Отзыв об отеле Sonesta ES Suites Lafayette Airport Extended Stay 2*

Мы возлагали большие надежды на это место, когда услышали, что его перестроили из старого отеля Ext Stay America. Однако оно оказалось полным разочарованием.
Дешевое, низкокачественное строительство и модернизация. По-видимому, новые владельцы решили сэкономить на ремонте. И все же они рассчитывают когда-нибудь поднять цены и привлечь более качественных гостей. Я не против заплатить больше за лучшее качество, но здесь это было не то. Мы пробыли там около 3 недель, и этого было достаточно. Пока ждали, когда достроят наш таунхаус, мы остановились в другом отеле. Завтрак был не лучше, чем на вынос. Вся мебель "сделана в Китае" — абсолютно все.
Ужасные, огромные матрасы размера "кинг-сайз", которые они установили, — это просто тяжелая поролоновая подушка в красивом чехле, чтобы выглядеть как высококачественная. Они такие хлипкие и мягкие, что в них проваливаешься — и даже оставляешь отпечаток. Моя дочь весит всего 55 кг, и она провалилась в них и оставила этот отпечаток. Они невероятно неудобные.
Тараканы ВЕЗДЕ – на кровати, в шкафах, на столешницах – это вызывало тошноту. Кажется, они вросли в стены. У них даже нет регулярной дезинсекции, и они ведут себя так, будто гости все выдумывают.
Вывоз мусора – настоящая головная боль – приходится ходить весь мусорный бак до утопленного контейнера в дальнем углу. На верхних этажах практически нет напора воды – из душа течет едва струя. И в то же время у них есть эти нелепо большие посудомоечные машины, которые потребляют огромное количество воды – более того, за ними находятся места обитания тараканов, мышей и крыс. Полное отсутствие вентиляции – окна нельзя открывать, поэтому в воздухе скапливается много пыли и плесени.
Низкокачественные кондиционеры китайского производства никогда не выключаются – они постоянно дуют воздухом и сводят с ума. Ночью сильно пересыхают носовые проходы и глаза. Очень неудобно. Когда мой сын гостил у меня две ночи, его контактные линзы буквально прилипли к глазам. Я никогда не видела ничего подобного, когда останавливалась в отелях Hilton или Marriott.
Стены настолько тонкие, что когда рядом шумят гости, это невыносимо. Кровати-платформы расположены изголовье к изголовью, разделенные лишь тонкой стенкой. Вся вибрация и шум передаются через них.
Большинство гостей, которых мы видели, были подрядчиками и рабочими, у которых не было выбора, кроме как остановиться там, потому что их компания их туда направила. Они не будут жаловаться, потому что не платят за это и, вероятно, получат выговор. Поэтому самоуспокоенность руководства, считающего, что все отлично, — это ложное срабатывание.