Comfort Suites Baton Rouge South I-10

Кровати в отеле отличные! Номер обветшалый, картины отваливаются от стен, дверная ручка отваливалась, в обоих забронированных мной номерах не было лампочек. Дверцы шкафа не закрываются, грязь в углах ванной, но номер был чистым для своего состояния. Снаружи просто отвратительно! Этот отель мог бы быть хорошим, но ему срочно нужна покраска и освещение для старого здания. Он ни в коем случае не представляет Comfort Suites. У нас было два номера, и мы остались из-за снега. Персонал был приятным и услужливым. От каждого прохожего пахло марихуаной.

Система бронирования обновлялась и не могла полностью обработать мой запрос. Поэтому я позвонил на ресепшн отеля; тариф из системы бронирования был подтвержден, хотя предоставленный номер (240) был с двумя двуспальными кроватями вместо одной большой.
Номер: Комфортабельный, чистый и аккуратный; однако первое впечатление от входа – деревянная мебель с облупившейся краской и треснувшим углом стены – не очень хорошее впечатление. В целом, стены выглядели хорошо, а мебель была удобной; однако стула к столу не было. Работал только 1 из 4 светильников между кроватями. Дверь в ванную комнату закрывалась с большим трудом, а единственный работающий светильник в ванной был включен по таймеру, который обычно используется для обогревателя; относительно новая ванна отклеивалась от стены в одном углу.
Завтрак: При регистрации нам ошибочно сообщили, что завтрак будет с 7:00 до 10:00. Мы приехали примерно в 8:30; Завтрак закончился в 9:00. Вафельницы были горячие, но мне сказали, что вафель не будет. Сосиски, яйца, картофельные кубики и маффины были вкусными.
Шумно было примерно до 22:00 — шум с шоссе из окна и с заправки из заднего окна; остаток ночи тихо.
В целом оценка относительно высокая, так как основные требования (для отелей Comfort I&S) были выполнены, но я рекомендую уделять больше внимания техническому обслуживанию и проверке наличия всей мебели (это первый отель Comfort, где у меня не было стула, чтобы сидеть и работать в офисе).

Мы всегда останавливаемся там, потому что это удобно расположено недалеко от торгового центра. Персонал всегда приветливый. Кажется, у нас каждый раз возникают проблемы с номерами. В этом номере датчик дыма пищал каждые несколько минут. Раковина в ванной была засорена, и вода сливалась очень медленно. Я вытащила пробку, и на ней было столько отвратительной грязи, что на нее было тошно. Не было банных полотенец. Не смогли получить номер, из которого было бы видно нашу машину на парковке. Было много пустых номеров, но не было горничных, чтобы их убирать.

Этот Comfort Suites был просто неплохим за свою цену. Однако он нуждается в серьёзном обновлении. Начнём с лестниц: большая часть из них покрыта коррозией и разрушается. Нужно срочно это исправить, иначе кто-то подаст в суд. Лифт рядом с нашим номером не работал. Номера выглядели чистыми, но не совсем. Стены грязные, пружинный блок кровати был заметно грязным. Шторка для душа была недостаточно длинной, поэтому каждый раз, когда мы принимали душ, пол был мокрым. У нас было много полотенец 👍🏾. У отеля большой потенциал, но видно, что никто не работает над тем, чтобы он выглядел как настоящий. Район кажется приятным, он находится недалеко от торгового центра. Мы прогнозируем, что этот отель, вероятно, закроется в ближайшие три года, если владельцы не потратят время на обновление.

Это было ужасно. Вечно пахло плесенью, а ванные комнаты выглядели так, будто их не убирали как следует. Хуже всего были КЛОПЫ и РОЗОВЫЕ ТАРАКАНЫ! Мне пришлось просить переселить меня в другой номер, потому что я обнаружил клопов, а когда мне показывали другие номера, я обнаружил на КРОВАТЬ РОЗОВОГО ТАРАКАНА!
Отель был очень гостеприимным, но проживание было совершенно некомфортным. К тому же, в лифте стоял ужасный запах, и он был очень грязным.

Этот отель когда-то был очень хорошим, но теперь, вероятно, стал приютом для бездомных. Мой номер был в рабочем состоянии, но «завтрак-парень» так и не появился, поэтому бесплатного завтрака не было. В целом, похоже, хозяева его практически бросили. Я бы не дал ему и двух звезд, если бы мой номер не был нормальным. Но я бы обошел это место стороной.

