Americas Best Value Inn & Suites Bastrop

Я очень разочарована своим пребыванием в отеле Americas Best Inn в Бастропе. В моем номере была ржавчина вокруг раковины и слива в ванне, налет на душевой лейке и волосы в ванне. На ресепшене мне показали еще четыре номера, но во всех были те же проблемы. Это была не проблема одного номера — похоже, это была проблема чистоты и технического обслуживания всего отеля. Гости заслуживают лучшего.

Мне абсолютно понравилось каждое мое пребывание там. Все, начиная с уборщиц и заканчивая Лизой и Депи на ресепшене, были невероятно отзывчивы к моей семье и мне. Хотя, возможно, были и небольшие, но они решали проблемы мгновенно. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Не останавливайтесь здесь. У нас был ограниченный выбор мест для проживания на время похорон в Бастропе, поэтому мой муж выбрал этот отель. Во-первых, ключ-карта не работала, пришлось вернуться на ресепшн. Когда мы вошли в номер, стало очевидно, что его не убирали, ковер был грязный, все поверхности грязные. Туалет и душ были отвратительные. Очевидно, что владельцы не заботились об этом месте — я останавливалась в старых и устаревших местах, которые были чистыми! Так что это возможно! Хуже всего то, что мой муж по ошибке забронировал номер через Expedia, и с него почему-то взяли дополнительные 40 долларов, в итоге за этот номер пришлось заплатить 220 долларов!

Я довольно часто останавливаюсь там, когда бываю в Бастропе. И каждый раз должна сказать, что владелец и его персонал просто замечательные. Я определенно рекомендую остановиться там у таких заботливых и приятных людей.

Плюсы: Доступность и расположение для семьи. Минусы: Отель был действительно хорош, когда только открылся. Он остро нуждается в ремонте. Замените ковёр на подложку из дерева. Отбелите простыни. Если они собираются брать больше 100 долларов за ночь, ему просто необходим капитальный ремонт.

Я обожаю и ОДНОЗНАЧНО рекомендую всем остановиться в AMERICA BEST VALUE INN & SUITES в Бастропе, Луизиана. Владельцы и сотрудники такие милые, добрые, приятные и очень уважительные. Номера отеля очень чистые, аккуратные и изысканные. Завтрак такой вкусный 😋. Цена очень достойная! Рекомендую всем остановиться в AMERICA BEST VALUE INN & SUITES в Бастропе, Луизиана! Это ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ ИЗ ВСЕХ!

Приятно было остановиться здесь на ночь. Вестибюль был чистым и приятным. Номера не помешал бы небольшой уборки: в ванной комнате были грязные места, волосы на одной из кроватей и коричневые пятна на панели управления лампами (между кроватями). Завтрака не было, когда я приехал в 8:20, хотя мне сказали, что завтрак заканчивается в 9. Я ограничился чашкой кофе. Расположение отличное. Сотрудник ночной смены – приятный, а сотрудник дневной – не очень. Цены на номера немного завышены, но всё равно приемлемые. Я остановился, потому что ехал 3 часа на похороны после полной смены (в следующий раз – в следующий раз), поэтому жаловаться не хотелось. Могло быть и хуже, но я, наверное, не вернусь.

Это место настолько устарело и плохо управлялось. Номера были такими грязными. Ковровое покрытие нуждается в замене. Лифта нет, так что если вы не можете подниматься по лестнице, обязательно попросите номер на первом этаже. Они ограничивают количество мочалок, полотенец и постельного белья… одеяла были тонкими, как бумага, но это было нормально, потому что кондиционер еле-еле охлаждал комнату. Наш холодильник еле работал и протекал по всему полу, то же самое с кондиционером, он еле работал и не охлаждал комнату, поэтому нам пришлось купить вентилятор. Хуже всего было то, что нас всех искусали постельные клопы в этом месте. Бассейн был очень маленьким и горячим. Они были очень строги к бассейну. С 10 утра до 9 вечера… кто закрывает бассейн в 9 вечера в середине лета? У нас были бейсбольные турниры, поэтому мы в 9:50 спросили, могут ли они открыть бассейн, чтобы мальчики могли немного поплавать перед нашим отъездом на турнир, на что нам грубо ответили: «Вы что, не читали табличку на воротах? Там написано 10:00, и бассейн откроется только в это время, а не раньше». Мы спросили только за 10 минут до 10:00, и к тому времени, как мы возвращались каждый вечер, купаться было уже поздно, потому что, хотя они и не открывали бассейн раньше, они обязательно закрывали его задолго до 21:00… Впрочем, это было нормально… так как мы вернулись в 8:25, а бассейн уже был закрыт. Ребята были очень разочарованы.

Я забронировал проживание через Priceline. У меня не было никаких проблем с Priceline, но регистрация в отеле была ужасной. Моя мама приехала раньше меня и попыталась просто заселиться по подтверждению, которое я получил от Priceline. У них не было никаких записей о моем бронировании, и с ними было ужасно общаться. Мне потребовалось 40 минут телефонного разговора с Priceline, чтобы все уладить. Моя мама пожилая, и они совершенно не помогли ей. Они были очень пренебрежительны и вели себя так, будто им было все равно. И я добавлю, что номер был уже оплачен через Priceline. Номер находился на 2-м этаже и без лифта. Там был отвратительный ковёр (прожженный сигаретами и липкий), а постельное белье было сомнительным. Я знаю, что нас было только двое, но я никогда не останавливался где-либо, где было только 2 полотенца. Это был самый минимум. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить еще 2 полотенца, девушка быстро сообщила мне, что это потому, что в бронировании было только 2 человека, и это все, что разрешено оставлять горничным. Боже упаси, мы помоем голову, и нам может понадобиться дополнительное полотенце! Затем я спросила, можно ли мне хотя бы еще одно, и она сказала, пусть посмотрит, что она сможет найти. Мне никогда не было так трудно получить полотенце в отеле! Я останавливалась после Миссисипи по всей стране, и это было худшее. И я не придирчивая дива. Мы очень минималистичны и достаточно умны, чтобы знать, чего обычно ожидать.

