Comfort Suites Sulphur-Lake Charles

В номере не было всех удобств, к которым мы привыкли в этой сети отелей, но он был чистым, кровать удобной. Завтрак был лучше, чем обычно в этой сети. Отличная работа! Персонал был дружелюбным и услужливым. Остановились бы здесь снова.

Отличный опыт! На стойке регистрации всегда очень приветливые сотрудники. Номера чистые. На третьем этаже идёт ремонт. Мой номер был устаревшим, но матрас был удобным, а сам номер тихим, чистым и продезинфицированным. Я останавливаюсь в этом отеле раз в 2–3 месяца по работе.

Я прекрасно провела время и хотела бы отметить великолепное обслуживание, которое оказали Кристен и Трейси. С момента моего заселения они обе сделали всё возможное, чтобы я почувствовала себя желанной гостьей. Их тёплые улыбки, дружелюбное отношение и искренняя забота сделали всё, чтобы моё пребывание стало незабываемым.
Обе женщины – настоящий пример того, каким должно быть гостеприимство: добрым, отзывчивым и стремящимся создать атмосферу домашнего уюта для каждого гостя. Их слаженная работа и позитивный настрой задали тон всему отдыху в отеле. Благодаря Кристен и Трейси я обязательно вернусь и порекомендую этот отель другим.
Спасибо вам обеим за то, что сделали моё пребывание таким незабываемым!

1ts off попытался заселиться на ночь раньше, но мне сказали, что все номера распроданы, что было нормально, и я отправился в другой отель. Меня спросили, могу ли я заселиться как можно раньше на следующий день, и мне ответили, что они сделают всё возможное. В итоге, я заселился в 3 часа. Приехал в отель в 2:39, а номер не был готов. Я спросил, могу ли я подождать у бассейна, и она сказала, что выйдет и сообщит, когда номер будет готов. Ну, перенесёмся в 17:47, и мне наконец-то дали номер! Когда я зашёл, в номере стоял неприятный запах. Отель был распродан, поэтому переодеться не удалось. Постельное бельё было хорошим, но было видно, что это старый отель. Выбор на завтрак был очень хорошим. Торговых автоматов не было, поэтому пришлось покупать напитки и воду в отеле, где кола и бутылка воды стоили 5, 25. Просто смешно! При выезде я спросил, могу ли я получить скидку, на что мне ответили «нет». В общем, я бы не остановился в этом отеле и не рекомендовал бы его.

Расположение отеля было отличным относительно места, куда мы направлялись. Сам отель и территория были в хорошем состоянии. Номер был чистым и приличным, просторным, с удобными кроватями. На завтрак был большой выбор блюд. Хозяйка завтрака была очень мила и следила за тем, чтобы всё было свежее, свежее и чистое.
Отзывы в интернете не рисовали положительного впечатления об отеле, поэтому скажу лишь, что я был приятно удивлён и остался доволен своим однодневным пребыванием.

Всё, что я могу сказать: «Ух ты… ужасный Comfort Inn. Пожалуй, один из худших отелей, где я останавливался. На стойке регистрации никто не работал, пришлось ждать 10 минут, прежде чем кто-то появился. В ванной пахло мочой. Плесень на нижней части душевой шторки. Телевизор не работал. Позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить о неисправности телевизора, сказал, что что-то не понимаю, и они бросили трубку. Перезвонить так и не удалось; проблема с телевизором не решена.
Плюсы… кровать удобная, подушки хорошие, постельное белье чистое. Интернет работал. Утренний персонал был дружелюбным. Завтрак хороший (правда, без настоящего масла).

У нас была ужасная ночь! В нашем номере не работал телевизор, и мы позвонили на стойку регистрации. Тон девушки был ужасным, она сказала: «Мне нужно пойти и проверить». Мы подождали час и перезвонили, а затем ещё несколько звонков на стойку регистрации, которые остались без ответа. Мой муж спустился вниз, а она спала в дальней комнате. Мы оба любим смотреть телевизор, чтобы расслабиться после долгой поездки и перед сном, а также смотреть новости и погоду. Подушки были неудобными, и мы спали всего около 2 часов, потому что ждали, когда кто-то придёт поработать над телевизором, но никто не пришёл. Мы рано собрались следующим утром и спустились вниз, чтобы выпить кофе и позавтракать. Завтрак был хорошим, территория чистая, и персонал приятный. После завтрака мы пошли на стойку регистрации и поговорили с молодым человеком, работающим на стойке регистрации. Он извинился и пообещал зайти в наш номер через 30 минут, чтобы проверить наш телевизор. Он пришёл и починил его за 5 минут. Он извинился за нашу ужасную ночь. Девушка на стойке регистрации в тот вечер испортила наше пребывание. Мы стали меньше путешествовать, так как стали старше, но останавливаемся в отелях Choice, когда выезжаем. После этого визита, вероятно, будем искать что-то другое.

Заезд 07.08.2025
В номере какой-то странный запах, неприятный.
В номере было грязно везде.
При заезде в номер не было туалетной бумаги.
Пятна и грязь в ванной.
Окна грязные.
Старая, потрескавшаяся и немытая краска.
Ванна в пятнах и грязи.
Пыль повсюду.
На простынях был какой-то кусочек неизвестно чего, из-за чего мне показалось, что их не стирали. Когда мы взбивали простыни, белый кусок, который вы видите на 10-секундном видео, и есть тот самый кусок, который отлетел. Грязи, должно быть, накопилось не за несколько дней. Хочется пойти и купить свои простыни, чтобы спать на них.
Бассейн был настолько мутным и полным листьев, что дна не было видно. Это ужасно в такой жаркий день.
Я чувствую себя ограбленным, потому что забронировал номер у стороннего оператора, возврат денег не предусмотрен.
Расположение удобное, и заселение прошло быстро. Это единственные два плюса.
Надеюсь, мою машину починят, если нет, то я забронирую другое место для проживания.