Пожалуйста, не ходите сюда, эти люди были настолько грубы, что я расплакалась. Моей сестре отчаянно нужна была помощь. У неё украли телефон несколько дней назад, и в нём был низкий уровень топлива. Она зашла в отель, чтобы позвонить мне и попросить помощи. Они были настолько грубы с ней, что её попросили покинуть помещение, хотя в машине её ждали трое детей. Моя сестра – медсестра, и она заслуживала лучшего обращения, чем получила. В яслях ей не помогали, не заботились, а обращались с ней так, будто она была никем. В жизни у людей бывают тяжёлые времена, и если мы можем помочь, это может изменить всю их жизнь.

Мою машину угнали на выходных, и мисс Труди, так называемый генеральный менеджер, которая только что стала менеджером в своей жизни, сказала мне, как молодой женщине, что я больше не могу продлевать, хотя я разговаривала с полицией и всеми, кто пытался взять ситуацию под контроль. Они все равно отказали мне в услуге проживания, хотя я живу здесь уже более 5 лет, они очень грубые. И, как я уже сказала, обязательно следите за своими машинами. Очень плохое расположение, очень плохой район. Женщины очень надменные и грубые, а я являюсь участником программы лояльности Choice Rewards, и я также из Техаса, поэтому у меня почти не было дороги домой, и им просто было все равно на ситуацию. Номера ужасные, полны тараканов. Моя ванна не работала. Кондиционер не работал все время моего пребывания. У них даже нет кондиционера в офисе, только большие вентиляторы. Парковка заполнена енотами и опоссумами, и я никогда не видела, чтобы этот бизнес так катился под откос.

В моем номере все время стоял запах плесени. Я сообщил об этом на стойке регистрации, но мне сказали, что у них нет другого свободного номера на первом этаже. Я предпочел жить на первом этаже по личным причинам, поэтому это было очень неудобно. Никто не пришел проверить номер по поводу запаха. Еще одна проблема, с которой я столкнулся в номере, заключалась в том, что ванна не была полностью закрыта. Все время капала вода. Кроме того, в ванной не выключался свет. Мне приходилось держать дверь в туалет закрытой, чтобы спокойно спать. Отель выглядит так, будто его нужно обновить. Когда я пошел на завтрак в воскресенье, там ничего не было, и довольно много людей ждали своей очереди. Единственное, что люди готовили, это вафли. В итоге я ушел, потому что у меня не было времени ждать, пока приготовят завтрак.

Отель нуждается в капитальном ремонте. В вестибюле стоит неприятный запах, а система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, похоже, сломана. Один из лифтов сломан, а в другом установлен очень сильный освежитель воздуха с хвойным ароматом, чтобы скрыть запах плесени, а также сломанные и отсутствующие половицы. Кровати удобные, но окна нуждаются в ремонте: всю ночь слышен только шум дороги. Мы забронировали номер для людей с ограниченными возможностями (ADA), и в этом номере инвалидная коляска не могла проехать в ванную комнату. Проём между столом и стеной должен был быть закрыт. Мы спустились на завтрак в 6:40, но нам сказали, что официантки сегодня нет, и завтрак не будет подаваться. Кофе, который они принесли в 6:40, был даже не горячим… не понимаю, как это возможно, но они сказали, что его обновляют, когда номер пустеет?!? Я больше здесь не остановлюсь и, честно говоря, не знаю, буду ли я пытаться остановиться в другом отеле Comfort Suites.

Регистрация прошла нормально. Когда я вошел, номер выглядел нормально, но немного пахло домашними животными. Я люблю домашних животных, поэтому я не обратил на это внимания, пока не добрался до ванной. Выглядело ужасно, как будто у них только что случилась протечка наверху, и потолок выглядел так, будто вот-вот рухнет. Стены были такими пузырящимися, что казалось, будто за ними все еще стоит вода, но на ощупь они были сухими. Однако без надлежащего лечения начнет расти плесень, и на следующее утро моя аллергия была ужасной. Возвращаясь к предыдущей ночи, телевизор не работал, поэтому я позвонил в холл. Потребовалось около 20 минут, чтобы до кого-то дозвониться. На следующий день, собираясь выезжать, я надеялся получить кофе и что-нибудь, чтобы подкрепиться. Ничего не было сделано, и оправданием послужило то, что повар так и не появился. Ну, мой вопрос был в том, почему портье хотя бы ничего не приготовил, а сидел в дальней комнате с колокольчиком на стойке? Этому отелю нужны люди, которым не все равно. Парень за стойкой был бесполезен.

