Comfort Suites Sulphur-Lake Charles

Расположение отеля было отличным относительно места, куда мы направлялись. Сам отель и территория были в хорошем состоянии. Номер был чистым и приличным, просторным, с удобными кроватями. На завтрак был большой выбор блюд. Хозяйка завтрака была очень мила и следила за тем, чтобы всё было свежее, свежее и чистое.
Отзывы в интернете не рисовали положительного впечатления об отеле, поэтому скажу лишь, что я был приятно удивлён и остался доволен своим однодневным пребыванием.

Всё, что я могу сказать: «Ух ты… ужасный Comfort Inn. Пожалуй, один из худших отелей, где я останавливался. На стойке регистрации никто не работал, пришлось ждать 10 минут, прежде чем кто-то появился. В ванной пахло мочой. Плесень на нижней части душевой шторки. Телевизор не работал. Позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить о неисправности телевизора, сказал, что что-то не понимаю, и они бросили трубку. Перезвонить так и не удалось; проблема с телевизором не решена.
Плюсы… кровать удобная, подушки хорошие, постельное белье чистое. Интернет работал. Утренний персонал был дружелюбным. Завтрак хороший (правда, без настоящего масла).

У нас была ужасная ночь! В нашем номере не работал телевизор, и мы позвонили на стойку регистрации. Тон девушки был ужасным, она сказала: «Мне нужно пойти и проверить». Мы подождали час и перезвонили, а затем ещё несколько звонков на стойку регистрации, которые остались без ответа. Мой муж спустился вниз, а она спала в дальней комнате. Мы оба любим смотреть телевизор, чтобы расслабиться после долгой поездки и перед сном, а также смотреть новости и погоду. Подушки были неудобными, и мы спали всего около 2 часов, потому что ждали, когда кто-то придёт поработать над телевизором, но никто не пришёл. Мы рано собрались следующим утром и спустились вниз, чтобы выпить кофе и позавтракать. Завтрак был хорошим, территория чистая, и персонал приятный. После завтрака мы пошли на стойку регистрации и поговорили с молодым человеком, работающим на стойке регистрации. Он извинился и пообещал зайти в наш номер через 30 минут, чтобы проверить наш телевизор. Он пришёл и починил его за 5 минут. Он извинился за нашу ужасную ночь. Девушка на стойке регистрации в тот вечер испортила наше пребывание. Мы стали меньше путешествовать, так как стали старше, но останавливаемся в отелях Choice, когда выезжаем. После этого визита, вероятно, будем искать что-то другое.

Заезд 07.08.2025
В номере какой-то странный запах, неприятный.
В номере было грязно везде.
При заезде в номер не было туалетной бумаги.
Пятна и грязь в ванной.
Окна грязные.
Старая, потрескавшаяся и немытая краска.
Ванна в пятнах и грязи.
Пыль повсюду.
На простынях был какой-то кусочек неизвестно чего, из-за чего мне показалось, что их не стирали. Когда мы взбивали простыни, белый кусок, который вы видите на 10-секундном видео, и есть тот самый кусок, который отлетел. Грязи, должно быть, накопилось не за несколько дней. Хочется пойти и купить свои простыни, чтобы спать на них.
Бассейн был настолько мутным и полным листьев, что дна не было видно. Это ужасно в такой жаркий день.
Я чувствую себя ограбленным, потому что забронировал номер у стороннего оператора, возврат денег не предусмотрен.
Расположение удобное, и заселение прошло быстро. Это единственные два плюса.
Надеюсь, мою машину починят, если нет, то я забронирую другое место для проживания.

Наше пребывание было неплохим на одну ночь, но я бы точно не остался здесь дольше. Отель, безусловно, старый, но, похоже, о нём не очень хорошо заботятся. Девушка на стойке регистрации была очень милой и отзывчивой! Когда входишь в номер и проходишь по некоторым коридорам, ощущаешь очень странный запах. Номер был в основном чистым, за исключением нескольких полотенец, которые выглядели так, будто их пора выбросить. Бассейн был очень грязным и мутным, настолько, что я не мог разглядеть дна. Клавиатура для выхода из бассейна была вырвана из стены, поэтому камень подпирал открытую дверь, что меня не устраивало с точки зрения безопасности. Кровать была удобной, а на завтрак был большой выбор горячих блюд.

Сотрудник, который нас встретил, был дружелюбным и клиентоориентированным. Нас забронировали в номер для людей с ограниченными возможностями. Номер находился дальше всего от стойки регистрации, пришлось долго идти (в отличие от большинства отелей, где номера для людей с ограниченными возможностями находятся рядом). Мебель в номере была довольно старой, поцарапанной, изношенной и т. Д. У лампы между кроватями было две электрические розетки, которые не работали, чтобы подключить мой аппарат СИПАП. Сотрудник на стойке регистрации подошел и отодвинул кровать, чтобы я смог подключить аппарат СИПАП. Столешница в ванной вокруг раковины была очень маленькой, а унитаз протекал под ламинатом, и вода скапливалась в щелях вокруг унитаза. Очевидно, это происходило довольно долго, поскольку на полу в области протечек были пятна. Заведение трудно найти с улицы в небольшом переулке, ведущем к зданию. Завтрак был похож на большинство мотелей, но включал свежие фрукты.

