Best Western Kenner

Номер был очень просторным и комфортным, никаких жалоб. Все остальное, однако, казалось сломанным, как будто шаттл не работал, кофемашина в холле сломана, бизнес-центр сломан, льдогенератор сломан… просто странная тенденция. Завтрак был нормальным, как и ожидалось, и все было хорошо укомплектовано, хотя в целом обслуживание хорошее.

Отель нормальный, довольно чистый, но здесь так жарко, что воздух, который я дикирую, еле работает, а в вестибюле такое ощущение, что включен обогреватель, вы можете даже почувствовать запах обогревателя, скоро будет июнь, снаружи прохладнее, чем в самом отеле. Мне было так некомфортно большую часть моего пребывания из-за этого. Воздух в номере убавлен до 61, но он едва дует, и создается ощущение, что он установлен на 75 градусов. Владелец, кем бы он ни был, не очень дружелюбен и, честно говоря, заставил меня почувствовать себя неловко из-за его откровенных взглядов. Персонал отеля отличный, кроме него, особенно девушки на стойке регистрации.

Это очень чисто, и расположение замечательное. Кровати удобные. Никакого шума ночью. Завтрак был довольно хорошим, свежие фрукты, горячие яйца, колбаса и многое другое. Бассейн занимал детей. Вы можете плавать изнутри наружу, так как бассейн большой, и дети подумали, что это круто. Внешний бассейн имеет высоту 3 фута, поэтому у моей малышки был весь бассейн в своем распоряжении. Внутренняя часть бассейна не подогревается, а гидромассажная ванна не работала, поэтому люди использовали ее как детский бассейн.

Этот отель нуждается в ремонте, здесь было слишком тепло, кровати не очень хорошие, но бассейн прохладный, а расположение удобное. После некоторого внимания это место могло бы быть лучше.

Положительный: Расположение хорошее, и обслуживание номеров было отличным. Номер был очень чистым каждый раз, когда мы возвращались с улицы. Отрицательный: Завтрак был нормальным и одно и то же меню каждый день. Постельное белье было очень старым.

Мы приехали сюда на Суперкубок, и с самого начала мы получили исключительное обслуживание. Процесс регистрации был завершен прибл. Три минуты; наши номера были готовы, и была предоставлена ​​ранняя регистрация заезда, что мы очень ценили после наших путешествий. Завтрак был замечательным, включая омлет, бараньи отбивные, яйца Бенедикт и т. Д. Мы не уверены, было ли это событие особенным, но нам оно очень понравилось. Персонал удивительный!

Положительный: Сотрудница отеля была УДИВИТЕЛЬНОЙ! Этой девушке нужно повышение! Мы приехали пораньше, и она провела нас в наш номер. В день отъезда у нас было 4 часа, которые нужно было убить перед поездкой в ​​аэропорт, и она предоставила нам безопасную комнату для нашего багажа, пока нас не было. Отрицательный: В сети указан трансфер из аэропорта, однако он не работал, когда мы были там. Мы воспользовались Uber и благополучно добрались до аэропорта :)

Мы застряли в аэропорту после череды неприятных событий. Обзвонили все отели, чтобы узнать цены, и обнаружили, что этот Comfort Inn значительно дешевле других. Было уже поздно, мы были измотаны и расстроены. Comfort Inn прислал нам трансфер, который прибыл быстро, снабдив нас зубными щётками и пастой, так как у нас не было багажа. Сотрудники были очень любезны и вежливы. Наши номера были чистыми, без каких-либо насекомых, а кровати и подушки очень удобными. Спасибо, Comfort Inn, за приятное завершение ужасного дня.

