Express Inn Leesville Ft Johnson, SureStay Collection by Best Western

Ужасное обслуживание клиентов. Не останавливайтесь здесь. Я путешествую по работе, и это первый раз, когда у меня возникли проблемы с отелем (при пустой парковке, где никто не должен делать никаких действий), где отказываются помочь или оказать хоть какую-то помощь, прикрываясь «политикой» отеля, чтобы сохранить ваши деньги.

Худший… в десять раз… отель, в котором я когда-либо останавливался. Меня заставили остановиться здесь на 13 ночей, потому что я был в составе большой группы. Иначе, судя по предыдущим отзывам и первому впечатлению, я бы ушёл. Подтверждаю предыдущие отзывы: всё здание в плесени, включая вентиляционное отверстие кондиционера, дверной замок не работал всё время моего пребывания, холодильник замораживал всё, на коврах огромные пятна с кучками чего-то, повсюду тараканы, запах, который пытались замаскировать чистящим средством, и менеджер, которому было плевать на всех своих клиентов, о чём свидетельствует тот факт, что никто из моей группы (нас было больше 20 человек) не получил никаких решений проблем, которые мы все перечислили выше.
За такую ​​цену номера отправляйтесь в Holiday Inn Express… не идите в Hampton, расположенный за отелем, потому что менеджер и владелец — один и тот же человек.
Однако я хотел бы отметить Венди на стойке регистрации, которая, похоже, единственная, кто заботится о клиентах отеля. Милейший и вдумчивый человек, который пытался нам всем помочь (несколько раз в день открывала номера), потому что её менеджер отказывался чинить дверные замки и решать другие проблемы, связанные с безопасностью и халатностью в отеле. Спасибо, Венди!
В общем, держитесь подальше от этого отеля и поищите что-нибудь другое!

Персонал был приветливым… но этого было недостаточно. Этот отель — одно из худших мест, где мне доводилось останавливаться… Мне доводилось останавливаться в ужасных местах. Простыни были в пятнах. Подушки тоже были в пятнах. Телевизор и кофеварка не работали. Холодильник заморозил всю еду. Wi-Fi работал непредсказуемо. Если вы приехали сюда по работе, возьмите свой Wi-Fi. Кофе часто был холодным. Это не вина персонала. 112 долларов в день — это просто смешно для такого сервиса.

Больше здесь никогда не остановлюсь.
Столько всего плохого, что сложно объяснить, что хорошо.
Снаружи отчаянно требуется озеленение и уборка здания, потому что оно выглядит обветшалым, ржавым и в пятнах. Некрасиво. Только когда я заселился и разгрузил машину, я понял, что кто-то снял шифер с ограждения, чтобы открыть доступ к соседнему бару, который, по сути, находится за стеной соседнего сомнительного отеля/мотеля. Не кричит «БЕЗОПАСНО». Было неприятно возвращаться ночью и не получать место у входа с хорошим освещением, а вместо этого оказаться рядом с этим проёмом.
Персонал был в меру отзывчив.
В вестибюле от коврового покрытия стоял затхлый запах, как будто когда-то был какой-то потоп.
Осторожно, лифта на второй этаж нет, и я так и не получил внятного ответа, работает бассейн или нет, но так и не смог найти вход.
С номером было сложно разобраться. Холодильник замораживал всё, что туда клали. Кондиционер работал холодно, но очень шумно и старомодно.
Из четырёх дней моего пребывания ключи работали, пожалуй, два. Ванна была поцарапана и шершавая на ножках. Но больше всего меня поразил телевизор. Он не работал, когда я только приехал, и я услышал громкий вздох, когда попросил о помощи. Конечно, её решение было временным, а потом дом на колесах начал терять сигнал каждые 20-25 минут. Пульт у меня так и не заработал, поэтому приходилось идти и выключать телевизор кнопками на нём. Затем включать его снова и регулировать громкость… КАЖДЫЕ 20-25 МИНУТ.

Наша поездка обратно в Лисвилл, штат Луизиана, к военным была радостью… Но найти безопасное и чистое место для моей семьи было непросто. Мы заселились в это учреждение. Здесь царит полная чушь, как в плане чистоты, так и гостеприимства… Мы несколько раз просили их убрать номер, но они отказались. Мы даже сказали им, что животных разместили, чтобы они не мешали. Крайне не рекомендую это место. Проявите больше гордости, а потом заставьте рабочих убираться. О, гостеприимство — это хорошее правило.

Недавно я останавливался в Express Inn и был полностью впечатлен от начала до конца! Процесс регистрации был быстрым и дружелюбным, и персонал сделал все возможное, чтобы я чувствовал себя желанным гостем. Мой номер был безупречным, хорошо оборудованным и невероятно комфортным — гораздо больше, чем я ожидал за эту цену!
Что действительно выделялось, так это внимание к деталям: свежее постельное белье, горячая вода с хорошим напором, надежный Wi-Fi и даже бесплатный кофе по утрам. Расположение также было идеальным, с легким доступом к ресторанам и основным автомагистралям.
Независимо от того, путешествуете ли вы по делам или просто проездом, Express Inn — это скрытая жемчужина, которая предлагает отличное соотношение цены и качества, комфорт и обслуживание. Я определенно остановлюсь здесь снова!