Hilton Garden Inn Baton Rouge Airport

Странный оттенок синей краски с полуглянцевым покрытием создавал ощущение, будто я остановился в дешевом мотеле!
Обслуживание на завтраке было ужасным! Официант даже не обратил на меня внимания, пока администратор на ресепшене не прервала разговор с официантом, заметив, что я несколько минут смотрю на него. Затем, вместо того чтобы подойти к столику, он спросил, не нужно ли мне что-нибудь из другого конца зала. Я попросил меню завтрака. После того, как мне пришлось искать его на верхней полке в шкафу за баром, администратор на ресепшене протянула мне меню, а затем отвернулась, даже не предложив напиток. Затем, несколько минут спустя, официант из другого конца зала снова сказал мне, что если я хочу что-нибудь заказать, идите к шеф-повару.
Этот отель Hilton Garden Inn НЕ соответствовал уровню гостеприимства и стандартам бренда, к которым я привык, будучи участником программы Hilton Diamond более 10 лет подряд! Отели марки HGI — мои самые любимые, они славятся спокойным дизайном интерьера и превосходным завтраком, но этот отель не дотягивает ни до того, ни до другого.
Я НИКОГДА БОЛЬШЕ ЗДЕСЬ НЕ ОСТАНУСЬ!

Обслуживание клиентов и персонал на высшем уровне. По прибытии у них не работали системы (принесли свои извинения), однако, благодаря приложению Hilton, я смог зарегистрироваться и использовать свой электронный ключ. Примерно через час я вернулся, потому что предпочитаю использовать ключ-карту. Системы по-прежнему не работали, но они смогли сделать мне ключ! Отдельное спасибо Аделин (сотруднице на ресепшене), она была отзывчива и добра! Отель нуждается в обновлении, но мой номер был чистым. Расположение тоже отличное и удобное! Обязательно остановлюсь здесь снова, просто из-за персонала и расположения!

НОЛЬ ЗВЕЗД! Сделайте себе одолжение и найдите другое место для проживания. Номер был совершенно ничем не примечателен. Полотенец в номер не было. За все время нашего пребывания ничего не убирали. Ничего. Мы оставили объявление с просьбой убрать номер, а когда вернулись, обнаружили полные мусорные ведра, кучу волос в душе, грязные простыни и еще более грязные столешницы. В день нашего выезда (17 февраля) персонал завтракал и, казалось, был раздражен тем, что ему пришлось подойти к стойке регистрации, чтобы нас выселить. В течение 4-5 дней за стойкой регистрации никого не было. Всегда приходилось ждать, пока кто-нибудь подойдет. Сэкономьте свои деньги и останьтесь в мотеле/отеле, если хотите такой же атмосферы. Отели Hilton должны стыдиться этого места 😡

Номер был хороший и чистый. Ужин был восхитительный, уборка сделала пребывание замечательным, номер убирали ежедневно. Очень близко к аэропорту.

Этот отель стал моим вторым домом во время студенческого футбольного сезона. Персонал просто потрясающий! Отдельное спасибо поварам! У них всегда отличный завтрак и потрясающее меню на ужин!

Я был очень впечатлен ночным персоналом, когда я регистрировался. Очень профессиональный, добрый и услужливый. После того, как я узнал, что только что закончил 12-часовую смену в Батон-Руж по работе. Он посоветовал мне заглянуть в кафе. Также сообщил мне, что в номере была вода. Персонал кафе и бармен были любезны и так же профессиональны, как и портье. Гамбо был настолько восхитительным, что я был в шоке. Я отправил мужа за кишечником к обеду на следующий день. Матрас был восхитительным, спал хорошо. Отель был тихим. Однако самому отелю не помешал бы небольшой ремонт. Вместо того, чтобы залатать потолок, его отремонтировали. Душ в ванной комнате был не самым чистым. Унитаз качался. Положите полотенце на пол, чтобы он не намок. Не знаю, откуда вода текла в шкаф. Однако чуть не поскользнулся, когда собирал свои вещи. Сообщил об этом сотруднику на стойке регистрации о качающемся унитазе, когда мы уходили. Он казался обеспокоенным, сказал, что сейчас с этим разберется. В этом отеле замечательный персонал. При небольшом уходе это был бы полный комплект.

Плюсы: Расположение было плюсом, так как я находился в 5 минутах от места проведения мероприятия. Минусы: Ковер в номере был ужасным — старый, пах ногами и был в пятнах. Требует регулярной чистки, особенно учитывая, что номер старый и часто используется.

