял в своей комнате на весь день, потому что не собирался оставлять свои вещи внутри незапертыми… они так и не перезвонили из другой комнаты… им было насрать! Я думал, что это отель хорошего бренда, так и есть. Нет! Мне ничего не предложили, кроме как выпроводить меня из комнаты… Очень разочаровывает, если не сказать больше.

Этому месту нужен новый владелец, чтобы отремонтировать его. Бесплатный завтрак был хорош. Однако в комнате было грязно. Ковер плохо пахнет. Пятно повсюду. Мы нашли ванную грязной. Это не то место, чтобы провести ночь. Наш ключ от двери не работал. Ему пришлось ждать, пока они это исправят. Кондиционер сильно шумел, телевизор не работал. Мы позвали кого-нибудь, чтобы он это исправил. Никто не появился. Не ходите туда… слишком много болезней и микробов. Очень грязно, как только заходишь в номер. Внешне все в порядке. Лобби в порядке. Кошмар в комнатах.

Я работал в управлении отелем. Я понимаю, с чем сталкивается это место во влажной среде. Оно старое, это не очень хороший район, но оно остро нуждается в капитальном ремонте. На моих простынях были пятна, волосы на полу в ванной, а коврик для ванной после того, как мы приняли душ и перевернули его, был черным снизу от плесени на полу. Мы даже не снимали обувь в этом номере. Я уронил расческу на пол в номере и решил просто оставить ее там.
Вы можете спросить, почему вы тогда там остановились? Мы остановились там, потому что после бронирования круиза поняли, что отправляемся в выходные Суперкубка. Мы сразу же вышли и попытались найти место, где можно было бы переночевать, потому что нам нужно было прилететь накануне. Мы знали, что велики шансы, что наш опыт будет плохим. Зная все, что мы могли увидеть, я действительно беспокоюсь о том, чего я не мог увидеть.

Когда я добрался до своего номера, простыни были в пятнах и отвратительные. Прилагается фотография. Попросил их поменять, и меня заверили, что скоро поменяют. Я ушел на весь день и вернулся через 5 часов, и ничего. Человек, работавший за стойкой регистрации ночью, был великолепен и помог мне получить новые простыни, которые я сам постелил. На следующее утро пришла служба обслуживания номеров, и мы спросили, могут ли они вернуться поскорее, так как мы были не совсем готовы. Ушел на весь день и вернулся около 10 вечера, но они так и не вернулись. Душ был холодным. Ковер был влажным. По сути, я не мог указать ничего хорошего, кроме любезности на стойке регистрации. Вернувшись в 10 вечера, мы решили уехать и ехать 5, 5 часов домой всю ночь, вместо того чтобы ночевать там. И, конечно, поскольку это были выходные Суперкубка, эти номера стоили около 500 долларов за ночь. Я чувствую себя обманутым и испытываю отвращение. И я ненавижу писать отрицательный отзыв, но это было необходимо.

Гостиничный номер, в котором я недавно остановился, нуждается в различном обслуживании. Во-первых, главный большой свет в туалете не работал, поэтому пришлось к этому приспосабливаться. Вентилятор в туалете даже не работает. Я сомневаюсь, что он когда-либо работал, потому что краска в ванной сильно потрескалась и отслаивалась со стен из-за жары, влажности и влажности воздуха, насыщающих ванную комнату горячим душем. Душевая ванна старая, со следами пятен от жесткой воды. Телефонная линия отеля тоже не работает. Не то чтобы слишком много людей в настоящее время используют стационарные телефоны. Тем не менее, было бы неплохо, если бы кто-то работал и просил телефонный звонок для пробуждения. Постельное белье на кровати было в пятнах, грязное либо от еды, либо, что более вероятно, от секса (жидкостей). Дышать воздухом внутри комнаты тоже было не слишком приятно. Также были отмечены признаки плесени или сильного износа на вентиляционном колпаке (ac). Наконец, пробка унитаза не всегда работала правильно, поскольку вода все еще «смывалась» даже по прошествии нескольких минут. Я передал эти предметы технического обслуживания на стойку регистрации и предложил заблокировать комнату, в которой я остановился. По крайней мере, до тех пор, пока руководство не обновит и не устранит все эти проблемы. Так что, несмотря на все это, этому отелю присвоена только 1 звезда. Я не вернусь туда снова. Прежде чем бронировать там, прочитайте отзывы.