В нашем номере стоял неприятный запах. По краю ванны была плесень. Оба светильника в ванной были покрыты какой-то грязью и грязными.
Телефон не работал, поэтому связаться с стойкой регистрации не удалось. В тренажерном зале не работал телевизор, кондиционер не работал, полотенец не было. Полы в коридоре были немыты. Один и тот же лист бумаги валялся возле нашего номера всё время нашего пребывания.
В отеле была стиральная машина с сушкой, но на стойке регистрации не оказалось свободных мест, и мне сказали сходить на заправку и купить их.
Уборка так и не была произведена. Я пошёл на ресепшен за чистыми полотенцами, но у них их не оказалось. Мне сказали, что мы получим их, как только они появятся, но этого так и не произошло. Когда я вернулся за полотенцами, мне сказали, что сначала нужно принести грязные. Они не предложили принести их в номер. Мне пришлось это сделать.
Позитивный момент. Сотрудница, работающая в зоне завтрака, отлично справилась со своей работой, следя за наличием всего необходимого и поддерживая чистоту.

Расположение прямо на шоссе, но в номерах было тихо. Отель был чистым и ухоженным. Через дорогу есть Waffle House и Cracker Barrel. Рядом с отелем есть казино и заправка.
Телевизор в номере очень маленький по сегодняшним меркам, наверное, 32 дюйма.

Наш выбор этого отеля был обусловлен в первую очередь его идеальным расположением для исследования Креольской природной тропы. Кроме того, сам отель был похвальным: чистый, с просторными номерами и удобством прачечной самообслуживания на территории отеля.
Однако единственным существенным разочарованием было обслуживание, или, скорее, полное отсутствие энтузиазма со стороны ночного персонала. Наша регистрация была особенно монотонной и почти роботизированной. Это отсутствие вовлеченности стало особенно раздражающим, когда я попросил дополнительные стаканчики для нашего номера, после того как горничная забыла заменить их. Ответ был категоричным: «Мы не знаем, где эти принадлежности», за которым последовало предложение использовать маленькие стаканчики для вафельного теста из утреннего обслуживания.
За четыре десятилетия работы в гостиничном и сервисном секторе мне невероятно трудно принять, что персонал не знает или не имеет доступа к основным хозяйственным принадлежностям или даже к их легкодоступным тележкам с принадлежностями. По их поведению и словам было очевидно, что они просто не хотели, чтобы их беспокоили, и не хотели помогать.

Пока хорошие номера, чистые, со свежей краской, стойка регистрации была очень дружелюбной.

Все в порядке, кровать удобная, очень устаревшая, и вы можете почувствовать запах старого в зоне питания, входя через черный ход. Освещение слабое и тусклое. Пришлось поставить чашку в дверь ванной, чтобы она оставалась открытой. Все просто старое.

Положительно: Завтрак был нормальным. Отрицательно: Ключи не программировались, поэтому нам пришлось снять другой номер. В зоне бассейна не было считывателя карт, поэтому мы оказались заперты. Нам пришлось выйти через ворота и пройти босиком по грязи. Прачечная не работала.

Ключ-карты не открывали двери. Человек за столом был новеньким, и все, что она могла сделать, это перепрограммировать карты. После часа попыток она поместила нас в другую комнату. В бассейне не было устройства для чтения карт, поэтому я не смог вернуться внутрь. Мне пришлось открыть ворота и пройти по грязи, чтобы добраться до главного входа. Ни одна прачечная не работала.

Не очень большой люкс, но он был чистым и довольно тихим, несмотря на то, что он был заполнен.
И стойка регистрации была полезной.
Кажется, что все крупные отели здесь стоят около 100 долларов.

Персонал был очень недружелюбным и не очень услужливым. Завтрак был ужасным. На моем постельном белье была кровь, и человек сказал, что у них нет никого, кто мог бы его поменять, и что придется подождать до следующего дня, чтобы его поменяли.

Это место было довольно хорошим. Мы не испытали ничего серьезного, кроме небольшого износа. И в комнате не было затхлого запаха, и администратор был приятным. Чего не могу сказать о завтраке. Это вообще не было моим любимым. Тем не менее, я бы остановился здесь снова.

Феноменальный отдых. 10/10 однозначно рекомендую! Полноценный завтрак! Очень чистый и тихий отель. Удобные кровати. Отличное расположение. Доступные цены. Трейси на стойке регистрации и Синди в зале для завтраков были очень дружелюбны и профессиональны. Синди держала все свежим и хорошо укомплектованным.