Holiday Inn Metairie New Orleans by IHG

Остались на ночь из-за задержки рейса. Выбрали этот аэропорт, потому что там есть ресторан и бар. Не беспокойтесь! Бармен был очень любезен и объяснил, что обучает новую официантку (да, одну). Мы заказали бургеры и картофель фри, чтобы упростить себе задачу. Ни один из наших заказов на бургеры не был правильным, но картофель фри был отличным. Мы просто вырвали то, что нам не понравилось, так как еда приносилась очень долго. Сам гамбургер тоже был отличным. Мне так и не принесли заказанной горчицы. Что касается номера в отеле, я дважды просил починить телевизор. Наконец, когда мы решили лечь спать, с стойки регистрации позвонили, извинились и предложили поменять нам номер. Слишком поздно для этого.

Сотрудники стойки регистрации были очень приветливы и отзывчивы. Я был удивлён, что при бронировании номера на четверых можно получить только два талона на завтрак. Каждый дополнительный стоил 16.00. Она действительно снизила цену на 50%. В баре работал только один человек – и на ресторан, и на бар. Мы были очень разочарованы очень холодными яйцами, блинами, сосисками и подливкой. Возможно, без стерно. Это было огромным разочарованием.

Возмущение – вот это слово! Разочарование – вот что я испытал. Это, пожалуй, одно из самых мучительных путешествий для меня и моей компании. Все номера грязные. Ковры изношены, пахнут и оставляют красно-коричневые пятна от жидкости на ступнях. В ресторане завышенные цены, а еда вызывает тошноту. Мы поели там ОДИН РАЗ и решили поесть в другом месте. В приюте для бездомных кормят лучше, а официанты вежливые. Сидя в ресторане, вы видите лобби и становитесь свидетелем неуважения со стороны сотрудников стойки регистрации и целой карусели гостей, которые жалуются на грязные номера, запахи и грязное постельное белье. Однажды мы сидели там, пока очередь из 10 гостей пыталась зарегистрироваться, но не могла. Все в ресторане слышали, как администратор на стойке регистрации и менеджер ругались с теми, кому пришлось ждать больше двух часов, чтобы зарегистрироваться. Когда мы подошли к ним, чтобы спросить о чистых простынях и полотенцах, поскольку ни в одном из наших номеров их не было (хотя номера были убраны), агент Стиви, оглядывая всех в холле, сказала нам, что её смена закончилась, и им нужно решить наши проблемы со следующим агентом. Когда мы попросили поговорить с менеджером, агент Стиви ответила: «Удачи! »! Мы больше никогда не пойдём сюда!

Это была, пожалуй, самая простая, дружелюбная и беззаботная регистрация в отеле за долгое время. Я был в городе на Всемирной выставке Oddities Expo, проходившей в конференц-центре. Стиви зарегистрировала меня, и это был самый приятный опыт. Она дала мне ФАНТАСТИЧЕСКИЕ рекомендации по еде, была просто чудесной и сделала весь процесс регистрации гладким. Я бы остановился здесь снова только из-за её фантастического обслуживания.

У нас был самый ужасный опыт обслуживания в этом отеле. Мы забронировали номер на последний день поездки, но когда мы приехали в 15:00, нам сообщили, что у них не хватает персонала и возникла «проблема с постельным бельем». Нам сказали подождать 30 минут, но прошло уже два часа, а их всё ещё нет. Когда мы спросили их снова, они ответили, что не знают, когда номер будет готов.
Мы попытались оставить багаж на стойке регистрации и пойти за покупками в последнюю минуту, но они сказали, что лишат нас приоритета, если нас не будет на месте. Так что мы не смогли уехать и остались ждать. Неужели так люди планируют провести свой отпуск? Хотел бы я поставить отрицательную оценку за этот отзыв.

Я был приятно удивлен этим отелем. Некоторые предыдущие отзывы меня немного насторожили. Номера и лобби показались мне чистыми. Номера и ванные комнаты были новыми. Бассейном не пользовался, но он был хорош! В отеле есть ресторан и бар, где подают завтрак и ужин. Похоже, что он не бесплатный и, похоже, не используется. Лобби было большим, с несколькими зонами для общения. Роберто на стойке регистрации был очень терпелив и любезен, когда мы были большой группой!
Есть симпатичный бассейн, но мы им не пользовались.

Я останавливаюсь во многих отелях круглый год. Каждый раз, когда приезжаю в Новый Орлеан, этот отель – мой фаворит! Идеальных отелей не бывает, но этот – практически идеален. Несмотря ни на что, я всегда получаю лучший сервис! В этот раз мне оказала непревзойденное обслуживание девушка на стойке регистрации Киара, которая сделала моё пребывание таким приятным и непринуждённым. Она – поистине великолепный представитель бренда IHG! Еда была вкусной, а номер – чистым. У меня НИ ОДНОЙ жалобы.

Отель был очень чистым и комфортным. Весь персонал был невероятно любезным, вежливым и гостеприимным. Завтрак был разнообразным и вкусным. Мы останавливались здесь на два дня и остались очень довольны. Большое спасибо администрации за профессионализм и тёплое гостеприимство. Мы бы определённо выбрали этот отель снова!

Это старый отель Holiday Inn. Ковёр немного потёртый, но чистый. Завтрак стоил 12 долларов. Излив ванны болтался на стене, и из-за переключателя часть воды попадала в душ, но этого было достаточно. В номере был хороший письменный стол, холодильник и микроволновая печь. Парковка была просторной, но без разметки для больших автомобилей… из-за чего возникали некоторые опасения, как выбраться по утрам… но всё работало.

