Tropical Barra Hotel

Доброе утро! Прежде всего, хочу поблагодарить Бога за возможность чудесной поездки в отель Tropical Barra. Отличное обслуживание, начиная с момента бронирования (госпожа Элисангела и господин Девид, которые очень хорошо ко мне отнеслись, менеджер Собрал, который был очень любезен и внимателен, вас следует поздравить с таким менеджером), а также официант Жулио, который очень хорошо относится к клиентам, поздравляю, мой друг Жулио, продолжай в том же духе, дай ему прибавку к зарплате, ха-ха, он этого заслуживает. Меня огорчило только одно: я вышел из номера и попросил убрать его, а когда вернулся, он не был убран, но в остальном все было замечательно. С уважением, Марсио Грамиао.

Проживание в отличном месте, удобная кровать, красивый вид и вкусный завтрак. Единственный недостаток — фен, он показался мне немного слабым/старым, но им можно пользоваться. Кондиционер немного шумный, но это меня не беспокоило. Чистота тоже была на должном уровне.
Когда я выходила из номера к лифту, иногда свет в коридоре включался с задержкой, но в целом все было в порядке.

Мне очень понравилось! Я проходила обучение в APPAI, и ко мне отнеслись очень хорошо. Отличное расположение, жаль только, что пляж там загрязнен. Рядом с гастрономическим центром Jardim Oceânico, на проспекте Олегарио Масиэля.
Отель очень хороший, большой номер, ванная комната с большим количеством места на душевой кабине и раковине для наших принадлежностей, просторные деревянные шкафы и полки с большим количеством вешалок, хорошая кровать и подушка (слава богу, у меня *не* болела шея). Мне очень понравился завтрак с большим выбором хлеба, пирожных, фруктов, йогурта, хлопьев, мясных деликатесов и, конечно же, яичницы-болтуньи, которую я так люблю.
А что сказать о бассейне: очень хороший, чистый, с большим количеством шезлонгов и места, чтобы полежать и позагорать, два душа и ванная комната. Я так и не посетила тренажерный зал, но он находится рядом с бассейном.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Я рекомендую его.

Жаль, что не могу поставить больше пяти звезд.
Отель: Отличное расположение на пляже Пепе, недалеко от Кебра-Мар; рядом с магазином Олегарио Масиэля, где представлен широкий выбор магазинов; просторный и комфортабельный люкс; очень ухоженный бассейн, я работаю в этом районе 40 лет и знаю, о чем говорю; в отеле также есть тренажерный зал.
Завтрак: Отличный, очень свежие продукты, особенно фрукты; большой выбор сладостей и закусок.
Персонал: Десять звезд за каждого сотрудника было бы маловато, очень внимательные и услужливые; отличное обслуживание было визитной карточкой отеля.
Недостатки, которые никоим образом не умаляют достоинств отеля: Ежедневная плата за гараж немного завышена; ванная комната без вентиляции.

Отель имеет хорошую структуру и приятные удобства, однако некоторые моменты, касающиеся обслуживания гостей, заслуживают внимания.
Я гей и останавливался с другом. Несколько раз, возвращаясь в отель вечером, к нам на ресепшене подходили, чтобы подтвердить, что мы действительно гости. Поговорив с другими гостями, я понял, что к ним эта процедура применялась иначе, что вызвало у меня некоторое неудобство.
Я считаю, что политика безопасности важна, но она должна проводиться с учетом интересов всех и, прежде всего, одинаково для всех. Все гости заслуживают одинакового уважения и внимания, независимо от того, кто они и с кем останавливаются.
Когда я спросил о причине таких подходов, мне сообщили, что это связано со сменой персонала службы безопасности. Однако это объяснение показалось мне нелогичным, поскольку подобных подходов не наблюдалось с другими гостями в аналогичных обстоятельствах.
В целом, у отеля есть потенциал и хорошая инфраструктура. Тем не менее, я предлагаю пересмотреть применение этих протоколов, чтобы обслуживание всех гостей, включая представителей ЛГБТ-сообщества, осуществлялось с большей чуткостью, профессионализмом и справедливостью.

