Sonesta ES Suites Lafayette Airport Extended Stay

Долгая поездка обратно во время праздников, и все, чего хочется, — это безопасный, чистый и тихий отель. Этот отель Sonesta стал чудесным убежищем. Немного беспокоился о районе, но парковка была ярко освещена, и там круглосуточно работали камеры видеонаблюдения. Регистрация прошла дружелюбно. Номер был чистым и тихим (угловой, на верхнем этаже). Горячий завтрак и кофе были свежими, и выбор был хорошим.

Очень комфортабельные номера, большие и чистые. Персонал на ресепшене очень дружелюбный, профессиональный и компетентный. Завтрак был отличный, большой выбор, включая свежий йогурт. Определенно стоит остановиться, и цены невысокие.

Я прекрасно провела время в этом отеле! Менеджер и персонал были очень гостеприимны и профессиональны. Миссис Риджен, менеджер, зарегистрировала меня и сделала всё очень просто! Маркиша всегда была очень добра ко мне, когда я проходила мимо стойки регистрации. Номера были очень чистыми и просторными. Я прекрасно провела время и обязательно вернусь!

Мы возлагали большие надежды на это место, когда услышали, что его перестроили из старого отеля Ext Stay America. Однако оно оказалось полным разочарованием.
Дешевое, низкокачественное строительство и модернизация. По-видимому, новые владельцы решили сэкономить на ремонте. И все же они рассчитывают когда-нибудь поднять цены и привлечь более качественных гостей. Я не против заплатить больше за лучшее качество, но здесь это было не то. Мы пробыли там около 3 недель, и этого было достаточно. Пока ждали, когда достроят наш таунхаус, мы остановились в другом отеле. Завтрак был не лучше, чем на вынос. Вся мебель "сделана в Китае" — абсолютно все.
Ужасные, огромные матрасы размера "кинг-сайз", которые они установили, — это просто тяжелая поролоновая подушка в красивом чехле, чтобы выглядеть как высококачественная. Они такие хлипкие и мягкие, что в них проваливаешься — и даже оставляешь отпечаток. Моя дочь весит всего 55 кг, и она провалилась в них и оставила этот отпечаток. Они невероятно неудобные.
Тараканы ВЕЗДЕ – на кровати, в шкафах, на столешницах – это вызывало тошноту. Кажется, они вросли в стены. У них даже нет регулярной дезинсекции, и они ведут себя так, будто гости все выдумывают.
Вывоз мусора – настоящая головная боль – приходится ходить весь мусорный бак до утопленного контейнера в дальнем углу. На верхних этажах практически нет напора воды – из душа течет едва струя.

Положительные стороны: Сам номер был отличным. Отрицательные стороны: Я понимаю, что они находятся в процессе ремонта, но запах из коридоров ужасный, это небезопасное место для женщины и ее детей, так как по коридорам постоянно ходят несколько мужчин.

Плюсы: В номере была кухня и горячая вода в душе. Минусы: В коридоре был мусор и галлоны краски, материалы были разбросаны перед входом, в коридорах от краски шел сильный отвратительный запах, было очень стыдно, было бы здорово получить возврат денег; если бы не было так поздно ночью, я бы уехал.

Положительный: Персонал очень дружелюбный и эффективный. Отрицательный: Да. Я забронировал номер за 6 дней. Я приехал, и мне сказали, что остался только один номер, и он находится в коридоре, где идет ремонт. У меня НЕ БЫЛО другого выбора, кроме как согласиться на этот номер. Белая пыль ВЕЗДЕ в номере и коридоре ОТВРАТИТЕЛЬНО и ШУМНО. Ужасно.

Мы приехали, чтобы зарегистрироваться в нашем номере с номером подтверждения, и они не смогли вытащить нашу бронь из национальной системы. Вместо того, чтобы предложить нам разместиться и решить эту проблему позже, они просто извинились и отправили нас на произвол судьбы. Мы попросили их позвонить по национальному номеру, чтобы отменить наш номер и вернуть наши баллы, и нам объяснили, что они не могут нам помочь. По иронии судьбы, если бы мы не приехали, с нас бы взяли плату. Как так получается, что они не могут выполнить нашу бронь без компенсации (даже в баллах)? Я ждал на их национальной линии, чтобы отменить бронирование, чтобы с нас не взяли плату снова.
Хотел бы я прокомментировать номер, но мы так и не зашли так далеко, но расположение хорошее.

С мисс Куишей было так легко общаться. У меня возникла проблема с бронированием, и она быстро ее решила и отнеслась ко мне правильно. Даже ночная горничная была ко мне добра. Легкое заселение, ключи были у меня в течение 3 минут. Спасибо, Сонеста.

Кажется, что этот отель находится под новым руководством, но в целом он ужасен. Уже при входе можно заметить плохое состояние помещений. На стойке регистрации неприятный запах, и по всему отелю пахнет сигаретой, как только открывается дверь. Внешний вид гостя заставляет вас чувствовать себя небезопасно, шумно, грязные комнаты и постельное белье. Пахнет затхлым, и на потолке можно увидеть плесень. Худшее впечатление от отеля!

