Hampton Inn and Suites New Iberia

Мы останавливались в этом отеле более 25 раз за 10 лет и чувствовали себя желанными и ценными гостями. Однако в этот раз все было ужасно. Сначала инспектор вошла в номер без стука и быстро извинилась. Она должна была осмотреть номер перед заселением, но не сделала этого. Когда мы уезжали, с нас взяли плату за ущерб за вино на лампе и воск на полу. Мы никогда не приносили вино в номер и не приносили воск, поэтому я не уверен, почему это произошло. Когда я наконец добрался до менеджера (который избегал меня целую неделю), она написала мне СМС, а не позвонила, и сказала, что номер был осмотрен до того, как мы вошли, и никаких повреждений не было. Они не осмотрели номер, так как инспектор никогда этого не делал до нашего приезда. Видимо, они не осмотрели его и у последнего гостя. Потолочным вентилятором должен управлять техник по техническому обслуживанию, поэтому я не уверен, как он работает, когда он/она не на дежурстве. Душ был холодным, в номере пахло сильным дезинфицирующим средством. Я понимаю, что трудно поддерживать стареющую собственность в хорошем состоянии, но это возможно, и это ничего не стоит, чтобы хорошо относиться к гостям! Через 10 лет мы будем останавливаться в другом отеле, когда будем ехать домой. В этом районе много хороших отелей, и для тех, кто является поклонником Hilton, в Лафайете есть замечательные отели, и это не так уж и далеко ехать.

Стойка регистрации очень отзывчива, и я ценю их помощь при регистрации заезда и отъезда. Был случайный человек или, может быть, клиент (я не знаю), который спал на диване в вестибюле и храпел. Это было прямо перед лифтами. Ничего подобного я никогда не видел в холле отеля. Номера такие же, как и следовало ожидать от такого отеля, но они могли бы лучше убраться в ванной. Вы можете увидеть ржавчину в душевых. Я остановился здесь, потому что он был ближе всего к тому месту, где мне приходилось работать, но я бы не стал ставить этот отель на первое место в своем списке рекомендаций. Это достойное место для отдыха.

Комната изначально была приемлемой. Обои отслаиваются, а дверь ужасно застряла, и чтобы ее открыть, потребовалось некоторое усилие. В потолке была небольшая течь. В целом чистота была на 6/10. Сиденье для унитаза не держалось и случайно падало с громким шумом. Хуже всего то, что вы случайно просыпаетесь от очень сильного запаха сигарет. Этаж предназначен для некурящих, но, очевидно, в отеле нет. Не удалось выбраться из этого отеля достаточно быстро, не рекомендую останавливаться здесь. Персонал был в порядке, не слишком дружелюбный, но и не недружелюбный.

Я останавливался здесь в декабре 2024 года после того, как сильные грозы вынудили меня покинуть близлежащий кемпинг. Расположение прямо у шоссе, но вам нужно немного отклониться от своего пути, чтобы добраться туда. Вечерний персонал был дружелюбным, а цены были разумными. Номер на первом этаже был просторным и чистым, хотя освещение было немного неудобным.
Однако возникли некоторые проблемы. Во-первых, ночью я обнаружил, что обслуживающий персонал вообще не предоставил мне номер с банными полотенцами. Были только мочалки и полотенца для лица/рук. Мне пришлось попросить на стойке регистрации то, что должно быть в любом номере по стандартной процедуре. Во-вторых, на стойке регистрации не разрешили мне заплатить наличными за мороженое в снэк-баре. Хотя я с радостью включил его в счет за номер, я разочарован тем, что они не принимают наличные даже на непредвиденные расходы.
Однако моя самая большая проблема возникла утром. Когда я пошел завтракать, я обнаружил, что там нет вафельницы. Я всегда тяготел к остановке в Hampton Inns на протяжении многих лет из-за их восхитительных вафель. Когда я подошел и спросил об этом девушку на стойке регистрации, она просто сказала: «О, у нас закончилось тесто» с полным небрежным отношением. Я считаю неприемлемым, что я не получил хотя бы извинений за отсутствие вафель, учитывая, что это то, чем славится Hampton Inn. Я с трудом понимаю, как у них закончилось тесто.

На детекторе дыма прямо над кроватью есть стробоскоп. Не давал мне спать всю ночь. Нет напора воды, и вода едва теплая. Сообщил об этом руководству несколько лет назад во время моего последнего пребывания. Видимо, им все равно. Я сообщил об этом администратору на стойке регистрации, и она сказала, что люди всегда жалуются на температуру и напор воды. Ужасно принимать холодный душ. Номер был чистым. Пытаюсь сказать что-то позитивное.

