Residence Inn Lafayette Airport

Ой, отель Residence Inn Lafayette Airport от Marriott отчаянно нуждается в ремонте/обновлении. Недавно я останавливалась здесь со своим парнем и нашей собакой во время автопутешествия по Луизиане. Я ставлю 3 звезды за этот отзыв, потому что наш номер был в целом чистым, а территория вокруг отеля была довольно безопасной. Все было удовлетворительно, но определенно не то, чем можно было бы восхищаться. Я не была впечатлена качеством нашего номера или качеством здания в целом (так как все выглядело просто изношенным и старым). Снаружи отеля бродила бродячая собака, которая умудрялась появляться на парковке отеля или рядом с ней каждый раз, когда мы выводили нашего щенка в туалет или на короткую прогулку. Ночью тараканы появлялись в задней части здания (хотя я понимаю, как человек, живший в Нью-Йорке, что полное искоренение этих вредителей не всегда возможно). Я бы не остановилась здесь снова, но я ставлю 5 звезд за обслуживание, потому что персонал на стойке регистрации был добрым и услужливым.

Номера нуждаются в ремонте и борьбе с вредителями. Мебель и стены были с дырками. Выезд в 11:00, и персонал постучал в нашу дверь в 11:03, а затем позвонил снова в 11:10, спросив, хотим ли мы забронировать еще одну ночь, ха-ха!

Я полагаю, что этот отель скоро будет модернизирован/отремонтирован. На данный момент, пожалуйста, обновите и улучшите подушки, матрасы, индукционную плиту и, что самое важное, разнообразьте завтрак (фрукты, пирожные, вафли). Кофе и чай также не доступны круглосуточно.

Я не знаю, в каком отеле останавливались некоторые отзывы, в которых говорилось, что завтрак был отличным. Единственной хорошей вещью в этом отеле была цена за выходные, номер был очень красивым и просторным, понравилась полностью оборудованная кухня, понравилось, как ванная комната была отделена от раковины. Телевизор работал несколько минут, затем выключился, звук был, но не было изображения, пытался позвонить на стойку регистрации, телефон не работал, пришлось спуститься вниз, чтобы сказать им, кондиционер был рядом с КРОВАТЬЮ в чулане, также не было похоже, что они убрали комнату до того, как мы туда приехали, зеркала были грязными, а на ковре был какой-то пушок. ЗАВТРАК был самым простым, самым ленивым, который я когда-либо видел, омлет (если можно так назвать) и круглая колбаса, 2 вида маленьких коробок хлопьев, пакет молока, овсянка, крупа, бублик и тостовый хлеб, яблочный и апельсиновый сок, разбавленный водой. Спросила еще раз, закрываются ли они, она ответила НЕТ! и сказал ИЗВИНИТЕ, пытаясь обойтись, так что да, определенно не остановлюсь здесь снова, на стойке регистрации сказали, что через пару месяцев начнут ремонт.

Отремонтирован только вестибюль. Номера «болотистые»… уборка в лучшем случае жалкая. Непрозрачные шторы настолько старые, что дырявые… Их следует избегать.

Виктория на стойке регистрации была очень добра и отзывчива! И экономка Мари тоже была великолепной, подробной и быстрой. Это был хороший отдых в окружении отзывчивого и заботливого персонала! Рекомендую.

2 звезды — это щедро.
Я останавливаюсь в Residence Inns почти 50+ раз в год. Это место определенно входит в пятерку моих худших мест в США.
Остался набранных очков для бала Марди Гра. Зарегистрировались позже вечером. Ждал в вестибюле более 5 минут, прежде чем вышел сотрудник стойки регистрации. Мне пришлось кричать, спрашивая, есть ли там кто-нибудь. Приписан к номеру 319. Номера не ремонтировались с момента постройки, судя по их изношенности. Пятна на диване. Пятна на полу в ванной. Просто в целом старый, уставший номер.
Включил телевизор. Ничего в зоне просмотра. Меню сработало. Нет местного телевидения. Никакого интернета, такого как Netflix или YouTube. Все это было там. Большой радужный блок. Пробовал перезагрузить систему. Ничего. По пути на мероприятие спустился к стойке регистрации. На стойке регистрации сказали, что нет линии технической поддержки, которую можно было бы починить, и наша комната будет заминирована. Вернулся около часа ночи с мероприятия. Мужчина на стойке регистрации был занят перезагрузкой некоторых систем и игнорировал меня около 10 минут, сказал, что занят и знает, почему я здесь, но не смог мне помочь. Наконец-то получил ключ от своей комнаты. Комната была в таком же плохом состоянии. Разумеется, никаких функций ТВ. Попросил номер техподдержки, сказали, что такого нет. Останавливались на ночь в оригинальном номере. На следующее утро снова спросил на стойке регистрации. Ноль помощи невежественным.
Завтрак. В Fairfield Inns завтрак лучше.

