Hilton Garden Inn Baton Rouge Airport

Персонал был очень дружелюбным, и регистрация прошла легко. С выездом тоже проблем не возникло.
Расположение прямо напротив аэропорта, рядом с трассой 110. Рядом есть Burger King, Subway, Dominos и Ihop, а также собственный ресторан и бар. Бесплатного завтрака нет, но есть шведский стол за 15 долларов. Повар в ресторане был приветливым, но мне не удалось заказать еду или поесть в ресторане.
Номера были удобными, но освещения было недостаточно. Казалось, что у нас не хватало лампы, но мы просто открыли шторы. Кровати были удобными, но рабочий стол и тумбочка были грязными. Я всегда всё протираю и опрыскиваю. Кондиционер работал очень громко, если у вас чуткий сон, но нас это не беспокоило.
В коридорах, ведущих к номеру, стоял странный запах, но сам номер был нормальным.
Серьёзных претензий нет, помещение хорошо освещённое и безопасное. Я бы остановился здесь снова, если бы понадобилось.

Этот отзыв посвящается Кевину! Он был таким скромным и замечательным во время моего визита. У меня возникло несколько проблем, которые он быстро и профессионально решил. Я всегда останавливаюсь здесь, когда приезжаю в Батон-Руж. Очень хороший отель. Еда там тоже отличная.

Мы остановились в этом отеле, пока готовились к отъезду сына в колледж. Отдых был просто потрясающим! Госпожа Моник и весь персонал были очень любезны, профессиональны и гостеприимны. Горячий завтрак был просто восхитительным! Мы обязательно вернёмся! Спасибо за всё!

ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ В МИРЕ! Генеральный менеджер, миссис Тейлор, была просто супер. Она помогла мне забронировать номер и максимально упростила процесс. Бармен Пол делал потрясающие коктейли. Особенно его French 75, Cosmo и Lemon Drop. Шеф-повар Энди готовил просто восхитительные блюда. В целом, мой опыт здесь — 10 из 10! ♥️

Два слова описывают мои впечатления. Нездорово и разочаровывающе. В номере стоит неприятный запах сырости и плесени. На душевой шторке плесень. Мне придётся переехать в новый номер (из полулюкса в более дешёвый). Это был мой первый день здесь, и он был не очень хорошим. Администратор был очень приветлив, и сам номер выглядел хорошо.

Номер был аккуратным, чистым, с современным декором. Администратор на стойке регистрации, когда я зарегистрировался, был вежливым и профессиональным. У меня была одна проблема: холодильник в моем номере не работал должным образом. Расположение было близко к месту проведения мероприятия, которое я посещал.

Мы часто используем этот отель для нашей корпоративной рождественской вечеринки. На прошлой неделе мы всегда получаем отличное обслуживание. У нас было мероприятие вне офиса, и мы заказали поднос с завтраком из ресторана. О, боже, когда я говорю, что поднос с завтраком был прекрасен, все было свежим. У меня нет никаких жалоб. На стойке регистрации была одна женщина по имени Моник. Она была очень любезна и профессиональна. Я рекомендую зайти в ресторан, если вы когда-нибудь будете в городе.

Этот отель отменил мое бронирование на 2 кровати размера «queen-size» для моей семьи из 4 человек. После того, как я приехал, мне дали номер с одной кроватью и выдвижным диваном. На выдвижном диване с тонким матрасом, в котором во время сна чувствуется весь металл, не было постельного белья, когда мы спросили, нам сказали, что у них больше нет постельного белья. Нам дали наматрасник, чтобы использовать его в качестве одеяла на ночь. Так что ни простыни, ни верхней простыни, ни пододеяльника/одеяла тоже. Я также попросил еще один комплект банных полотенец, и мне дали мочалку и сказали, что это все, что у них есть. Когда я пожаловался менеджеру через третье лицо, мне отказали в решении ужасного пребывания. Не тратьте ни свои деньги, ни баллы. Никто ничего не сделает, чтобы ваше пребывание было ужасным, и вам придется платить им за то, чтобы они столкнулись с проблемами без решения.

Плюсы: Кровать была удобной, а кондиционер работал отлично. Минусы: Диван в номере был просто отвратительным, весь в пятнах. Запах в номере. Стоимость бутылки воды в номере. Полы в коридоре, комнате со льдом и лифте были отвратительными. Нет бесплатного завтрака.

Мое недавнее пребывание в этом отеле оставило отличные впечатления. Персонал очень отзывчив на вопросы и замечания, номера были чистыми, а общее впечатление от отеля было хорошим. Расположение было удобным. Продажи.
Директор Нестор был чрезвычайно дружелюбным и знающим. Я определенно остановлюсь в этом отеле во время будущих поездок в Батон-Руж.

