Hampton Inn Gonzales

Во-первых, расположение отличное. Рядом рестораны и магазины, если вам это нужно/хочется. Рекомендую ресторан Don's Seafood, расположенный неподалеку, — там хорошо поесть, и к тому же он удобно расположен.
Обслуживание — за все время моего пребывания мне удалось пообщаться только с одним сотрудником, и это было после долгого ожидания при регистрации. В остальное время за стойкой регистрации никого не было, и никто не реагировал на звонки. В этом не было особой необходимости, но все равно было разочарованием.
Номер — чистый, с этим проблем нет. Но, боже мой, слышно все, что происходит между стенами. Нет никакой буферизации. Телевизор, шум в ванной, открывающиеся двери, падающие полотенца — все передается. Хуже всего двери, в нескольких номерах каждая дверь издает комично громкий звук. До этого отеля мне никогда не нужны были беруши для сна.

У нас возникли проблемы с booking. Com и доступом в номер, и Дэнни на стойке регистрации был очень любезен и отзывчив. Он помог нам решить эту проблему. Он был очень любезен, отзывчив и приветлив. Номер был очень чистым и уютным. Обязательно остановимся здесь снова благодаря обслуживанию Дэнни!

Дэнни, работавший в ночную смену, был невероятно любезен. Мы приехали очень поздно, и он был очень добрым и понимающим. Он превзошёл все ожидания, предоставив исключительное обслуживание. Был очень любезным и вежливым. Он заслуживает всяческих похвал и признания за всё, с чем нам помог! Обязательно вернусь и также отмечу, что номера были чистыми и удобными для нашей семьи.

Отличное место. Я прожил здесь месяц. Фантастический завтрак. Хорошие номера. Девушки, управляющие всем, проделали фантастическую работу и были очень любезны. Прекрасное расположение, и я обязательно вернусь, если снова приеду в этот город. Мне очень понравилось.

Я останавливался в этом отеле много раз и неизменно остаюсь под впечатлением. Персонал внимательный и дружелюбный, а бесплатный Wi-Fi и завтрак делают этот отель отличным выбором. Единственное, что мне не нравится, – это то, что в районе иногда бывает шумно, учитывая, что он находится рядом с оживлённой трассой, но это, очевидно, не в компетенции отеля. В номерах отличная звукоизоляция, поэтому меня почти никогда не беспокоили другие постояльцы – это очень важно, учитывая мой чуткий сон!

В этот раз я был разочарован своим пребыванием. Кулер для воды в фитнес-центре был пуст. Кондиционера в душе не было. А когда я попросил зубную щётку, потому что забыл свою, администратор сказал, что я могу её купить. Однако, когда я заглянул в «кладовую», там ничего не оказалось. Я ещё не бывал в отеле, где не было бы базовых туалетных принадлежностей на случай, если вы что-то забыли. Администратор, который был вежлив и, вероятно, смущён, говоря мне, что у них нет даже зубной щётки, предложил мне прогуляться до соседней заправки в 4:30 утра.
Также в 22:24 я получил сообщение с приветствием, которое меня разбудило, хотя я заселился в 16:00. И между номерами совершенно нет звукоизоляции.

Я провел здесь чудесное время! Персонал был невероятно гостеприимным и делал все возможное, чтобы обеспечить максимальный комфорт. Мой номер был безупречно чистым, уютным и полностью укомплектованным всем необходимым. Расположение было удобным, а удобства сделали пребывание еще более приятным. И, кстати, Агент Джи умеет меня рассмешить и всегда хорошо со мной обращается. Он всегда полон энергии! Он лучший!

Номер отличный, но будьте внимательны при бронировании.
В номере Double Queen в двух разных местах указано, что предоставляется бесплатная раскладная кровать, однако менеджер утверждает, что ему специально сказали, что она недоступна. Главный менеджер недоступен до буднего дня.
Это единственная причина, по которой я выбрал этот отель. Во всех других отелях предлагали дополнительный номер для 4 взрослых и 1 ребёнка.

