Comfort Suites Ft. Polk

Я прекрасно провела время в этом отеле! Номер был безупречно чистым и очень просторным, создавая комфортную атмосферу, которая сделала мой визит приятным. Персонал был невероятно отзывчивым, всегда готовым помочь с улыбкой.
Я пожалела, что не смогла попробовать их завтрак, так как мы проспали! Обязательно попробую его в следующий раз. В целом, я бы обязательно остановилась здесь снова, когда буду в Лисвилле. Настоятельно рекомендую!

Раньше это был наш любимый отель, когда мы бывали в этом городе, хотя сейчас мы бываем здесь не так часто. Конечно, в нем видны следы износа, и в номере чувствовался запах курения предыдущих постояльцев. Ржавая серебристая мебель в ванной, плесень вокруг герметика ванны и пятна на ковре придают номеру устаревший вид. Кровати, как всегда, выглядели чистыми и удобными. Небольшой ремонт помог бы вернуть отелю его былое великолепие.

Положительные стороны: завтрак был хорошим, а персонал приветливым.
Отрицательные стороны: номер был устаревшим, ужасно пах, и в течение первых нескольких часов пожарная сигнализация пищала каждую минуту. Запах был настолько сильным, что я купил бутылку освежителя воздуха Fabreeze и несколько раз опрыскивал номер, чтобы хоть как-то смириться с ним.
Учитывая все это, цена номера была значительно завышена.

Лучший отель в Лисвилле из всех, что я видел, а я побывал во многих. Перед бронированием обязательно позвоните, чтобы убедиться, что бассейн с подогревом и/или джакузи работают, если это для вас важно. Во время моего визита они не работали. Но номер, завтрак и тренажерный зал были на высшем уровне.

Прекрасный отель и очень просторные номера. Персонал был потрясающим, особенно Стейси, она делает все возможное для гостей. Я использовала конференц-зал для мероприятия, и бесплатный завтрак по утрам был просто превосходным. Очень чисто и гостеприимно. Если вы когда-нибудь окажетесь в городе, это идеальное место для бронирования жилья.

Я подаю эту жалобу, чтобы официально сообщить о серьезном нарушении правил обслуживания и неприемлемом поведении сотрудников, произошедшем во время моего недавнего пребывания в одном из ваших отелей.
После звонка для бронирования номера с использованием баллов Choice Rewards, я прибыл в отель после более чем 12-часовой поездки и был уведомлен, что бронирование не было оформлено. Сотрудник стойки регистрации попытался исправить ситуацию, повторно забронировав номер с использованием моих баллов, выдал мне ключ от номера и предоставил доступ к Wi-Fi. Исходя из этого взаимодействия, я обоснованно полагал, что бронирование было успешно завершено с использованием примерно 20 000 баллов.
На следующее утро я выехал из отеля и продолжил свою поездку. Во время поездки мне позвонила крайне агрессивная и непрофессиональная сотрудница, представившаяся менеджером. Она заявила, что моя карта была отклонена, и начала кричать на меня. Это было одновременно непонятно и тревожно, поскольку мне был выдан ключ от номера, и я полагал, что мое пребывание уже было оплачено баллами.
Во время этого звонка сотрудница обвинила меня в нечестности, обращалась со мной так, будто я намеренно уклонялась от оплаты, и угрожала обратиться в правоохранительные органы, если я немедленно не произведу оплату. Такое поведение было совершенно неуместным и неприятным. Чтобы разрядить ситуацию и обеспечить свою безопасность за рулем, я остановилась и предоставила данные своей кредитной карты.

«Никому не рекомендую останавливаться здесь».
Декабрь 2025 г.
Отель не соответствовал обычным стандартам Comfort Suites. — Лифт постоянно был грязным и липким. — Лифт издавал звуки и ощущался так, будто вот-вот сломается. — Четыре раза пытались получить новые чистые полотенца, и каждый раз нам говорили, что их нет в наличии. — Номера и коридоры плохо освещены. Как будто кто-то пытается сэкономить на счетах за электричество. — Все сиденья стульев в зале для завтраков полностью облезли и выглядят ужасно. — Матрас раскладного дивана весь в пятнах. — Хлор в джакузи настолько сильный, что пары жгут глаза.