Неплохо, просто номер можно было бы пропылесосить получше. Нашли ручки, валяющиеся по углам. Должен сказать, что персонал на стойке регистрации был приветливым и отзывчивым. Кстати, что касается завтрака, то в субботу и воскресенье всё было отлично. У них был шведский стол, и всё было хорошо. С понедельника по среду всё было иначе. Вместо шведского стола они перешли на систему «сесть и заказать». Вот тогда всё и стало плохо. Завтрак приносили почти час. Нам оказалось быстрее сходить в холл и взять там кофе, чем ждать, пока официант нальёт вам чашку. Если бы они просто вернулись к шведскому столу, я бы оценил его выше.

Когда моя семья вошла в наш номер, там стоял ужасный запах сырости и плесени. Я спустился вниз и поговорил с Роберто. Он был невероятно любезен, переселил нас в другой номер и оплатил завтрак, который мы изначально не оплачивали. Он очень извинился, помог нам перенести вещи и поручил своим сотрудникам подготовить новый номер. К сожалению, в тот же вечер мы обнаружили, что кондиционер не работает, и в номере было очень жарко.
Плюсы: Персонал, особенно Роберто. Очень хорошее расположение недалеко от Нового Орлеана. Прямо у шоссе, удобный подъезд. У них есть хороший открытый бассейн, который очень понравился моим детям.
Минусы: Номера. Завтрак, пожалуй, был худшим из всех, что я пробовал в отелях. Скудный выбор. Еда была холодной. Мы не платили за завтрак, но за 14 долларов с человека он того определённо не стоит.

Ну, просто скажем, что наша компания выбрала выходные, когда этот отель был забронирован для проведения конференции.
Это были напряженные выходные. Кондиционер не охлаждал в 4 из 7 номеров, из которых нам пришлось переодеться.
Бассейн был освежающим. Персонал был очень радушным и супергостеприимным, чтобы убедиться, что наши потребности были удовлетворены во время нашего пребывания.

Отель был отличный, персонал исключительный. Завтрак был фантастическим, как и бар. В холле был пыльный запах, но я не проводил там много времени.

Лэнс приветствовал нас сегодня вечером, когда мы приехали. Он был таким милым и очень дружелюбным, с теплой улыбкой! Он также помог мне узнать, куда пойти поесть. Он также просит приготовить кофе в вестибюле очень рано утром, когда я просыпаюсь, поскольку я очень рано встаю. Очень чистые номера, удобная кровать и подушки и очень хорошее расположение!

Сначала начну с плюсов. Менеджер зарегистрировал нас, и он был замечательным, очень представительным, общительным, знающим и сделал процесс регистрации действительно гладким. Единственным положительным моментом было то, что в номере есть стол, который можно передвигать для тех, кто работает в отеле.
Минусы — отель создает атмосферу мотеля. Пахнет плесенью, ковер выглядит грязным, требует капитального ремонта. Кроме того, я путешествовал всю свою жизнь, и в моем гостиничном номере НИКОГДА не было огромной тараканы. Я боюсь насекомых, поэтому мое пребывание было менее приятным, потому что я просыпался всю ночь, чтобы убедиться, что в кровать не попало ни одного жука. У меня два выхода в стартовом составе из-за тренера, но это все, больше я бы не остался.

Я собираюсь оценить это 4 с половиной звезды. Итак, номера были чистыми. Ванные комнаты были чистыми. У них был кофе в номерах и зеленый чай. Если вам нужно еще что-нибудь, сахар, сливки и т. Д. Вам просто нужно пойти на стойку регистрации и спросить. Это было действительно мирно и тихо. Обслуживание клиентов было на высоте. Все представители на стойке регистрации были чрезвычайно полезны. У них был кофе внизу и лимонно-апельсиновая вода, которая была холодной и освежающей. Единственное, что мне не понравилось, это блокировка блоков. Это был мой первый опыт приобретения устройства блокировки. Я знаком с этим, но никогда не испытывал этого. Хотя комната и все было хорошо, я немного нервничал из-за того, что комната была заперта (имеется в виду дверь, которая запирается в другую комнату), некоторые люди очень беспокоятся и переживают, и я знаю, что это им не подойдет. Но в целом потрясающий опыт.

Привет Mgr Lance! Я приехал в NOLA из Флориды на свой день рождения, чтобы встретиться с друзьями и отпраздновать… Он любезно повысил категорию моего номера и дал мне 2 купона на напитки! 🎉
Бармен был лучшим — она делает отличный «Хенн-Арита»! 🍸
Мой номер был отличным, чистым и хорошо укомплектованным. Я попросил высокий этаж, и там было очень тихо.
Моя единственная проблема — это то, что они рекламируют ресторан с полным спектром услуг. Из-за этого я доплатил при бронировании, чтобы включить завтрак, но это был типичный шведский стол, а не то, что я ожидал. Яичница была жесткой, блины либо пережарены, либо недожарены, крупа жесткой, картофель был просто нарезан кубиками — определенно не домашняя картошка фри и т. Д. … все было холодным, не приправленным и скучным, хотя все было в жаровнях и накрыто. Реклама на веб-сайте, по всему отелю и в лифте заставляла еду выглядеть вкусной и привлекательной — это было совсем не так. По крайней мере, завтрака не было, потому что я ел вне дома, чтобы поужинать настоящей едой NOLA.
Я бы остановился здесь снова и планирую сделать это в ближайшем будущем, но не стал бы платить дополнительно за завтрак и есть его в другом месте. 😇