Holiday Inn Express & Suites Sulphur - Lake Charles by IHG

Это место просто потрясающее! Обслуживание хорошее, кровати отличные, а вид прекрасный. Единственный недостаток – иногда сложно связаться с персоналом. Но это не так уж и важно. В целом, за свою цену это отличное место для отдыха. Ах да, и здесь есть замечательная гидромассажная ванна!

Сам отель был очень хорош — чистые номера, хорошие удобства и в целом ухоженная территория. Однако гостеприимство не соответствовало качеству предоставляемых услуг. Первым тревожным сигналом стало требование подписать при регистрации форму, в которой говорилось, что мы не будем слишком шуметь или нарушать порядок. Хотя мы понимаем основные правила, это сразу же создало некомфортную атмосферу во время нашего пребывания.
На протяжении всего нашего визита персонал казался недружелюбным и чрезмерно строгим, особенно в отношении детей. За обычным поведением детей — например, за играми и развлечениями в бассейне или на открытых площадках — постоянно наблюдали и критиковали.
Вместо того чтобы чувствовать себя желанными гостями, атмосфера была напряженной и некомфортной, как будто нам приходилось ходить на цыпочках все время. Если вы путешествуете без детей и просто хотите очень тихого места, это может вам подойти. Но для семей, ожидающих более спокойной и гостеприимной обстановки, это может быть не лучшим вариантом.

Хороший отель, чистый номер. Кровати довольно удобные. Персонал хороший, завтрак немного дороже, чем обычно в Holiday Inn Express. Единственная претензия — шум от дороги, а свет в датчике дыма достаточно яркий, чтобы осветить весь номер ночью. Остановился бы здесь снова.

Мы приехали в город на финальные игры чемпионата LHSAA по баскетболу среди юношей. Этот отель расположен в отличном месте, недалеко от Колизея, ресторанов и магазинов. Он был хорошим, чистым и комфортным. На 100% рекомендую остановиться здесь.

Мы останавливались во многих отелях IHG. Этот был, безусловно, одним из лучших. Гордость за свой отель проявляется во всем: дружелюбный и компетентный персонал; красиво оформленный лобби; свежеиспеченное печенье; чистый номер, который явно содержится в отличном состоянии; чистый фитнес-центр с работающим оборудованием и кулером для воды; съедобный завтрак (типичные блюда IHG, но представленные в удобном формате со всеми доступными вариантами). Каким сюрпризом стало предложение ужина из курицы с феттучини по прибытии! Этот отель превзошел все наши ожидания. Отличная работа! Продолжайте в том же духе!

Обновление: Персонал в итоге принял меры, чтобы прекратить топот. Телевизор заработал на следующий день, когда я вернулся на вторую ночь.
Персонал отказывается успокоить других жильцов, которые позволяют своим детям так громко топать на третьем этаже, что это не дает спать на первом… в полночь. Телевизоры не работают, лифт буквально сошёл с рельсов. Сказать, что я очень разочарован, — это ещё мягко сказано. Особенно учитывая цены в 150-175 долларов за ночь.

Пребывание в отеле оставило прекрасные впечатления, персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Администратор была очень любезна и отзывчива, спасибо большое. Номера содержатся в идеальной чистоте. Бассейн отличный, рекомендую.

Просто проезжал мимо, и у этого отеля отличные отзывы! Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, номер очень чистый, и кондиционер отлично работает! Прямо рядом с трассой I-10, но шума от шоссе не слышно. Еще один плюс — ресторан Cracker Barrel в квартале! Определенно рекомендую этот отель.

Очень хорошие номера, а джакузи всегда горячая! Отличный персонал, расположение рядом с казино и креольскими природными тропами.

С чего начать? 🤔
Это место просто идеально подходит для спокойного отдыха. Номера чистые, персонал в основном очень приятный и дружелюбный. Завтрак был вкусным, свежим и горячим. Парень, который работал в кафе, был просто потрясающим. Кажется, Джейс, извините, если я неправильно назвала его имя 😬
Горничная была очень милой и жизнерадостной, лол.
Девушка на стойке регистрации, которая переезжает. Забыла её имя, извините.
Спасибо всем за прекрасный опыт.