Ваши сотрудники очень приятные и отзывчивые.
У меня были постоянные проблемы с подключением телевизора. Он постоянно зависал и выдавал сообщение «канал недоступен». Дважды кто-то приходил в номер и перезагружал телевизор и приставку, после чего всё работало несколько минут, а затем проблемы повторялись. После третьего визита другой сотрудник попробовал что-то другое, и всё заработало на 2-3 часа, а затем проблема повторилась. Было около 10 вечера, поэтому я просто выключил телевизор и лёг спать.
Персонал снова был великолепен и предложил переселить меня в другой номер, но было уже 8 вечера, поэтому я отказался.

Номер был просторным — даже для отеля Comfort Suites. Я хорошо выспался. Ванная комната тоже была большой, но в нашем номере (номер для людей с ограниченными возможностями из-за отсутствия других номеров) раковина была слишком маленькой, чтобы ею могли пользоваться даже двое. В номере — и в отеле в целом — видны некоторые признаки износа, но персонал поддерживает чистоту. Завтрак был лучше, чем в большинстве отелей Comfort Suites, особенно стоит отметить яичницу-болтунью с сыром чеддер и настоящий (а не «из концентрата») кофе. Цена за номер была очень хорошей. Я бы определенно остановился здесь снова, когда буду в этом районе. (Признаюсь, моя оценка в 5 баллов была бы 4, если бы я не сравнивал этот отель с другими отелями аналогичной цены и уровня удобств. Я бы не хотел, чтобы оценка в 4 балла испортила впечатление от отеля, потому что в целом я остался доволен. )

Ужасное обслуживание. Мы останавливались на 5 ночей и не получили ни одной уборки номера. Нам пришлось просить свежие полотенца! Телефон в номере не работает, в ванной плесень, а подушки на кровати выглядят мятыми и неопрятными. Лифты шумят так, будто вот-вот сломаются.
Завтрак хороший, но каждый день одно и то же. В субботу единственными изменениями были очень тонкие ломтики бекона, похожие на хрустящие чипсы, и палочки французских тостов со вкусом замороженного хлеба.
Персонал приятный. Этот отель был намного лучше, когда только открылся. Видимо, владельцу уже все равно. И нам тоже, потому что мы больше здесь останавливаться не будем.

Номер большой, чистый и выглядит ухоженным. Кровати и подушки удобные, кондиционер работает хорошо. Был горячий завтрак, что очень приятно. Моим собакам разрешили проехать без дополнительной платы. Это стало решающим фактором при выборе именно вас. В душе постоянно была горячая вода. Мы фактически жили в трех разных номерах. Номер 211 был очень хорошим, пожалуй, лучшим. В номере 213 отсутствовал выдвижной столик под столом, а также скамейка для вещей — незначительные неудобства. В номере 215 меня беспокоит холодильник: он перегревается внутри шкафа, и сломана петля дверцы. Кроме того, раковина треснула в трех местах.

Хороший, ухоженный отель. Джентльмен на стойке регистрации был замечательным. Отель выглядел довольно хорошо. Завтрак был лучше, чем в большинстве отелей класса люкс. Довольно много горячих блюд, включая бекон. Пэт был потрясающим. Отель расположен недалеко от железнодорожных путей, поэтому шум может быть проблемой время от времени. Единственной другой проблемой, с которой мы столкнулись, было то, что наш номер был близко к боковой выходной двери, и люди начали уходить до 6 утра и хлопать дверью. Им нужно поставить демпфер на дверь.