Отель идеально расположен в очень безопасном и красивом районе.
Весь персонал профессиональный и дружелюбный.
Номер был идеальным, как и завтрак.
Я настоятельно рекомендую его для отдыха или делового семинара.

Этот отель определенно был лучшим выбором для нашей поездки. Весь персонал очень внимательный и дружелюбный, а номера чистые и комфортабельные. Завтрак был очень разнообразным и полным. Уверена, мы скоро вернемся! Настоятельно рекомендую ☝🏼

Отель Tropical Barra расположен в отличном месте, очень близко к улице Руа Олегариу и магазинам, прямо на берегу моря. У меня непереносимость глютена, и очень отзывчивый сотрудник отеля подробно рассказал мне о безглютеновых и безлактозных вариантах.
Однако номер нуждается в ремонте: кондиционер чрезмерно шумит, а в ванной комнате треснул сифон и протекал унитаз.

Отлично.
Отель очень удачно расположен, и весь персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Завтрак был очень разнообразным, и каждый день выбор блюд менялся. Бассейн был превосходным.
Его убирали каждый день. Матрас был огромным. 10/10 ❤️🫶🏻

Этот отель выделяется исключительно своим расположением на берегу моря. Он даже близко не заслуживает 4 звезд. Его явно переоценили на две звезды. По прибытии мы заметили ужасающий уровень чистоты в номере, особенно в ванной комнате, где сильно пахло мочой: стены были в пятнах, а пол был далеко не чистым. Запах был настолько сильным, что моя жена решила сама купить чистящие средства и продезинфицировать ванную, так как мы не доверяли службе уборки отеля. Мы также обнаружили покрывало, покрытое всевозможными пятнами. Из положительных моментов стоит отметить вид из номера и ванной комнаты. Качество сна было хорошим, так как матрас и подушки были удобными, а в нашем случае была дверь, которую можно было закрыть между зоной ресепшена, где находился мини-бар, и самой спальней, что помогало нам спать спокойно. Завтрак был стандартным и приемлемым. Конечно, мы сообщили о недостатках уборки на ресепшен, чтобы они могли проинформировать человека, который якобы убирал номер до нашего приезда.

В целом, неплохой вариант размещения, с положительными моментами, но и недостатками. Отель Tropical Barra удобно расположен в Барре, недалеко от магазинов и остановок общественного транспорта, что облегчает передвижение во время пребывания.
Номера функциональные и чистые, но им не хватает некоторых деталей, повышающих комфорт, таких как улучшенная звукоизоляция и современная мебель. В целом, чистота соответствует ожиданиям, но в общих зонах и в номерах можно было бы уделять больше внимания мелким деталям.
Персонал дружелюбный и вежливый, но иногда проявляет недостаточную инициативу и оперативность в решении мелких вопросов. Завтрак предлагает базовые блюда с простым выбором, без особого разнообразия.
В целом, отель Tropical Barra отвечает основным требованиям для комфортного проживания, но не выделяется комфортом или дополнительными услугами. Он может быть подходящим вариантом для коротких поездок или для тех, кто ценит расположение, но все же есть куда стремиться.

Ужасно… мы попросили показать номер, потому что останавливались в этом отеле некоторое время назад. Менеджер был крайне груб и сказал: «Если хотите отменить бронирование, ОТМЕНЯЙТЕ». Этот человек работает в службе поддержки клиентов, координирует работу команды и совершенно непрофессионален. Если я плачу, я имею полное право посмотреть номер. Отель в ужасном состоянии, плохо пахнет… все старое (мебель, краска, двери). Конечно, мы там не остановились.

