Отзыв об отеле Americas Best Value Inn & Suites Bastrop 2*

Cj P.

2/10
EnglishРусский
Это место настолько устарело и плохо управлялось. Номера были такими грязными. Ковровое покрытие нуждается в замене. Лифта нет, так что если вы не можете подниматься по лестнице, обязательно попросите номер на первом этаже. Они ограничивают количество мочалок, полотенец и постельного белья… одеяла были тонкими, как бумага, но это было нормально, потому что кондиционер еле-еле охлаждал комнату. Наш холодильник еле работал и протекал по всему полу, то же самое с кондиционером, он еле работал и не охлаждал комнату, поэтому нам пришлось купить вентилятор. Хуже всего было то, что нас всех искусали постельные клопы в этом месте. Бассейн был очень маленьким и горячим. Они были очень строги к бассейну. С 10 утра до 9 вечера… кто закрывает бассейн в 9 вечера в середине лета? У нас были бейсбольные турниры, поэтому мы в 9:50 спросили, могут ли они открыть бассейн, чтобы мальчики могли немного поплавать перед нашим отъездом на турнир, на что нам грубо ответили: «Вы что, не читали табличку на воротах? Там написано 10:00, и бассейн откроется только в это время, а не раньше». Мы спросили только за 10 минут до 10:00, и к тому времени, как мы возвращались каждый вечер, купаться было уже поздно, потому что, хотя они и не открывали бассейн раньше, они обязательно закрывали его задолго до 21:00… Впрочем, это было нормально… так как мы вернулись в 8:25, а бассейн уже был закрыт. Ребята были очень разочарованы. Этого места следует избегать, если вы планируете остаться больше чем на одну ночь, потратьте больше на проживание в месте, которое стоит времени и денег. Это не то место.
*** Добавлено в связи с ответом руководства/персонала. Мы показывались нашему врачу по поводу всех следов укусов на наших телах, и он подтвердил, что это укусы постельных клопов, так как я работаю дерматологом, так что, возможно, служба борьбы с вредителями должна приезжать чаще, или вам следует найти новую компанию для предоставления услуг вашей компании. Или кровати следует чистить лучше или заменить. Наши простыни и одеяла были очень устаревшими, на кроватях и постельном белье были пятна. Этому месту просто нужно все новое. Что касается бассейна, мы попросили на стойке регистрации открыть бассейн для нас как оплативших / зарегистрированных клиентов / гостей, и нам сказали, что он откроется снова на следующий день (было 20:25), а на следующее утро мы попросили на 10 минут раньше, до 10 утра, и нас грубо спросили, написано ли на табличке на воротах, что он откроется ровно в 10 утра. Весь персонал должен быть проинструктирован о гостеприимстве клиентов.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.