Наше пребывание было неплохим на одну ночь, но я бы точно не остался здесь дольше. Отель, безусловно, старый, но, похоже, о нём не очень хорошо заботятся. Девушка на стойке регистрации была очень милой и отзывчивой! Когда входишь в номер и проходишь по некоторым коридорам, ощущаешь очень странный запах. Номер был в основном чистым, за исключением нескольких полотенец, которые выглядели так, будто их пора выбросить. Бассейн был очень грязным и мутным, настолько, что я не мог разглядеть дна. Клавиатура для выхода из бассейна была вырвана из стены, поэтому камень подпирал открытую дверь, что меня не устраивало с точки зрения безопасности. Кровать была удобной, а на завтрак был большой выбор горячих блюд.

Сотрудник, который нас встретил, был дружелюбным и клиентоориентированным. Нас забронировали в номер для людей с ограниченными возможностями. Номер находился дальше всего от стойки регистрации, пришлось долго идти (в отличие от большинства отелей, где номера для людей с ограниченными возможностями находятся рядом). Мебель в номере была довольно старой, поцарапанной, изношенной и т. Д. У лампы между кроватями было две электрические розетки, которые не работали, чтобы подключить мой аппарат СИПАП. Сотрудник на стойке регистрации подошел и отодвинул кровать, чтобы я смог подключить аппарат СИПАП. Столешница в ванной вокруг раковины была очень маленькой, а унитаз протекал под ламинатом, и вода скапливалась в щелях вокруг унитаза. Очевидно, это происходило довольно долго, поскольку на полу в области протечек были пятна. Заведение трудно найти с улицы в небольшом переулке, ведущем к зданию. Завтрак был похож на большинство мотелей, но включал свежие фрукты.

В нашем номере стоял неприятный запах. По краю ванны была плесень. Оба светильника в ванной были покрыты какой-то грязью и грязными.
Телефон не работал, поэтому связаться с стойкой регистрации не удалось. В тренажерном зале не работал телевизор, кондиционер не работал, полотенец не было. Полы в коридоре были немыты. Один и тот же лист бумаги валялся возле нашего номера всё время нашего пребывания.
В отеле была стиральная машина с сушкой, но на стойке регистрации не оказалось свободных мест, и мне сказали сходить на заправку и купить их.
Уборка так и не была произведена. Я пошёл на ресепшен за чистыми полотенцами, но у них их не оказалось. Мне сказали, что мы получим их, как только они появятся, но этого так и не произошло. Когда я вернулся за полотенцами, мне сказали, что сначала нужно принести грязные. Они не предложили принести их в номер. Мне пришлось это сделать.
Позитивный момент. Сотрудница, работающая в зоне завтрака, отлично справилась со своей работой, следя за наличием всего необходимого и поддерживая чистоту.

Расположение прямо на шоссе, но в номерах было тихо. Отель был чистым и ухоженным. Через дорогу есть Waffle House и Cracker Barrel. Рядом с отелем есть казино и заправка.
Телевизор в номере очень маленький по сегодняшним меркам, наверное, 32 дюйма.

Наш выбор этого отеля был обусловлен в первую очередь его идеальным расположением для исследования Креольской природной тропы. Кроме того, сам отель был похвальным: чистый, с просторными номерами и удобством прачечной самообслуживания на территории отеля.
Однако единственным существенным разочарованием было обслуживание, или, скорее, полное отсутствие энтузиазма со стороны ночного персонала. Наша регистрация была особенно монотонной и почти роботизированной. Это отсутствие вовлеченности стало особенно раздражающим, когда я попросил дополнительные стаканчики для нашего номера, после того как горничная забыла заменить их. Ответ был категоричным: «Мы не знаем, где эти принадлежности», за которым последовало предложение использовать маленькие стаканчики для вафельного теста из утреннего обслуживания.
За четыре десятилетия работы в гостиничном и сервисном секторе мне невероятно трудно принять, что персонал не знает или не имеет доступа к основным хозяйственным принадлежностям или даже к их легкодоступным тележкам с принадлежностями. По их поведению и словам было очевидно, что они просто не хотели, чтобы их беспокоили, и не хотели помогать.

Пока хорошие номера, чистые, со свежей краской, стойка регистрации была очень дружелюбной.

Все в порядке, кровать удобная, очень устаревшая, и вы можете почувствовать запах старого в зоне питания, входя через черный ход. Освещение слабое и тусклое. Пришлось поставить чашку в дверь ванной, чтобы она оставалась открытой. Все просто старое.

Положительно: Завтрак был нормальным. Отрицательно: Ключи не программировались, поэтому нам пришлось снять другой номер. В зоне бассейна не было считывателя карт, поэтому мы оказались заперты. Нам пришлось выйти через ворота и пройти босиком по грязи. Прачечная не работала.

Ключ-карты не открывали двери. Человек за столом был новеньким, и все, что она могла сделать, это перепрограммировать карты. После часа попыток она поместила нас в другую комнату. В бассейне не было устройства для чтения карт, поэтому я не смог вернуться внутрь. Мне пришлось открыть ворота и пройти по грязи, чтобы добраться до главного входа. Ни одна прачечная не работала.