La Quinta by Wyndham Alexandria Airport

Персонал был приветлив при заселении. Номер был чистым и уютным. Единственным недостатком был мертвый таракан на полу рядом с рабочим столом… и унитаз не смывал его, поэтому мне пришлось залезть в унитаз и выбросить в мусорное ведро. В остальном все было отлично!

Мое пребывание здесь было ужасным. Телефон не работал, телевизор не работал, некоторые лампы и розетки тоже. Мне дали три пульта, чтобы включить один телевизор, но я так и не смогла подключить кабельное телевидение/спутниковую антенну. Система отопления не работала, но в конце концов заработала. Мне предложили другой номер, и там тоже ничего не работало. Двери в коридоре выглядели так, будто их взломали: одной или двух не хватало, и это было видно в комнате. С дверей облезла краска. Внешний вид первого этажа определенно вводит в заблуждение относительно того, что можно ожидать наверху. На зеркале висела табличка, что номера будут убираться ежедневно, и чтобы ограничить эти услуги, нужно было вывесить табличку «Не беспокоить». Мой номер так и не убрали, полотенца не пополнили, мусор даже не вынесли, и у меня не было таблички «Не беспокоить». Горничная спросила меня утром, выезжаю ли я, и я ответила «нет». Это был последний раз, когда я ее видела. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле и никому не порекомендую здесь останавливаться. Мне не оказали никакой помощи, несмотря на все неудобства. Единственная причина, по которой я поставил две звезды, — это приятное обслуживание со стороны ночного и вечернего персонала. Завтрак был неплохим. Утренний персонал был неприветлив, и создавалось впечатление, что вы прерываете ее, когда она здоровается и пытается выехать. Повторяю, я больше здесь останавливаться не буду.

Гостиница не очень-то современная. Нет USB-розеток для зарядки телефона. Кровать удобная, тихо, и единственное, что обновили, — это душ. В нем все еще стояло старое желтое кресло-реклайнер из 70-х. В постельном белье также были обнаружены пряди волос средней длины. Видимо, они не обращают внимания на детали. Завтрак был в лучшем случае посредственным. Мяса не было, если не считать колбасу в соусе. Только апельсиновый сок, выбор невелик. Душ был отличный. Я предпочитаю душ и ванну, но это только мой выбор.
Мы, вероятно, больше не будем останавливаться в отелях сети La Quinta. У нас был забронирован номер на сегодня, но после пребывания в этом отеле мы отменили бронь и забронировали другой.

Недавно забронировали номер, персонал был замечательный и очень вежливый, но в номере было несколько проблем. Очень пыльно, ванна в пятнах с волосами, полотенца в пятнах, изношенные наволочки, волосы и пятна на одеяле, пыль и частицы в углах комнаты вдоль стен, кондиционер работал плохо. Уборка номеров была на низком уровне.

В сентябре я сняла комнату, и внесла залог в размере 100 долларов через Cash App. Залог вернули в течение двух дней, что меня устроило. В октябре приехала моя дочь, и я сняла другую комнату, так как нам понравилась предыдущая. И вот, на этот раз мне вернули только 15 долларов. Я позвонила, мне сказали, что комната была в порядке, и что Cash App возвращает залог в течение 45 дней. Я сказала сотруднице, что была там в прошлом месяце и получила полный возврат в течение двух дней, а на этот раз всего 15 долларов. Она снова повторила, что Cash App возвращает залог в течение 45 дней. В итоге я так и не получила свои 85 долларов, и комната осталась в том же состоянии, в каком мы приехали! 110 долларов были зарезервированы. Я добавила фотографию, но не вижу её.

Простая регистрация заезда с улыбкой всегда радует. Обслуживание клиентов уходит в прошлое, но не здесь. Номер был просторный, очень чистый и оборудован микроволновой печью, холодильником и рабочим местом. Замечательный завтрак по утрам. Рекомендую этот отель любому путешественнику.

Лучшее место — Александрия! Вы не найдете здесь такого комфорта, как в этом отеле! Я часто сюда приезжаю, останавливался во всех отелях, от Bentley до этого! И с этого момента буду выбирать именно этот! Мы взяли номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз», и это было потрясающе! Кровать супер удобная, а номера исключительно чистые! Персонал на ресепшене был невероятно любезен и готов помочь во всем, о чем бы мы ни просили! Завтрак был отличный!

Могу сказать, что цена — это лучшее, что есть в этом месте. Оно находится в глуши, поэтому я не ожидал многого, но то, что я увидел, было явной шуткой. Я никогда не платил за номер в этой компании и больше никогда не буду этого делать. Лифт был в плохом состоянии. В коридоре ночью было темно. Двери на втором этаже были поцарапаны. Полотенца были в пятнах. Душевая кабина была грязной. Двери были грязными и с двумя дырками. Кровать скрипела. Я был в полумраке и не мог дождаться, чтобы уйти.

Перед приездом я получила несколько телефонных звонков о проблеме, которая не поддавалась их контролю и могла повлиять на моё пребывание – холодный душ! 😝 Да, это небольшое неудобство, но путешествовать с питомцем и найти подходящее жильё порой сложно, поэтому я сохранила бронь. Администрация и персонал на стойке регистрации просто замечательные, и они приготовили мне немного холодного душа – это не повод отказываться от проживания. Я так рада, что всё равно приехала. Спасибо, что сделали всё возможное, чтобы я почувствовала вашу заботу, когда ситуация выходит из-под вашего контроля. Надеюсь, все гости относятся к вам так же хорошо, как вы относились к моему питомцу и мне.