Ужасный отель. Кондиционер не охлаждал, сильно шумел и постоянно выключался сам по себе. Ванная комната и душ были в очень плохом состоянии и полностью покрыты ржавчиной. Я понимаю, что это отель на берегу моря, и влажность играет свою роль, но они могли бы хотя бы проводить хоть какое-то техническое обслуживание. За ту же цену есть другие отели, например, Royalty Barra, которые стоят столько же и намного лучше.

К сожалению, впечатления от этого отеля были крайне негативными. В нём повсеместно отсутствует этика и профессионализм, начиная от руководства и заканчивая самым простым персоналом.
Отель живёт за счёт гостей, и постоянные ответы вроде «так уж здесь заведено, если вам не нравится, можете уехать» демонстрируют полное отсутствие готовности к общению с посетителями и к конструктивной критике.
Завтрак был ужасным: пирожные были сырыми и некачественными.
Критику следует воспринимать не как нападение, а как возможность для улучшения — чего здесь явно не происходит. Я бы сюда не вернулся и никому бы не порекомендовал этот отель.

Внимательность персонала и чистота заслуживают похвалы. Из недостатков: отель очень старый. Завтрак посредственный. Хотя номер просторный и комфортабельный, мебель устарела. Полотенца, простыни и одеяло следует заменить (они старые) и не соответствуют стандартам 4-звездочного отеля. Кроме того, хотя отель находится недалеко от улицы Масиэль, где много ресторанов, до него нужно пройти примерно 300 метров по проспекту, а поскольку эта улица застроена высокими зданиями, мне было неудобно, и я чувствовал себя несколько небезопасно ночью.

Отель позиционирует себя как 4-звездочный, но на самом деле он максимум 3 звезды.
Персонал очень дружелюбный и внимательный, но номер и другие зоны нуждаются в ремонте.
Кондиционер — из прошлого века!
Невероятно шумный, температуру регулировать невозможно, очень плохо.
Душ в апартаментах 907 ужасный, смеситель работает плохо, поэтому вода то слишком горячая, то слишком холодная… нужно много терпения, чтобы включить горячую воду, но вода льется фонтаном и очень близко к стене, очень плохо.
Двуспальная кровать маленькая, матрас провисает посередине, постельное белье и полотенца очень изношены…
Пол в зоне бассейна очень опасный; я был там в дождливый день и видел, как люди поскальзывались на лестнице, где на краю ступеньки мраморный пол!
Кроме того, чтобы попасть в бассейн, нужно пройти через конференц-зал?!? Очень странно. Тренажерный зал ужасный, все ржавое и запущенное, лучше не иметь тренажерного зала, чем иметь его в таком состоянии. Что меня вполне устроило, так это завтрак с большим разнообразием! Расположение тоже отличное: прямо на берегу моря и очень близко к Олегарио Масиэлю, где находятся действительно хорошие бары и рестораны.

Отель имеет отличное расположение, это его главное преимущество; прямо напротив пляжа Барра, в Пепе.
Он не очень близко к метро, ​​но и не очень далеко. Очень близко к гастрономическому центру Барры (Олегарио Масиэль), рядом с волнорезом, торговым центром и киосками.
Персонал очень вежливый, добрый и приятный. Всегда с улыбкой на лице и готов помочь.
Завтрак хороший, ничего исключительного или роскошного, но он хорошо сервирован, разнообразен и вкусный.
Отель имеет хорошую структуру, но мебель старая, не соответствует окружающей обстановке, ничего современного, но и не в ужасном состоянии. Просто она не современная, выглядит как из 90-х. Но кондиционер работает хорошо, душ работает хорошо, но мог бы быть лучше.
Единственное, что мне действительно не понравилось, это постельное белье, банные полотенца и гостиничные принадлежности; они очень низкого качества, как будто из придорожного мотеля. Кровать тоже не очень хорошая; это пружинный матрас, а пружины уже деформированы и сильно провисли.
Если бы не это, особенно постельное белье и полотенца, я бы поставил 5 звезд. Расположение и персонал делают этот отель достойным внимания.