Что ж, позвольте мне начать с самого начала. Приезжаем, заселяемся, выдаем ключ от номера. Когда я открыл дверь, в комнате оказался полуголый мужчина! Я извиняюсь и возвращаюсь к стойке регистрации. Дежурный менеджер извинился и сказал, что ей нужно пойти и «проверить» комнату, а нам нужно просто подождать несколько минут. Несколько минут превратились в 10-15. Она заявила, что комнату какое-то время «не продавали», и ей нужно вытереть пыль. Красный флаг! … Мы добираемся до номера, оборудованного для инвалидов, а ванная явно только что вымыта, потому что пол еще был мокрый. В душе на полке и стенах был плесень/грязный раствор. В первый день я принял душ в рекордно короткие сроки, но не мог себе представить, чтобы принять душ во второй раз, поэтому направился к стойке регистрации, чтобы показать фотографии состояния душа. К счастью, в лифте (который ветхий, и мы боялись каждый раз, когда заходили в него) я встретил директора по хозяйству Сью и показал ей фотографии. Она извинилась и сказала, что лично почистит душ.
Который она прибыла вскоре, потому что мы собирались на целый день и начали его чистить. Ну, нельзя почистить то, что буквально нужно заменить! СПАСИБО, СЬЮ, ЗА ВАШИ УСИЛИЯ! Потом телевизор перестал работать. Обе дамы со стойки регистрации пришли, чтобы попытаться решить проблему, и мы думали, что последняя дама (менеджер) исправила ее, но как только она вышла за дверь, она снова перестала работать.

Я недавно останавливался здесь во время посещения этого района и получил отличные впечатления. Расположение удобное, особенно для тех, кто посещает близлежащую военную базу. Персонал был дружелюбным, и номера, и отель были очень чистыми.
Кровати были очень удобными, а горячая вода с отличным напором обеспечивала приятное пребывание. Хотя рядом с отелем проходят железнодорожные пути, я никогда не слышал поезда из нашей комнаты.
В целом, это определенно одна из лучших гостиниц Comfort Inn, в которых мы останавливались. Очень рекомендую!

Я останавливался здесь три раза за 6 месяцев, надеясь, что станет лучше, но этого не произошло. Лифт медленный и постоянно грязный. Ванные комнаты в номерах убираются только точечно, и в мой последний визит был очень отвратительный душ.
Во время моего последнего визита также возникла проблема с разряженной батареей пожарной сигнализации, поэтому она пищала каждые 5 минут, пробуждая меня от глубокого сна. Дежурный менеджер смог поменять мою комнату, но все перемещения и активность не давали мне спать до конца ночи. Оглядываясь назад, я понимаю, что мне никогда не удавалось выспаться в этом отеле, поэтому я поищу где-нибудь еще, чтобы повезет в моих следующих поездках в Лисвилл.

Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле, персонал потрясающий, мелочи, на которые люди указывают, чтобы пожаловаться, на самом деле даже не имеют значения, это место заставляет вас чувствовать себя как дома с того момента, как вы входите, и до того момента, как вы уходите! Персонал, обслуживающий завтрак, потрясающий, они были шокированы тем, что кто-то дал им чаевые, но они этого заслуживают, они убираются, следят за тем, чтобы было достаточно еды, и разговаривают с вами так, будто вы знаете их всю свою жизнь! Менеджер здесь должен очень гордиться персоналом, они потрясающие!

Раньше я посещал этот отель, когда навещал семью. К сожалению, ситуация пошла вниз. Единственное, что осталось приличного в этом месте, это приятный персонал.
У нас в номере было несколько тараканов. Мы попросили переехать. Когда мы переехали в другую комнату, в новой появилась таракана еще больше.
Здесь я подумал, что самая большая проблема — это сломанный бассейн.
Полы и комната обязательно нуждаются в глубокой уборке. Мне так грустно, что они это оставили. Я надеюсь, что они исправят проблему с ошибкой и примут некоторые из этих отзывов близко к сердцу, чтобы исправить проблемы.