Кондиционер ничего не делает внутри номеров. Я считаю, что они контролируют температуру. В моей комнате было так жарко, и я пытался уменьшить температуру. Даже открыл окна, чтобы охладить комнату. Вода ВООБЩЕ не стала горячей. В лучшем случае было тепло, почти холодно. Не остановлюсь здесь снова, и вам тоже не следует.

Отель некачественный и устаревший. Трое рабочих, с которыми я столкнулся, были дружелюбны. На втором этаже пахло марихуаной, и в комнате стоял ужасный запах. Даже после того, как мы включили кондиционер на целый день, в комнате все еще стоял сильный запах. Утром и на вторую ночь у нас также закончилась горячая вода. Я выбрал этот отель, потому что отзывы были высокими, но мне бы хотелось остановиться в более новом месте на улице, хотя у него был более низкий рейтинг отзывов.

Выехали в 14:00. Ожидается, что мы заплатим за ночь, так как время выезда уже давно прошло. Но они отказались даже дать мне чек. Я подозреваю, что они даже не собираются вставлять его в компьютер, который я сегодня проверял.

Плюсы: расположение и номер хорошие. Минусы: раковина была забита. Но разобрались быстро. Мне также не понравилось то, что кто бы ни вошел в мою комнату, он оставил дверь незапертой и открытой.

Плюсы: Потрясающая комната и обстановка! Очень чистый и удобный!

Я имел удовольствие общаться с Изабеллой на стойке регистрации и хотел поблагодарить ее за исключительное обслуживание. С того момента, как я приехал, Изабелла встретила меня теплой улыбкой и гостеприимством. Она была профессиональна, эффективна и невероятно полезна в удовлетворении моих потребностей.
Изабелла сделала все возможное, чтобы мой опыт прошел гладко и приятно. Она быстро провела мою регистрацию, предоставила четкую и точную информацию и даже дала отличные рекомендации относительно местных ресторанов и достопримечательностей. Ее внимание к деталям и готовность помочь с любыми вопросами или проблемами были действительно впечатляющими.
Понятно, что Изабелла стремится обеспечить превосходное обслуживание клиентов. Ее дружелюбное поведение и активный подход сделали мое пребывание намного приятнее. Я настоятельно рекомендую ее всем будущим гостям и ценю ее упорный труд и стремление сделать впечатления каждого гостя особенными.
Спасибо, Изабелла, за ваш выдающийся сервис!

Я не могу понять, как по-настоящему оценить этот отель. Он находится в приличном районе, рядом с магазинами, ресторанами, Walmart и т. Д. Снаружи он выглядит красиво, и с персоналом можно было справиться.
Но наш номер остро нуждался в ремонте/обновлениях. В раскладном диване отсутствовало несколько опор/пружин, а нижняя часть матраса не имела опоры. Вдобавок ко всему сам матрас дивана был отвратительным, с большим пятном внизу и полностью оторванным краем. Большая двуспальная кровать была хорошей и чистой, но совсем не удобной. В спальне был только один приставной столик. Ящик комода не закрывался полностью, когда вы его открывали. Наша раковина в ванной не сливала воду. Когда вы мыли руки, он заполнялся быстрее, чем вы успевали их ополоснуть. В кухонной раковине была только горячая вода. Смесители в ванной и на кухне протекали, когда они были включены (на стойку). Но когда слив в ванной полностью перестал стекать, джентльмен по техническому обслуживанию быстро отреагировал и использовал вантуз, чтобы снова открыть его. Оно продолжало истощаться очень-очень медленно, но стало лучше, чем было. И туалет работал, казалось, целую вечность, если смыть воду.
Я заставлял своих детей надевать обувь каждый раз, когда они гуляли по комнате, плиточные полы были маслянистыми, а ковер выглядел не намного лучше.
Завтрак был простым. Никаких вафель. Нет стойки, чтобы сделать тарелку. Маленькая столовая.

Несколько устаревший отель, но все равно хороший. Персонал на стойке регистрации очень помог найти рестораны Cajun Crawdad.

Персонал был фантастическим, и завтрак не разочаровал. Бассейн небольшой, но идеально подходит для себя и своего партнера. Расположение приличное и не слишком шумное. Комната была не очень хорошей. У нас был люкс с кроватью размера «king-size», и кровать была неплохой, но вы не могли отрегулировать кондиционер, потоковая передача на телевизор была ограничена и ненадежна, вы не могли пользоваться ванной/душем без крана и насадки для душа. Будучи включенным (ни тем, ни другим), отсутствовала возможность включения льдогенератора, и свет в ванной загорался через некоторое время. Мы приехали ради бассейна, поэтому не были слишком разочарованы нашим пребыванием.

Королевский матрас в комнате нашей дочери был ужасен. Они перевернули это для нас, что помогло минимально. Кофеварки в номере — это ужасные одноразовые предложения. В итоге мы использовали кеуриг, который принесли из дома.