Пребывание было замечательным. Номер был очень чистым. Напор воды был отличным. В ванных комнатах есть туалетные принадлежности Dove. Я выкрутил термостат на минимум, и вода оставалась ледяной. Большой выбор на завтрак, всё было вкусно. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Все удобства: тренажёрный зал, бассейн, льдогенератор, холодильники и, возможно, ещё что-то, о чём я не знаю.

Очень хороший отель, остановился бы здесь снова. Но пришлось снять одну звезду. Отель хороший, современный и чистый, идеальное место для ночлега во время нашей поездки.
Но…
Сотрудник, который заселил нас 30 июля около 16:30, был первым за всю мою историю проживания в отелях (IHG, Hilton, Marriott), кто узнал, что моё удостоверение личности с фотографией, выданное государством как военнослужащий, не принимается в качестве удостоверения личности. Он хотел только показать мои «водительские права». В тот момент получить их было сложнее, но я пошёл ему навстречу, хотя и знал, что он неправ. Сотрудник на стойке регистрации во время выезда на следующий день подтвердил, что это была его ошибка, хотя накануне он сказал, что обязан это сделать.
Следующее: день был дождливый, и нам нужно было найти ресторан, куда мы и поехали сразу после регистрации. Вернувшись, мы увидели табличку в холле с надписью «Гости приглашаются на лёгкий ужин» (на этот раз свиные отбивные), очень похоже на то, что делают в Drury Inn. Почему он нам об этом не сказал? Это избавило бы нас от некоторых проблем в плохую погоду.
Этот парень никогда не был груб, но ему определённо нужно пройти дополнительное обучение.
Тем не менее, очень хороший отель, обязательно вернусь, но буду понимать, что, возможно, мне придётся взять на себя инициативу в вопросах оформления документов и расспросов об удобствах отеля.

Отличный, чистый отель! Персонал очень дружелюбный. Обязательно вернусь! Кровати удобные, душевые лейки работают хорошо. Завтрак вкусный. Хорошая цена и хорошее расположение.

Мы с мужем управляем собственной транспортной компанией и много времени проводим в дороге с нашими малышами. Этот отель стал для нас таким уютным и спокойным местом после долгого дня в дороге. Они предложили бесплатный ужин, которого мы никогда не пробовали, а их бассейн и джакузи работали, что для мамы маленьких детей, которые весь день проводят в грузовике, очень приятно иметь крытый подогреваемый бассейн и джакузи, чтобы выплеснуть энергию! Отель был таким чистым, а весь персонал таким приятным. Дрю был дежурным менеджером, когда мы заселились, и он чувствовал, что знает нас много лет. Он такой дружелюбный и профессиональный, но в то же время гостеприимный и любезный! Он сделал все возможное, чтобы мы остались довольны пребыванием и все отлично провели вечер! Этот отель войдет в наш список любимых отелей, в которых мы останавливались по пути на грузовиках!

В целом, все в порядке. Этот отель предлагает удобное расположение и дружелюбный персонал, что делает его достойным выбором для краткосрочного пребывания. Номера чистые, но довольно простые, и некоторые удобства можно было бы обновить. Завтрак стандартный, с ограниченным выбором. Wi-Fi работает хорошо, но шум из коридора может быть проблемой. В целом, это средний опыт — ничего выдающегося, но подходит, если вы ищете простое, бюджетное место для отдыха на ночь или две.

Даму, готовящую завтрак, нужно перевести в другое положение. Машина для сока вышла из строя. Блинная машина не работала. Срок годности молока истек, и его следовало заменить. Моя жена ждала, пока женщина закончит рыться в холодильнике, а женщина просто закатила глаза на мою жену и ушла. Она сказала другому покупателю: «Не трогай меня», когда он пожаловался на машину для приготовления блинов. Это не то, как следует организовать завтрак «шведский стол». Мы заплатили почти 200 долларов за 1 ночь и ожидали гораздо лучшего завтрака. В остальном наш номер был очень хорошим, и парень, который нас регистрировал, был очень приятным.

Номера и весь отель очень чистые. Кровати и подушки мягкие. Было приятно иметь выбор мягких и твердых подушек. Мы останавливались только на одну ночь, но мы наслаждались бассейном и хорошо выспались. Мне понравилось, что в номерах были холодильник и микроволновка.