Я забронировал и оплатил заранее номер с двумя двуспальными кроватями. Когда я приехал, мне сообщили, что номер есть, но в нем была только одна двуспальная кровать. Моя группа состояла из двух взрослых и двух детей. У нас был выбор: либо вообще не заселяться, либо согласиться на старую раскладную кровать.
В самом номере отвратительный, запятнанный ковер, и в номере нет ведерка со льдом. Это стало понятно, когда мне сообщили, что во всем отеле нет льдогенератора. Передняя часть холодильника имеет ржавую и заплесневелую дверцу.

Я пишу о Simply Suites на Хью Уоллис-роуд в Лафайете, штат Луизиана. Это наглядное представление вашего бренда. Мы живем неподалеку, в эксклюзивном районе. Руководство отеля либо замешано в происходящем, либо закрывает глаза на происходящее. Парковка заполнена старыми матрасами, диванами и старой мебелью. Вечером собираются группы людей (от 20 до 30 человек) со столиками, выстроенными сзади, они пьют и слушают самый громкий магнитофон. Пивные бутылки разбросаны по всей парковке, и в некоторых случаях мы можем только предположить, что «ночные дамы» расставили свои стулья перед зданием, ожидая посетителей. Это грубое представление того, что я считал высококлассным брендом. Тот факт, что мы не только несколько раз звонили руководству (по сути, она сказала нам: «Жаль, если нам это не нравится»), но также вызывали полицию. Это просто ужасно, что корпорация допускает и, очевидно, закрывает глаза на махинации, происходящие в этом отеле. Это больше похоже на захудалый дешевый мотель.
Жаль, что быстрая реакция владельцев не затрагивает вечеринки на парковке. Если этот захудалый мотель получит обновление, я бы начал с махинаций, которым разрешено продолжаться снаружи. Судя по опубликованным обзорам, это происходит постоянно.

Единственная причина, по которой я остался, — это холодильник с морозильной камерой. Обе комнаты, которые мне дали, не работали. Пришлось выбросить еды на сумму более 200 долларов. Пол был грязным и видел множество насекомых. Душ был покрыт плесенью и было несколько клочков волос. Раковина в ванной не сливала воду, а к потолку была приклеена ватная туалетная бумага. Мыло, похоже, уже было использовано и просто ушло обратно в обертку. Когда меня не было дома, они вошли в мою комнату, не сказав мне об этом, и, похоже, их не волновала моя проблема. Я сделал много фотографий и хотел бы их опубликовать. Я выехал рано, потому что не мог принять душ в таких условиях, и администрация отказалась вернуть мне деньги. Не оставайтесь здесь!

Не оставайтесь здесь!
Местные жители и бездомные полностью захватили этот отель!
Нет льда, нет льдогенератора.
Нет кофе, нет кофеварок, ни в номере, ни в холле.
В комнате не осталось даже чашек с водой. Это была кухонька, на которой нельзя готовить, только разогревать! Есть холодильник, он был старый, белый, сильно поцарапанный, на входной двери повсюду ржавчина. На двери не было внутренней защелки с предохранителем, она была оторвана от двери. Тщательно проверил постель и простыни, не увидел грязи или клопов.
Если бы мы не были измотаны, мы бы не остались! Priceline действительно нужно послать людей проверить эти мотели… этот буквально выглядел как приют для беженцев!

Положительное: Ничего. Это было отвратительно и грязно. Минусы: Из стен вытащили электрические розетки, оставив дыры там, где они должны были быть. Уборки дома не было. Ничего не помогло. Там был ужасный запах.

Не смотрите на фотографии, которые вы видите на сайте. Они полностью стоковые. Отель старый и грязный, раньше это был отель длительного проживания. В некоторых комнатах были разбиты и открыты окна. На улице сидели странные люди, курили и отдыхали в шезлонгах. Иногда было неудобно заходить, потому что они просили вас о чем-то. Комната неплохая, но мебель потертая, стены дырявые.

Я бы не считала себя Карен и почти никогда не прошу возмещения. Однако во время недавней поездки в Лафайет я остановился в номере 102 отеля Sonesta. Стойка регистрации была потрясающей, отличное обслуживание клиентов, и он был очень дружелюбным! Однако, подойдя к нашему номеру, мы заметили запах в коридоре. Войдя в комнату, мы заметили.
— Кровь на полу.
— Кровь на двери ванной.
— Белая плесень за кроватью.
— Очень сильный запах сигарет в ванной.
— Кровь в сливе раковины.
— Глазок, затянутый тканью (при условии, что никто не заглянет внутрь? )
Мы очень беспокоились о том, что могло случиться в номере, прежде чем войти, поэтому быстро пошли на стойку регистрации, попросили вернуть деньги и поехали в другой отель. Стойка регистрации была очень профессиональной, выслушала наши опасения и отнеслась к нам очень серьезно, что мы очень ценим!
По моему мнению, я бы воздержался от выбора этого отеля.