Hilton Garden Inn Baton Rouge Airport

К сожалению, 16 июля я останавливалась в этом отеле. В моем номере на кровати лежали грязные, использованные простыни, а под ними — обертки от конфет. Я лично взяла новые простыни на ресепшене и заправила кровать, потому что хотела убедиться, что постельное белье чистое. На ковре валялись зубная нить и прочий мусор. Когда я встала утром, по полу в ванной ползали насекомые. Плинтусы отваливались от стен. В душе были волосы. Душ с неправильно подключенной подачей воды. Персонал в ресторане Garden Grill не использовал средства для фиксации волос при приготовлении еды. Кроме того, меня не выселили должным образом в 5 утра, и мне постоянно приходили уведомления в приложении о необходимости выехать. Мне следовало потребовать возврата денег и остановиться в другом отеле, но мне нужно было встать в 4 утра, чтобы успеть на рейс. Совершенно неприемлемый опыт. Я не понимаю, как им удается сохранять название Hilton на своей территории.

Мне здесь понравилось. Кровать была удобная, номер приятный. В номере был небольшой затхлый запах, но не слишком сильный, я привык к нему минут через 30. Я бы остановился здесь снова или рассмотрел бы вариант с соседним отелем Springhill.

В прихожей был странный запах. Душевая кабина была тесной. Места в душевой было очень мало. Шторка для душа была недостаточно длинной. Во время принятия душа вода разливалась по всему полу. Мой муж принял душ первым, он сказал, что вода не нагревалась, пока он не включал ее примерно на 6 минут или дольше. Унитаз смывал слабо.
Шкаф можно было использовать только для развешивания детской одежды, мне пришлось повесить свое платье на самом верху шкафа.
Мы заплатили 345, 73 доллара за одну ночь. Нас ограбили!
Само собой разумеется, я никогда больше там не остановлюсь и никому не порекомендую это место!

Хочу выразить огромную благодарность отелю Hilton Garden BR Airport за невероятную помощь, оказанную моей семье в это трудное время. Эл Джонсон и Хьюстон очень помогли нам, организовав бронирование номеров для многочисленных родственников! Они также любезно подарили нашей семье красивое растение и открытку. Команда, отвечающая за завтрак, была просто замечательной! Соня, Лулу, Маркус, Алетия, Моник и Кевин прекрасно представили отель. Спасибо вам!

Недавно мы с семьей останавливались в отеле Hilton Garden Inn во время нашего визита на похороны, и мы очень оценили комфорт и заботу, которые нам оказали. Отель был очень внимателен, и мы заметили явное улучшение чистоты номеров, что сделало наше пребывание еще более приятным.
Этот опыт совершенно не похож на наше предыдущее пребывание летом 2025 года, когда номера были грязными, в ванной была плесень, и не было дополнительных полотенец — нам пришлось покупать свои собственные. Мы были очень рады увидеть такие позитивные изменения на этот раз.
У нас было достаточно полотенец и постельного белья, что значительно облегчило жизнь нашей семье. Гостеприимство на протяжении всего нашего пребывания было превосходным, особенно со стороны персонала, который каждое утро был очень приветлив и радушен.
Особая благодарность Кевину на стойке регистрации за его дружелюбие и помощь, а также Хьюстону за их доброту и поддержку. Их обслуживание действительно произвело на нас впечатление и имело большое значение.
Мы благодарны за улучшенный опыт и обязательно остановимся здесь снова.

Я останавливался в этом отеле несколько раз во время деловых поездок, и руководство и персонал здесь просто замечательные! Номера ремонтировались, поэтому их состояние иногда менялось, но я всегда чувствовал себя желанным гостем и окруженным заботой. Батон-Руж может быть немного неблагополучным районом (не рядом с отелем, но и не очень далеко), и однажды там были дети из соседнего района, которые пытались уговорить меня подвезти их домой. Двое мальчиков лет 9 и 11 и две маленькие девочки 4 и 6 лет. Мальчики привезли девочек на очень потрёпанном велосипеде (который, по их словам, они взяли у соседского мальчика, но это было нормально – он украл его у кого-то другого). Девочки выглядели очень уставшими. Я собиралась подвезти их, но зашла внутрь, чтобы сообщить на ресепшене, что я делаю (на случай, если не вернусь), и собиралась взять только 20 долларов и водительские права (что могло случиться? ). Менеджер недвусмысленно заявила мне, что я не знаю этот район/этих детей, и что я могу попасть в любую неприятность, и что они ни за что не позволят мне отвезти этих детей куда-либо. И она была права. Я буду вечно благодарна им за то, что они спасли меня от возможной катастрофы. А персонал, работающий в ресторане, всегда был добрым и отзывчивым. Это действительно отличное место для проживания, и персонал, безусловно, на высшем уровне!

Просто отличное место, чтобы остановиться вдали от дома или если вам просто нужен отель в Батон-Руж… Первоклассное обслуживание! Первоклассный персонал… Номера хорошие, еда потрясающая! Попробуйте включить кондиционер на 60 градусов, потому что вас выгонит из номера, ха-ха! Если серьезно! Вы не пожалеете о своем пребывании здесь.

Внезапно пришлось сменить работу и переехать в Батон-Руж, и, зная, что Hilton — мой любимый бренд, я остановился в Garden Inn. Ладариус на ресепшене был просто замечательным: дружелюбный, эффективный и очень услужливый! Номер просторный и чистый. Отличное заведение!