Я хотел убедиться, что этот отзыв был отправлен, даже если он задерживается. Это был, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и все было сделано хорошо.
Я посетил этот отель в августе на похоронах моего дедушки. По прибытии я заметил, что в вестибюле бегают фанаты, и было влажно, что вполне объяснимо, учитывая, что в Луизиане было лето. Как участник Hilton Diamond, я обычно звоню заранее, чтобы проверить наличие возможности раннего заезда. К сожалению, это было невозможно, поэтому я зарегистрировался в 15:00, и это было нормально.
Настоящая проблема началась, когда я вошел в свою комнату. Сразу же меня поразил сильный запах плесени и плесени. У меня астма, и в то время я была на шестом месяце беременности, поэтому оставаться в такой обстановке было невозможным. При ближайшем рассмотрении я заметил на двери толстый слой плесени. Мы с мужем сфотографировались и сразу же вернулись на стойку регистрации. Показав сотрудникам фотографии (прилагаются), они попытались переселить нас в другую комнату на другом этаже. Однако во второй комнате также пахло плесенью и грибком, а на полу были дохлые насекомые и видимые пятна.
Я искренне надеюсь, что со времени моего пребывания в этом отеле была устранена плесень. Я часто выбираю отели Hilton и никогда не сталкивался с такими плохими условиями. Я пропустил первоначальное время для подачи официальной жалобы, но чувствовал, что важно задокументировать этот опыт.

Январь 2025 года. Я несколько раз останавливался в этом отеле за последние годы. Вы не можете улучшить расположение. Если бы у них были большие городские улицы (например, Нью-Йорк), я бы пошел в аэропорт пешком. Удивительно, что я не слышу самолетов. Мне нравится гардеробная, мне нравится приготовленный завтрак, мне нравится парковка. Мне нравится размер комнаты (полулюкс с кроватью размера «king-size»), мне нравятся рестораны поблизости. Вещи, которые мне не нравятся. Комната чистая, но пахнет так, будто слишком много отбеливателя использовали. Пятна на ковре, частичная покраска потолка, отсутствие защелки на двери номера (это больше касается ремонта отсутствующих отверстий для защелок. Установлены цифровые замки. Со 2-м засовом, я думаю, система замков лучше), Нам нужно больше свет в комнате, заделка вокруг туалета, повреждение гипсокартона вокруг розеток в ванной, облупление краски в душевой, грязный диван. При этом я бывший управляющий недвижимостью и замечаю такие вещи. К вашему сведению, ни один из этих пунктов не помешает мне остаться здесь снова. Очень близко к Южному университету.

Меня встретил Дариус при регистрации этим вечером. С улыбкой на лице и приятным поведением я был воодушевлен после долгого дня встреч и путешествий. Я попросил порекомендовать место для ужина, и он, как и следовало ожидать, предложил The Garden Inn. Но я искал что-то другое и дал идеальную рекомендацию пойти в The Chimes. Отличный выбор для завершения вечера. Спасибо, Дариус, за то, что ты настоящий! Ты делаешь бренд Hilton привлекательным!

Положительный: Вся моя семья согласна, что именно персонал сделал это место замечательным. Они все были приветливы и теплы, а завтрак "шведский стол" был абсолютно восхитительным. Они сделали последний день нашей поездки настолько хорошим, насколько это возможно.

Положительные: Несколько вещей. Лобби было красиво оформлено и спокойно. Персонал был очень приятным. Особенно на стойке регистрации. Отрицательные: Закуски на вечернем приеме нуждаются в обновлении. Фрукты и печенье были хорошими, но горячая еда не очень.

Положительный: Персонал дружелюбный и услужливый. Лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел в этом месте. Отрицательный: Мы продлили свое пребывание и были вынуждены спешно сменить номер, когда я спустился вниз, чтобы предупредить стойку регистрации. Мы были на 3-м этаже, и они готовились к покраске. Мы специально спросили при регистрации, сможем ли мы остаться в том же номере, и нам сказали да.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз, и наши последние два визита были на высшем уровне благодаря превосходному персоналу. От стойки регистрации до ресторана и уборки номеров, все были дружелюбны, приветливы и услужливы. Мы наслаждались бесплатными закусками с вином и пивом после регистрации около 6 вечера. По утрам подается горячий завтрак «шведский стол». Номер был большим и удобным. Я всегда убираюсь и дезинфицирую, когда мы приезжаем. С момента нашего последнего пребывания здесь в начале 2024 года оба лифта работают, и ремонт был завершен. Отличная работа.