Так что 2 звезды на самом деле являются проявлением любезности. Человек, который принимал мое бронирование, даже не работал в отеле. Когда я оформлял бронирование, я попросил ранний заезд на 11:00. Когда мы с семьей приехали в 11:00, нас не пустили на 3 часа, даже при бронировании было указано время заезда в 11:00, без всякого сочувствия, могу добавить, и леди сказала: «Это не имеет значения для меня». Также КРАСНЫЙ ФЛАГ: когда вы входите в вестибюль, вы видите, что работают 2 промышленных вентилятора. 2-й КРАСНЫЙ ФЛАГ: если быстро проехать вокруг отеля, то вы увидите, что больше половины нижних номеров заколочены, а также некоторые номера на втором этаже. Когда мы наконец добрались до нашего номера и провели дальнейший осмотр, пружины матраса грязные (фото сделаны), ковер отвратительный и липкий (фото сделаны), ножки прикроватного столика запеклись, на них рвало, и, будучи выздоравливающим наркоманом, я прекрасно знаю, что, увидев царапины на верхнем прикроватном столике, я тоже понял, что тот, кто их туда положил, сделал только одно (фото сделаны). Если вы можете взять залог в размере 100 долларов за ущерб, возьмите его, когда вещи будут повреждены, и замените их! Натс летает вокруг, топает по лестнице всю ночь, шумные люди снаружи всю ночь, кондиционер громко шумел всю ночь, шкафы сломаны, вид на наш двор загораживает ворота и кусты. Лучшее в этом месте — это человек, который забронировал мне номер, который даже не работал здесь, и завтрак.

Номера чистые и просторные. Кондиционер работает прекрасно. Внешний вид крайне нуждается в ремонте. Лифт сломан, а лестницы сильно изношены, из каждой ступеньки торчит ржавый металл. Завтрак представлял собой смесь яичного порошка, ломтиков ветчины на обед и различных несвежих углеводов. В столовой было жарко, а воздух застоялся.

Вчера я был проездом в Батон-Руж и решил снова остановиться в этом отеле. Персонал на стойке регистрации был крайне груб и лгал мне. Он дал мне номер в самом конце коридора у автострады, и я не чувствовал себя в безопасности. Кроме того, номер находился так близко к шоссе, что было ужасно шумно. Я вернулся на стойку регистрации и сказал парню, что хотел бы переехать в другой номер посередине коридора. Он сказал мне, что свободных номеров нет. Я указал на то, что парковка пуста, и в отель пока никто не заселяется. Свободных номеров было много. Он отказался переселить меня в другой номер. Я сказал ему, что я бриллиантовый участник. Он сказал, что это не имеет значения. Мне дали номер, так что мне пришлось согласиться. Я попросил его позволить мне поговорить с менеджером. Он сказал, что менеджер недоступен. Я спросил его, как он может дать мне номер без телефона. В конце концов, он переселил меня в другой номер. В комнате, которую он мне выделил, на кровати и подушке было много мелких насекомых.

Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Объект в хорошем состоянии, персонал дружелюбный и вежливый, кровать была действительно хорошей, а горячий завтрак был горячим! Я также должен упомянуть, что душ был действительно хорошим, а туалет был на самом деле подходящей высоты для взрослого человека (что вы нечасто увидите сейчас)

Самый грязный номер в отеле, в котором мы когда-либо останавливались! Виниловый пол LVP (очевидно, недавно установленный в отремонтированном номере с кроватью размера «king-size») был настолько грязным, что мы не могли ходить босиком по номеру. Во время принятия душа на дне ванны остался слой песка. Когда мы заселились в наш номер с кроватью размера «king-size», у нас было два банных полотенца и одна мочалка на восемь дней проживания! Это должен был быть знак, чтобы мы ушли! Мы подошли к стойке регистрации и попросили мочалку и два полотенца для рук, но дежурный сотрудник громко вздохнул и закатил глаза, дав понять, что мы не имеем права требовать то, за что платим! В этом заведении не всегда правы клиенты! На дорожке прямо у нашей двери стояла вода с зелёной слизью… предоставленный утюг работал нормально, но гладильная доска была сломана, и когда мы попросили заменить её (мы были в Батон-Руж на свадьбе и нам нужно было погладить мятую свадебную одежду), нам сказали, что у них нет дополнительных гладильных досок! И это продолжается и продолжается! Просто мучительный опыт! С нас также взяли дополнительную плату. За все 8 дней проживания до подтверждения бронирования. Нам никогда не приходилось платить за проживание в отеле ДО того, как мы заселились! Просто чтобы подтвердить бронирование! Они держали нас за горло ещё до приезда! Мы могли бы уехать, но нам сказали, что мы не получим полную оплату! За отъезд и отказ от бронирования будет выписан штраф!

Это мое второе пребывание здесь, и оба раза были замечательными. Гостеприимство персонала не имеет себе равных. Номера были чистыми, а завтрак был отличным. Мы вернемся через пару месяцев, чтобы остановиться снова. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет доступный отель с отличным персоналом.