Определенно был удивлен тем, насколько ужасным было качество отеля. Мне пришлось переехать в новую комнату, и вторая комната была хуже первой: от неработающего засова на двери до тонны волос на простынях, дыр в стене ванной и невычищенного холодильника, оставленного полным. Мусора от предыдущего гостя и ковер не пылесосили и не пачкали. Я совсем не чувствовал себя здесь в безопасности и комфорте и прекратил свое пребывание. Я бы вообще не рекомендовал это место, и единственной хорошей вещью во время моего пребывания была агент Жасмин на стойке регистрации, которой приходилось выполнять работу всех остальных, потому что она была единственной, кто работал там и был один. Она была очень милой и старалась изо всех сил приспособиться. Пожалуйста, найдите больше персонала и номера лучшего качества.

Люди на стойке регистрации очень грубые, если вы жалуетесь, вам говорят уйти, в моей комнате не работал свет, поставили на 2-й этаж с трудностями при ходьбе, ходунки, не работают лифты, на втором этаже ледогенератора были видны провода и т.  д. Льда нет, знаки пожарного выхода отсутствуют надписи, просто свисают провода, в комнате были блохи, грязный ковер, ванна не сливала воду, в холодильнике было много дюймов скопления льда, который вряд ли можно было использовать. Одеяло на кровати грязное, парковка для инвалидов у ступенек запрещена, в бассейне очень темно-зеленая вода, не плавайте в нем, мешки с мусором в коридорах сложены стопками. Жалобы бесполезны, дамы за столом очень хорошо умеют вас унижать и вести себя так, будто они даже не могут освободить место. Им нужно провести урок по обслуживанию клиентов. В зоне для завтрака нет ванных комнат, у них заблокированы двери, поэтому ими невозможно пользоваться, вероятно, поэтому сотрудникам на стойке регистрации не нужно их убирать. Комната была в плохом состоянии. Ковер пах. Не снимайте аренду, если вы не можете стоять без лифта, без бассейна и с необходимостью постоянно переназначать ключи от номера. С вас взимается дополнительная плата за номер для инвалидов, и даже если вы попросите, вы, вероятно, все равно получите ванну. Ужасная поддержка клиентов.

Мы забронировали 4 ночи. В ту ночь, когда мы туда приехали, потребовалось 4 попытки, чтобы получить номер, с работающим кондиционером, простынями, не покрытыми дохлыми насекомыми, и без запаха мочи. Все номера были плохими. У нас все еще не было горячей воды на протяжении всего пребывания. Несмотря на то, что мы несколько раз просили кого-нибудь посмотреть, мы так и не увидели ремонта. Два менеджера на выходных были, по крайней мере, дружелюбны. За плохое состояние номеров никто ответственности не несет. Несколько раз кто-то пытался проникнуть в нашу комнату, потому что никто на стойке регистрации не посадил нас в компьютер в нужной комнате. В последний раз, когда это случилось, мы позвонили на стойку регистрации и прождали 5 минут. После того, как я повесил трубку и перезвонил, ночной менеджер в будние дни ответил: «Я поставил вас на удержание не просто так! » Когда я пытался объяснить свое беспокойство по поводу того, что кто-то вошел в мою комнату, она продолжала перебивать меня, пока я говорил, и положила трубку. Пришла в офис, и она вела себя очень плохо и была очень грубой. Она также была очень агрессивна с моим женихом. В итоге мы уехали на ночь раньше. Отдых не стоил потраченных денег. Не тратьте здесь свои деньги. Это не похоже ни на одну типичную гостиницу La Quinta Inn — очень низкое качество, и это досадно, потому что расположение у нее хорошее.

Не оставайтесь здесь.
За 3 ночи меня перевели в 3 разных номера. Каждый со своими проблемами.
Я забронировал номер онлайн, и когда я приехал, мне пришлось внести залог в размере 50 долларов (с которым у меня нет проблем), который будет возвращен. Не сказав мне, после моего ухода они подняли цену почти до 200 долларов и не могли сказать почему. Все еще жду возврата денег.
Ни один из душа не имел хорошего стока воды, поэтому я все время стоял в воде по щиколотку.
На простынях были странные пятна более чем на половине гарнитуров, которые я видел.
Моя первая комната была сильно повреждена термитами, и кто-то отключил дымовую сигнализацию. Когда я вернулся на второй день моего пребывания, кто-то разобрал мой туалет, оставил его в главной зоне и ушел. Меня перевели в другую комнату.
В соседней комнате не переставала пищать пожарная сигнализация. Я попросил батарею на 9 В, чтобы она остановилась. Говорил с ней несколько раз и так и не получил ни одного.
Последняя комната была неплохой, но у соседа было 2 или 3 большие собаки, которые лаяли, если пукала муха.
Бассейн был зеленым.
Все льдогенераторы были сломаны, кроме одного на втором этаже.
Лифты были сломаны.
Я также никогда не видел, чтобы люди так много завтракали. Они не давали людям приготовить тарелку или взять булочку, потому что было без двух минут шесть. Еды не было с 5:40 утра.
Короче говоря, не оставайтесь здесь, если вам не нужно.