Мой опыт был скорее положительным, чем отрицательным; так как моя комната была чистой, хорошо пахла, было тихо, а кровать была удобной. Телевизор постоянно не работал, что раздражало. Я забронировал здесь номер с мыслью, что там будет бесплатный трансфер от/до отеля, который мне нужен, но трансфера не было, что стоило мне дополнительно 40 долларов. Я мог бы забронировать номер в более хорошем отеле, в котором ДЕЙСТВИТЕЛЬНО был трансфер, если бы я знал. Кроме того, я ожидал работающего, доступного бассейна и бизнес-центра, оба были объявлены как доступные, но опять же не были доступны. Завтрак был хорошим; горячие яйца, бекон/сосиска, сок, кофе, выпечка и т. Д. В вестибюле пахло курильщиками, но персонал был дружелюбным и услужливым, а регистрация прошла быстро и легко.

Перед заселением я заметил мусор и крошки у входа. Когда я зарегистрировался по пути к лифту, по всему коридору были крошки и мусор. Зашла в лифт и снова везде мусор. Я вышел на 2-м этаже и снова повсюду крошки мусора. Вчера вечером я разговаривал с сотрудниками стойки регистрации и сообщил, что там проводится уборка. Когда я выехал сегодня утром, там все еще был беспорядок. Я никогда не остановлюсь здесь снова и советую всем проверить чистоту отеля перед заселением. Кроме того, ковер на всей территории отеля очень плохо пах! 🤮

Я не смог завершить даже половину своего пребывания, и нам пришлось выехать после укусов постельных клопов. Оставили нашу одежду и все остальное. Никогда больше.
Редактировать: после того, как владелец ответил и сказал, что они ничего не нашли (ложь), вот фотография яйца в кровати и других насекомых, найденных по комнате. Не говоря уже о том, что номера предназначены для некурящих, а в наших пахло казино для пожилых людей.

Несколько раз молчал. Близко к аэропорту, очень удобно, при необходимости есть трансфер. Остановлюсь снова через неделю, когда вернусь на большую землю.

Не тратьте свое время, говорят, это было ужасно, грубый персонал на стойке регистрации, боже мой, если бы с меня не взяли плату, я бы ушел, представьте, что вы регистрируетесь на грязных простынях на кровати, и служба борьбы с вредителями заходит к вам, чтобы обернуть ваши комнаты от насекомых, я пошел любезно обратившись на стойку регистрации, им потребовалось больше часа, чтобы принести мне чистые простыни, хотя я попросил поменять их сам, но мои ключи не работали, и этому сотруднику стойки регистрации по имени Беатрис было все равно, она разговаривала по телефону, и это было более важно чем обслуживание гостя, ее отношение нуждается в корректировке, если бы я мог поставить ноль, я бы поставил.

В комнатах так плохо пахнет, что у меня болит голова и хочется рвать. В этих комнатах определенно были курильщики травки. Все их комнаты пахнут этим. Если вы не курите и вам не нравится запах травки, не бронируйте здесь. Я совершил ошибку, приехав сюда с маленькими детьми.

Ноль звезд. Моя машина была сбита в углу / зоне, куда могла бы попасть парковка № 1. Дешевая парковка, но рискованная. Я думаю, что кто-то вломился и погнал его. Бассейн остается закрытым. Никакого ответа ни от кого. Нелепый.

Этот отель отвратительный. Меняли в двух комнатах. На мебели есть жвачка. В номерах пахнет травкой. Пол липкий, на кроватях были волосы и т. Д. ….

Все было отлично, пока я не встретил владельца. Я не ем горячий завтрак в отеле, если не нахожусь в Hilton или Hampton Inn. Они подают картофель и бекон. Меня не интересуют яйца в пакетах или сосиски, которые подают в большинстве отелей нижнего уровня. Я заплатил 170 за ночь и остался на 2 ночи. Обычно я беру кофе и банан и еду в Новый Орлеан. Этим утром я не мог уснуть, завтрак начался в 6:30, а в 6:20 я был на кухне. Владелец проявил враждебность, потому что я был на кухне на 10 минут раньше. За те деньги, которые я заплатил, это казалось мелочностью. Я просто хотел миску изюмных отрубей. Стойка регистрации и обслуживание номеров были великолепны! Владельцу необходимо брать уроки гостеприимства.