Вскоре после нашего пребывания в номере возникло множество проблем. Душ был ужасным, стены тонкими, водопроводные трубы шумели. Большинству вещей требовался ремонт. Кондиционер был ужасным. Завтрак не пополнялся после того, как группа гостей его разобрала. В целом, он был чистым.

Шумный отель. Окна обоих номеров выходят на дорогу. Завтрак был вкусным. Очень странный ремонт номеров. Душевая кабина протекала во все стороны, что объясняло наличие дополнительного сливного отверстия посередине пола в ванной.

Я останавливался в этом отеле много раз и всегда получал отличные впечатления, до этого визита. Обслуживание завтрака было совершенно неприемлемым. Я спустился около 8:15 утра, и несколько блюд уже были пусты, хотя завтрак заканчивается в 10 утра.
Персонал громко вел личный разговор в задней части отеля, где гости могли слышать все, включая повторяющиеся ругательства. Несколько сотрудников сидели за столом, разговаривали, ели и жаловались прямо перед гостями. Удивительно, но одним из них был менеджер на стойке регистрации. Были они на работе или нет, вести себя так в гостевой зоне непрофессионально.
Я много лет проработал в сфере обслуживания клиентов, и мои собственные сотрудники никогда бы не вели себя так. Если вы собираетесь нанимать больше людей, они должны быть тщательно обучены профессионализму и обслуживанию клиентов. Я много раз видел, как Ким безупречно справлялась с зоной завтрака самостоятельно. Она настоящий актив и отличный пример того, как все должно быть сделано.
Этот опыт был разочаровывающим и совсем не таким, как я ожидал от этого отеля.

Я останавливался на одну ночь, пока работал в этом районе, и все было замечательно! Номер был чистым и тихим, кровать была удобной, а завтрак был вкусным. У меня не было никаких проблем, о которых можно было бы рассказать. Остановился бы здесь снова.

Кровати были удобными. Номер был чистым. Регистрация прошла очень легко. До места было легко добраться с шоссе.

Мы НИКОГДА больше не вернемся в этот отель, а я участник Gold. Мы останавливались на две ночи в выходные, и они закрыли вестибюль/зону отдыха в 22:00. Мы вернулись с ужина в 8:30, и в вестибюле был тусклый свет. Грант, который работал на стойке регистрации, был очень груб и агрессивен и сказал нам, что если мы не пойдем в свои номера, он вызовет полицию Гонсалеса, чтобы нас выселили. Семеро из нас играли в карты, и нам больше некуда было идти. Я спросил, получал ли он жалобу на шум, и он сказал: «Нет». Я попросил показать ему эту политику, о которой он говорил, и он сказал, что это то, что они делают по собственной инициативе. Затем я попросил предоставить информацию его начальства, и он сказал мне подойти за стойку и сфотографировать информацию Дона. Он был настолько непрофессиональным и ужасно обслуживал клиентов. Он сказал нам так много всего, но не стоит выкладывать все это здесь. Этот парень не должен работать ни в одной службе поддержки клиентов.

Номер просторный и чистый. Отель расположен в районе с хорошими ресторанами поблизости. Сервис тоже очень хороший. Уютный и тихий отдых.

Я впервые был гостем в этом отеле, и это были отличные впечатления, персонал всегда был хорошим, очень вежливым и любезным, отличное обслуживание номеров, не говоря уже о чудесном завтраке, а также чистоте отеля, поэтому я определенно рекомендую этот отель всем, кто хочет забронировать номер в отеле. Я должен поблагодарить агента: G — за такое отличное обслуживание клиентов и всегда желанные приветствия посетителям.

Номер с кроватью размера «king-size» был хорошо обставлен и выглядел чистым. Выбор завтрака был немного скудным. Множество ресторанов прямо рядом. Рядом с местом моей работы. Останавливались здесь раньше и вернемся.