Странный оттенок синей краски с полуглянцевым покрытием создавал ощущение, будто я остановился в дешевом мотеле!
Обслуживание на завтраке было ужасным! Официант даже не обратил на меня внимания, пока администратор на ресепшене не прервала разговор с официантом, заметив, что я несколько минут смотрю на него. Затем, вместо того чтобы подойти к столику, он спросил, не нужно ли мне что-нибудь из другого конца зала. Я попросил меню завтрака. После того, как мне пришлось искать его на верхней полке в шкафу за баром, администратор на ресепшене протянула мне меню, а затем отвернулась, даже не предложив напиток. Затем, несколько минут спустя, официант из другого конца зала снова сказал мне, что если я хочу что-нибудь заказать, идите к шеф-повару.
Этот отель Hilton Garden Inn НЕ соответствовал уровню гостеприимства и стандартам бренда, к которым я привык, будучи участником программы Hilton Diamond более 10 лет подряд! Отели марки HGI — мои самые любимые, они славятся спокойным дизайном интерьера и превосходным завтраком, но этот отель не дотягивает ни до того, ни до другого.
Я НИКОГДА БОЛЬШЕ ЗДЕСЬ НЕ ОСТАНУСЬ!

Обслуживание клиентов и персонал на высшем уровне. По прибытии у них не работали системы (принесли свои извинения), однако, благодаря приложению Hilton, я смог зарегистрироваться и использовать свой электронный ключ. Примерно через час я вернулся, потому что предпочитаю использовать ключ-карту. Системы по-прежнему не работали, но они смогли сделать мне ключ! Отдельное спасибо Аделин (сотруднице на ресепшене), она была отзывчива и добра! Отель нуждается в обновлении, но мой номер был чистым. Расположение тоже отличное и удобное! Обязательно остановлюсь здесь снова, просто из-за персонала и расположения!

НОЛЬ ЗВЕЗД! Сделайте себе одолжение и найдите другое место для проживания. Номер был совершенно ничем не примечателен. Полотенец в номер не было. За все время нашего пребывания ничего не убирали. Ничего. Мы оставили объявление с просьбой убрать номер, а когда вернулись, обнаружили полные мусорные ведра, кучу волос в душе, грязные простыни и еще более грязные столешницы. В день нашего выезда (17 февраля) персонал завтракал и, казалось, был раздражен тем, что ему пришлось подойти к стойке регистрации, чтобы нас выселить. В течение 4-5 дней за стойкой регистрации никого не было. Всегда приходилось ждать, пока кто-нибудь подойдет. Сэкономьте свои деньги и останьтесь в мотеле/отеле, если хотите такой же атмосферы. Отели Hilton должны стыдиться этого места 😡

Номер был хороший и чистый. Ужин был восхитительный, уборка сделала пребывание замечательным, номер убирали ежедневно. Очень близко к аэропорту.

Этот отель стал моим вторым домом во время студенческого футбольного сезона. Персонал просто потрясающий! Отдельное спасибо поварам! У них всегда отличный завтрак и потрясающее меню на ужин!

Я был очень впечатлен ночным персоналом, когда я регистрировался. Очень профессиональный, добрый и услужливый. После того, как я узнал, что только что закончил 12-часовую смену в Батон-Руж по работе. Он посоветовал мне заглянуть в кафе. Также сообщил мне, что в номере была вода. Персонал кафе и бармен были любезны и так же профессиональны, как и портье. Гамбо был настолько восхитительным, что я был в шоке. Я отправил мужа за кишечником к обеду на следующий день. Матрас был восхитительным, спал хорошо. Отель был тихим. Однако самому отелю не помешал бы небольшой ремонт. Вместо того, чтобы залатать потолок, его отремонтировали. Душ в ванной комнате был не самым чистым. Унитаз качался. Положите полотенце на пол, чтобы он не намок. Не знаю, откуда вода текла в шкаф. Однако чуть не поскользнулся, когда собирал свои вещи. Сообщил об этом сотруднику на стойке регистрации о качающемся унитазе, когда мы уходили. Он казался обеспокоенным, сказал, что сейчас с этим разберется. В этом отеле замечательный персонал. При небольшом уходе это был бы полный комплект.

Плюсы: Расположение было плюсом, так как я находился в 5 минутах от места проведения мероприятия. Минусы: Ковер в номере был ужасным — старый, пах ногами и был в пятнах. Требует регулярной чистки, особенно учитывая, что номер старый и часто используется.

Моё недельное пребывание в отеле BR Airport Hilton Garden стало незабываемым! Мне очень понравился этот отель. Персонал был самым внимательным, общительным и заботливым, какого я только встречал в отелях за долгое время. Если/когда я вернусь в эти края, я с удовольствием остановлюсь здесь снова!
Спасибо всем сотрудникам, которые сделали моё пребывание прекрасным!
Моник.
Брэндон.
Крис.
Нестор.
Хьюстон.
Энди.
Алетия.
Руби.
Мария.
Барбара.
Ладариус.

Персонал был очень дружелюбным, и регистрация прошла легко. С выездом тоже проблем не возникло.
Расположение прямо напротив аэропорта, рядом с трассой 110. Рядом есть Burger King, Subway, Dominos и Ihop, а также собственный ресторан и бар. Бесплатного завтрака нет, но есть шведский стол за 15 долларов. Повар в ресторане был приветливым, но мне не удалось заказать еду или поесть в ресторане.
Номера были удобными, но освещения было недостаточно. Казалось, что у нас не хватало лампы, но мы просто открыли шторы. Кровати были удобными, но рабочий стол и тумбочка были грязными. Я всегда всё протираю и опрыскиваю. Кондиционер работал очень громко, если у вас чуткий сон, но нас это не беспокоило.
В коридорах, ведущих к номеру, стоял странный запах, но сам номер был нормальным.
Серьёзных претензий нет, помещение хорошо освещённое и безопасное. Я бы остановился здесь снова, если бы понадобилось.