Мы остановились на две ночи, и первая ночь прошла хорошо, номер был довольно чистым, и люди были дружелюбны и полезны. Но мы остались очень недовольны второй ночью. Начиная примерно с 7 и продолжаясь до 10, музыка играла так громко, что ее было слышно по всему отелю. Я думал, что это, должно быть, гость, остановившийся в одной из комнат, просто грубо и невнимательно относящийся к остальным, оставшимся там, но это не так. Когда я спустился, чтобы спросить об этом, выяснилось, что в боковой комнате вестибюля проводилась большая вечеринка. Я спросил об этом даму, работающую за стойкой регистрации, и она сказала, что сожалеет, и спросила, пытаюсь ли я заснуть, как будто для отеля совершенно нормально тусоваться перед сном. Я сказал ей, что пытаюсь, но безуспешно. Так что, хотя на следующий день мне и моей семье пришлось вставать рано, было только 10, прежде чем мы смогли даже подумать о том, чтобы пойти спать. Так что, очевидно, если вы ищете.
Хорошее профессиональное место для отдыха, не правда ли? Но если вы ищете модный ночной клуб/отель, он вам понравится.

Хороший стандартный отель для остановки на одну ночь. Ничего космического, но и ничего плохого.

В этом месте нет ничего особенного. На моих простынях были маленькие шарики, которые, очевидно, очень старые, обслуживание очень трудно удержать, ожидая в вестибюле 20 минут, пока кто-нибудь, черт возьми, появится, и это место действительно не то место? Я всю ночь слышал громкие машины.

Мое двухнедельное пребывание там было отличным! Моя комната убиралась каждые 2 дня, но каждый день мне приносили свежие полотенца. Персонал был исключительно дружелюбным и помог мне найти местные закусочные. Завтрак всегда был доступен для меня по утрам, и мне очень понравились разговоры с женщиной, которая поддерживала завтрак (пополняя при необходимости). Прачечная была немного грязной, но жаловаться не на что.

Спасибо персоналу Hampton Inn & Suites. Я чувствовал себя очень комфортно и приветствовал меня во время моего пребывания в прошлые выходные. Кровать и номер были чистыми, удобными и тихими. Я просыпаюсь довольно рано утром, и было здорово выпить свежий кофе, выгуливая собаку, до 5:00 утра. Судя по всему, пастушья собака Луна тоже осталась довольна обслуживанием и гостеприимством.

Менеджер Тамика очень заботилась о нас во время нашего пребывания на свадьбе. Она уделяла приоритетное внимание обслуживанию гостей, а также обучала новый персонал. Я бы порекомендовал убедиться, что горячая вода работает, как только вы зарегистрируетесь, но с руководством очень легко работать, и оно решит любые проблемы!

Мы много путешествуем и останавливались в нескольких гостиницах Хэмптона. Этот такой же, как и другие. Единственная проблема — горячий завтрак. Оба дня нашего пребывания были одинаковыми, а в тренажерном зале весы сломались. С отдыхом все хорошо. Нет претензий.

У меня был номер-люкс, просторный, удобный, чистый, тихий, просто очень хороший. Один из лучших из многих сотен номеров, в которых я останавливался. Завтрак был хороший, все хорошо приготовленное и горячее. Почему 4*, а не 5*…. При регистрации были молодые женщины. Меня регистрировала одна женщина, и все это время позади нее стоял еще один, расчесывающий ее волосы. Действительно очень странно. Неужели они не понимают, что находятся на работе?

Мы были здесь на конференции. Отель был замечательным, и конференц-залы были великолепны. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Завтрак был хорошим, с большим разнообразием. Номера были чистыми. Телевидение было хорошим. На пульте даже был таймер сна. Наш номер был рядом с лифтом, но шума не было.

Это, пожалуй, лучший отель в этом районе. Персонал дружелюбный, номер был исключительным. Честно говоря, у меня никогда не было плохого опыта с Hilton. Однако я останавливался в других отелях в этом районе и не продержался и 15 минут, прежде чем уйти и потребовать возмещение. Другие отели могут быть дешевле, но лично я не думаю, что цены здесь плохие, и помните, что вы получаете то, за что платите. Честно говоря, я не могу сказать ничего плохого об этом отеле.

Номер был грязный, маленькая ванная, очень грязный. Номер не такой красивый, как выглядели фотографии. Неудовлетворённый.

Крайне низкое давление воды, плохое обслуживание клиентов, нежелание исправлять недостатки или переводить нас в равноценное помещение. Попросили менеджера, и мне сказали, что это будет понедельник, прежде чем мы сможем поговорить с руководством. Мы останавливаемся в отелях Hilton более 40 лет, и этот отель не приближается к стандартам Hilton!