Этот отель не соответствует требованиям ADA (для людей с ограниченными возможностями), это двухэтажный отель без лифта. На сайте отеля об этом не упоминается. Я забронировал номер с 3 по 5 число, у меня также порван мениск, и подниматься по лестнице больно. Так как это были праздничные выходные, все номера были забронированы, я ничего не мог сделать, кроме как улыбнуться и стерпеть. Это также самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. Ванна была грязной, ковры в пятнах и потертые, вонючие и просто старые. Самая вопиющая проблема — это нарушение правил пожарной безопасности! Датчик дыма в нашем номере не был установлен! Если бы начался пожар, мы бы об этом не узнали. Я написал начальнику пожарной охраны Бастропа и сообщил о них в Бюро по борьбе с терроризмом (BBB). Это совершенно неприемлемо и потенциально может привести к жертвам. Вот как выглядел номер, когда мы заселились. Я разочарован и, честно говоря, возмущен.

Я бы поставил отелю ноль звезд, если бы мог. Мы приехали в отель сегодня, и первая ошибка: с нас дважды взяли деньги за один и тот же номер: один онлайн и через отель. Я звоню, чтобы получить возврат средств от онлайн-компании, которой я не давал разрешения использовать мою карту. Во-вторых, у меня возникла проблема с дверью, которая не открывалась ключом. После того, как мы вошли в номер, номер был грязным и отвратительным. Дверца холодильника отвалилась, кто-то пришел в номер и поставил ее на место, но она все еще не закрыта должным образом. Я пошел просить другой номер, но администратор сказал нам, что других номеров нет, и что нам следует убираться. Мы из Мичигана и забронировали номер несколько месяцев назад, и мы останавливались здесь несколько раз до этого, и у нас не было никаких проблем. Я чувствую себя таким неуважительным и оскорбленным, что этот человек по имени Дипали выгнал нас из отеля и накричал на мою 78-летнюю мать. За то, что мы хотели чистый номер. Я хочу, чтобы кто-нибудь позвонил и поговорил со мной по поводу нашего обращения. У меня есть фотографии условий в номере. На простынях были пятна и волосы, а мы зашли в номер только после того, как пробыли там меньше часа.

Бассейн был замечательным. Персонал очень услужливый и вежливый. Владелец и семья очень милые. Кровати нормальные, номера чистые. Вода в душе не слишком горячая, но в целом мне понравилось пребывание! Вернусь…
Спасибо за наше приятное пребывание 😊

Моя жена, теща и я приехали на выходные в День памяти — в пятницу и субботу — на похороны. Увидели красивый ремонт снаружи. Зарегистрировались в номере. Приятно удивлены чистотой номера. Конечно, ковер на полу был довольно старым. Но видим определенный прогресс в обновлении помещения. Светильники в туалете были новыми. Менеджер рассказал моей жене о том, какие улучшения они делают. И обновление ковра есть в списке. Наше пребывание было коротким, но комфортным. Цена была непревзойденной. Прекрасно расположен в Бастропе, штат Луизиана. Удобно расположен напротив продуктового магазина и примерно в 1, 5 милях от Walmart. Когда нам нужно приехать в город, мы вспоминаем это место. Не могу дождаться, чтобы увидеть новый ковер…

Снаружи этот отель выглядит прилично. Сотрудник на стойке регистрации был дружелюбным и профессиональным. Однако суть в том, что этому отелю требуется тщательная, глубокая уборка. От грязного коврового покрытия до грязной плитки, грязных стен, грязных раковин и унитазов, а также пыльных ванн – здесь требуется глубокая уборка. Его не только нужно покрасить, но и, я сказал, тщательно вымыть, да ещё и отмыть? Ковёр нужно отпарить, а также протереть и продезинфицировать мебель.
Моя семья за эти годы несколько раз подумывала о семейных встречах в Бастропе, но никто не хотел останавливаться в отелях Бастропа. Мы всегда останавливаемся в Монро, когда наша семья из Бастропа и мы хотим чем-то заняться в Бастропе. Вы, конечно, теряете деньги, которые могли бы потратить в Бастропе. Единственное, что я увидел, – это то, что я НЕ встретил постельных клопов. Я очень благодарен за это.
Однако я больше никогда там не остановлюсь. Я просто не могу этого сделать. Пожалуйста, уберите там. Пожалуйста.

Плюсы: Расположение, Честные работники. Я оставил (а) бриллиантовое колье с подвеской, и владелец позвонил (а), чтобы вернуть его. Минусы: Думаю, отелю не помешал бы ремонт в номере. Неплохо бы заменить ковровое покрытие или ламинат. Возможно, стоит заменить постельное белье из египетского хлопка и пуховое одеяло.

Комната не самая чистая, пахло дымом, очень-очень плохо. Дружелюбный персонал, если вы не планируете долго находиться в номере, то не ужасно.

Я никогда не останавливался в отеле без лифта, пока не остановился в America’s Best. Запах горшка наполнил воздух. На белье на кровати были ожоги от сигарет. Полотенца были грязными.