Моё недельное пребывание в отеле BR Airport Hilton Garden стало незабываемым! Мне очень понравился этот отель. Персонал был самым внимательным, общительным и заботливым, какого я только встречал в отелях за долгое время. Если/когда я вернусь в эти края, я с удовольствием остановлюсь здесь снова!
Спасибо всем сотрудникам, которые сделали моё пребывание прекрасным!
Моник.
Брэндон.
Крис.
Нестор.
Хьюстон.
Энди.
Алетия.
Руби.
Мария.
Барбара.
Ладариус.

Персонал был очень дружелюбным, и регистрация прошла легко. С выездом тоже проблем не возникло.
Расположение прямо напротив аэропорта, рядом с трассой 110. Рядом есть Burger King, Subway, Dominos и Ihop, а также собственный ресторан и бар. Бесплатного завтрака нет, но есть шведский стол за 15 долларов. Повар в ресторане был приветливым, но мне не удалось заказать еду или поесть в ресторане.
Номера были удобными, но освещения было недостаточно. Казалось, что у нас не хватало лампы, но мы просто открыли шторы. Кровати были удобными, но рабочий стол и тумбочка были грязными. Я всегда всё протираю и опрыскиваю. Кондиционер работал очень громко, если у вас чуткий сон, но нас это не беспокоило.
В коридорах, ведущих к номеру, стоял странный запах, но сам номер был нормальным.
Серьёзных претензий нет, помещение хорошо освещённое и безопасное. Я бы остановился здесь снова, если бы понадобилось.

Этот отзыв посвящается Кевину! Он был таким скромным и замечательным во время моего визита. У меня возникло несколько проблем, которые он быстро и профессионально решил. Я всегда останавливаюсь здесь, когда приезжаю в Батон-Руж. Очень хороший отель. Еда там тоже отличная.

Мы остановились в этом отеле, пока готовились к отъезду сына в колледж. Отдых был просто потрясающим! Госпожа Моник и весь персонал были очень любезны, профессиональны и гостеприимны. Горячий завтрак был просто восхитительным! Мы обязательно вернёмся! Спасибо за всё!

ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ В МИРЕ! Генеральный менеджер, миссис Тейлор, была просто супер. Она помогла мне забронировать номер и максимально упростила процесс. Бармен Пол делал потрясающие коктейли. Особенно его French 75, Cosmo и Lemon Drop. Шеф-повар Энди готовил просто восхитительные блюда. В целом, мой опыт здесь — 10 из 10! ♥️

Два слова описывают мои впечатления. Нездорово и разочаровывающе. В номере стоит неприятный запах сырости и плесени. На душевой шторке плесень. Мне придётся переехать в новый номер (из полулюкса в более дешёвый). Это был мой первый день здесь, и он был не очень хорошим. Администратор был очень приветлив, и сам номер выглядел хорошо.

Номер был аккуратным, чистым, с современным декором. Администратор на стойке регистрации, когда я зарегистрировался, был вежливым и профессиональным. У меня была одна проблема: холодильник в моем номере не работал должным образом. Расположение было близко к месту проведения мероприятия, которое я посещал.

Мы часто используем этот отель для нашей корпоративной рождественской вечеринки. На прошлой неделе мы всегда получаем отличное обслуживание. У нас было мероприятие вне офиса, и мы заказали поднос с завтраком из ресторана. О, боже, когда я говорю, что поднос с завтраком был прекрасен, все было свежим. У меня нет никаких жалоб. На стойке регистрации была одна женщина по имени Моник. Она была очень любезна и профессиональна. Я рекомендую зайти в ресторан, если вы когда-нибудь будете в городе.

Этот отель отменил мое бронирование на 2 кровати размера «queen-size» для моей семьи из 4 человек. После того, как я приехал, мне дали номер с одной кроватью и выдвижным диваном. На выдвижном диване с тонким матрасом, в котором во время сна чувствуется весь металл, не было постельного белья, когда мы спросили, нам сказали, что у них больше нет постельного белья. Нам дали наматрасник, чтобы использовать его в качестве одеяла на ночь. Так что ни простыни, ни верхней простыни, ни пододеяльника/одеяла тоже. Я также попросил еще один комплект банных полотенец, и мне дали мочалку и сказали, что это все, что у них есть. Когда я пожаловался менеджеру через третье лицо, мне отказали в решении ужасного пребывания. Не тратьте ни свои деньги, ни баллы. Никто ничего не сделает, чтобы ваше пребывание было ужасным, и вам придется платить им за то, чтобы они столкнулись с проблемами без решения.

Плюсы: Кровать была удобной, а кондиционер работал отлично. Минусы: Диван в номере был просто отвратительным, весь в пятнах. Запах в номере. Стоимость бутылки воды в номере. Полы в коридоре, комнате со льдом и лифте были отвратительными. Нет бесплатного завтрака.