Этот отель просто отвратительный. После целого дня, проведенного на софтбольных полях, нам просто хотелось зайти в душ и расслабиться. В коридоре пахло травой, и было ужасно жарко. Соседи курили травку. Ванная комната была отвратительной: на полу были волосы, в ванне плесень, на занавеске для душа – плесень, под раковиной – пыль, а мыла для рук не было. В номере было душно и не было достаточно прохладно… мы не могли спать. На двух подушках был волос. Даже ведерко со льдом было пыльным. Номер был просто отвратительным, и мы больше никогда не остановимся в этом отеле. В ванной комнате в лобби стоял ужасный запах. Когда мы выезжали в воскресенье утром, менеджер и другой сотрудник стойки регистрации несколько минут были на улице, сплетничали и курили. Мы отдали им ключи, спросив, не нужно ли нам что-нибудь для выезда.
Держитесь подальше от этого отеля!

18 октября 2025 года, около двух часов ночи, администратор отеля была крайне груба и повысила голос, когда мой муж пытался оплатить номер. Она также пыталась украсть у него 100 долларов, подменив их на 20, когда он не смотрел, и пыталась сказать, что это всё, что он ей дал. Он попросил её посмотреть камеры, потому что был уверен, что дал ей 100 долларов. Вопиющий непрофессионализм. Номера были отвратительными, и я не могла спать после того, как она испортила нам ночь. Больше не приедем.

Мы приехали поздно, наш номер отдали кому-то другому, но нам предоставили номер поменьше. На следующий вечер нам дали номер, который нам полагался, и он был ужасен. Полы были изрезаны ножом, а диван разрезан. Персонал сказал, что он был поврежден месяц назад, но они всё ещё сдают номер. Я хочу вернуть деньги!

Проехав 10 часов из Техаса до отеля около 21:30, я надеялась, что у меня будет горячий душ и чистый номер. Заселилась, прождав 5–8 минут, пока кто-нибудь появится на стойке регистрации. Мне дали номер на первом этаже. Когда я вошла в номер, открыла дверь, он был не убран, а постельное белье разбросано по всей комнате, как будто там была вечеринка. Попросила второй номер, но на стойке регистрации мне отказали. Она забронировала второй номер и сказала, что это все номера, которые у неё есть. Второй номер говорит сам за себя, судя по фотографиям. Избегайте этого места ни при каких обстоятельствах! Деньги не вернули.

Генеральный менеджер был одним из худших, что я встречал в своей жизни. Я пытался проверить цену за вторую ночь, как и при заселении, но эта дама, полагаясь на свою власть, отказывалась, пока я не попросил её позвонить владельцу. Владелец очень милый, и на стойке регистрации всё было хорошо, за исключением управляющего по имени Бернадетт Корбин. Она была крайне груба и даже заявила, что прекращает проверять цены для будущих клиентов. Владелице нужно УВОЛЬНИТЬ или понизить её в должности. Последний раз я останавливался в отеле LaQuinta Inn в Александрии.

Мисс Линда делает всё возможное, готовя завтрак и поддерживая чистоту и порядок. Она постоянно протирает столы, подметает и следит за тем, чтобы остатки завтрака были в порядке. Мы благодарим вас за ваш труд, мисс Линда, и очень ценим вас!

Еда была отличной. Персонал вежливый и отзывчивый. Бассейн хороший, но джакузи не было горячей. Я был там два дня. Мне сказали, что термостат сломался. Номера чистые. Кровати, на мой взгляд, немного жёсткие. Расположение прямо у межштатной автомагистрали, что очень удобно. В целом, всё было отлично.

Моя семья приехала около двух часов ночи после пятичасовой поездки с маленькими детьми, и обслуживание с самого начала было ужасным. Муж простоял у стойки почти пять минут, прежде чем кто-то появился. Когда наконец появилась сотрудница, она не поздоровалась с ним и не сказала ни слова — вела себя крайне отвратительно и непрофессионально, как будто мы ей мешали. Девушка, вы же на РАБОТЕ!
Когда мы собирали оплату (буквально через две минуты), она отошла покурить, оставив нас ждать, — и вернулась, пропахшая сигаретами.
Номер? Просто отвратительный. Запах сразу ударил в лицо — как в старом спортзале, пропитанном потом. В ванной воняло ещё сильнее. Покрывала были грязные от сигаретных ожогов. Мы были измотаны и не могли спорить в два часа ночи, особенно зная, какое ужасное отношение у сотрудницы.
Утром я попыталась принять душ, но ванна была грязной. Даже не смогла ею воспользоваться. Мы сразу же выписались. Я обратился в корпорацию с просьбой о возврате средств или кредите, но мне сказали, что это «на усмотрение отеля». Конечно же, отель отказал, прислав мне электронное письмо, в котором, по сути, говорилось: «Жаль, что вы не сказали об этом вчера вечером».
Простите? Сколько бы мы ни жаловались, мы не платили за проживание в мотеле с тараканами. Этот номер вообще НИКОГДА не следовало сдавать.
Держитесь подальше от этого места. Фотографии прилагаются. Я буду сообщать об этом ещё больше — и поверьте, я не оставлю это так.